“우체국 우편 전산망 마비.. 90분여 만에 정상화”…고객들 불편
전국 우체국 우편 전산망이 마비돼 1시간 30여분만에 정상화된 것으로 확인됐다. 이로 인해 부산을 비롯한 전국 우체국에서 소포 업무 등이 한때 중단돼 고객들이 큰 불편을 겪었다. 

 

 과학기술정보통신부 우정사업본부(이하 우본)는 15일 우편물류시스템 업무용 데이터베이스(DB)의 락(Lock) 발생으로 인한 시스템 접근 불가로 우체국의 업무 개시가 약 한 시간 반이 지연된 이날 오전 10시 30분에 정상화되었다고 밝혔다. 

 

 이로 인해 우편물 접수 및 집배원의 배달준비 업무 일부가 지연되었으며, 신선 식품 당일 배송 서비스나 소포를 맡기기 위해 이날 일찍 우체국을 찾았던 시민들은 발을 동동 구르다가 우체국을 나서는 등 불편을 겪어야 했다. 

 

 실제로 이날 오전 부산지역 우체국 3곳을 돌았지만 결국 소포를 부치지 못한 한 시민은 "중요한 소포여서 편의점 택배에 놓아두지 못해 우체국을 찾았는데 빨리 복구가 됐으면 좋겠다"고 밝혔다. 

 

 고객들은 오전 10시 20분까지도 우체국이 정상화되지 않았다고 설명했다. 

 

 우편물류시스템 장애와는 상관없이 인터넷우체국 및 모바일 등 온라인 우편서비스는 정상적으로 제공된다. 

 

 우본은 “현재 우편물류시스템 장애는 복구되어 정상 서비스 제공 중이며, 장애발생 원인 추적 및 재발방지 대책을 마련해 추진할 예정”이라며 “우본은 시스템 장애로 인해 고객 불편을 초래한 것에 대하여 진심으로 사과드리며 추후 시스템 장애 예방을 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다. 

 

 부산우정청 관계자는 "부산만 아니라 전국적으로 나타난 현상"이라면서 "정부 센터 쪽의 문제인 것으로 통보받았다"고 전했다. 

 

우체국 전산이 먹통되면서 소포 접수가 언제 늦어졌어
15일