[원주]원주시 민원서비스 평가 최우수
[원주]원주시가 행정안전부와 국민권익위에서 공동 주관한 2020년 민원서비스 종합평가에서 최우수 등급인 '가등급'에 선정, 정부 표창과 특별교부세를 지원받는다.

민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초지방자치단체 등 전국 304개 기관을 대상으로 민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 및 고충민원 처리실태, 민원만족도 등으로 나눠 평가를 실시, 5등급(가~마)으로 분류한다. 상위 10% 기관에만 부여하는 '가등급'은 도내에서 원주시가 유일하다. 시는 민원처리 단축 마일리지 제도, 콜센터, 민원조정위원회 운영 및 고충민원 처리 등에서 높은 평가를 받았다.

원창묵 시장은 “앞으로도 다양한 민원서비스와 편의시책을 발굴해 시민들의 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다하겠다”고 소감을 밝혔다.

강원도 지역에서 2020년 민원서비스 종합평가에서 가장 높은 가등급을 받게 된 지자체는 어디야
원주시