생명보험 설계사들의 월 평균 소득이 303만원인 것으로 조사됐다. 보험연구원이 지난해 9월 20일부터 10월 30일까지 생명보험 설계사 1080명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 외국 생명보험사의 설계사 월 평균 소득이 321만원으로 가장 높았다고 13일 밝혔다. 그 다음으로 대형 생보사 306만원, 중소형 생보사 280만원 순이었다. 월평균 모집액은 대형사가 116만원으로 가장많았고 중소형사 114만원, 외국계 99만원이었다. 설계사 1인당 평균 관리고객 수는 보험사 전속 설계사가 290명, 대리점 소속 설계사가 190명 가량이었다. 적정 관리고객 수는 370명 정도라고 답했다. 또 최근 3년 동안 고객과 교류한 횟수는 대형 생보사 소속 설계사 월 2.2회로 가장 많았고 중소형 생보사 2.1회, 외국계 생보사 1.5회, 대리점 소속 설계사 1.3회로 뒤를 이었다. 설계사들이 보험영업 과정에서 소득의 일부를 고객을 위한 경비로 지출하는 비율은 약 25%에 달했다. 대면 설계사가 27%였고 비대면 설계사는 8% 밖에 안됐다. 설계사를 시작하게 된 동기는 생계유지 등 경제적 이유가 50% 이상을 차지했다. 일에 대한 만족도는 보통을 조금 넘는 것으로 나타났다. 최근 보험업계의 이슈로 떠오른 모집수수료 지급방식에 대해서는, 설계사의 안정적인 소득을 위해 지나친 선지급 관행을 개선할 필요가 있다는 응답이 무려 63%에 달했다. 또 설계사들은 생명보험 상품의 가장 큰 취약점으로 낮은 해약 환급금을 꼽았다. 보험설계사에 대한 사회적 평판 역시 대형 생보사를 제외하고는 매우 낮게 생각하고 있는 것으로 조사됐다. 안철경 금융정책실장은 "설계사들의 잦은 이직방지와 충성도 제고를 위해서는 만족도를 높이는 일이 중요한 것으로 분석됐다"며 "이를 위해 수당체계 개선과 영업에 용이한 상품개발, 복지제도를 포함한 근무환경 개선 등이 필요하다"고 밝혔다.
설계사들은 생명보험 상품의 가장 큰 취약점으로 무엇을 뽑았어?
낮은 해약 환급금