천안 차량등록사업소 민원 쉼터 조성
충남 천안시 차량등록사업소는 민원실 안에 시민친화적인 민원 쉼터 공간을 조성했다. 

차량등록사업소는 월 평균 민원처리건수가 6만8000건에 이를 정도로 민원인들의 이용이 많은 공간이다. 

민원대기 시간이 길어지는 경우를 대비해 지루함을 느끼지 않고 쾌적하고 편안하게 쉴 수 있도록 약 250권의 도서를 비치하고 혈압계, 휴대폰 살균충전기 등을 설치했다고 25일 밝혔다. 

새롭게 꾸면진 민원 쉼터는 청사를 방문하는 민원인들에게 딱딱한 관공서 이미지에서 탈피한 아늑한 느낌을 줄 수 있을 것으로 기대된다. 

외에도 시민들이 조금 더 쉽고 편하게 행정서비스를 이용할 수 있도록 지난달부터 민원안내 자원봉사단을 운영하고 있다. 

송종욱 소장은 “지난해 민원실을 더 넓게 리모델링한 것에 이어 쉼터 공간을 새롭게 정비했다”며 “앞으로도 방문 민원인들의 청사 이용 편의성 증대와 고객 만족도 제고를 위해 노력하겠다”고 말했다.
월별 처리 업무 건수가 얼마나 되는 차량등록사업소에 읽을 책과 휴대폰 충전 설비가 비치됐어
6만8000건