도, 계약심사제도 운영 만족도 전년대비 하락 90.6%→88.1%
2020년 경기도의 계약심사제도 만족도가 전년도보다 2.5% 하락하는 등 지속적으로 하향세를 보이고 있다. 계약심사제도는 발주부서를 상대로 입찰을 올리고 계약하려는 설계내역서에 대해 원가ㆍ단가 부분이 적정한지 판단하는 제도다. 

3일 경기도에 따르면 도는 지난해 11월27일부터 12월11일까지 15일간 도와 공공기관, 시ㆍ군의 발주부서 담당자 515명을 대상으로 계약심사제도 운영(2020년 7월~10월 처리완료한 계약심사 사업)에 대한 만족도를 온ㆍ오프라인 설문조사했다. 응답자는 428명으로 83.1%의 응답률을 보였다. 

만족도 조사결과, 지난해 계약심사제도 종합만족도는 88.1%로 전년도 90.6%보다 2.5%p 감소했다. 특히 최근 3년간 만족도를 보면 지난 2017년 89.5%, 2018년 91.2%, 2019년 90.6%, 지난해 88.1%로 2년 연속 감소하면서 하향곡선을 그리기 시작했다. 

아울러 항목별 만족도 역시 전반적으로 하락세를 보였다. 먼저 공정성의 경우 지난해 92.1%로 전년(94.2%)대비 2.2%p 하락했다. 또한 신속성은 88.1%(-3.0%), 친절도 89.7%(-4.9%), 전문성 89.3%(-2.4) 등으로 나타났다. 이와 관련, 도는 조사결과 만족도에 대해 ‘보통’이라고 답변한 비중이 높아졌다고 분석했다. 

도는 만족도 하락에 대한 주요 원인으로 전년대비 심사건수 469건 증가(10월 기준, 2019년 2천139건→2020년 2천608건) 코로나19 확산 방지를 위한 계약심사 협의 방법 변경(대면→비대면) 및 현장확인 출장 자제 등을 꼽았다. 

이에 따라 도는 만족도 향상을 위해 발주부서와의 소통을 강화하고 심사기간을 단축하면서 친절교육ㆍ지속적인 업무 연찬 등을 통해 개선할 계획이다. 

도 관계자는 “기존에 계약심사제도는 국ㆍ도비 보조사업이 주 대상이었으나 지난해부터 시ㆍ군비 자체사업의 경우 10억원 이상에서 5억원 이상으로 대상을 확대해 심사건수가 늘어났다. 이로 인해 상대적으로 만족도가 떨어진 것으로 파악된다”며 “이 같은 부분은 추후 교육이나 인원 충원으로 대응할 것”이라고 말했다. 

계약심사제도 만족도가 계속 낮아지는 추세를 보이고 있는 지역은 어디야
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