방송통신위원회가 고가 휴대전화 거래 시 선입금을 비롯한 불법 거래행태에 대해 주의보를 발령했다. 방통위는 3일 ”최근 새 휴대전화 값 일부를 먼저 입금하면 단말기 잔여대금을 처리해주겠다며 유혹했다가 새 단말기와 잔여대금을 할부처리하는 피해사례가 제보됐다“면서 “사용하던 휴대폰을 반납하면 고가폰을 저렴하게 개통해주겠다며 신분증 등 개인정보를 받고 새 단말기는 지급하지 않은 사례도 있었다”고 밝혔다. 방통위 관계자는 휴대폰 가격이 지나치게 저렴하거나 비대면으로 신분증을 요구하거나 은어를 사용하며 페이백(현금을 돌려주는 행위)을 제시하는 판매점에 대해서는 이용자 주의가 필요하다고 전했다. 피해사례를 줄이기 위해 방통위는 이동통신사 3사에게 직원 교육과 모니터링을 강화하는 지시를 내리는 등 대응에 나설 계획이다. 또 여권 신분증 개통이 많거나 휴대폰 판매 사기 가능성이 큰 판매점엔 직접 실태 점검을 실시할 계획이라고도 전했다. 김종형 인턴기자
피해 사례를 줄이기 위해 방통위는 이동통신3사에게 무엇을 강화하도록 지시를 내렸어?
직원 교육과 모니터링을