청양 소방서 올바른 119 신고 요령 홍보
충남 청양소방서는 긴급 상황 발생 시 골든타임 확보를 위한 올바른 119신고 요령에 지속적인 홍보와 교육에 나섰다. 

실제 화재,구조,구급 상황 등 사고가 발생하게 되면 신고자가 당황하여 같은 말을 반복하거나 정확한 상황전달에 어려움 등 미숙한 신고 요령으로 인해 출동이 지연될 수 있다. 

재난 상황 신고 시 현재 피해 상황(구조가 필요한 사람의 수, 재난 유형, 발생 시간)을 침착하게 설명하고 정확한 주소 전달을 위해 현장 주변 큰 건물이나 상가 간판에 있는 상호명과 전화번호를 알려주거나, 승강기 사고 발생 시 내부 스티커에 기재된 고유 번호를 확인 한 후 신고하면 된다. 

또, 신고 후 다시 전화가 올 수 있으므로 다른 사람과 통화하지 않고 대기하여야 한다. 

소방서 관계자는 “위급 상황 발생 시 최우선으로 신고자의 역할이 가장 중요하다”며 “침착하고 올바른 119신고를 통해 피해를 줄일 수 있도록 올바른 119신고 방법을 준수해달라”고 말했다.
어느 기관에서 올바른 119신고 방식을 널리 알리고 있어
충남 청양소방서