김주형 원장 "실용적 가치 창조 중요" "미래 변화를 선도하는 기업이 되기 위해선 고객가치에 집중하고 서로 다른 가치를 조합해 새로운 고객가치를 만들어야 한다." 21일 김주형(사진) LG경제연구원 원장은 제36회 대한상의 제주포럼에서 '2020 메가 트렌드, 새로운 미래가 온다'라는 주제로 강연에 나서 "고객들이 생각하지 못했던 참신하고 실용적인 가치 창조가 중요하다"며 "다이슨의 날개없는 선풍기 등은 디자인과 안전성이라는 새로운 가치를 제공하는 좋은 예"라고 설명했다. 김 원장은 글로벌 경제의 새로운 흐름으로 중국 등 신흥국의 부상으로 인한 글로벌 경제의 다극화, 디지털 기술에 따른 새로운 가치와 행동 창조, 자원·에너지 희소화, 시장을 움직이는 새로운 파워집단 등장, 깨어 있는 자본주의 시대 도래를 꼽았다. 신흥국 부상은 선진국의 글로벌 영향력 퇴조와 중국 인도 등 신흥국의 발언권 확대될 것이라고 내다 봤다. 또한 신재생 에너지 및 자원대체 기술 개발의 경쟁이 가속화되고 저탄소 성장이 기업을 변화시킨다고 예상했다. 그는 "새로운 파워집단으로는 고령자 여성 Y세대 신흥국 소비자 등이며 이들이 더 많은 힘을 가지고 세상을 움직이는 시대가 도래했다"고 강조했다. 이런 환경속에서 미래 변화를 선도하는 기업이 되기 위해선 '개방적 혁신 기회'를 활용하는 것이 중요하다고 강조했다. 김 원장은 "외부의 아이디어 지식 기술 등을 통해 혁신의 속도를 빠르게 하고 리스크를 줄이며 비용을 낮출 수 있다"며 "IT와 글로벌 네트워크를 통해 외부의 참신하고 강력한 아이디어를 신속하게 활용이 가능하다"고 말했다. 또 "조직 구성원들간 긴밀한 연결과 소통을 통해 깨어있는 조직을 만들고, 제품과 기술혁신 일상화로 스피드를 확보해야 한다"고 강조했다. 한편 이 토론회에 참석한 신동엽 연세대학교 교수도 "예측 못한 기회나 위기에 극도로 신속하고 유연하게 대응할 수 있는 민첩성을 유지하며 '상시 창조적 혁신 경영'으로 신속한 전환만이 기업들의 미래 생존과 성장의 길"이라고 강조했다.
김 원장은 글로벌 경제의 새로운 흐름으로 무엇을 꼽았어?
중국 등 신흥국의 부상으로 인한 글로벌 경제의 다극화, 디지털 기술에 따른 새로운 가치와 행동 창조, 자원·에너지 희소화, 시장을 움직이는 새로운 파워집단 등장, 깨어 있는 자본주의 시대 도래를 꼽았다.