"공부 잘하면 배달 했겠냐" 배달원에 막말한 학원 도우미 '공분'
배달요금에 불만을 드러낸 서울 동작구 A 어학원 관계자가 배달대행업체에 퍼부은 막말이 누리꾼들로부터 공분을 사고 있다. 

 

 2일 한 온라인 커뮤니티에는 '어제 너무 어이가 없고 화가 나 여기에 글을 한번 씁니다'라는 제목의 글이 게시됐다. 

 

 배달대행업체를 운영한다고 밝힌 글쓴이는 "지난 1일 우리 배달원이 한 학원으로 배달을 하러 갔는데 학원 관계자가 아래로 내려가 기다리라고 했다"며 "배달원은 학원에서 나와 1층 밖에서 5~10분 사이쯤 기다리다가 다른 배달이 촉박해 (배달비를 받으려) 다시 학원으로 올라갔는데, 학원 관계자는 '애들을 가르치고 있어 바쁘다'면서 그냥 기다리라고 짜증 섞인 말투와 여러 가지 핑계로 계산을 늦추다 늦게 결제를 했다"고 말했다. 

 

 이어 그는 "(이후) 전화 한 통을 받았다"면서 "(통화내용)이 너무 어이가 없어서 녹음했다. 녹취록을 (누리꾼들이) 들어보고 별일이 아니라고 하면 우리도 참겠다. 한 사람의 인간으로 어느 가정의 한 구성원으로서 저런 말까지 들어야 되나. 그렇게 우리가 실수한 것인지 궁금하다"며 20여 분 분량의 녹취록을 첨부했다. 

 

 공개된 녹취록에는 학원 관계자로 보이는 여성 B 씨가 배달대행 운영자에게 막말을 퍼붓고 있다. 

 

 B 씨는 다짜고짜 "본인들이 학교에서 공부 잘했으면 배달 일 하겠나", "공부를 못하니 할 줄 아는 게 배달일 밖에 없는 것이다. 배달일은 중졸‧고졸도 다 받으니까", "본인들 3건 해봤자 만원 벌지 않나. 나는 가만히 있어도 만 원, 2만 원, 3만 원이 나온다", "기사들이 뭔 고생을 하나. 오토바이 타고 부릉부릉 놀면서 문신하고 음악 듣고 다니지 않나" 등의 폭언을 쏟아냈다. 

 

 해당 내용은 각종 온라인 커뮤니티를 통해 확산하면서 해당 학원 관계자에 대한 비판이 이어졌다. 

  

 논란이 거세지자 해당 학원은 3일 홈페이지 Q＆A 게시판에 이번 사건과 관련해 사과했다. 

 

 학원 관계자는 "해당 직원은 동작 캠퍼스에서 1개월 정도 셔틀 도우미로 근무했고, 2월 1일 마지막 근무 후 2월 2일 퇴사했다"며 "사건이 발생한 2월 2일 퇴사하면서 이와 같은 불미스러운 일이 발생해 본사와 해당 가맹점 모두 매우 유감스럽게 생각하고 있다"고 말했다. 

 

 그러면서 "그동안 15년 이상 가맹사업을 운영하면서 어디서도 이와 같은 사례가 전무했기 때문에 본사 및 모든 가맹점 직원 전체가 매우 안타깝게 생각하고 있다"고 덧붙였다. 

 

배달대행 운영자에게 폭언을 한 내용의 녹취록을 담은 게시글이 어디에 올라왔어
온라인 커뮤니티