А потом расстраиваются из-за дополнительных процентов, начисленных в качестве штрафных санкций за не вовремя выполненные обязательства.
And then they get frustrated because of the additional interest accrued as a penalty for late fulfillment of obligations.
А потом они разочаровываются, потому что дополнительные проценты начисляются в качестве неустойки за несвоевременное исполнение обязательств.