인천시·미추홀구 외국인지원센터 전문인력 태부족
14일 오후 3시께 인천 남동구 구월동에 있는 인천외국인종합지원센터. 입구 맞은편 안내데스크에는 기간제 공무원 1명과 통역 자원봉사자 1명뿐이다. 이곳에서 법률, 노무 등 전문 상담을 할 수 있는 인력은 전혀 찾아볼 수 없다. 상담 책자에는 의료, 주거, 교통 등 외국인 주민들을 돕기 위한 각 분야 대응 매뉴얼이 빼곡히 적혀 있다. 하지만 인천외국인종합지원센터의 직원들이 할 수 있는 건 외국인에게 관계 기관의 연락처를 알려주는 정도다. 

앞서 오전 11시께 미추홀구 ㈔인천외국인노동자센터도 교육을 받은 직원 2명이 있지만, 법률ㆍ노무 등을 전문적으로 상담하는 상주 인력은 없다. 

외국인지원센터의 한 관계자는 “현재로선 전문성이 부족해 관계기관에 소개하는 것이 전부인 상황”이라고 했다. 

인천시와 구가 운영 중인 외국인지원센터가 전문 인력 부족 문제로 제 역할을 하지 못하고 있다. 

시와 구에 따르면 인천의 외국인지원센터는 2곳이다. 외국인지원센터는 외국인의 생활 편의와 노동 문제 등을 지원하고 있다. 인천외국인지원센터를 찾는 주민은 2016년 212명(월 평균)에서 2017년 338명, 2018년 362명, 2019년 373명으로 늘어났다. 인천외국인노동자센터의 상담건수는 지난해 470건에서 올해 3월 기준 507건으로 증가했다. 

하지만 이들 외국인지원센터는 노동, 의료, 주거 등 분야별로 외국인의 문제를 빠르게 대처할 전문 인력을 제대로 갖추지 않아 관계기관에 외국인의 상담을 돌리고 있다. 

시는 이 같은 문제를 개선하기 위해 올해 하반기 추가경정예산을 토대로 관련 연구용역을 추진할 계획이다. 또 구와도 협력해 외국인을 위한 업무를 일원화하고 규모도 키울 예정이다. 

이에 대해 시 관계자는 “시가 외국인 정책의 컨트롤타워로서 역할을 해야 한다는 점은 인정한다”고 했다. “종합적이고 체계적인 계획을 세우기 위해 관련 용역이 올해 추가경정예산 혹은 내년 본 예산에 편성될 수 있도록 하겠다”고 했다. 

인천외국인지원센터의 안내 데스크에는 전문가 대신 누가 자리를 지키고 있어
기간제 공무원 1명과 통역 자원봉사자 1명