서울 서초구가 동주민센터에서 민원신청용 종이서류를 없앴다. 서초구는 종이신청서가 필요없는 전자민원신청 체계를 구축했다고 14일 밝혔다. 전자민원신청 대상은 동주민센터에서 처리하는 민원업무 16종. 주민들은 민원서류 발급신청서에 주민등록번호나 가족사항을 써넣을 필요가 없이 공무원에게 신분증을 보여주며 말로 민원신청을 하면 된다. 담당 공무원이 전자서류를 작성하면 주민은 반대편 화면에서 서류 내용을 확인, 전자서명으로 마무리한다. 구에 따르면 주민이 민원신청서를 작성해 제출한 뒤 공무원이 신청내용을 입력한 뒤 서류를 발급할 경우 소요되는 평균 시간은 20분. 새로운 체계로는 2분이면 처리된다. 종이 신청서를 없애고 얻게 되는 경제적 효과는 1억5000만원 가량이다.
전자민원신청은 어떻게해?
공무원에게 신분증을 보여주며 말로 민원신청을 하면 된다.