배달특급 참여 안한 성남시…소상공인들, "우리는 경기도민 아닌가"
“왜 우리만 이런 과도한 수수료를 부담하고 있어야 하는 건가요. 우리는 경기도민이 아닙니까” 

경기도 공공배달앱 ‘배달특급’이 지역 확대에 박차를 가하고 있는 가운데 배달특급에 참여 의사를 밝히지 않은 성남시가 지역 소상공인들로부터 반발을 사고 있다. 코로나19에 과도한 배달수수료 부담까지 더해져 어려움이 가중되는 시기에 소상공인의 처지를 외면하는 성남시의 독단적인 판단이라는 지적이다. 

27일 경기도주식회사 등에 따르면 현재 도내 31개 시ㆍ군 중 배달특급에 참여하지 않은 지자체는 성남시 단 한 곳뿐이다. 성남시는 지난 4월 온라인 시정브리핑을 통해 올해 상반기 자체 개발앱을 개시하겠다고 밝혔지만 여전히 아무런 소식이 없는 상황이다. 이처럼 경기도에서 성남시만 자체적인 배달앱을 추진하고, 개시 시기까지 늦어지면서 지역 소상공인들 사이에서는 연일 불만이 이어지고 있다. 

분당에서 분식집을 운영하는 이순성씨(49)는 코로나19라는 위기를 맞닥뜨린 상황에서 과도한 민간앱 배달수수료로 소상공인들은 죽어나고 있다면서 이를 외면하고 자체개발앱 추진을 고집하는 것은 개인의 욕심을 뛰어 넘어 성남시의 직무유기라고 주장했다. 

판교에서 치킨집을 하는 A씨(34)도 경기도의 모든 소상공인들이 배달특급을 사용할 수 있는데 왜 성남시만 참여하지 않는지 모르겠다면서, 같은 도민으로서 소외감을 느낀다고 호소했다. 

상황이 이렇다 보니, 일각에서는 하루 빨리 소상공인들의 부담을 덜어줄 수 있는 공공배달앱을 도입해야한다는 지적이 나온다. 

윤창근 성남시의회 의장은 “성남시가 야심차게 자체 배달앱을 추진하고 있지만, 코로나19로 소상공인들의 상황이 심각한 만큼 배달특급을 선제적으로 도입하는 등 하루라도 빨리 이들에게 도움이 되는 것이 중요하다”며 “성남시 배달앱이 개시되더라도 시행착오도 겪을 것이고, 활성화되는 데도 상당한 시간이 소요될 것”이라고 꼬집었다. 

이에 대해 성남시 관계자는 “성남시는 배달특급 개시 이전부터 이미 민간을 활용한 배달 서비스를 준비하고 있었고, 개발 과정에서 추가 보충할 부분이 있어 출시가 늦어지고 있는 것”이라며 “출시 이후 활성화되는 데는 시간이 필요하겠지만, 배달특급 못지 않은 저렴한 수수료(2%대)로 소상공인들의 인기를 끌 수 있을 것”이라고 해명했다. 

한편 배달특급은 중개수수료, 광고비, 결제수수료 등을 합친 수수료가 1%로, 기존 민간 배달앱(6~12%)보다 적어 소상공인들의 수수료 부담을 덜어주고 있다. 

성남시는 왜 경기도 배달앱을 쓰지 않아
자체개발앱 추진