IBK기업은행 '초저금리 특별대출자' 비대면으로 기간연장 시행
IBK기업은행(은행장 윤종원)은 신용보증재단중앙회(회장 김병근)는 지난해 코로나19 초저금리 특별대출(간편보증)을 지원받은 소상공인이 영업점과 재단 방문 없이 비대면으로 기간을 연장할 수 있는 서비스를 5일부터 실시한다고 밝혔다. 

기업은행은 사전 심사를 통해 휴ㆍ폐업, 신용관리정보, 보증기관 불량정보를 보유하지 않은 소상공인에게 대출 만기 2개월 전에 비대면 기간연장 안내 문자를 발송할 예정이다. 비대면 기간연장이 안 되는 고객에게는 별도의 안내 문자가 발송된다. 

문자를 받은 고객은 안내받은 보증료를 대출이자 자동이체 계좌에 입금하고, 영업시간(오전 9시부터 오후 4시까지)안에 기업인터넷뱅킹(kiup.ibk.co.kr) i-ONE뱅크 기업앱, i-ONE소상공인앱, IBK BOX(99.ibkbox.net), ARS(1566-0081) 중 원하는 비대면 채널로 기간연장을 신청하면 된다. 

기업은행 관계자는 “고객 편의성을 높이려고 영업점 방문 없는 전 과정 비대면 프로세스를 구축했다”라면서 “비대면 채널 접근이 어려운 고객을 위해 앞으로 녹음을 통한 기간연장 방법도 추가할 계획이다”라고 말했다. 

한편, 기업은행은 지난해 어려운 중소기업ㆍ소상공인을 지원하려고 금액을 1조2천억원에서 7조8천억원으로 대폭 증액해 약 27만개 기업을 지원한 바 있다. 

어느 은행이 온라인으로 코로나19 특별대출 기한을 늘려줘
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