외국인도 청각장애인도 OK… 119다매체 신고서비스
충남 보령소방서는 재난 발생 시 음성통화 외에도 문자, 영상통화, 앱 등을 이용한'119다매체 신고서비스'를 홍보한다고 밝혔다. 

　119다매체 신고서비스는 신고자가 영상통화는 물론 문자와 앱으로도 신고가 가능하며 외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 정확히 전달할 수 있다. 

　문자신고는 문자 입력 후 119번호로 전송하면 신고가 접수되고 사진과 동영상도 함께 전송이 가능하며, 영상통화는 119를 누르면 119상황실로 영상과 음성이 전달되어 재난상황을 신속히 전달할 수 있다. 

　앱(APP)을 통한 신고는 '119신고' 앱을 설치 후에 재난상황을 선택해 전송하면 되며, GPS위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하기 때문에 산악사고 등에서 활용도가 높다.
보령소방서의 신고서비스에 사용되는 애플리케이션은 뭐야
119신고