지난해 은행 점포 304개 줄었다…비대면 거래 확대 영향
금융권에서도 ‘비대면 문화’의 확산이 계속되면서 지난해 국내 은행의 점포 수가 1년 전보다 300개 이상 줄었다. 은행별로는 국민은행이 지난해 점포 83개의 문을 닫아 폐쇄점포 수 1위를 기록했고 부산은행은 22개를 폐쇄해 4위에 올랐다.

7일 금융감독원이 발표한 ‘국내 은행 점포 운영현황’ 따르면 2020년 말 기준 전국의 은행 점포(지점+출장소) 수는 6405개로, 1년 전보다 304개 줄었다. 지난해 점포 수 감소폭은 2017년(312개) 이후 최대치다. 점포수 감소는 2018년엔 23개, 2019년엔 57개였다. 금감원은 이 같은 은행 점포수 감소에 대해 “모바일뱅킹 등 비대면거래 확대, 중복점포 정리 등의 영향”이라고 분석했다.

지난해 은행 점포의 신규 개설과 폐쇄 현황을 살펴보면 새로 문을 연 점포는 30개, 문을 닫은 점포는 334개였다. 은행별로 폐쇄점포 수는 국민 83개, 하나 74개, 우리 58개, 부산 22개, 신한 21개 순으로 많았다. 은행별 신설점포 수는 기업 6개, 우리 5개, 국민·신한 4개, 부산·광주 3개 등이었다.

은행들의 점포 감소는 주로 대도시에서 이뤄졌다. 수도권과 광역시에서 251개 줄어 전체 감소분의 82.6%를 차지했다. 시중은행 감소 규모(238개)가 전체의 78.3%를 차지하고, 지방은행(44개)과 특수은행(22개)이 뒤를 이었다.

금감원은 은행 점포 현황을 반기마다 정기적으로 발표하기로 했으며, 이번이 첫 시도다. 금감원은 “점포 감소로 인한 금융소비자 불편이 초래되지 않도록 ‘은행 점포폐쇄 관련 공동절차’가 충실히 이행되도록 지도하겠다”고 밝혔다.

은행 점포폐쇄 관련 공동절차에 따르면 각 은행들은 점포폐쇄 결정에 앞서 고객에 미칠 영향과 대체수단의 존재여부 등에 대한 내부분석과 영향평가를 실시해야 한다. 영향평가 결과 금융취약계층의 보호 필요성이 상당히 높다고 판단될 경우, 점포를 유지하거나 출장소 전환 등을 우선 검토해야 한다.
얼마나 되는 국민은행 점포가 2020년에 영업을 중단한 거야
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