코로나로 매출 뚝…사라지는 화장품 로드숍
길거리에서 화장품 판매점(로드숍)들이 자취를 감추고 있다. 활황 중인 모바일 시장과 건강 미용용품 판매점인 H&B스토어 등에 밀린 데다 코로나19 장기화로 마스크 착용이 길어진 탓이다.

13일 춘천 명동거리에서 찾아볼 수 있는 화장품숍은 A브랜드 판매점 1개였다. 건너편 B브랜드 매장은 간판만 걸려 있을 뿐 내부는 텅 비었다. 코로나19로 매출이 80% 이상 떨어진 날이 1년 넘게 이어지자 결국 지난달 문을 닫았다. 앞서 지난해 중순엔 C브랜드와 D브랜드 매장이, 상반기엔 E브랜드 판매점이 폐점했다. 불과 1년 사이 명동거리에서 4개의 화장품 판매점이 사라졌다.

길거리 화장품 판매점들이 문을 닫은 가장 큰 이유는 모바일 시장 확대다. 주요 고객으로 20~30대인 MZ세대가 화장품 구입 경로를 모바일로 바꿨기 때문이다. 또 H&B스토어의 급성장과 코로나19 장기화까지 덮쳐 피해가 커졌다는 것이 업계의 분석이다.

전국적으로도 화장품 판매점은 감소세다. 공정거래위원회에 따르면 지난해 전국 화장품 가맹점의 개점률은 1.8%로 주요 도소매업종 중 가장 낮은 반면, 폐점률은 28.8%로 가장 높았다. 2020년 기준 화장품 브랜드 17곳이 새로 개점한 매장 수는 평균 3곳, 폐점한 매장 수는 58곳이었다.

춘천에서 화장품 매장을 운영하는 김모씨는 “매장에선 테스트만 하고 실제 구매는 온라인으로 하는 손님이 많다”며 “코로나19로 외국인 관광객이 줄어든 것도 타격이 컸는데 향후 전망이 밝지 않은 것이 더 문제”라고 답답해했다.
화장품 판매점을 거리에서 점점 보기 힘들어지는 가장 주된 이유는 뭐지
모바일 시장 확대