현대차, 불난 코나 전기차 고객에 사과 문자
현대자동차가 최근 리콜 조치를 받은 ‘코나 일렉트릭(EV)’에서 다시 불이 난 것에 대해 27일 코나 EV 고객에게 사과 문자를 보냈다. 

 

 현대차는 이날 코나 EV 고객에게 문자를 보내 "고객의 적극적인 리콜 참여에도 불구하고 화재가 발생한 것에 대해 깊은 사과의 말씀을 드린다"고 말했다. 

 

 현대차는 "작년 실시한 배터리 관리 시스템 업데이트 리콜 조치를 받은 코나 일렉트릭 차량 1대에서 완충 후 충전커넥터가 연결된 상태로 화재가 발생해 원인을 조사하고 있다"며 "정부 기관, 배터리 제조사 등 관련 부문과 함께 근본적인 원인 파악과 재발 방지를 위해 노력하고 있다"고 설명했다. 

 

 현대차는 "조사 결과가 나오는 대로 후속 조치 방안에 대해 신속하고 투명하게 안내하고 문제 해결에 최선을 다하겠다"며 "차량에 이상이 있다고 느낄 경우 전국 서비스 거점을 통해 상시 점검, 대여 차량 제공, 무상 홈투홈 서비스 등 고객 안심 점검 서비스를 시행하고 있으니 이용 바란다"고 덧붙였다. 

 

 이처럼 현대차가 고객들에게 사과 문자를 보낸 것은 작년 말 현대차의 리콜 조치를 받은 코나 EV에서 최근 화재가 발생하며 코나 EV의 안전성 논란이 다시 불거지는 등 소비자의 불안이 커지자 이를 진화하기 위한 것으로 보인다. 

 

 앞서 작년 10월 현대차는 코나 EV의 화재가 잇따르자 2017년 9월부터 작년 3월까지 제작된 코나 EV 7만 7000대를 전세계에서 리콜했다. 

 

 리콜은 배터리관리시스템(BMS)을 업데이트한 후 과도한 셀 간 전압 편차나 급격한 온도 변화 등 배터리의 이상 징후가 발견되면 배터리를 즉시 교체하는 식으로 진행됐다. 

 

 국내의 경우 코나EV 리콜 대상 차량 2만5000대의 97%가 리콜을 완료했다. 하지만 지난 23일 리콜을 받은 코나EV에서 또다시 화재가 발생했다. 해당 차량은 대구 달서구의 공용전기차 충전기에서 충전을 하던 중 원인을 알 수 없는 화재를 일으킨 것으로 알려졌다. 

 

 자동차연구원은 화재 다음 날인 24일 화재 현장에 직원을 보내 기초조사를 했으며, 배터리 외에 다른 원인으로 불이 났을 가능성을 배제하지 않고 조사를 시행하고 있는 것으로 전해졌다. 

 

 이번 화재를 포함해 코나 EV는 2018년 출시 이후 국내 11건, 해외 4건 등 총 15건의 화재가 발생한 것으로 알려졌다. 리콜 조치를 받은 코나 EV에서 불이 난 것은 이번이 처음이다.
언제 코나 EV 구매자가 현대차의 사죄 메시지를 받았어
27일