신한카드, 지난해 624명에 15억 … 삼성카드 1070명에 30억 DCDS 가입률 5% 안팎 … 카드사 활성화 대책 마련 보험 연계 카드상품인 DCDS(Debt Cancelation &amp; Debt Suspension 채무 면제 및 유예)를 통해 신용카드 사용금액을 면제받은 카드 회원들이 적지 않은 것으로 드러났다. 신한카드가 DCDS의 일종인 신용안심서비스를 통해 신용카드 대금을 면제받은 고객들의 자료를 분석한 결과, 지난해에만 624명에 15억3300만원이나 되는 것으로 나타났다. 최고 면제금액은 3656만원에 달했다. 채무 면제자는 40대 중반의 여성으로 대장암에 걸린 것으로 전해졌다. 올해들어 채무 면제자는 더욱 증가했다. 3월말 현재 324명이 4억7198만원의 신용카드 대금을 면제받았다. 최고 면제금액은 1448만원이었다. 이 추세가 이어지면 연말까지 1200여명 20억원 정도에 이를 것으로 보인다. 지난해 채무면제 내역을 구체적으로 살펴보면, 1인당 평균 채무 면제금액은 208만원이었고 500만원 이상 채무 면제를 받은 사람이 77명, 1000만원 이상인 경우는 29명, 3000만원 이상을 받은 사람도 4명이나 됐다. 하지만 DCDS 서비스에 가입한 고객들이 얼마 안된다. 신한카드는 1500만 고객 가운데 37만명이 신청해 가입률이 2.46%에 불과하다. 현대카드도 960만명에 달하는 고객 중 고작 35만여명이 가입했다. 2005년부터 도입한 삼성카드의 가입률이 그나마 높은 것으로 알려져있지만, 50만명 안팎이다. 외국과 비교하면 이제 걸음마 단계인 것이다. 신한카드는 DCDS 가입 제고를 위해 우수 고객에 한해 1년간 이용료를 면제해주거나 포인트를 사용해 이용료를 낼 수 있는 방안을 고려하고 있다. 또 생일과 결혼기념일이 있는 해당 월의 결제금액을 6개월 이후 납부하도록 하는 채무 유예 서비스 상품도 개발중이다. 그러나 얼마나 효과가 있을지는 미지수다. 한 카드사 관계자는 "고객들의 요구가 있어 만들기는 했지만, 여러 가지 부가서비스의 하나로 주력분야는 아니"라며 "고객들의 선택사항이기 때문에 카드를 발급할 때 이를 안내하고 있을 뿐, 따로 적극적으로 홍보하지는 않고 있다"고 밝혔다.
신한카드는 DCDS가입제고방안을 어떻게 계획중인가?
신한카드는 DCDS 가입 제고를 위해 우수 고객에 한해 1년간 이용료를 면제해주거나 포인트를 사용해 이용료를 낼 수 있는 방안을 고려하고 있다.