[혁신도시는 지금]“병원·약국 직접 방문 없이 과다 지급 약제비 환불 받아요”
코로나19 확산 방지와 국민 불편 해소를 위해 혁신도시 공공기관들이 비대면 서비스 제공에 적극 나서고 있다.

건강보험심사평가원(이하 심평원)은 이달부터 원외처방 약제비 과다본인부담금에 대한 환불절차를 개선했다. 그동안 환자들은 비급여 또는 전액본인부담금으로 지불한 원외처방 약제비를 받기 위해 직접 의료기관을 방문한 후 원외처방전을 재발급받아 약국에 전달하는 식으로 환불을 받아 왔다.

직접 의료기관과 약국을 방문해야 한다는 불편에 따라 심평원은 의료기관에서 팩스를 이용해 약국으로 처방전을 제출하도록 개선, 환자들의 방문 없이 계좌로 바로 환불받을 수 있도록 편의성을 높인 것이 특징이다. 자세한 내용은 심평원 요양기관 업무포털 공지사항을 참고하거나 고객센터(국번 없이 1644-2000)로 문의하면 된다.

또 도로교통공단은 지난 22일부터 전국 27개 운전면허시험장에 자동차 운전면허 학과시험 인터넷 예약제를 시행했다. 기존 운전면허 학과시험은 시험장에 직접 방문해 당일 접수 및 시험으로 진행했다. 결국 방학 기간 또는 코로나19 방역수칙에 따라 응시생을 제한할 경우 일부 시민은 시험을 보지 못하는 불편을 겪었다.

학과시험 응시생은 PC나 스마트폰을 통해 예약 후 당일 신분증과 사진 3매 등 준비물을 지참해 시작 30분 전까지 시험장에 도착해야 한다. 남택화 도로교통공단 운전면허본부 이사는 “코로나19로 인해 시험장 내 인원 분산과 불편 해소를 위해 비대면 예약 시스템 구축했다”며 “앞으로도 국민의 편의와 안전을 위해 최선을 다할 것”이라고 강조했다.
운전면허 필기시험을 보기 위해 예약한 사람은 사진을 몇 장 준비해야 돼
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