b'\n_START_ARTICLE_\nCustomer partnering\n_START_PARAGRAPH_\nIl Customer Partnering (CP) \xc3\xa8 il metodo di lavoro che presuppone la cooperazione stretta tra cliente e fornitore finalizzato alla soddisfazione delle necessit\xc3\xa0 di entrambi. I programmi di CP volti a soddisfare necessit\xc3\xa0 immediate, nel breve-medio termine e nel medio termine si dicono rispettivamente, operativi, tattici e strategici. Tutti i programmi presuppongono la piena soddisfazione dei clienti di cui si chiede la collaborazione circa i servizi ed i prodotti offerti. I programmi richiedono inoltre obiettivi chiari da raggiungere e la loro formalizzazione per evitare aspettative eccessive da entrambe le parti. Per la loro flessibilit\xc3\xa0, i programmi di Customer Partnering possono essere volti a verificare la bont\xc3\xa0, a migliorare, o a lanciare prodotti e servizi, cos\xc3\xac come a sviluppare nuove opportunit\xc3\xa0 di business.'