납세자보호관, 지방세 지원·고충민원 2만6천건 해결
지방세 납부의 어려움을 돕는 납세자보호관이 전년 대비 45% 늘어난 총 2만6천여건의 업무를 처리한 것으로 나타났다. 

행정안전부는 지난해 지방세 납세자보호관이 코로나19로 경제 사정이 어려워진 납세자를 위해 지방세 지원, 고충민원처리, 세무조사 연기 등을 적극 추진해 납세자 권익보호에 앞장섰다고 31일 밝혔다. 

지방세 납세자보호관 제도는 2018년 지방세기본법령 개정으로 설치근거, 주요 업무 및 권한 등이 규정됐으며 지난해 전국 243개 광역ㆍ기초 자치단체 모두에 납세자보호관 배치를 완료하는 등 제도적 정착 기반을 마련했다. 

지난해 납세자보호관은 전년인 2019년 1만 7천827건보다 8천87건(45%)이 늘어난 총 2만 5천914건의 업무를 해결했다. 

행안부는 납세자보호관의 납세자 보호 역할이 확대됨에 따라 법령개정을 통해 올해부터는 세무조사 과정에서 위법ㆍ부당한 행위를 한 세무공무원에 대해 교체 명령 및 징계를 요구할 수 있는 권한을 납세자보호관에게 부여한다. 

특히 세무조사 등은 납세자의 권익을 침해할 수 있는 소지가 큰 만큼 납세자보호관이 세무조사 전반에 대해 모니터링을 강화할 예정이다. 

납세자보호관의 도움을 원하는 국민은 행정안전부, 자치단체 홈페이지 또는 정부민원안내 콜센터(국번없이 110번)를 통해 본인이 속한 자치단체의 납세자보호관을 안내받고 이용할 수 있다. 

박재민 지방재정경제실장은 “납세자보호관이 지난해 코로나19로 인해 어려움을 겪는 납세자들을 적극 지원하며 큰 활약을 펼쳤다”며 “앞으로도 납세자 중심의 세무행정을 펼쳐 나가기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다. 

어디에 연락하면 납세자보호관의 지원을 받는 게 가능하지
행정안전부, 자치단체 홈페이지 또는 정부민원안내 콜센터