인터넷, 10대는 SNS 20대는 쇼핑 30대는 업무
지난해 코로나19 영향으로 인터넷 이용이 늘어난 가운데 세대별로 ‘온라인 생활’이 큰 차이를 보인 것으로 나타났다. 10대는 SNS 이용 빈도가 가장 높았고 20대는 인터넷 쇼핑 이용이 가장 많았다. 30대는 ‘화상회의’ 등 업무 관련 서비스 이용이 가장 많았다. 

한국지능정보사회진흥원이 발표한 ‘2020 한국 인터넷 백서’에 따르면 지난해 10대 인터넷 이용자의 99.9%가 교육과 학습을 위해 인터넷을 이용했다. 인터넷 세부이용목적 또한 온라인자료·어학·백과사전 등의 정보검색이 71.9%로 전체 연령대 중에서 가장 높은 비중을 차지했다. 10대는 특히 SNS 이용이 활발했다. 전체 연령대 중에서 SNS 이용빈도가 가장 높았고(주평균 29.2회) 주이용 SNS 서비스는 페이스북(49.8%), 인스타그램(29.6%) 순이다. 

20대는 전체 연령대 중에서 동영상 서비스를 가장 많이 이용했고(99.3%) 인터넷 쇼핑 이용률도 가장 높은 비중을(94.7%) 차지했다. 스마트폰 주평균 이용시간은 16시간 12분으로 다른 연령층과 비교했을 때 가장 오래 이용했고, 20대의 99.3%가 유튜브(94.5%)-넷플릭스(36.7%)-네이버(30.6%) 순으로 동영상 서비스를 활용했다. 

30대는 인공지능 음성인식서비스 이용률이 42.4%로 다른 연령층과 비교했을 때 가장 높아 ‘얼리어답터’로 부각됐다. 30대는 업무 관련 인터넷 서비스 이용 비율도 높았는데 78%가 회사에서 인터넷을 이용하고, 하루 한 번 이상 업무 용도로 이메일을 이용하는 빈도도 가장 높았다. 

40대는 인터넷쇼핑(14.6%p↑)과 인터넷뱅킹(7.8%p↑)의 이용률이 크게 상승했다. 40대의 76.3%가 건강과 의료정보 를 찾기 위해 인터넷을 이용했고, 인터넷쇼핑 구매 품목 또한 건강관련 제품이 49.7%로 전체 연령대 중 1위로 나타났다. 

50대는 인터넷 검색 시 전 연령층에서 유튜브 등 동영상 서비스를 이용하는 비중이 크게 증가했다. 포털사이트의 경우 전반적인 이용률 감소 추세를 보이고 있으나 50대의 경우 네이버, 다음, 구글 등의 포털사이트에 대한 응답률이 여전히 높게 나타났다. 

60대는 2019년 대비 2020년 인터넷뱅킹 이용률이 26.9%에서 50.5%로 23.6%p 증가했다. 송금 시에는 대부분 일반 은행의 인터넷뱅킹을 이용(97.0%)했다. 주이용 SNS 서비스는 카카오스토리의 비중이 가장 높았고 (30.0%) 네이버 밴드(27.9%), 페이스북(21.0%)이 그 뒤를 이었다.
동영상을 보는 플랫폼으로 어떤 걸 이십대가 가장 많이 이용했어
유튜브