벤츠코리아, 올해 9종 신차 출시…지난해 5년 연속 1위 지켜
메르세데스-벤츠코리아는 올해 더 뉴 S클래스, 순수전기차 2종 등 9종의 신차를 출시키로 했다. 또한 ‘온라인 세일즈 플랫폼’을 새롭게 구축하고 공식 서비스센터 결제 기능을 지원하는 ‘DSD 페이’의 도입도 추진할 계획이다. 

 

 지난 1일 부임한 토마스 클라인 신임 대표이사 사장은 27일 온라인으로 개최된 신년 기자간담회에서 올해 신차출시 계획과 제품·고객 서비스 전략, 사회공헌 성과와 계획, 지난해 성과 등에 대해 발표했다. 

 

 먼저 벤츠코리아는 올해 마이바흐와 고성능 AMG, 전기차 브랜드 EQ를 중심으로 7종의 완전변경 모델과 2종의 부분 변경 모델 등 9종의 신차를 출시할 계획이다. 

 

 S클래스의 7세대 완전변경 모델인 ‘더 뉴 S클래스’를 비롯해 ‘더 뉴 C-클래스’를 선보이며 4도어 쿠페 CLS의 3세대 부분변경 모델 ‘더 뉴 CLS’와 G클래스의 새 엔진 라인업 ‘G 400 d’를 내놓는다. 

 

 또한 마이바흐는 브랜드 최초의 SUV인 ‘더 뉴 메르세데스-마이바흐 GLS’와 최고급 럭셔리 세단 ‘더 뉴 메르세데스-마이바흐 S-클래스’의 완전변경 모델을 출시한다. AMG에선 AMG GT 4도어 쿠페의 부분변경 모델을 비롯해 다양한 SUV(스포츠유틸리티차량) 패밀리의 고성능 모델을 소개할 계획이다. 

 

 EQ 브랜드는 ‘더 뉴 EQA’와 ‘더 뉴 EQS’ 등 순수 전기차 2종과 EQ 전용 충전 솔루션을 출시한다. 

 

 벤츠코리아는 지난해 8종의 완전변경 모델과 6종의 부분변경 모델을 출시해 총 7만 6879대의 판매고를 올리며 5년 연속 수입차 시장 1위를 지켰다. 

 

 또한 지난해 코로나19로 인한 위기 극복에 적극 동참하기 위해 다양한 활동을 펼쳤다. 지난해 코로나19로 어려움을 겪는 소외계층을 위해 18억 원을 기부했으며, 스포츠와 기부가 결합된 나눔 문화 확산 캠페인 ‘기브앤 레이스 버추얼 런’을 언택트 방식으로 두차례 개최하며 나눔 문화 확산을 이어갔다. 벤츠 사회공헌위원회는 기브앤 레이스 참가자들의 기부금을 포함해 지난해 기부금 약 67억 원을 사회에 환원하며 현재까지 누적기부금액 301억 원을 기록했다. 

 

 올해 벤츠 사회공헌위원회는 사회공헌활동을 구성하는 기존 4개의 축에 ‘지속가능성’을 주제로 한 새로운 축을 하나 더 추가한다. 이를 통해 환경에 초점을 두고 ‘탄소 중립’을 실현시켜 나가기 위한 새로운 사회공헌활동을 펼쳐 나갈 계획이다. 

 

 벤츠코리아는 지난 2019년 통합 디지털 세일즈 플랫폼인 ‘세일즈 터치’를 처음 도입한 데 이어 지난해에는 애프터세일즈 서비스 주요 과정을 언택트 방식으로 이용할 수 있는 ‘디지털 서비스 드라이브’를 지난해 본격 시작했다. 

 

 올해도 온∙오프라인을 넘나드는 매끄럽고 유연한 고객 경험을 제공하기 위해 디지털 플랫폼을 더욱 강화할 계획이다. 전세계 최초로 한국에서 서비스를 시작하는 모바일 멤버십 프로그램인 ‘메르세데스 미 케어’ 앱은 50개 이상의 파트너사들과의 제휴를 통해 벤츠 고객들을 위한 로열티 혜택을 제공하며, 세차, 대리운전, 골프 예약 등의 다양한 라이프스타일 관련 예약 서비스도 새롭게 제공한다. 

 

 이외에도 벤츠코리아는 고객이 마음에 드는 차량을 탐색하고 계약까지 가능한 온라인 세일즈 플랫폼을 새롭게 구축하고 공식 서비스센터 결제 기능을 지원하는 ‘DSD 페이’의 도입을 추진하는 등 차별화된 서비스 제공에 초점을 맞출 계획이다. 

 

 토마스 클라인 대표이사 사장은 “고객의 신뢰와 사랑 속에서 성장을 거듭하고 있는 메르세데스-벤츠 코리아의 신임 사장으로 부임하게 되어 기쁘게 생각한다”고 밝혔다.
1일 벤츠코리아에 새로 대표이사 사장으로 임명된 사람은 누구야
토마스 클라인