엄마가 좋아 아빠가 좋아? 대여섯살 때 삼촌한테 자주 듣던 질문이다. 그 때마다 대답하기 참 어려웠던 기억이 있다. 이 질문을 휴대폰에 한다면. LG옵티머스뷰는 "저를 시험에 들게 하지 마옵시고"라는 답이 돌아온다. LG전자가 한국 정서에 맞는 감성답변이 가능한 음성인식 기술을 앞세워 스마트폰 시장 점유율 확대에 나선다. LG전자는 23일 오후 서울 여의도 사옥에서 설명회를 갖고 음성인식 솔루션 'Q 보이스'를 '킬러 앱'으로 키운다고 밝혔다. 'Q 보이스'의 'Q'는 어떤 질문(Question)이든지 빠르게(Quick) 제대로(Quality) 처리한다는 뜻을 담고 있다. [IMG1] LG전자는 특히 Q 보이스에 독자개발한 자연어 처리 엔진 '베르니케'를 적용했다. 베르니케는 인간 뇌의 음성 인식을 포함한 언어 처리 체계를 본 딴 기술이다. 이에 따라 단어 조합 형태의 기계적인 명령문뿐만 아니라 자연스러운 대화체에도 똑똑하게 알아듣고 답을 내놓는다. 예를 들면 지도를 검색할 때 "여의도와 광화문 지도 검색"과 같은 기계적 명령문 외에 "여의도에서 광화문 가는 길 알려줘"와 같이 말해도 구글 지도가 바로 연결된다. Q 보이스는 또한 기존 음성인식과 달리 질문에 연속된 질문을 이해하고 대답할 줄 안다. "지금 뉴욕은 몇 시지?"라고 물어보면 뉴욕 시각을 알려주고 "그럼 파리는?"과 같이 기존 질문에 이어서 '몇 시지?'를 축약해서 말해도 파리 시각을 보여준다. 이날 옵티머스뷰 아이폰4S 갤럭시노트를 대상으로 한 시연에서는 이런 Q 보이스의 장점이 뚜렷하게 나타났다. 시간을 물어보는 연속된 질문에 대해 아이폰과 갤럭시는 문제를 이해하지 못해 답을 내놓지 못했다. 손진호 LG전자 상무는 "차별화된 사용자 경험을 통해 세계시장에서 크게 호응을 얻을 것"이라며 "20년 이상 축적한 언어 처리 기술을 바탕으로 세계 스마트폰 시장 공략을 강화 할 것"이라고 말했다. 한편 LG전자는 앞으로 출시하는 전략 스마트폰에 Q 보이스를 기본 탑재키로 했다. 또 내년 상반기에는 영어를 시작으로 외국어 서비스도 확대한다는 계획이다.
손진호 LG전자 상무는 Q보이스에 대해 뭐라고 했어?
"차별화된 사용자 경험을 통해 세계시장에서 크게 호응을 얻을 것"이라며 "20년 이상 축적한 언어 처리 기술을 바탕으로 세계 스마트폰 시장 공략을 강화 할 것"이라고 말했다