"쉽게 풀어보는 경제 뉴스, 박대기 기자의 친절한 경제 시간입니다. 기온이 크게 오르면서 벌써 여름휴가 생각에 마음 설레는 분들 많은데요. 박 기자, 실제로도 빠른 휴가가 늘고 있다죠?[기자] 네 그렇습니다. 요즘 사무실마다 여름 휴가 어디로 가는지 이야기 꽃을 피우고 있습니다. 예전에는 보통 7,8월에 여름휴가 떠나는 분들 많았습니다. 하지만 최근에는 일찌감치 6월에 휴가를 떠나는 분들도 늘고 있습니다. 6월 달에 해외로 출국한 사람들의 수를 보면요 3년 전에는 137만 명이었지만 2년 전에는 177만 명으로 급격한 증가를 보이고 있습니다. 7,8월은 성수기이다 보니까 항공권도 비싸고 숙소 가격도 성수기 요금을 따로 받는 경우가 많습니다. 특히 아직 자녀가 없거나 자녀가 장성한 경우에는 굳이 성수기에 휴가를 떠날 필요가 없습니다. 예전에는 회사에서 정해진 기간에 휴가를 쓰게 했지만 요즘 그런 문화가 서서히 사라지면서 6월 휴가를 선택하는 소신파들이 늘어나는 추세입니다. 또, 해마다 찌는 듯한 더위가 조금 더 일찍 찾아오고 장마도 들쭉날쭉해서 이른 휴가를 떠나기 좋아진 면도 있습니다. 여름휴가 하면 해수욕장이 많았지만 최근에는 산에 오르거나 다채로운 활동을 하는 경우가 많습니다. 또, 더운 해외로 떠나는 경우도 점점 많아지고 있습니다. 젊은 세대의 경우에는 여행사를 통하지 않고 온라인으로 예약을 해서 떠나는 분들이 많다면서요?[기자]네, 말씀처럼 젊은 층을 중심으로 온라인 예약이 급성장하고 있습니다. 2000년대 초, 2천억 원대에 불과했던 규모가 15년 만에 무려 11조 원대로 커졌습니다. 이제는 글로벌 여행사가 진입하면서 국내 경쟁도 치열합니다. 그러다보니 온라인 숙박 예약 피해 사례도 발생하고 있습니다. 소비자 피해는 3년 새 50% 가까이 늘었습니다. 중복 예약이나 환불 불가 일방적 계약 취소 등 사업자의 과실도 많습니다. 얼마 전까지 운영되던 예약 사이트에 폐업 공고가 떠 있습니다. 사무실 문도 굳게 닫혀있고 직원들은 연락이 두절됐습니다. 이 업체에 예약한 2백여 명은 선 지급한 숙박비 1억 원 가량을 돌려받지 못했습니다. 이런 국내 예약업체는 사업자 등록 대상도 아닌데다 정확한 업체 수조차 파악되지 않고 있습니다. 게다가 국내 시장의 반을 잠식한 해외 온라인 여행사는 아예 국내법도 적용을 받지 않고 있습니다. 소비자단체들은 소비자 보호 당국이 좀더 적극적으로 부정 업체를 단속해달라고 요구하고 있습니다.이 경우는 처음부터 속이려는 것은 아니었던 것 같은데요, 아예 처음부터 없는 숙소인 이른바 유령 숙소로 사기를 치는 경우도 있죠?[기자] 네, 그렇습니다. 바로 2주 전 제주도에서 발생한 사건입니다. 인터넷으로 예약한 주소에 찾아갔더니 인터넷 홈페이지와 다른 엉뚱한 펜션이 있었던 사건 입니다. 결국 피해자는 숙박도 할 수 없어서 경찰에 신고했는데요. 알고 보니 이 유령 펜션업자는 실제로 존재하는 펜션의 주소와 사업자등록증을 도용했고 펜션 전경과 객실 사진은 강원도에 있는 다른 펜션 사진을 도용한 것으로 드러났습니다. 이처럼 사진이 있더라도 완전히 믿을 수는 없습니다. 경찰은 댓글을 유심히 살펴보라고 했지만, 댓글 역시 조작이 가능합니다. 따라서 믿을 수 있는 업체를 잘 선택하는 지혜가 필요합니다. 경찰은 현금만 요구할 경우는 사기일 가능성이 높다고 설명했습니다. 예약을 하면서 에스크로 등 예약금 보호 방안이 있는지 확인할 필요가 있습니다. 믿을 수 있는 업체라면 역시 해외 유명 예약사이트를 생각하는 분들 많을텐데요. 이런 대형 사이트는 믿을만한 것입니까?[기자]그게 꼭 그렇지가 않습니다. 일단 나름대로 숙소를 검증하기도 하고 보상 프로그램도 있다 보니 유령 숙소는 조금 적을 수 있습니다. 하지만 예약 과정에서 중복 결제 등의 오류가 발생하는 경우가 많아서 주의가 필요합니다. - 소비자원에 해외 온라인 사이트를 통해서 숙소를 예약한 것에 대해 상담한 건수가 올해 1분기에 천 74건으로 지난해 보다 3배 이상 증가한 것으로 나타났습니다. 또, 항공권과 항공 서비스 관련 상담도 지난해보다 2배 이상 늘었습니다. 특이한 점은 싱가포르에 있는 아고다와 관련돼 보이는 상담이 600건 가량 나타났는데요. 국내 대부분의 사이트는 예약내용을 최종 확인하는 단계를 거쳐 &최종 결제합니다&를 눌러야 결제되는 경우가 많습니다. 하지만 아고다 등 해외 사이트는 최종 확인단계 없이 순식간에 결제가 돼 버리는 경우가 많습니다. 따라서 피해가 잇따르고 있다면서 소비자원은 주의를 당부했습니다."
기온이 오르면서 무슨생각에 마음 설레는 사람들이 많아?
여름휴가 생각