부산교육청, 전국 교육청 중 민원서비스 1등
부산시교육청이 전국 교육청 중 최고 수준의 민원서비스를 펼쳐 이 분야 최우수기관으로 선정됐다. 

 

 부산교육청은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 실시한 ‘2020년 민원서비스 종합평가’에서 2년 연속 최우수기관으로 선정됐다고 13일 밝혔다. 이번 평가는 전국 시·도교육청과 중앙행정기관, 광역시·기초자치단체 등 304개 기관을 대상으로 2019년 10월부터 2020년 8월까지 추진한 민원서비스 운영체계와 실적을 5개 등급으로 나눠 상대평가한 것이다. 

 

 부산교육청은 100점 만점에 92.13점을 받아 전국 시·도교육청 평균(82.58점)보다 10점가량 높고, 최고점수인 ‘가 등급’을 받았다. 이는 전국 교육청 중 최고 수준이다. 

 

 부산교육청은 지역 특성을 반영한 민원행정·제도개선 계획 수립의 적합성, 민원정보 제공·민원법령 운영, 국민신문고 민원처리, 고충민원처리 등 모든 평가지표에서 두루 우수한 점수를 받았다. 특히 △기관장의 민원행정 성과 분야(배점 12점) △사회적 가치 구현 분야(배점 8점) △민원처리상황 확인·점검 분야(배점 5점)에서 만점을 획득했다. 

 

몇 해째 민원서비스 부분에서 부산시교육청이 최우수기관으로 선발됐어
2년