화순군, 코로나 우울 극복 비대면 상담 서비스
화순군은 코로나19 장기화로 우울감을 호소하는 군민들을 위해 전화와 카카오톡 채널을 통해 비대면 상담 서비스를 운영한다고 17일 밝혔다.
비대면 상담 서비스는 전화(1577-0199)로 사례관리 등 일반 상담이 가능하다. 결과에 따라 전문의 심층면담이 필요한 경우 사전에 예약을 하면 정신건강 전문의로 구성된 '마음건강주치의'와 1:1 상담, 정신건강 정보, 치료 서비스 등을 받을 수 있다.
카카오톡을 통한 상담도 가능하다. 카카오톡 '친구 찾기'에서 '화순군정신건강복지센터'를 검색해 '친구 추가'하면 된다. 카카오톡 채널은 정신건강 정보 제공, 1:1 맞춤형 채팅을 통해 방문이 어렵고 개인 정보 공개를 꺼리는 주민들에게 비공개로 무료 상담 서비스를 제공할 예정이다. 31일까지 채널 오픈 이벤트도 진행한다.
화순군 보건소 관계자는 "코로나19로 마음의 어려움을 겪고 있다면 비대면 심리지원 서비스를 적극적으로 이용해달라"고 말했다.
주민들의 정신건강을 위해 화순군이 시작하는 언택트 상담은 어떤 방식으로 이루어져
전화와 카카오톡 채널