Оставшейся без одежды туристке, прилетевшей из Торонто в Лондон рейсом Air Canada, пришлось три часа рыться в горе забытых чемоданов в аэропорту, чтобы найти свой багаж. Об этом сообщает The Mirror. По сведениям издания, сотрудники авиакомпании по ошибке отправили сумки 35-летней Лори Харито (Lori Harito) не на тот рейс. В итоге, когда женщина приземлилась в Хитроу, она не смогла найти свой багаж на ленте. Чтобы найти вещи, путешественница обратилась к работникам аэропорта, и они пообещали ей перезвонить. Тем не менее в течение недели с женщиной так никто и не связался. За это время, по словам Харито, ей пришлось потратить большие деньги на одежду, поскольку необходимые ей вещи остались в потерянном чемодане. Тогда она решила сама приехать в аэропорт, чтобы отыскать багаж. «Чтобы вы поняли масштабы творившегося в терминале хаоса, скажу только, что людей, потерявших багаж, было гораздо больше, чем пассажиров с чемоданами», — рассказала туристка. Она также отметила, что «в течение трех часов ей пришлось безрезультатно рыться в горе брошенных сумок». В результате Air Canada отправила пассажирке компенсацию в 60 долларов за утерянный багаж. При этом, как отметила женщина, только за его регистрацию в канадском аэропорту она заплатила 75 долларов. Издание отмечает, что на поиск чемодана путешественницы «могут уйти месяцы». Ранее жительница Австралии, летевшая из Лондона в Сидней, пожаловалась, что авиакомпания Qantas потеряла багаж с прахом ее матери.