음성군, 3년 연속 민원서비스 종합평가 '최우수' 기관 선정
충북 음성군은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 ‘지난해 민원서비스 종합평가’에서 최고 등급을 받아 3년 연속 최우수 기관으로 선정됐다. 

이번 평가는 중앙부처를 비롯해 전국 지자체와 교육청 등 304개 기관(중앙 44개, 교육청 17개, 광역지자체 17개, 기초지자체 226개)을 대상으로 1년 동안 추진한 민원행정 관리기반, 민원행정 활동, 민원처리 성과에 대한 서면평가와 현장실사를 병행해 실시됐다. 

군은 외국인 통역 콜서비스를 운영해 코로나19 해외 입국입자에 대한 통역역할을 했으며 벨을 누르면 민원을 안내하는 도움벨 방 운영과 외국인을 위한 민원서식 해석본, 생활안내 해석본을 비치하는 노력을 기울여왔다. 

또한 사회적 배려대상자를 위해 노약자 배려석, 임산부 의자, 장애인 배려 서식대 비치와 유아놀이방을 운영하고 있으며 농지ㆍ산지ㆍ개발행위에 대한 복합민원 무료상담서비스를 실시해 주민들로부터 좋은 호응을 얻었다. 

특히 태양광발전사업 허가와 개발행위 허가를 일원화함으로써 민원처리기간을 단축해 민원편의를 향상시킨 점에서 높은 점수를 받았다.
음성군이 민원서비스 평가에서 특히 좋은 평가를 받은 사항은 뭐지
태양광발전사업 허가와 개발행위 허가를 일원화