대한생명이 22일 서울시 충정로에 위치한 구세군빌딩에서 구세군복지재단과 '우리들의 행복한 일터 만들기 서비스' 협약을 체결했다. 이날 협약 체결에는 대한생명 고객서비스팀 윤남균 상무와 한국구세군 박만희 사령관 등이 참석했다. 이번 협약으로 대한생명은 향후 1년간 구세군복지재단 직원 900여명을 대상으로 서비스 마인드 제고부터 즐거운 일터 만들기까지 다양한 교육을 무상으로 제공하게 된다. 교육이 계획대로 진행되면 161개 복지시설의 6900여명의 후생원들이 직간접적인 혜택을 받을 수 있을 것으로 기대된다. 대한생명의 '우리들의 행복한 일터 만들기 서비스'는 공공기관·병원·일반기업체 등의 고객사가 요청하면 CS(Customer Satisfaction 고객만족) 전문강사가 조직활성화 및 고객만족 교육을 무상으로 제공하는 한화금융네트워크의 상생협력 프로그램이다. 현재까지 160여개 기관의 1만6000여명을 대상으로 찾아가는 CS교육을 진행했다.
대한생명의 '우리들의 행복한 일터 만들기 서비스'가 뭐야
공공기관·병원·일반기업체 등의 고객사가 요청하면 CS(Customer Satisfaction 고객만족) 전문강사가 조직활성화 및 고객만족 교육을 무상으로 제공하는 한화금융네트워크의 상생협력 프로그램이다.