보은교육지원청, 교직원 대상 2021 민원응대 역량강화 친절교육 실시
충북 보은교육지원청은 28일 관내 초ㆍ중ㆍ고등학교 및 소속기관에 근무하는 민원응대 빈도가 높은 교직원 60여 명을 대상으로 친절교육을 실시했다. 

이날 교육은 교육전문기관인 모티브인 컨설팅 정미희 대표를 초청해 '민원응대 역량강화'를 주제로 이루어졌으며, 코로나19 확산 방지를 위해 '줌(ZOOM)을 활용한 비대면 원격교육'으로 진행됐다. 

연규영 교육장은 "더 나은 민원서비스를 제공하고자 하는 작은 노력들이 민원인을 감동시키고 보은교육의 신뢰도를 제고할 것"이라며 "교직원들이 민원인의 마음을 이해하고 친절을 내재화는 데 이번 교육이 큰 도움이 되기를 바란다"고 전했다.
28일 보은에서 교직원들에게 시행한 비대면 교육 프로그램의 주제는 뭐야
민원응대 역량강화