현대캐피탈 고객정보 해킹 사건에 이어 농협 전산망 마비 사고가 터지면서 금융기관에 대한 불신이 최고조에 이르고 있다. 농협 전산장애는 나흘이 지나도록 여전히 불안정한 상태다. 금융서비스와 첨단 IT를 접목한 스마트 금융시대에 고객의 개인비밀 보호가 무너지고, 전산망 불통으로 '맡긴 돈을 제때 찾지 못할 수도 있다'는 인식이 번지면서 우리나라 금융은 심각한 신뢰의 위기에 직면하게 됐다. 이처럼 고객의 금융기관 신뢰를 뿌리부터 흔드는 사태가 잇따르면서 전산망 관리·운영이 소홀하고 초동대처와 사태수습에도 허둥대는 등 '안전불감증'이 만연해 있다는 비판이 제기되고 있다. 금융권의 무리한 비용절감 정책이 사고를 불렀다는 지적도 나온다. 금융사들이 외형경쟁에 치중해 수익극대화에만 신경을 쓰다 보니 △지급결제의 안전성 △철저한 개인 비밀보호 등 고객에게 가장 중요한 서비스는 뒷전으로 밀려났다는 것이다. 14일 금융감독원이 한나라당 이성헌 의원에게 제출한 자료에 따르면, 작년 8월 말 기준 16개 시중은행의 IT담당 인력 6240명 중 아웃소싱 인?이 평균 43%(3519)에 이른다. 이 비율은 생명보험사 64%, 카드사 72%, 손해보험회사 86% 등 제2금융권으로 갈수록 크다. 아웃소싱이 보편화되면서 전산시스템에 대한 내부통제력이 크게 떨어진 것이다. 이번 농협 사고도 농협중앙회 IT 본부 내에 상주 근무하던 협력업체 IBM 직원의 노트북 PC를 경유해 각 업무시스템을 연계해 주는 중계서버에서 '시스템 파일 삭제 명령'이 실행되면서 시작됐다는 게 최원병 중앙회장의 설명이다. IBM 직원의 노트북과 연결된 서버는 전체 553개 중 320개이고, 이중 275개 서버의 파일 일부가 손상됐다. 그러나 최 회장과 농협 관계자들은 시스템 파일 삭제 명령이 어떻게, 누구 혹은 무엇에 의해 실행됐는지에 대해선 답을 하지 못한 채 "검찰 수사에서 드러날 것"이라고만 말했다.
금융감독원이 한나라당 이성헌 의원에게 자료를 제출한게 언제야?
14일