정태영 현대카드 부회장의 ‘공간경영’이 또 한 번 주목받고 있다. 이번엔 플라스틱 신용카드를 제작하는 공장(카드팩토리)을 서울 여의도 사옥에 들였다. 현대카드 회원이 자신이 신청한 카드가 제작되는 전 과정을 직접 살펴볼 수 있도록 하기 위해서다. 카드팩토리에는 “업(業)의 본질인 카드가 제작되는 과정을 공개하자”는 정 부회장의 철학이 담겼다는 게 현대카드의 설명이다.그동안 현대카드는 새로운 공간을 창조하며 회사 철학과 정체성을 알렸다. 디자인·여행·음악을 주제로 문을 연 3곳의 회원 전용 도서관이 대표적이다. 이뿐만이 아니다. 회사의 지속 발전을 위해선 육아에 대한 걱정을 덜어줘야 한다는 판단에 따라 직원 자녀들을 위한 어린이집 4곳도 잇따라 개원할 예정이다.○카드 제작 과정 소비자가 본다내달 초 문을 여는 카드팩토리는 여의도 사옥 3관 9~10층에 자리잡았다. 상암동에 따로 떨어져 있던 발급실을 이곳으로 옮겨 업그레이드하며 소비자들이 카드 제작 과정을 직접 체험할 수 있도록 꾸몄다. 자동화 시스템이 갖춰진 작업장에 들어서면 최신 설비들이 눈에 들어온다.현대카드 회원들은 카드팩토리가 내려다보이는 통로를 걸으며 공(空)카드에 소비자 정보와 IC칩 등이 입혀지고 배송을 위한 최종 포장에 이르는 카드 제작·발급 과정을 볼 수 있다. 현대카드 관계자는 “20여종의 카드 약 500만장이 카드팩토리에서 제작된다”며 “소비자들이 무형의 금융상품이 실체화되는 모습을 지켜보면서 카드산업의 본질을 더 잘 이해하게 될 것”이라고 설명했다.카드팩토리는 정 부회장이 아이디어를 냈다. 요즘 소비자가 단순히 상품이 아니라 상품에 입혀진 스토리를 구매한다는 판단에서다. 이 관계자는 “카드팩토리는 현대카드와 소비자가 공유하는 가치를 늘려나가는 공간이 될 것으로 기대하고 있다”고 말했다. 상당수 카드사는 실물카드 제작을 외부 업체에 맡기고 있다. 카드 제작 공장을 사옥에 두고 일반에 공개하는 것은 이례적이다.○여의도 등 4곳에 어린이집 개원카드팩토리가 소비자와의 접점을 늘리기 위한 것이라면 어린이집은 직원과 가족들의 ‘행복’을 위한 공간이다. 현대카드 어린이집은 직원들의 육아 부담을 줄여주기 위해 여의도 사옥 3관, 홍대 사옥, 대방동 사옥, 여의도 전경련회관 등 4곳에 9~10월 잇달아 개원한다.각종 놀이기구 등 최고의 시설에다 실력 있는 어린이집 교사를 배치한다. 아이들의 ‘안전’을 최우선으로 고려한 시설에선 디테일에 강한 현대카드의 특징이 엿보인다. 비상 탈출구를 미끄럼틀과 모래사장으로 제작해 아이들이 놀이하듯 대피할 수 있도록 설계한 게 대표적이다. 모든 가구의 모서리를 깎고, 벽면에 쿠션을 부착해 아이들이 안전하게 뛰어놀 수 있는 환경을 조성했다.
현대카드 사옥의 총 개수는?
4곳