만다린 오리엔탈 호텔 그룹은 최근 세계적인 호텔 브랜드 오베로이 그룹과 업무 협약을 체결, 회원을 대상으로 하는 멤버쉽 서비스를 강화한다. 인도에 기반을 둔 오베로이 그룹은 오랜 역사를 자랑하는 럭셔리 호텔 브랜드로, 인도, 모리셔스, 발리 등 전 세계 7개국 주요 도시에 총 32개의 호텔 및 리조트를 운영한다. ‘고객이 전부’라는 운영 철학으로 고 품격 고객 서비스와 초호화 호텔 부대 시설을 제공하며, 미국 최고 권위 여행 매체 <트래블+레저> 및 세계 최대 규모 여행 플랫폼 <트립 어드바이저>가 선정한 ‘베스트 럭셔리 리조트’에 매년 등재되고 있다. 만다린 오리엔탈은 금번 파트너십인 <The M&O Alliance> 를 통해 자체 멤버십 프로그램 홍보에 박차를 가한다. 호텔 업계 최고의 명성을 자랑하는 두 브랜드만의 독보적인 서비스 문화를 결합해 마케팅 전략을 수립하고, 고객이 원하는 니즈를 정확하게 분석해 한층 차별화된 고객 서비스를 제공한다는 계획이다. 특히, 만다린 오리엔탈의 대표적인 로열티 프로그램, <Fans of M.O>의 멤버들은 오베로이 그룹 소유의 호텔을 포함해 세계 각국 50개 호텔에서 회원 서비스를 이용할 수 있게 되었다. 뿐만 아니라, 미식, 웰니스 등 오직 회원만을 대상으로 하는 다양한 테마의 프로모션 및 이벤트 혜택을 누릴 수 있다. 만다린 오리엔탈 그룹의 CEO 제임스 릴레이는 “업계 두 선두 호텔의 혁신적 파트너십 체결을 통해 단순 호텔 숙박 이상의 서비스 가치를 창출 할 수 있는 시너지 효과를 기대한다”며 “금번 파트너십은 만다린 오리엔탈이 세계적인 럭셔리 호텔 브랜드로 한 단계 도약하는 새로운 기회가 될 것”이라고 전했다. 보다 자세한 ‘The M&O Alliance’ 관련 내용은 만다린 오리엔탈 공식 홈페이지에서 확인 가능하다.
오베로이 호텔의 운영이 중지된 국가는?
미국