최근 발표된 경제협력개발기구(OECD) 보고서에 따르면 최근 심리건강이 중요한 이슈로 부각되고 있으며, 기업의 생산성과 직장생활의 웰빙에 대해서도 점차 관심이 높아지고 있다고 밝혔다. 또한 삼성경제연구소는 2013년 한국 기업의 6대 경영 이슈 하나로 '마음관리 : 치유와 격려'를 꼽았다. 이는 그동안 생산력 증대와 경쟁력 향상에 집중해 온 기업들이 직원들의 마음 관리에 눈을 돌리기 시작한 것으로 분석해 볼 수 있다. 실제로 우리나라 직장인들이 느끼는 직무 스트레스는 OECD 국가 중 최고 수준으로 알려져 있어 조직관리 차원에서 직원들의 스트레스에 대해 더 집중을 할 때가 된 것이다. 일찍이 애플, 구글, 제너럴모터스 등 글로벌 기업들은 명상 프로그램을 도입해 직원들의 스트레스 해소에 큰 효과를 거두고 있으며 최근 우리나라의 삼성, 효성 등 대기업들도 앞 다투어 직원들을 위한 명상 프로그램을 도입하고 있는 추세다. '숲으로' 교육프로그램에 참가자들 크게 만족 명상은 직원들의 육체적, 정신적 피로 해소에 도움을 주고 집중력을 높여 업무 효율을 향상시키는 것으로 알려져 있는데 아마도 개인의 자기성찰과 치유 없이는 조직 내 소통과 성과 목표 달성이 어렵다는 오랜 기간 연구의 결과로 보인다. 농촌진흥청에서도 이러한 흐름을 반영해 지난달 실무자들을 대상으로 자연을 기반으로 한 조직 활성화 과정 '숲으로' 라는 교육프로그램을 운영했다. 생소한 교육과정이라 참여도가 낮으리라 생각했지만, 예상외로 교육에 대한 참여도와 만족도는 매우 높았다. 딱딱한 강의 교육장을 벗어나 대자연 숲 속에서 나무들이 내뿜는 피톤치드를 마시며 심리치료 전문 강사와 함께 하는 1박 2일 기간 동안 직원들은 그간의 스트레스 해소는 물론 조직원들 상호 간 혼연일체가 돼 정서적으로도 가깝게 느낄 수 있었다고 긍정적으로 평가했다. 또한 참가자들은 업무에 있어서도 치유교육을 통해 업무 스트레스를 털어내고 개인의 정서적 안정을 기함으로써 조직의 소통과 신뢰를 자연스럽게 이끌어 낼 수 있을 것이라고 답했다. 다소 이른감이 있지만 첫 시범 교육임을 감안할 때 이런 긍정적인 반응들은 꽤 고무적이라고 생각한다. '아는 것은 좋아하는 것만 못하고 좋아하는 것은 즐기는 것만 못하다.' 라는 구절이 있다. 어떠한 일이든지 기쁘게 즐기면서 할 때 가장 좋은 성과를 낼 수 있다는 뜻이다. 조직 구성원들로부터 좋은 성과를 얻고 싶다면 경쟁을 부추기고 과다한 업무량을 요구하는 것보단 먼저, 직원들을 정신적으로 안정되게 힐링으로 품어 주는 것이 첫 번째 순서일 것이다. 성과는 자연스럽게 긍정적으로 따라 올 것 조직구성원들의 마음을 헤아린다면 자연스럽게 조직구성원 한 사람 한 사람이 자기 몫을 다할 것이며 조직의 성과는 자연스럽게 긍정적으로 따라 올 것이기 때문이다. 그러나 조직원의 마음을 안정되게 해 주는 것은 그리 쉽지만은 않을 것이다. 하지만 조직차원에서 치유교육 등을 지속적으로 확대하여 조직원의 정서적 안정을 도모해 준다면 조직간 소통과 신뢰를 자연스럽게 이끌어 내어 즐겁게 일하고 높은 성과를 창출하는 새시대의 조직문화를 만들어 갈 수 있을 것이다. 이제 바야흐로 조직원들의 마음 건강에도 주목해 볼 때이다. 박철웅 농촌진흥청 기획조정관
삼성경제연구소가 한국 기업의 6대 경영 이슈 하나로 '마음관리 : 치유와 격려'를 꼽은 이유는 어떻게 분석할 수 있는가?
그동안 생산력 증대와 경쟁력 향상에 집중해 온 기업들이 직원들의 마음 관리에 눈을 돌리기 시작한 것으로 분석해 볼 수 있다.