롯데마트가 2013년 상반기 유통 키워드를 'C.H.A.N.G.E(변화)'로 선정했다. 롯데마트는 올 상반기 소비 트렌드와 대형 이슈들을 분석한 결과 '중소 협력업체 및 지역과의 상생(Co-work)' '불황 속 가치 소비 증가(Heal-being)''이상기후로 인한 소비 트렌드(Abnormal climate)' '새 정부 출범으로 인한 변화(New government)' '해외 수입 상품 수요 증가(Global)' '전력난 속 에너지 절감 노력(Energy)' 등 6가지 단어로 압축된다고 10일 밝혔다. 이들 6가지 영문 단어의 앞 글자를 따면 'CHANGE'가 된다. 우선 올 상반기에는 '라면상무' '대리점 사장 욕설파문' 등 갑-을 관계가 핫 이슈로 떠오르면서 중소 협력업체와의 상생이 그 어느 때 보다 강조됐다. 특히 일부 업체의 경우는 소비자 불매 운동으로까지 확대되자 다수의 기업이 협력사와의 관계에 대한 재조명을 하는 등 갑을 문화 재정립을 위한 많은 노력과 자성이 이어졌다고 롯데마트측은 분석했다. 불황에도 건강을 생각하는 '웰빙'과 심신을 치유하려는 '힐링'을 강조한 소비가 두드러졌다는 점도 상반기 큰 특징중 하나. 예컨대 롯데마트의 1~5월 매출을 보면 '일반 간장'의 경우는 3% 가량 감소한 반면 웰빙을 강조한'저염 간장'은 150% 가량 신장했다. 일반 '가공 조미료' 역시 15% 감소한 반면 '천연 조미료'는 5배 이상 신장하는 등 저염·저열량 상품이 인기를 끌었다. 이상기후로 인해 소비 트렌드에도 변화일었다. 4월 중순까지도 꽃샘추위가 기승을 부리며 봄이 실종되자 백화점의 4월 매출은 전년 대비 1.9% 감소했고 패션 매출은 전월 대비 11.2%나 감소했다. 반면 최근에는 낮 기온이 30도를 웃도는 등 이른 무더위가 지속되면서'수박'이 40.1%, '팥빙수 재료'가 27.1%, '에어컨'이 129.6% 등 5월 여름상품매출이 급증하고 있다. 새 정부가 출범하면서 유통구조 변화 바람이 거세다. 정부는 물가 안정을 위한 핵심 과제로 '유통 구조 혁신'을 강조했고 롯데마트를 비롯 대형유통업체들은 유통단계를 축소해 원가를 절감하는 한편 로컬푸드 운영 시스템을 개선하고 있다. 같은 맥락에서 소비자의 물가 부담을 낮추기 위한 방안 중 하나로 유통업체들의 해외 소싱 강화도 눈에 띄는 대목. 롯데마트만 해도 병행수입을 통해 상품 가격을 20~30% 가량 낮췄다. 정부의 병행수입 활성화 추진에 맞춰 병행수입 상품을 200여개 품목, 80억원 규모로 확대할 계획이다. 사상 최악 전력난에 유통업계도 에너지 절감에 적극 동참하는 모습이다. 특히 롯데마트는 매장 내 무빙워크 운행 속도를 줄임으로써 27000여 가구가 1년간 사용할 수 있는 전력량을 절약하는 등 에너지 전력 사용 줄이기에 힘쓰고 있다. 블랙 아웃 위기에 가정에서도 전기료 부담을 낮출 수 있는 '미니 선풍기' '에너지 고효율 에어컨' '쿨매트' 등 절전 상품이 인기를 끌고 있다.
롯데마트의 2013년 상반기 유통 키워드는 뭐야?
'C.H.A.N.G.E(변화)'