백화점에서나 볼 수 있는 전단과 카트가 전통시장에 등장했다. 롯데백화점은 전통시장에 특별 전단과 카트를 보급하는 등 백화점의 마케팅 노하우 전수에 나섰다고 25일 밝혔다. 전통시장 취약점 보완에 경쟁관계인 백화점이 앞장서고 있는 셈이다. 롯데백화점은 '활기차고 재미있는' 전통시장을 만들어 시장상인도 살리고 백화점도 함께 크는 상생경영 차원에서 이번 일을 꾸몄다는 입장이다. 롯데백화점은 먼저 서울 약수시장 상인들을 응원하기 위해 만든 '특별전단'을 처음으로 선보였다. 특별전단에는 약수시장을 한 눈에 볼 수 있는 지도와 함께 '알뜰 서비스 쿠폰'이 들어있다. 특별전단은 2만 5000부를 제작해 25일 약수시장을 찾은 고객들에게 5000부를 나눠주고 신당동 일대의 아파트에는 사전에 2만 부를 배포했다. 배포하는 장소에 따라 쿠폰의 색깔을 달리해 약수시장을 찾는 고객 주거지 등에 대한 정보를 수집한 후 분석해 향후 마케팅에 활용할 방침이다. 전통시장에 과학적인 마케팅 기법을 도입한 것. 롯데백화점은 지난 4월 '전통시장 상생발전 협약'을 맺은 다른 7개 시장(서울 방이시장·광주 대인시장·인천 모래내시장 등)에도 특별전단의 확대 제작을 검토 중이다. 또 약수시장을 방문한 고객들에게 '특별제작 카트(선착순 200명)'도 증정한다. 전통시장에선 볼 수 없었던 카트를 마련해 고객들이 보다 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 했다는 게 롯데백화점측 설명이다. 이와함께 장애를 딛고 열심히 생활하는 부부가 운영하는 '부산 기름집'도 새단장해 문을 열었다. 간판도 없고 전선 등이 노출돼 위험했던 상점의 영업환경을 개선했는데 간판, 집기 등을 새로 제작하고 내부 타일을 모두 새로 교체했다. 전기·시설 시공도 새롭게 해 안전 강화에도 힘썼다. 롯데백화점은 열악한 영업환경의 상점을 새로 꾸며주는 '러브 스토어(Love Store)' 프로젝트를 지속적으로 진행할 계획이다. 롯데백화점은 내달 약수시장 중앙건물에 현대 미술가들이 참여해 그림과 간판을 교체하는 '아트(ART) 벽화 프로젝트'를 펼치는 등 이벤트도 진행할 예정이다. 정승인 롯데백화점 전무는 "백화점 등 근대유통시설의 전유물로만 여겨졌던 전단, 카트 등을 전통시장에 마련해줌으로써 고객들이 보다 편하고 재미있게 이용할 수 있도록 했다"면서 "앞으로 서비스, 이벤트, 디자인 등 롯데백화점이 가진 핵심재능을 이용해 많은 사람들의 꿈과 추억이 담긴 전통시장이 다시 활기를 찾을 수 있도록 돕겠다"고 말했다.
전통시장에 특별 전단과 카트를 누가 보급하기로 했는가?
롯데백화점