전북도, 설 명절 소비자 피해구제 핫라인 운영
전북도는 오는 2월 19일까지 도청 1층 민원실에서 설 명절 소비자 피해구제 핫라인을 운영한다고 31일 밝혔다. 

올해는 지난해 태풍과 장마로 농수산물 작황이 부진과 더불어 한파와 고병원성 조류인플루엔자(AI)까지 발생하면서 각종 신선식품, 과일, 생품품 등 물가 오르고 있다. 

또 코로나19로 전자상거래 쇼핑 이용 증가까지 더해져 다수의 소비자 피해 발생이 우려되는 상황이다. 

이에 전북도 소비생활센터와 (사)한국여성소비자연합 전북지회는 소비자 피해 품목 중 인터넷쇼핑몰, 택배ㆍ퀵서비스, 선물세트, 상품권 등의 피해에 대해 집중 상담 접수 처리하기로 했다. 

이종훈 전북도 일자리경제정책관은 “코로나19 장기화에 따른 경기 불황과 최강 한파에 AI까지 악재가 겹쳐 장바구니 물가에 비상이 걸린 상황이다”며 “제수용품, 선물세트 구입 시 가격 비교 등을 꼼꼼히 살펴보는 현명한 소비가 필요하다”고 말했다. 

한편 소비자 피해상담 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전라북도청 소비생활센터 또는 (사)한국여성소비자연합전북지회를 통해 접수하면 된다.
소비자 피해상담에 관한 질문이 가능한 시간은 언제야
평일 오전 9시부터 오후 6시까지