대한항공, 마일리지 개편 2년 늦추기로
대한항공이 일등석 등 고가항공권에 대한 마일리지 적립률을 높이고 저가 할인 항공권의 적립률을 낮추는 마일리지 개편을 2년 늦추기로 했다. 코로나19로 인한 마일리지 사용이 어려워진 상황을 반영한 조치다. 대한항공은 또 항공권을 구매할 때 구매 금액의 일부를 마일리지로 낼 수 있는 ‘마일리지 복합결제’를 7일부터 시범 운영한다고 밝혔다. 

 

 대한항공은 코로나19 장기화에 따른 항공여행 제한으로 고객들의 마일리지 사용이 어려워짐에 따라, 개편된 스카이패스(마일리지) 제도의 시행시한을 2년 늦추기로 결정했다고 6일 밝혔다. 코로나19 장기화로 항공 여행이 제한되는 상황을 고려했다는 설명이다. 

 

 대한항공은 2019년 12월에 스카이패스 제도 개편 방안을 공개한 바 있다. 고가 항공권에 대해서는 마일리지 적립률을 높이고 항공권 운임 수준에 맞춰 일반석 마일리지 적립률도 차등화하는 내용이었다. 마일리지 개편안이 시행되면 일등석과 프레스티지석은 적립률을 최대 300%까지로 대폭 높아진다. 반면 여행사 프로모션 등으로 할인이 적용되는 등급의 적립률은 25%까지 낮아진다. 

 

 마일리지 개편은 올해 4월부터 순차적으로 제도 개편을 시행할 예정이었지만, 2023년 4월 1일부터 적용하기로 방침을 바꿨다. 내년 2월부터 시행될 예정이었던 신규 우수회원 제도도 2년 연기해 2024년 2월부터 시행한다. 평생 우수회원 자격 제도는 2024년까지 연장 운영되고, 이후부터는 사라진다. 

 

 신규 우수회원 자격 조건은 완화된다. 자격 마일 산정 때 기존에는 대한항공 탑승객만 가능했지만, 대한항공 이외에 스카이팀 항공사 탑승객도 탑승 마일을 회원 자격 취득 조건으로 활용할 수 있다. 평생 우수회원 제도와 관련해서는 2024년까지 밀리언 마일러·모닝캄 프리미엄 기준에 도달하면 해당 우수회원 등급과 동일한 평생 자격과 혜택이 부여된다. 대한항공은 올해 유효기간이 만료되는 마일리지에 한해 1년 추가로 사용기한도 연장했다. 한차례 유효기간이 연장된 마일리지(2020년 말 만료분)도 추가 연장돼 내년 말까지 사용할 수 있다. 

 

 대한항공은 또 7일부터 항공권을 구매할 때 항공 운임의 최대 20%를 마일리지로 결제할 수 있는 ‘마일리지 복합결제’를 내년 12월 31일까지 시범 운영한다고 밝혔다. 항공 운임의 80%는 현금이나 카드로 계산하고 나머지 운임은 마일리지로 계산할 수 있다. 마일리지 최소 이용 한도는 500마일이다. 

 

 기존에는 소수의 마일리지 전용 좌석만 마일리지로 구매할 수 있어 대다수의 고객이 마일리지 소진 기회를 충분히 받지 못한다는 지적이 있었다. 복합결제 때 마일리지의 현금 환산 가치는 수요·노선·예약상황 등에 따라 다르게 적용돼 실제 구매가 이뤄질 때 환산 가치를 알 수 있다. 대한항공은 시범운영 기간 시스템을 보완해 2023년부터 정식 운영을 시작할 계획이다.
항공요금의 일부분을 마일리지로 대체할 수 있게 하는 곳은 어디야
대한항공