고령층 “백신 예약 여전히 어려워”
질병관리청이 오는 27일부터 SNS를 이용한 백신 예약 방침을 발표하는 등 다양한 예약 방식이 추가되고있는 가운데 여전히 어려움을 겪고 있는 고령층 대상 백신 예약방식의 다양화도 필요하다는 지적이 나오고 있다. 

이번 SNS 예약은 접종 대상자가 예약을 갑자기 취소했을 때, 또는 백신 분량이 남을 경우 카카오톡이나 네이버 등의 프로그램을 이용해 예약을 간편하게 하기 위한 수단이지만 많은 고령자층이 접근에는 여전히 어려움을 겪고 있다.

백신 예약 방법이 다양해지면서 젊은층의 접근이 간편해지는 반면 대부분의 고령층은 주민센터당 1~2명에 불과한 담당 공무원에게 백신 예약을 맡기고 있기 때문이다. 정보 소외계층에 대한 배려도 있어야 한다는 주장이 나오는 이유다. 

특히 질병관리청이 운영하는 백신 예약 사이트의 접속 오류 문제가 지속되고 있고, 주민센터 등 필수적인 공공기관에서의 인력 부족이 계속되는 상황에서 SNS를 이용한 예약 제도가 도입되자 일부 고령층에서는 소외감까지 호소하고 있다. 

춘천에 거주하는 A(68)씨는 “코로나19 이후에 휴대폰으로 뭘 하라는 게 많아졌는데 나이 든 사람들은 아직 스마트폰으로 전화 받는 것도 어렵다”고 토로했다.

강원도는 중앙 방역 당국과 협의해 지속적으로 접종 과정상 불편함을 해결해 나가겠다는 입장이다.
백신 예약을 편리하게 하려고 도입했지만 고령자는 쓰기 어려워하는 제도가 뭐야
SNS를 이용한 예약 제도