천안시 민원마일리지 등 3대 민원업무 최우수 부서 및 공무원 선정
충남 천안시는 5일 민원마일리지ㆍ친절행정실천ㆍ본인서명활성화 등 3대 민원업무 최우수 부서 11개 기관과 우수공무원 7명을 선정했다고 밝혔다. 

우선 민원처리기간 단축과 공무원의 업무역량 강화를 위해 시행하고 있는 민원마일리지 평가결과 본청은 최우수 도시계획과(과장 조창영), 우수 허가과(과장 강재형), 구청ㆍ직속 사업소는 서북구 건축과(과장 염혜숙) 최우수, 동남구 건축과(과장 조기수) 우수, 읍면동은 최우수 쌍용2동(동장 정진국), 우수 봉명동(동장 장석진)이 각각 선정됐다. 

또 우수공무원은 축산과 유동후 주무관, 서북구 주빈복지과 이승재 주무관, 원성2동 장세라 주문관이 선정돼 상장을 수여했다. 

민원처리 마일리지는 민원처리기간 단축정도에 따라 마일리지(점수)를 부여하고 인센티브를 제공하는 제도로 시는 민원사무를 신속히 처리하는 분위기를 조성하고 이를 통해 고객만족도를 높이겠다는 취지 아래 제도를 도입, 운영하고 있다. 

이밖에 친절행정실천 최우수 기관은 동남구 산업교통과(과장 정근혁), 우수는 체육진흥과(과장 박대환)와 입장면(면장 홍승주)이 각각 선정됐으며 최우수 공무원은 농업기술센터 연구보급과 김영수 주무관, 우수 공무원은 북면 양다영 주문관이 수상됐다. 

전자서명 활성화를 위해 추진하고 있는 본인 서명 활성화 민원 최우수 기관은 부성 2동(동장 송장헌), 우수는 병천면(면장 전문관)이 선정됐으며 최우수와 우수 공무원은 부성2동 박필숙ㆍ송수경 주무관이 각각 차지했다.
어디서 고객만족도를 향상시키기 위해 민원을 신속하게 처리한 정도에 따라 점수를 부여하는 제도를 시행해
충남 천안시