source: Kad veidojat jaunu pakalpojumu pasūtījumu kādam pakalpojumu līgumam , kuram ir piešķirts kāds SLA , tiek uzsākts pakalpojuma piegādes laika intervāls un sistēma sāk izsekot piegādes laiku . Turklāt varat iestatīt tālāk norādītās opcijas .
  
target: When you create a new service order for a service agreement that an SLA is assigned to , the time interval for the delivery of the service is initiated , and the system starts to track the delivery time . Additionally , you can set the following options :
  