손해보험협회는 6일 모집종사자들의 완전판매 교육을 위해 '완전판매 다이어리' 동영상을 제작, 배포했다. 이번에 배포한 교육용 동영상 완전판매 다이어리는 고객에 대한 상품소개부터 계약체결에 이르기까지 보험계약 과정 전반에 걸쳐 발생할 수 있는 다양한 법령 위반사례를 드라마 형식으로 구성했다. 특히 최근 이슈가 되고 있는 실손의료보험 및 통신판매절차, 절판판매 등에 대해서는 구체적인 사례를 담았다. 또 동영상이 3개 부분으로 이루어져 있어각 항목별 콘텐츠를 개별적으로 활용하는 것이 가능하다. 손보협회는 동영상을 협회 누리집(www.knia.or.kr)이나 손해보험사, 금융교육 유관기관 누리집 등에 게시해 많은 모집종사자들이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 할 예정이다.
완전판매 다이어리' 동영상 구성은?
고객에 대한 상품소개부터 계약체결에 이르기까지 보험계약 과정 전반에 걸쳐 발생할 수 있는 다양한 법령 위반사례를 드라마 형식으로 구성했다.