롯데마트가 지난 4월 파격가에 선보인 '통큰 자전거' 8500여대에 대해 오는 22일부터 전량 리콜 조치를 실시하기로 했다고 21일 밝혔다. 고객의 요청에 따라 환불 또는 KC인증마크 교체 조치를 취하기로 했다. 이번 사건은 해당 제품의 제조업체인 '바이크올데이'가 2008년에 받은 KC인증이 지난 3월 실효됐음에도 불구, 해당제품을 공급해 문제가 됐다. 이 납품업체가 중국 현지 생산공장을 이전하면서 KC인증이 실효됐고 재인증 절차가 완료되지 않은 상태였다는 사실을 롯데마트가 기술표준원을 통해 뒤늦게 인지한 것. KC(국가통합인증마크)란 안전·품질·환경·보건을 확보하기 위해 법으로 관련제품 출시 전 의무적으로 취득하도록 한 인증제도를 말한다. 실제로 해당 제품은 지난 4월20일 KC 국내 공인인증 기관인 '한국건설생활환경시험연구원'에 완제품으로 'KC인증'을 신청해 6월1일 전 검사항목에 대해 합격을 받긴 했지만, 인증획득 시점과 관련해 절차상의 오류가 있었던 것으로 밝혀졌다. 이에 대해 롯데마트 관계자는 "제품인증관련 절차상의 오류라고는 하나 문제가 있었던 만큼 리콜 조치를 감행하게 됐다"며 "고객과의 신뢰에 물의를 일으킨 데 대해 진심으로 사과하고 향후 유사한 문제가 재발되지 않도록 더욱 철저하게 관리 해나가겠다"고 말했다.
KC(국가통합인증마크) 가 뭐야
안전·품질·환경·보건을 확보하기 위해 법으로 관련제품 출시 전 의무적으로 취득하도록 한 인증제도를 말한다.