충북교육청, K-에듀파인 전담콜센터 운영
충북도교육청이 사립유치원의 K-에듀파인을 사용 어려움을 해소할 수 있도록 다양한 지원책을 마련해 운영하고 있다. 

14일 도교육청에 따르면 사립유치원의 투명한 회계 운영을 위해 지난해부터 전담 콜센터를 운영하고 있다. 

콜센터에는 4명(6급 1명, 7급 3명)의 상담원이 상시 대기하고 있다. 

상담원들은 전화, PC 원격 지원, 방문 등을 통한 사립유치원 K-에듀파인 상담 및 질의응답, 사립유치원 K-에듀파인 기능 및 회계 교육, 맞춤형 매뉴얼 개발 및 보급 등을 하고 있다. 

2020년 지원현황을 보면 상담 3887건, 개별 방문교육 79회, 시스템 기능 및 회계 소규모 집합교육 20회다. 또 재정업무 통합매뉴얼 제작 배포, 시스템 따라 하기 간편 매뉴얼 수시 안내 등 사립유치원의 K-에듀파인 사용 및 회계처리에 대한 어려움을 해소하고자 노력해왔다. 

올해는 지난해 사립유치원 K-에듀파인 운영 결과에 따른 문제점을 개선하기 위해 K-에듀파인 시스템 지속적인 상시지원 체계 강화, 내실 있는 교육으로 업무역량 강화, 소규모유치원 밀착 지원, K-에듀파인 접속환경 개선을 위한 스쿨넷 시스템 환경 구축 등 사립유치원에 대한 교육기관으로서의 공공성 강화 및 신뢰성을 증대시킬 계획이다.　도교육청 관계자는 "충북 콜센터 자체 운영으로 시스템 도입 첫해 모든 사립유치원에 K-에듀파인(국가관리회계시스템)이 조기 안착될 수 있었다"며 "도입 2년차인 올해에는 K-에듀파인 사용의 내실화를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. 　
상담원 몇 사람이 K-에듀파인 관련 콜센터에서 일하고 있지
4명