영도구, 고객감동 민원서비스 실천 다짐 선언
부산시 영도구(구청장 김철훈)는 지난 3월 3일 구청 대강당에서 사회적 거리두기 방역지침을 준수한 가운데 ‘고객감동 민원서비스 실천 다짐 선언’을 개최하였다.

코로나19로 직원과 민원 모두 힘들고 어려운 상황이지만 최상의 서비스를 제공하여 민원이 감동하는 적극적인 행정을 펼쳐나갈 것을 다짐하였다.

이와 함께 영도구는 무료 휠체어 대여, 무인민원 발급기 교체, 아침 친절방송 등 4개분야 18개 사업의 고객만족 행정을 펼쳐나갈 계획이다.

한편 영도구 관계자는 “진심어린 민원응대와 친절 실천에 따라 행정서비스 질을 가늠할 수 있는 민원공무원들의 역할이 매우 중요하다.”면서 “주민들이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.

영도구가 구민들에게 무상으로 휠체어를 빌려주기로 한 것은 무슨 선언을 통해서야
고객감동 민원서비스 실천 다짐 선언