В ходе социологических опросов, проведённых в стране Z в 2011, 2012, 2014 годах респондентам задавали вопрос: «Каким источникам информации Вы доверяете при выборе банка больше всего?» Результаты опросов в процентах от числа опрошенных представлены в таблице.
Найдите в приведённом списке выводы, которые можно сделать на основе таблицы, и запишите цифры, под которыми они указаны. 
1. Число опрошенных, ориентирующихся на рейтинги банков, неуклонно росло.
2. На рекламу банка обращают внимание при выборе банковских услуг менее десятой части опрошенных.
3. Рекомендации знакомых и родственников являются определяющим фактором при выборе банка для большинства опрошенных.
4. На телефонную рекламу банковских услуг обращали внимание около трети опрошенных в 2011 году.
5. Роль публикаций в прессе к 2014 году возросла при выборе банка.
<table style="margin:auto" width="67%"><tr><td style="text-align:center"></td><td style="text-align:center"><b>2011</b></td><td style="text-align:center"><b>2012</b></td><td style="text-align:center"><b>2014</b></td></tr><tr><td style="text-align:left">Рекомендации знакомых и родственников<p></p></td><td style="text-align:center">49</td><td style="text-align:center">56</td><td style="text-align:center">59</td></tr><tr><td style="text-align:left">Рейтинги банков</td><td style="text-align:center">15</td><td style="text-align:center">19</td><td style="text-align:center">27</td></tr><tr><td style="text-align:left">Отзывы людей о банках на Интернет-форумах, в прессе и т. п.</td><td style="text-align:center">15</td><td style="text-align:center">20</td><td style="text-align:center">23</td></tr><tr><td style="text-align:left">Телевизионные репортажи (новости комментарии экспертов и т. п.)</td><td style="text-align:center">20</td><td style="text-align:center">17</td><td style="text-align:center">18</td></tr><tr><td style="text-align:left">Советы и рекомендации независимых экспертов (финансовых аналитиков, представителей государственных органов)</td><td style="text-align:center">14</td><td style="text-align:center">13</td><td style="text-align:center">18</td></tr><tr><td style="text-align:left">Статьи в прессе</td><td style="text-align:center">13</td><td style="text-align:center">13</td><td style="text-align:center">11</td></tr><tr><td style="text-align:left">Реклама банка</td><td style="text-align:center">5</td><td style="text-align:center">7</td><td style="text-align:center">7</td></tr><tr><td style="text-align:left">Пришедшее по почте предложение самого банка</td><td style="text-align:center">2</td><td style="text-align:center">3</td><td style="text-align:center">3</td></tr><tr><td style="text-align:left">Телефонный звонок сотрудника банка с консультацией или предложением</td><td style="text-align:center">3</td><td style="text-align:center">3</td><td style="text-align:center">5</td></tr><tr><td style="text-align:left">Другое</td><td style="text-align:center">11</td><td style="text-align:center">8</td><td style="text-align:center">8</td></tr><tr><td style="text-align:left">Затрудняюсь ответить</td><td style="text-align:center">12</td><td style="text-align:center">8</td><td style="text-align:center">10</td></tr></table>.