"광주형 사회서비스 표준운영모델 만들 것"
"올해를 '광주형 사회서비스 표준운영모델'을 만드는 원년으로 삼고, 분야별 사례를 조사·축적하고 토론의 장을 통해 모아나가겠습니다"
조호권 광주시사회서비스원장은 "광주시사회서비스원은 시민의 기대와 열망으로 개원했다"며 "이에 우리 사회서비스원의 설립목적을 충실히 이행하고 모든 시민이 삶의 변화를 더욱 체감할 수 있도록 꼼꼼히 챙기겠다"고 새해 포부를 밝혔다.
조 원장은 지난해 성과로 코로나19로 인한 위기 상황에서 '긴급돌봄지원단' 을 구성해 안전한 사회서비스 환경을 조성한 점을 꼽았다.
조 원장은 "지난해 발생한 코로나19로 사회적거리두기와 마스크 쓰기의 생활화 등 전 세계가 경험해보지 못한 환경으로 내몰렸다"며 "사회서비스원은 '긴급돌봄지원단'을 구성하여 급박한 위기상황에 긴급돌봄을 제공했고, 소규모 사회복지시설 안전점검 및 방역 지원으로 안전한 사회서비스 환경을 조성했다"고 설명했다.

조 원장은 올해 목표를 '광주형 사회서비스 표준운영모델'을 만드는 데 최우선을 둘 계획이다.
조 원장은 "5개년 중장기발전계획을 토대로 올해를 '광주형 사회서비스 표준운영모델'을 만드는 원년으로 삼아 분야별 사례를 조사하고, 축적하며 토론의 장을 통해 모아나가겠다"고 말했다.
또 ICT 기술을 활용한 광주형 특화서비스를 개발할 생각이다.
조 원장은 "코로나19의 경험으로 비대면 돌봄서비스에 대한 수요 증가가 예상된다"며 " 지역 전문기관과 연계·협력해 사회복지영역에 ICT기술을 활용한 광주형 특화서비스를 개발하고, 제공함으로써 실질적인 변화를 만들어 내도록 하겠다"고 포부를 다졌다.
광주 시민들이 한데 참여하는 '범 시민 사회서비스 페스티벌'도 개최할 계획이다.
조 원장은 "사회복지의 날을 기념해 사회서비스 장을 위한 범 시민 사회서비스 페스티벌을 개최하겠다"며 "다양한 영역의 사회복지 단체들과 사회복지 종사자들의 자긍심을 고취하고 사회서비스 콘텐츠 및 프로그램을 통해 시민들의 정보·문화 취득의 기회를 제공하겠다"고 말했다.
육아종합지원센터·장애인 복지관·보호작업장 등 위탁 시설의 서비스 품질 향상을 위해서도 앞장설 생각이다. 재정을 효율적으로 운영하고, 종사자 고용안정, 전문성 향상으로 이용자에 대한 만족도를 향상시키는데 주안점을 두겠다는 것이다.
조 원장은 "우리 사회는 코로나시대 전후로 변화의 폭과 속도가 빠르게 변화하고 있고, 정부는 포용적 공공복지를 주창하며 사회복지영역에서 더 큰 변화와 혁신을 주문하고 있다"며 "사회서비스원은 시민과 사회복지현장에서 체감할 수 있는 서비스를 제공해 새로운 성장과 도약의 기회로 삼고 발맞춰 나가겠다"고 강조했다.
광주의 사회서비스원에서 추진하는 최우선 과제는 뭐야
광주형 사회서비스 표준운영모델