정의선 “품질 이슈엔 자존심 버려야”
정의선(사진) 현대차그룹 회장이 임직원들과 소통하는 자리에서 재차 ‘품질’의 중요성을 강조했다. 
 
현대차그룹은 16일 그룹 임직원들이 자유롭게 소통하고 회사의 방향성을 공유하는 온라인 타운홀미팅을 열었다. 정 회장은 수석부회장 시절이던 2019년 10월에 이어 두 번째로 이 자리에 나섰다. 임직원들은 정 회장에게 최근 코나 전기차 화재 등으로 이슈가 된 품질 루머 등에 대한 생각을 물었다. 
 
정 회장은 “루머와 유튜브, 블로그, 댓글도 많이 본다”며 “도움이 되는 건 뭐든 받아들여야 된다. 거기에는 자존심도 필요가 없다”고 말했다. 이어 “품질 대응을 잘해서 완벽한 서비스와 제품을 제공하면 루머들은 점점 줄어들 것”이라고 덧붙였다. 
 
정 회장은 “가장 기본적인 것을 잘할 때 다른 걸 더 잘할 수 있다”며 자신이 품질과 안전, 고객 등을 언급하는 이유를 밝혔다. 그러면서 정주영 창업주가 사업을 계속 키워가고 자금을 빌릴 수 있었던 것, 정몽구 명예회장이 강조했던 품질은 모두 ‘신용’과 연결된다고 강조했다. 
 
그는 코로나19 시기에 가장 큰 고민은 “유동성 확보”라고 솔직히 털어놨다. 그룹 비즈니스의 최종 목표는 “가상이 아닌 현실에서 안전하고 효율적으로 사람들을 연결시켜 주는 역할”이라고 했다. 
 
최근 성과 보상 관련 임직원들의 불만에 대해 정 회장은 “직원분들이 회사에 기여한데 비해 존중받지 못하고 있다는 부분에 대해 굉장히 죄송스러웠다”며 성과 보상 선진화를 통해 임직원들이 소신껏 일하는 환경을 만들어야 한다고 언급했다. 

정의선 회장은 현대차 그룹 명예회장이 강조했던 사안들은 전부 뭐와 이어진다고 했어
신용