인터넷 통신업체 직원이 고객 아이디와 비밀번호를 사용해 물의를 빚고 있다. 28일 인천부평경찰서와 이모(44)씨에 따르면 이씨는 지난해 12월 25일 하나로통신으로부터 사용하지도 않은 부가서비스 이용료와 콘텐츠 사용료 등 모두 20만원 상당의 부당요금이 청구됐다. 이씨는 하나로통신에 항의를 했고, 회사측은 "일단 요금을 내지 않으면 연체에 걸려 인터넷 사용이 정지당한다"고 외면했다. 이씨는 4일 동안 하나로통신을 상대로 확인한 결과, 하나로통신 모 센터 직원양모(25)씨가 자신의 아이디와 비밀번호를 사용한 사실을 밝혀냈다. 하나로통신은 또 이씨 아이디를 지정할 때'0000000'으로 지정하는 등 아이디 관리에 소홀함도 보였다. 이씨는 "하나로통신에 인터넷을 요청할 당시 이 회사 직원이 아이디와 비밀번호를 직원이 직접 컴퓨터에 입력을 해 놓고 아이디와 비밀번호조차 자신에게 가르쳐주지 않았다"고 말했다. 이씨는 결국 가입자 주소와 연락처가 이 회사 직원이란 점을 밝혀 내고 지난 25일 하나로 통신을 경찰에 고소했다. 경찰은 양씨를 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호등에 관한 법률위반 혐의를 적용, 불구속 입건할 예정이며 이와 관련 피해자가 더 있을 것으로 보고 수사를 확대키로 했다. 이에 대해 하나로 통신 관계자는 "애프터 서비스를 관리하는 직원이 속도를 측정하기 위해 고객 아이디와 비밀번호를 사용한 것으로 뒤늦게 확인했다"고 말했다.
부당요금을 청구 받은 이모씨가 4일 동안 하나로통신을 상대로 확인한 결과 무슨 내용을 밝혀냈나?
하나로통신 모 센터 직원양모(25)씨가 자신의 아이디와 비밀번호를 사용한 사실