[동해]동해시 24시간 관광 안내 서비스 도입
[동해]동해시가 관광 판도 대변화에 맞춰 관광안내서비스에 대한 접근성과 전문성 향상을 위해 24시간 관광안내서비스를 도입한다.

시에 따르면 기존 관광안내서비스는 망상·추암·무릉계곡 관광안내소, 묵호 관광안내소, 동해시 관광과를 통해서만 안내가 가능해 각 관광지별 연락처를 알기 어렵고 근무 시간 외 시간에 대해선 전화대응이 상대적으로 어려운 점이 있었다.

이에 시는 남녀노소 누구에게나 높은 인지도와 접근성을 가진 1330을 활용해 동해시 관광안내서비스를 체계적·거시적으로 개편하기로 했다.

한국관광공사 관광안내서비스 1330은 내·외국인을 대상으로 전화 및 문자 채팅을 통해 관광안내서비스를 제공한다. 주로 관광안내와 관광통역, 관광불편신고, 지역 관광안내소 전화 또는 문자 연결 등의 업무를 수행하고 있으며, 연중무휴 24시간 전문 서비스센터 안내직원이 있어 시간 제약이 없는 특징이 있다.

시는 연계 서비스 활용을 위해 종합 관광홍보물 및 소형 관광안내 표지판 등에 1330을 표기하고 1330 관광안내서비스를 안내하는 도로 안내판 등을 설치해 관광객 및 일반 시민들에게 1330 서비스 활용에 대해 대대적으로 홍보할 계획이다. 

1330이 계획하고 있는 관광안내서비스는 어떤 방식으로 이루어져
전화 및 문자 채팅을 통해