한국수자원공사, 일하는 방식 확 바꾼다
한국수자원공사가 디지털 업무환경 조성으로 일하는 방식의 혁신을 꾀한다. 

공사는 일하는 방식 혁신으로 양(量)보다 질(質)을 통한 미래 경쟁력 확보를 위해 '디지털 워크플레이스(Digital Workplace)' 구축에 나선다. 

디지털 워크플레이스는 디지털 기술을 활용해 미래 업무환경에 부합하는 플랫폼ㆍ서비스를 제공하고, 업무 경험과 생산성을 최적화함으로써 직원들의 협업ㆍ몰입, 민첩성을 높이는 비즈니스 전략이다. 

이는 코로나 19로 개인의 일상생활은 물론 비대면 원격근무 등 기업의 업무 형태 변화가 요구되는 상황에서, 변화에 기민하게 대응해 기업 경쟁력을 강화하는 한편 일하는 방식 개선으로 생산성을 높이기 위해 추진됐다. 

한국수자원공사의 '디지털 워크플레이스'는 △더 긴밀한 협업 △더 열린 소통 △더 높은 생산성 △더 편리한 기반 환경조성을 목표로 한다. 이를 위한 12개 세부 추진과제를 선정하고 오는 2023년까지 400억원을 투자해 구축할 계획이다. 

'더 긴밀한 협업공간'은 다양한 사내 협업 서비스의 연결성 강화로 언택트 시대의 디지털 협업공간이 구현된다. 

특히 새로운 협업 플랫폼은 프로젝트별 업무관리, 문서 중앙화를 통해 사내 축적된 비정형 콘텐츠를 쉽게 나누고 공유할 수 있는 장을 제공한다. 

'더 열린 소통체계'는 대국민 소통 플랫폼(단비톡톡) 고도화, 직원 간 소통 채널 확대 등 다양한 채널을 활용해 열려있는 디지털 소통체계를 구현한다. 

클라우드 기반의 가상화 PC 업무환경을 제공해 시간, 장소에 제약 없이 업무수행이 가능한 스마트한 업무환경을 조성한다. 

'더 높은 생산성'은 로봇기반 업무 자동화(RPA)와 내ㆍ외부 고객 상담을 위한 챗봇 서비스를 확대해 단순ㆍ반복적인 업무를 줄이고, 가상화 기반의 데이터 댐을 구축, 데이터 활용기반의 고부가가치 창출ㆍ생산성 향상을 추진한다. 

'더 편리한 기반환경'은 보다 빠르고, 편리하고, 안심할 IT 인프라 조성을 위해 전국 120개 사업장 간 초고속 통신망을 구축하고, 무선 네트워크를 활용해 사무환경을 개선한다. 

공사는 이를 통해 언제 어디서든 스마트하고 안전하게 일할 수 있는 환경을 구축함으로써 업무 생산성 향상뿐만 아니라, 효율적 업무로 일과 삶의 균형을 통해 직원들의 만족도 또한 높아질 것이라 기대하고 있다.
한국수자원공사가 근무 여건을 스마트화하기 위해 달성하겠다고 설정한 과제는 얼마나 돼
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