люди были в панике : киевлянин рассказал про эвакуацию сотен украинцев , застрявших на шри-ланке соучредитель туристической компании sweet lanka , киевлянин виктор скрябин , который уже несколько лет живущий на шри-ланке , рассказал подробности инцидента , когда украинцы не смогли вылететь домой из-за отмены рейса в киев . ими он поделился в интервью ' апострофу ' . ' эта была тяжелая эпопея . в какой-то момент уже стало понятно , что турбизнес упал , и в ближайшее время спрос на услуги нашей компании вряд ли будет . и мы с моим компаньоном владимиром притулой предложили свою помощь украинскому посольству в налаживании коммуникаций с туристами , которые застряли на шри-ланке . вот у них была действительно паника ! около 800 человек - они видят , что страны одна за другой закрывают границы , отменяются авиарейсы . как вернуться в украину ? туристы как-то самоорганизовались по соцсетям , и у них возникло коллективное решение , чтобы обратить на себя внимание – завалить письмами украинское посольство , офис президента . и , представляете , каждый из этих 800 человек в одночасье написал по несколько писем по одним и тем же адресам , да еще и звонили . но получился антиэффект ' , - объяснил он . он напомнил , что в шри-ланке нет украинских дипломатов и консулов . ' эта страна , как и еще несколько других в регионе , обслуживается посольством украины в индии . там вопросами репатриации украинских граждан были заняты всего четверо сотрудников ( отдельное спасибо сотруднице посольства ане марченко за 24 / 7 вовлечение в процесс ) . и вдруг они получают две с половиной тысячи обращений от туристов из шри-ланки . и в каждом письме – ' зрада ' , ' помогите ' , ' заберите ' ! несложными математическими действиями можем прикинуть , что на обработку всех этих сообщений нужно от 30-ти часов непрерывной работы ( без сна и перерывов на еду ) каждого сотрудника , при том , что есть ещё и другие задачи . но дилемма в том , что пока не будут систематизированы все данные об ' оставшихся ' , не будут приняты и системные решения ' , - рассказал скрябин . он добавил , что удалось разработать стратегию сбора данных и за два дня систематизировали информацию , передать посольству ясную картину по украинским туристам здесь . ' в итоге , посольство смогло быстро организовать спецрейсы для людей . к слову , наш опыт использовали и в других странах . он был ' принят на вооружение ' ( улыбается ) . а посольство в индии предоставило нам статус своих официальных представителей на шри-ланке ' , - продолжает киевлянин . он заверил , что практически всех , кто хотел , удалось вернуть в украину . ' ведь есть же люди , которые предпочли остаться сознательно . знаю , некоторых ребят , которые работают отсюда удаленно и решили пересидеть карантин здесь . больших денег у них нет , как-то договорились с хозяевами жилья , что будут жить бесплатно , помогать им по хозяйству и оплачивать коммуналку – воду , электричество . так и живут ' , - описывает ситуацию он . подробнее об этом , читайте в материале ' апострофа ' : школы- ' тюрьмы ' , огород от правительства и буддийское спокойствие перед смертельным вирусом - рассказ украинца из шри-ланки .