건보공단 부산중부지사, 무인민원발급기 설치
국민건강보험공단 부산중부지사(지사장 안병운)는 오는 4월 8일부터 주민등록 등‧초본, 토지 및 건축물관리대장, 자동차 등록원부, 국세‧지방세관련 증명서, 졸업‧성적증명서 등 총 112종의 민원서류를 발급받을 수 있는 무인 민원 발급기를 설치‧운영한다고 밝혔다. 

그동안 지사 방문 민원들은 업무 처리 시 가족 및 재산관련 사항을 확인하기 위해 인근 관공서를 다시 다녀와야 하는 불편함이 있었다. 

또한 최근 코로나19로 인해 각종 지원금 지급과 보험금 청구등으로 제증명 서류의 발급건수가 늘어나고 민원인의 방문 수가 급증하면서 민원 대기시간이 증가하고 있다. 

이에 부산중부지사는 민원인의 재방문 수고를 줄이고, 업무의 효율성을 높이기 위해 부산지역 내 국민건강보험공단 지사 중 최초로 무인민원발급기 설치를 추진하였다 

안병운 부산중부지사장은 “포스트 코로나 시대를 맞아 비대면 행정 서비스를 적정하게 도입 운영함으로써 민원인의 호응과 만족도가 높아질 것이라고 기대하고 있다”며 “앞으로도 민원 서비스 향상을 위해 계속 노력해 나가겠다“고 밝혔다. 

민원인들이 서류 발급으로 기다리는 시간이 늘어나면서 무인발급기가 어디서 처음 생겨났어
부산중부지사