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배수의 진을 쳤다. 서영찬 하나은행 북경법인장의 출사표는 비장했다. "하나은행에 사표를 내고 퇴직금도 정산했다"는 게 '배수의 진'이었다. 서 법인장이 비장한 각오를 내놓은 것은 중국시장의 만만치 않은 환경 때문이었다. 그는 "한국계 기업만 상대하면 예금이 뒷받침되지 않아 한계가 있다"면서 중국 기업을 뚫기 위해서는 중국의 은행과 중국에 진출해 있는 외국계 은행을 넘어서야 한다"고 말했다. 그는 현지화와 지역적 '선택과 집중'을 주요 전략으로 제시했다. 현지화를 위해 가장 우선적으로 필요한 게 '인력'이다. 그는 "중국의 영업은 네트워크 중심"이라며 "중국의 은행에 근무하는 영업전문가를 영입해야 한다"고 강조했다. 하나은행은 점장과 분행장의 절반정도를 현지인으로 운영하고 있다. 지역적 집중도 중요하다. 하나은행은 오래전부터 동북 3성에 많은 투자를 쏟아부었다. 그는 "하나은행은 장기적인 발전 가능성을 보고 동북 3성을 미리 공략했다"면서 "동북 3성은 외자계들이 많이 안 들어갔다는 점도 선택의 이유"라고 설명했다. 이어 그는 "중국계 기업이 하나은행의 서비스 특히 속도에서는 매우 만족해 한다"면서 "승부할 만한 부분이 있다"고 말했다. 올해 예대율을 높여야 하고 여전히 적은 자본금, 낮은 인지도 등에 어려움이 있지만 그는 "매년 40%씩 성장하고 있어 2년이 지나면 ROE가 6%에서 10%이상으로 올라갈 것"이라고 말했다.
하나은행은 오래전부터 어디에 투자를 쏟아부었어?
동북 3성