"공군부대 주장 사실 아냐" 치킨 환불 논란에 본사 측 반박
모 공군부대의 '치킨 환불 논란'에 대해 해당 프랜차이즈 업체 본사가 직접 해명에 나섰다. 

 

 12일 치킨 프랜차이즈 본사는 YTN PLUS와의 통화에서 "공군부대가 과잉 대응한 부분이 있는 것 같다'며 "닭을 사제품을 썼다는 (공군 관계자의 반박 글은) 사실이 아니며 본사에서 공급한 정품으로 만든 게 확인됐다"고 밝혔다. 

 

 이는 이날 오전 자신을 공군 관계자라고 밝히며 한 SNS(사진)에 "닭가슴살이 많고 퍽퍽해서가 아니라 닭 상태가 너무 좋지 않아 잡내가 나고 설사와 복통에 시달려 본사를 통해 환불을 요청했다. 본사에서 납품받은 닭을 사용하는 업체가 아니기 때문에 본사의 동의를 받고 환불이 진행했다. 업주가 군부대를 찾아와 행패를 부렸다"며 업주의 잘못을 지적한 것을 두고 한 것으로 보인다. 

 

 본사 측 관계자는 '본사를 통해 환불을 요청했다'는 공군 부대의 주장에 대해 "환불은 가맹점주와 군부대가 1대1로 진행했고, 가맹 점주는 군부대들이 많은 지역이라 이상한 소문이 나면 영업에 지장을 줄까 봐 그냥 환불해 준 것"이라고 밝혔다. '가맹점주가 행패를 부렸다'는 주장에 대해서도 "사실과 다르다"며 "찾아가서 면담을 요청했는데 거절당했다. 면담하는 과정에서 큰 소리를 낸 적은 없었고, 공군부대 앞에 폐쇄회로(CC)TV가 있으니 확인해 보면 될 것"이라고 덧붙였다. 특히 '닭을 사제품을 썼다'는 주장에 대해 본사 측은 "본사에서 공급한 정품으로 만든 게 확인됐다"고 해명했다. 

 

 이어 본사 측 관계자는 이번 일에 대해 "지난해 5월 일어났던 일이 뒤늦게 논란이 됐다"며 "이는 블랙 컨슈머들이 벌이는 벌점 테러를 업주들이 너무나 두려워하기 때문에 벌어진 것이다. 현재 가맹점주(사장님)가 많이 놀라셨다"라고 전했다. 

 

 이같은 논란에 대해 공군 측은 공식 페이스북 계정을 통해 "해당 부대는 원만한 문제해결을 위해 사실관계 확인하고 있다"며 "이후 해당 부대를 통해 적절한 조치가 이루어질 수 있도록 하겠다"며 입장을 전했다. 

 

 앞서 전날 경기도 모 공군부대가 치킨을 125만 원어치를 배달 주문한 뒤 '퍽퍽하다'라는 이유로 전액 환불을 받아 갔다는 사연(부산일보 1월 11일 보도)이 온라인 커뮤니티를 통해 공개돼 누리꾼들의 비판을 받았다. 

 

 심지어 해당 사연이 전해지고 청와대 국민청원 게시판에는 '125만 원어치 치킨 먹튀 갑질한 공군부대'라는 제목의 청원까지 시작됐다. 

 

 하지만 '환불 논란'에 대한 비판이 거세지자 자신을 공군 부대 관계자라고 밝힌 이는 SNS에 "단체 주문에서 시킨 치킨을 우리 부대가 먹던 중 심한 잡내와 지나치게 많은 닭가슴살이 있다는 것을 인지했다"라며 "중요한 건 닭가슴살이 많아 환불을 부탁드린 게 아니라 당일 심각한 치킨 상태와 아무리 생각해도 먹을 수 없는 상태의 치킨이라 환불을 부탁했다. 일부 치킨을 먹은 병사들은 복통이랑 설사에 시달렸다"라고 주장했지만, 누리꾼들의 반응은 엇갈렸다. 

 

치킨 환불 사건과 관련해 공군부대가 과도하게 행동했다고 누가 말했어
치킨 프랜차이즈 본사