국내 최대 게임사 (주)넥슨(대표 서 민)이 상생방안으로 내놓은 'PC방 지원사업'이 정작 PC방 업주들로부터 비난받고 있다. (주)넥슨과 (주)넥슨네트웍스(대표 정일영)는 소규모 PC방 요금 50% 감면과 PC방 환경개선 지원 등의 내용을 담은 '대한민국 PC방 레벨 업(Level Up)' 캠페인을 오는 26일부터 순차적으로 시작한다고 23일 밝혔다. 넥슨은 "PC방과의 상생을 도모함으로써 온라인 게임 산업 기반을 튼튼히 하기 위해 이번 캠페인을 마련했다"고 설명했다. 이번 캠페인은 PC방 운영을 지원하는 '치어업(Cheer Up)' 프로그램과 PC방 환경 개선을 위한 '클린업(Clean Up)' 프로그램, PC방과 소통 강화를 위한 '클로즈업(Close-Up)' 프로그램을 나뉘어 진행된다. 넥슨에 따르면 이 캠페인으로 약 3000곳의 PC방이 혜택을 받게 된다. 하지만 정작 혜택 대상인 PC방 업주들이 넥슨의 캠페인을 비판하고 나섰다. 한국인터넷문화콘텐츠협동조합(이사장 최승재)은 "넥슨은 현재 PC방 소상공인과 마찰을 빚고 있는 오과금, 끼워팔기, 비가맹PC방의 접속차단 등에 대한 논의를 먼저 해야 한다"면서 "이런 노력이 없이 이루어지는 것은 넥슨의 이벤트는 상호협력과 상생이라고 할 수 없다"고 지적했다. 한인협은 캠페인 내용에 대해서도 문제를 제기했다. 오프라인 게임대회 후원은 이미 많은 게임사에서 진행하고 있는 게임사의 홍보마케팅이며, 코디네이터도 자사게임 홍보를 위한 것으로 PC방과의 상생이라기보다 자사 홍보 목적이 강하다는 것이다. 흡연실 설비지원, PC와 주변기기 교체 등 환경개선 대상 PC방은 300개로 1회성 생색내기에 불과하며, 이용요금 50% 감면도 PC방에 큰 도움이 되기 어렵다는 평가다. 최승재 이사장은 "지구상에서 넥슨만 유일하게 채택하고 있는 끼워팔기와 비가맹PC방의 접속차단 등 불공정거래 관행을 깜짝 이벤트로 희석시키려는 꼼수"라며 "본질적인 문제를 해결하는 과정에서 장기적인 상생계획을 함께 만들어야 한다"고 강조했다. 한편 이날 한인협은 넥슨이 비가맹PC방을 차단하는 과정에서 PC방의 정보를 불법적으로 수집하거나 이용했을 가능성에 대해 문의하는 내용의 내용증명을 발송했다.
(주)넥슨 대표가 누구야
(주)넥슨(대표 서 민)