[IMG1] 최고문화경영자 김영사. 그랜트 맥크래켄 지음 1만4000원 기막히게 적절한 시점에 '암행어사 출두요'라는 한 마디로 조바심을 안도의 환호로 바꿔놓았던 &lt;어사 박문수&gt;가 생각난 이유는 뭘까. 역마다 말을 바꿔 탈 수 있는 권한을 담은 하이패스 '마패' 때문이리라. 그랜트 맥크래켄은 어디든 무사통과할 수 있는 이 징표를 당신에게 선뜻 내줬다. 원하든, 그렇지 않든 간에. 맥크래켄은 인류학 전공으로 하버드 경영대학원, 캠브리지대, 맥길대 등에서 학생들을 가르쳤다. 코카콜라 로레알 IBM IKLA 캠벨수프 등의 자문위원과 MIT 컨버전스 컬처 컨소시엄의 연구원으로 문화경영관련 연구에 몸담고 있다. &lt;최고문화경영자&gt;는 마패사용법을 담은 설명서다. 어떤 영역의 경계도 허락하지 않는다. 제 맘껏 넘나들어야 한다. 나이키 폭스바겐 마이크로소프트 P&amp;G; 도브 HBO 뉴욕시 등의 '암행어사'가 어떻게 '마패'를 사용해 세상을 바꿔 놓았는 지를 설명하면서 첫발을 뗐다. 선배들의 무용담이다. 문화에 대한 설명이 이어졌다. 세상이 어떻게 돌아가고 있는 지, 그리고 세상이 움직이는 것을 어떻게 해석해야 하는 지를 간단하고 쉽게 설명해놨다. 그리고선 곧바로 훈련교범이 펼쳐진다. 제목만 훑어봐도 알 법하다. 핵심적 질문을 하라, 대중문화를 안내하는 친구를 사귀라, 다양한 잡지를 섭렵하라, 대중문화를 모니터링하라, 기업문화를 이해하라, 새로운 융합을 보라 …. 이 대목은 빠르게 넘겨도 무방하다. 100페이지를 남겨놓고는 행동요령이 나온다. 주어진 임무를 제대로 수행하기 위해 절대적으로 필요한 기본기다. 문화에 몸을 맡기는 훈련이다. 목표점에 집중하고 그 곳에 자신을 밀어넣는 작업이 시작이다. 훈련이 제대로 돼야 실전이 가능하다. 브랜딩, 디자인 그리고 기획까지 올라서면 마패를 허리춤에 차고 임금의 교지를 받아 말을 타러 갈 일만 남았다. 맥크래캔은 그러나 곳곳에 숨어있는 장애물들을 마지막으로 경고하며 빨간색 모자를 쓴 '유격훈련대장'의 소임을 마친다. CEO 등 C레벨 경영진 내부의 장애물, 쿨헌터, 구루, 엔지니어, 경제전문가, 경영대학원 교수, 암호 크래커, 기업 등 우리가 문화를 읽도록 도와줄 것 같은 것들이 사실은 눈가리개라는 한 마디를 남기고 맥크래캔은 돌아선다. "우리는 CCO(최고문화경영자) 1세대다. 그러니 CCO 1세대의 일원으로 행동해야 한다"는 환청이 들릴 정도다.
맥크래켄은 어디에서 학생들을 가르쳤어?
하버드 경영대학원, 캠브리지대, 맥길대 등