KB국민카드는 전업 카드사로서의 경쟁력을 한층 높이기 위해 KB국민은행으로부터 카드 전산시스템을 5일 분리한다. 이에 따라 분리작업이 진행되는 5일(일요일) 0시부터 20시까지 신용 및 체크카드 승인(해외승인포함), 일부 조회서비스(콜센터 상담원 통한 승인내역·거래정지 조회), 사고신고(콜센터 상담원, 인터넷), 현금서비스(출금 및 카드결제계좌로의 이체)등 고객의 카드 이용과 관련된 주요거래는 정상 지원되지만 일부 금융거래가 제한된다. 제한되는 금융거래는 가맹점에서의 포인트리 이용, 현금서비스 이용시 카드결제계좌 이외 계좌로의 이체, 카드론 취급, 카드관련 조회서비스, 고객정보 변경, 카드론 통장자동대출 출금 및 이체, ATM을 통한 포인트리 조회 출금이용 등이다. 자세한 내용은 콜센터(1588-1688)로 문의 하거나 KB국민카드 홈페이지(www.kbcard.com)에서 확인할 수 있다.
전산시스템의 분리작업으로 인해 제한되는 금융거래는 뭐가 있어?
가맹점에서의 포인트리 이용, 현금서비스 이용시 카드결제계좌 이외 계좌로의 이체, 카드론 취급, 카드관련 조회서비스, 고객정보 변경, 카드론 통장자동대출 출금 및 이체, ATM을 통한 포인트리 조회 출금이용 등