코레일톡으로 휠체어 이용 장애인 승하차 도우미 신청
한국철도(코레일)가 오는 3일부터 '코레일톡' 앱에서도 휠체어 이용장애인을 위한 승하차 도우미 서비스를 시작한다. 

한국철도는 그동안 전화 또는 철도역 직접 방문 접수 방식으로 제공한 휠체어 이용 승객을 위한 교통약자 배려 서비스의 신청 방법을 확대 강화한다. 

앞으로는 코레일톡에서 열차 출발 하루 전까지(D-1) 온라인으로 승하차 도우미 서비스를 신청할 수 있다. 

휠체어석(전동 휠체어석 포함) 승차권 구입 후 '승차권 확인' 화면에서 '승하차 도우미 신청' 아이콘을 누르면 된다. 

한국철도는 신청자의 휴대폰 문자메시지나 '카카오톡'의 '코레일 알림톡'으로 출발역과 열차 번호, 미팅장소, 시간 등 도우미 서비스 이용 정보도 안내한다. 메시지는 신청 직후와 열차 출발 2시간 전 2회 발송된다. 

이번 설 특별 수송기간(오는 10~14일) 사전예매 후 코레일톡으로 발권한 휠체어석 승차권도 온라인으로 도우미 서비스를 신청할 수 있다.
코레일톡에서 새롭게 제공되는 휠체어 사용자를 위한 승하차 도우미 서비스를 이용하려면 언제까지 예약해야 해
열차 출발 하루 전까지