금융상품 중도해지자의 대부분이 목돈이 궁한 30~40대 중소득층 남성인 것으로 나타났다. KB금융지주 경영연구소가 10일 발표한 '한국 금융소비자의 중도해지 및 환매행태 연구'에 따르면, 금융상품 중도해지자 10명 중 6명이 월평균소득 '250만원~600만원'인 30~40대 중소득층이었다. 이번 조사는 지난 4~5월 3단계를 거쳐 진행됐다. 서울 및 수도권, 5대 광역시에 거주하는 18~59세 남녀 금융소비자를 대상으로 1차 조사 794명, 2차 조사 2,017명을 설문조사했고 조사대상 중 10명을 선정해 일대일 인터뷰 방식으로 중도해지 및 환매에 대한 심층 내용을 분석했다. 금융상품 중 예적금을 중도해지한 경우는 전체 금융소비자의 52%로 금융상품 중 가장 높은 해지율을 나타냈다. 이들 중 70%는 목돈이 필요하거나 생활비가 필요해서 중도해지를 했다고 밝혔다. 보험을 중도해지한 경우는 전체 금융소비자의 23%였다. 역시 30대~40대가 60%를 차지했다. 특이한 점은 자영업자의 중도해지율이 높게 나타났다는 점이다. 보험을 중도해지한 주된 이유는 '목돈이 필요해서' 가 30% 이상으로 가장 많았으나, '월납입액 및 잔여납입기간에 대한 부담' 으로 해지하는 경우도 다른 상품 대비 높은 편이었다. 펀드 중도환매자는 금융소비자의 20%로 월평균소득 600만원 이상인 고소득층에서 많이 나타났다. KB경영연구소 골든라이프연구센터 황원경 센터장은 "저성장 및 저금리 기조의 지속, 부동산 경기 침체 및 소득 정체 등으로 인해 생활여건 개선이 어려워 중도해지 및 환매가 증가할 우려가 있다"며 "금융권에서는 금융자산 중도해지를 줄이기 위해 상품가입과정에서의 고객 상담 프로세스 강화, 단기 자금부족을 해결하고자 하는 고객 니즈를 반영한 상품개발 등에 힘써야 할 것"이라고 말했다.
한국 금융소비자의 중도해지 및 환매행태 연구' 결과에서 특이한 점은 무엇인가?
특이한 점은 자영업자의 중도해지율이 높게 나타났다는 점이다.