'이엘이시스템', LG서비스센터 AS 및 신속·정확한 하자 처리 서비스 제공
이엘이시스템(주)은 LG전자 시스템에어컨 공식 인증점으로 LG서비스센터 AS가 가능하고, 하자에 대해 신속하고 정확한 서비스를 제공 중이라고 8일 밝혔다. 

해를 거듭할수록 심해지는 무더위와 미세먼지로 인해 필수 가전으로 자리매김한 에어컨이 최근 변화하는 추세이다. 가장 흔히 볼 수 있는 스탠드형이나 벽걸이형은 불필요한 공간을 차지하거나 미관상 좋지 않은 것이 사실이다. 반면, 시스템에어컨은 천장을 뚫어 설치하기 때문에 공간 활용이 뛰어나고, 바람이 넓게 퍼져 실내 온도를 빠르게 냉각시켜 전기세 절감 효과도 누릴 수 있다. 

이에 신축 아파트와 오피스텔은 시스템 에어컨을 기본 옵션으로 설치하는 것이 보편화되고 있으며, 분양할 때 비싼 가격으로 옵션을 많이 선택하였으나 최근 소비자들은 저렴하고 시공 시 발생할 수 있는 하자를 확인할 수 있는 후시공을 많이 선호하는 편이다. 또한 상가나 의료기관을 비롯해 오래된 주택이나 아파트 리모델링 시 천장형 시스템에어컨을 설치하는 경우도 많아지고 있다고 업체 측은 전했다. 

이처럼 시스템에어컨은 장점이 많지만 설치가 잘못될 경우 에어컨 고장, 천장 누수 등이 발생할 수 있으며, 안전사고의 위험도 있다. 실제로 적지 않은 시공비를 들여 시스템에어컨을 설치 후 생긴 각종 문제로 소비자 불만 사례도 꾸준히 발생하고 있다. 

전문가들은 시스템에어컨 시공 업체를 선정할 때 공식인증점인지, 인증 받은 정품을 사용하는지, 사후 A/S가 가능한지 확인해야 한다고 조언한다. 

이엘이시스템(주) 관계자는 “시스템에어컨 설치는 비용이 많이 들기 때문에 소비자 입장에서 저렴한 시공업체를 선택하는 것이 일반적이다. 저렴한 업체들의 경우 개인사업자가 대부분이라 시공 후 발생할 수 있는 하자보증을 5년 또는 10년이라고 소비자에게 말하지만 실제 하자 발생 시 하자를 처리해주지 못하여 각종 문제로 소비자에게 피해만 주는 것이 현실이다. 공식 인증점의 경우 법인 기업이며, 기계설비건설협회에 가입되어 있어 하자 발생 시 소비자의 입장에서 하자를 처리할 수 있다"고 말했다. 

한편, 이엘이시스템(주)는 LG전자 시스템에어컨 공식 인증점으로 LG 서비스 센터에서 AS가 가능하고, 공식 인증점인만큼 하자 발생 시 소비자에게 불편함이 없도록 신속하고 정확하게 하자를 처리해 주고 있다. 특히, 유통단계의 불필요한 비용을 줄여 시공비를 최저로 낮췄다.
이엘이시스템이 고장 수리 단가를 낮출 수 있도록 비용을 아낀 부분은 어디야
유통단계