한국철도-서울교통공사, 고객 안전·서비스 강화에 힘 모은다
한국철도(코레일)와 서울교통공사가 수도권전철의 코로나19 확산방지와 열차 지연 해소에 힘을 모은다. 

두 기관은 지난 4월 30일 한국철도공사 김인호 광역철도본부장과 서울교통공사 김운관 안전관리본부장 등 관계자가 참석한 가운데 협약식을 개최했다. 

협약에 따라 우선 공동으로 운영하는 수도권전철 1ㆍ3ㆍ4호선 구간에서 마스크 착용 계도 활동과 공동방역에 노력한다. 

또 기관마다 다른 차내 방송 문안을 통일하고 코로나로 지친 이용객들의 일상을 위로하는 감성 방송도 시작한다. 

안전운행을 위해 영상감시장치 등 신규 시설물에 대한 관리기준을 마련하고 유지보수 경계를 명확히 함으로써 안전사고를 예방한다. 

각종 운행지시와 시설물 변경 사항 등 운행에 필요한 정보를 즉시 공유할 수 있도록 협력체계를 강화하고, 승무원 교육 등 상호 벤치마킹을 위한 사업소별 정기 교류 회의를 갖는다. 

고객 서비스 향상에도 협력한다. 열차 상습 지연 원인을 파악해 7월 열차 운행체계를 일부 개편하는 등 정시운행을 위해 협력한다.
한국철도와 서울교통공사가 함께 어떤 전철 노선을 관리해
수도권전철 1ㆍ3ㆍ4호선