다문화 학생 돕는 다국어 콜센터
충북국제교육원 다문화교육지원센터가 다문화 학생의 한국어 통역사가 되고 있어 눈길을 모은다. 

다문화교육센터는 코로나19로 인한 온라인 등교로 원격수업 참여에 어려움을 겪는 다문화가정 학생과 학부모에 도움을 주기 위해 지난해 4~5월 다국어 상담 콜센터를 운영했다. 

당시 다문화 학생과 학부모들에게 인기를 모은바 있어 올해는 오는 12월까지 지원영역을 확대해 콜센터를 운영한다. 

지난 8일 운영을 시작해 중국어, 베트남어, 러시아어 강사가 상담 활동을 하고 있다. 

학교생활, 취ㆍ진학에 관련된 중국어ㆍ베트남어ㆍ러시아어 통역이 필요한 다문화 학생과 다문화 학부모는 누구나 전화로 통역을 요청할 수 있다. 

상담을 원하는 학생, 학부모는 전화(☏210-2855~2857) 또는 '위드 다문화 APP' 문의하기 게시판을 통해 상담할 수 있다. 

학교 맞춤형 통ㆍ번역 서비스로 가정통신문, 신청서 등 각종 학교 안내문 번역과 청주 인근 학교의 경우 학교를 직접 방문해 다문화 학생 상담과 통ㆍ번역도 지원해 지난해보다 지원영역을 확대했다. 

방문이 어려운 학교의 경우, 쌍방향 원격 통역 서비스를 제공해 다문화 학생과의 의사소통으로 어려움을 겪는 학교의 고충을 해소할 계획이다. 

다문화센터 관계자는 "다국어 콜센터를 통한 맞춤형 교육지원으로 다문화가정의 공교육 진입을 지원하고 학교생활의 어려움을 해소하는 데 도움이 될 것으로 기대된다"고 말했다. 


다문화교육센터에서 다문화가정을 돕기 위해 시작한 일은 뭐지
다국어 상담 콜센터