정부 재난문자 변경에 따른 시민 혼선 자초
행정안전부가 지난달 31일 코로나19가 장기화ㆍ일상화되면서 기존 정보제공 방식이 국민들의 피로감을 가중시킨다는 여론을 감안, 재난문자 송출 최소화를 조치한 가운데 일주일만에 송출 사항을 조정, 변경해 혼선만 자초 했다는 지적이다. 

11일 천안시 등에 따르면 당초 행안부가 시행한 송출 금지 사항은 △확진자 발생(또는 미발생) 상황 및 동선ㆍ지자체 조치계획 등 △국민들이 보편적으로 알고 있는 개인방역수칙(마스크 착용ㆍ손싯기 등) △지자체 코로나19 대응실적 등 홍보와 시설 개ㆍ폐 상황 등 일반사항 △중대본이 안내한 사항과 같거나 유사한 사항 중복 송출 △심야시간(오후 22시부터 익일 오전 7시까지) 송출 등이다. 

그러나 시행이후 이와 관련해 관련해 청와대 국민청원이 등장하는 등 국민들의 항의와 혼란이 가중되자 행안부는 지난 6일 재난문자 매뉴얼을 보완하고 일부 송출사항을 조정해 다시 시행하고 있다. 

우선 △매일 1회 하루 동안 발생한 전체 신규 확진자 현황 △지자체장이 시급히 주민들에게 알려야 할 필요가 있다고 판단하는 사항에 해서는 송출 이후 소명 △집단감염 발생 상황 △확진자와 동선이 겹치는 장소 방문자에 대한 역학조사 또는 추가 확산을 방지하기 위한 연락 및 검사 안내 △중대본보다 강화된 방역정책 △백신접종 관련 안내 등은 명확히 송출 가능토록 변경했다. 

이에 대해 일부 천안 시민은 SNS 등 각종 커뮤니티를 통해 "예고도 없이 재난문자 송출을 금지하더니 7일 만에 손바닥 뒤집듯 재개하는 모습이 좀처럼 이해가지 않는다"며 "문자가 오지 않아서 다행히 확진자가 없는 줄 알았는데 시청 SNS에 확진자 명단이 떠있는 것을 보고 깜짝 놀랐다"고 주장했다. 

이어 "최근 전국적으로 하루 700명 안팍으로 확진자가 나오는 상황에서 시민들의 경각심 고취를 위해서라도 재난문자는 반드시 송출돼야 한다"고 덧붙였다. 

B씨는 "스마트 폰과 인터넷에 능숙한 시민들은 코로나 19 상황을 언제 어디서나 쉽게 확인할 수 있지만 고령층 어르신들의 경우는 재난문자 발송이 필요할 듯하다"며 "최근 주변에 밀접 접촉자라고 해서 격리된 사람이 그 어느 때보다 많고 4차 대유행을 목전에 두고 있으므로 문자 송출에 대해 천안시는 최대한 탄력적 운영을 통해 시민들에게 고지해 주길 희망한다"고 강조했다.
어느 정부기관이 코로나19 관련 재난문제 전송 사항을 며칠 만에 바꿔 질타받았어
행정안전부