인천시 공무원, 민원 부서 기피하고 편한 부서 선호
인천시 공무원들이 민원이 많은 부서를 기피하고 민원이 거의 없고 현안ㆍ사업이 적은 부서를 선호하는 것으로 나타났다. 

1일 시에 따르면 지난해 말 사무관(5급) 이하 전 직원을 대상으로 선호ㆍ기피 부서 재선정을 위한 설문조사를 했다. 이 설문조사는 내년까지 전보인사에서 균형적인 인사가 이뤄지도록 결과를 반영한다. 

설문조사 결과 행정직 공무원들은 ‘격무로 인해 피하고 싶고 인센티브를 줘야 한다고 생각하는 부서’ 즉 기피 부서로 버스정책과(18.5%)를 꼽았다. 이어 택시화물과(9.1%), 장애인복지과(5.9%), 상수도사업본부(5.5%) 순이다. 기피 부서 모두 민원이 많고 시민을 직접 상대하는 부서다. 상수도사업본부는 그동안 기피 부서로 꼽히지 않았지만, 지난 2019년 붉은 수돗물(적수) 사태 이후 잦은 민원 등으로 인해 피로감이 높아지면서 기피 부서에 이름을 올린 상태다. 

반면 가장 근무하고 싶은 부서로 인재개발원(11.8%)을 꼽았다. 이어 의회사무처(11.0%), 경제자유구역청(10.6%), 총무과(9.9%) 순이다. 이곳들은 인재개발원과 의회사무처는 현안ㆍ사업이 적어 상대적으로 근무가 편한 곳으로 평가받는다. 총무과는 인사 기능이 빠졌는데도, 행정국의 주무과인 탓에 선호부서에 이름이 올랐다. 

공업ㆍ기술직과 환경녹지직 등의 공무원들은 수도권매립지 등 현안이 산적한 자원순환과나 미집행공원 조성사업이 쌓인 공원조성과, 그리고 신재생에너지 등 사업이 많은 에너지정책과와 산업진흥과, 민원이 많은 상수도사업본부ㆍ주거재생과 등을 기피하고 있다. 

공무원들은 이번 설문조사에서 기피 부서로 뽑은 이유로 ‘인ㆍ허가 등 업무로 민원이 많은 부서’라는 답변이 26.0%로 가장 많았고, ‘난이도 높고 업무량이 많은 부서’가 19.3%로 2번째다. 즉 민원이 많거나 업무량이 많으면 싫다는 것이다. 

반면 ‘업무량이 적고 근무환경 좋은 부서(23.4%)’가 가장 많았고 중요도 높다고 생각하거나 경력 및 근평에 유리한 부서를 주로 선호부서로 뽑았다. 

이 밖에 원거리 기피부서로는 강화에 있는 강화수도사업소와 영흥에 있는 수산자원연구소, 세종에 있는 중앙협력본부를 뽑았다. 

시 관계자는 “전보인사 때 선호부서끼리 이동하지 않도록 하고 기피 부서엔 수당ㆍ가선점 등 인센티브를 주는 등의 원칙을 정했다”고 했다. 이어 “격무부서 인력 증원과 필수 보직 근무 기간을 줄이는 등의 방안도 검토 중”이라고 했다. 

한편, 이번 설문조사는 5급 이하 전 직원 3천여명을 대상으로 했으며 735명(24.4%)이 참여했다. 

쌓여있는 안건은 물론 특히 어떤 것이 많은 부서를 인천시 공직자들이 회피하고 있어
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