부천시 상수도요금 징수율 97%…최근 3년 동안 최고
부천시가 지난해 부과한 상수도요금 496억원 중 481억원을 징수, 징수율 97.4%를 기록했다. 

지난2018년 96.3%, 지난 2019년 96.6% 등에 이은 최고치다. 

시는 체납 해소를 위해 활발한 체납징수활동을 펼쳤다. 체납기동반(1개반 3명)은 전화로 독려하고 구역별 출장을 통해 급수정지 예고, 현장카드 수납 등을 진행했다. 

체납액이 1만원 이상 10만원 이하인 경우에는 우편으로 알리고, 체납액이 100만원이 넘는 경우 납부 촉구 공문과 체납고지서를 월별 고지서와 동봉해 발송했다. 

특히 부서원을 징수 요원화해 상ㆍ하반기 운영한 특별정리기간이 징수율 제고에 큰 역할을 했다. 전체 금액이 20만원 이상이면서 2회 이상 체납자의 체납카드 확인, 급수정지 예고장 작성, 지번별 건물 특성, 건물존치 여부 등을 공유하며 효율적인 관리시스템을 구축했다. 

코로나19로 힘든 시기를 고려해 체납 수도요금 중 30만원 이상을 대상으로 분할납부를 안내하고, 형편이 어려운 경우 분할 횟수를 조정해 유연하게 대처했다. 

그 결과 가정용, 목욕탕, 호텔, 사우나 등 17곳이 신청한 금액은 5천797만5천원으로 나타났다. 부천=오세광기자
3명이 한 조로 이루어진 조직으로 체납 상수도세를 받아내려고 전화와 물을 끊겠다는 예고를 한 곳이 어디야
체납기동반