إذا كنت قد بدأت للتو مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة تريد تضمينها كجزء من إستراتيجيتك التسويقية.
Facebook و Twitter و Instagram و Snapchat ... هذه قنوات تقدم منجم ذهب من الفرص ذات الإمكانات الهائلة لزيادة التغطية والوعي بعلامتك التجارية.
من بين منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن يكون التسويق عبر تويتر معقدًا بشكل خاص ، نظرًا لقصر عمره الافتراضي وعدد الأحرف المسموح به.
لذلك ، لفهم أفضل طريقة لتحسين إستراتيجيتك على Twitter ، ستحتاج أولاً إلى أن تكون مجهزًا بأهم إحصائيات Twitter التي تجيب على أسئلة مثل:
- كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون تويتر؟
- ما مدى شعبية تويتر بين المستهلكين؟
- ما هي بعض التركيبة السكانية على Twitter التي يجب مراعاتها؟
لا تقلق. في هذه المقالة ، سنقدم لك 10 إحصائيات Twitter التي يجب مراعاتها في إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامتك التجارية الإلكترونية.
OPTAD-3
لمعرفة المزيد حول كيفية إتقان حساب Twitter ، تحقق من هذا الدليل النهائي على Twitter لنجاح الأعمال.
دعونا نتعمق!
محتويات المشاركة
- 1. عدد مستخدمي تويتر
- 2. التركيبة السكانية على تويتر: العمر
- 3. التركيبة السكانية على تويتر: الجنس
- 4. متوسط الوقت المنقضي على تويتر
- 5. تنزيلات Twitter App Store
- 6. شعبية تويتر بين المسوقين B2B
- 7. إحصائيات التغريدات
- 8. شعبية تويتر في الولايات المتحدة
- 9. الرموز التعبيرية الأكثر استخدامًا في التغريدات
- 10. تأثير تويتر على عادات الاستهلاك
- ملخص: إحصائيات تويتر
- تريد معرفة المزيد؟
لا تنتظر من شخص آخر أن يفعل ذلك. وظف نفسك وابدأ في استدعاء اللقطات.ابدأ مجانًا
1. عدد مستخدمي تويتر
ربما يكون أحد الأسئلة الأولى التي تتبادر إلى الذهن عند التفكير في حملة تسويقية على Twitter هو: كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون Twitter؟
وفقًا لأحدث أرقام Twitter من الربع الرابع من عام 2020 ، تفتخر المنصة 192 مليون مستخدم نشط يوميًا (تويتر ، 2021).
كانت هذه زيادة هائلة بنسبة 27 في المائة على أساس سنوي ، والتي عزاها تويتر إلى كل من الأحداث العالمية الحالية بالإضافة إلى جهود التحسين والتطوير الخاصة بها.
لكسر ذلك ، يوجد 55 مليون مستخدم نشط يوميًا على Twitter و aposs في الولايات المتحدة. يشكل هذا 28.6 بالمائة من قاعدة مستخدمي Twitter. الباقي مستخدمون دوليون.
على مدار عام 2020 ، نما عدد المستخدمين الدوليين على تويتر بسرعة أكبر من عدد المستخدمين في الولايات المتحدة. يمثل 157 مليون مستخدم غير أمريكي للمنصة حاليًا زيادة بنسبة 28 بالمائة على أساس سنوي. بالمقارنة ، نما عدد المستخدمين في الولايات المتحدة بنسبة 21 بالمائة.
مع هذه الأرقام ، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن Twitter يصنف ضمن الأكثر استخداما المنصات الاجتماعية في العالم. وعلى الرغم من أنها قد لا تزال شاحبة بالمقارنة مع إحصائية فيسبوك 1.84 مليار مستخدم يوميًا ، ليس هناك شك في أن مدى وصول Twitter لأي حملة تسويقية يظل ضخمًا.
2. التركيبة السكانية على تويتر: العمر
قد يكون لدى Instagram و Snapchat ملفات التقط الشباب الديموغرافي ، ولكن لدى Twitter جمهوره الخاص الذي يجذب إليه.
ما يقرب من ستة من كل 10 (63 بالمائة) من مستخدمي Twitter في جميع أنحاء العالم بين 35 و 65 سنة سنة (theVAB ، 2018).
يرسم هذا صورة واضحة جدًا لجاذبية Twitter لجمهور أكثر نضجًا من جمهور Snapchat و Instagram.
يبدو أن متوسط مستخدم تويتر البالغ في الولايات المتحدة يقترب من الطرف الأدنى من هذا النطاق-بمتوسط عمر 40.
3. التركيبة السكانية على تويتر: الجنس
من حيث التركيبة السكانية العالمية للجنس ، يحظى موقع تويتر بشعبية أكبر بين الذكور منه بين الإناث.
66 في المائة من مستخدمي تويتر في جميع أنحاء العالم هم من الذكور مقارنة بـ 34 في المائة فقط من الإناث (DataReportal، 2019) الذي يضع نسبة الذكور إلى الإناث عند اثنين إلى واحد.
يعكس هذا أيضًا التركيبة السكانية لمستخدمي تويتر في الولايات المتحدة ، ولكن بهامش أصغر. تظهر التركيبة السكانية على تويتر في الولايات المتحدة 56 في المائة من الذكور مقابل 44 في المائة للإناث.
إليك إحصائية أخرى مثيرة للاهتمام للتفكير فيها عند إنشاء حملات Twitter: يقال إن النساء تميل إلى التفاعل أكثر مع العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من الرجال.
4. متوسط الوقت المنقضي على تويتر
تتزايد شعبية Twitter كمنفذ للأخبار ، وهو أحد أهم الأسباب التي تجعل الناس يستخدمون Twitter.
إنها وسيلة شائعة لإيصال الأخبار العاجلة. في الواقع ، يشكل الصحفيون ما يقرب من ربع جميع الحسابات التي تم التحقق منها على تويتر.
الأخبار ذات الحجم الصغير في شكل تغريدات تجعل الاستهلاك سهلًا وسريعًا. يفسر هذا الوقت القصير نسبيًا الذي تقضيه كل جلسة على Twitter مقارنةً بعملاق الوسائط الاجتماعية Facebook ، الذي يبلغ متوسط الجلسة 4.96 دقيقة. وعندما يتعلق الأمر بالوقت الذي تقضيه على Twitter ، فمن المفيد أيضًا معرفة أفضل وقت ويوم للنشر على Twitter .
5. تنزيلات Twitter App Store
كانت هناك 11.7 مليون تنزيل من متجر التطبيقات لتطبيق Twitter في الربع الأول من عام 2019- تسجيل زيادة سنوية بنسبة 3.6 في المائة (Sensor Tower ، 2019).
كان أيضًا أكبر عدد من تنزيلات متجر التطبيقات لكل ربع سنة لتويتر منذ عام 2015.
ولكن على الرغم من الزيادة ، فإن تطبيق Twitter يقع خارج قائمة العشرة الأوائل لتطبيقات iOS الأكثر تنزيلًا. تحتل المرتبة 16 في القائمة بعيدًا عن منافسيها الرئيسيين- Instagram و Facebook و Snapchat.
لا يعمل التطبيق بشكل جيد سواء في متجر Google Play ، حتى أنه فشل في جعل أفضل 20 تطبيقًا.
6. شعبية تويتر بين المسوقين B2B
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من إحصائيات Twitter لإقناعك بإمكانيات النظام الأساسي ، فإليك آخر.
67 في المائة من جميع شركات B2B تستخدم Twitter عند التسويق الرقمي أداة (Statista ، 2018). وبالنظر إلى عدد مستخدمي Twitter النشطين ، لا ينبغي أن يكون هذا الرقم مفاجئًا حقًا.
أدت وسائل التواصل الاجتماعي إلى ظهور إمكانية التعامل بشكل شخصي مع المستهلكين. لدرجة أن ملف العلاقة بين العلامة التجارية والعملاء انتقل من اتجاه أحادي إلى ثنائي بل ومتعدد الاتجاهات.
بمعنى آخر ، لم تعد رسائل العلامة التجارية مجرد محادثة بسيطة من جانب واحد حيث يستمع المستهلكون فقط. إنهم الآن مجهزون جيدًا للتفاعل والاستجابة والتفاعل ليس فقط مع العلامات التجارية ورسائلها ولكن أيضًا مع المستهلكين الآخرين الذين يشاركون أيضًا.
ومع ذلك ، فقد أصبح من المهم بشكل متزايد للعلامات التجارية ألا تكون حاضرة على Twitter فحسب ، بل أصبحت أيضًا تفاعلية وجذابة.
في الحقيقة، 77 في المائة من مستخدمي تويتر لديهم انطباع أفضل عن العلامة التجارية عندما يردون على تغريدة. ويتوقع ستة من كل عشرة مستخدمين أن تستجيب العلامة التجارية لأي طلبات لخدمة العملاء خلال ساعة واحدة .
تحقق من دليلنا للاستخدام تحليلات Twitter لتحسين مشاركتك.
7. إحصائيات التغريدات
ضع في اعتبارك إحصائيات Twitter التالية:
- نصف مليار تغريدة يتم إرسالها كل يوم (أذكر ، 2018).
- وهذا يعادل 5787 تغريدة في الثانية.
- يتبع مستخدم تويتر العادي خمس علامات تجارية فقط.
لن يكون التسويق على Twitter نزهة في الحديقة ، نظرًا للمنافسة الشديدة. لكن هذا لا يعني أن هذا غير ممكن.
عند إطلاق ملف خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ضع في اعتبارك إحصائيات Twitter هذه. وبشكل أكثر تحديدًا ، فكر في الأوقات المثالية للتغريد للوصول إلى السوق (الأسواق) الرئيسية.
تلاعب بجدول التغريدات الخاص بك وقم بتحليل إحصائيات التغريدات الخاصة بك لتحديد نطاق أفضل وقت لإرسال تغريدة .
أدوات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Buffer و Hootsuite يمكنهما تقديم المساعدة لجدولة تغريداتك وتحليلها لمعرفة أفضل الأوقات للوصول إلى جمهورك المستهدف.
8. شعبية تويتر في الولايات المتحدة
يأتي غالبية مستخدمي Twitter من الولايات المتحدة ، مع أكثر من 47 مليون حساب. تليها اليابان والمملكة المتحدة.
في واقع الأمر ، فإن سبعة من أكثر عشرة حسابات متابعة على Twitter تنحدر من أرض الأحرار. وتشمل هذه حسابات كاتي بيري وباراك أوباما وتايلور سويفت وليدي غاغا وإلين دي جينيريس ويوتيوب (العلامة التجارية الوحيدة في المراكز العشرة الأولى) وجوستين تيمبرليك.
إذا كنت تتساءل ، فإن Twitter يأتي في المرتبة 16 مع ما يزيد قليلاً عن 56 مليون متابع.
تحقق من دليلنا حول كيف يمكنك احصل على المزيد من متابعي Twitter.
9. الرموز التعبيرية الأكثر استخدامًا في التغريدات
من بين أكثر من 3000 رمز تعبيري حاليًا في معيار Unicode ، الرمز التعبيري 'Face With Tears of Joy' هو الأكثر شيوعًا على Twitter وتم استخدامه أكثر من ملياري مرة (Emojitracker ، 2019).
وجه مبتسم كبير بالدموع تنهمر من جوانب عيون مبتسمة ، & # x1F602 'تستخدم لإظهار شيء مضحك أو ممتع'.
وبقدر ما تظهر إحصائيات تويتر ، غردت ثلاثة من كل أربعة رموز تعبيرية إيجابية ، حيث يتم التغريد لمن يعكسون حالة من الفرح أكثر من التغريد الحزين والغاضب والخائف والاشمئزاز.
مما لا يثير الدهشة ، أن كمية الرموز التعبيرية الإيجابية التي يتم تغريدها تزداد في نهاية الأسبوع.
77.7٪ من الرموز التعبيرية مستخدمة يومي الجمعة والسبت تعكس الوضع الإيجابي-1.9 بالمائة أعلى من أي يوم آخر.
10. تأثير تويتر على عادات الاستهلاك
إذا كانت بعض إحصاءات Twitter المذكورة أعلاه لا تزال غير مقنعة بدرجة كافية عليك إطلاق حملة ، كيف هذا لقلب الموازين: أربعة من كل عشرة مستخدمين لتويتر أجرى عملية شراء بعد أن صادفتها على منصة التواصل الاجتماعي (Digital Marketing Institue، 2019).
هذا انعكاس كبير للتأثير المتزايد لوسائل التواصل الاجتماعي على عادات الشراء لدى المستهلكين ويسلط الضوء على مدى أهمية تواجد العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
ومع ذلك ، فإن إشراك علامتك التجارية على Twitter يدور حول أكثر من مجرد كونك تفاعليًا وجذابًا. هناك أيضًا قوة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب مراعاتها.
وفقًا لتويتر ، زادت الرغبة في الشراء لدى المستخدمين بأكثر من خمسة أضعاف عندما تعرضت لتغريدات من كل من المؤثرين والعلامات التجارية ، مقابل 2.7 مرة بتغريدات العلامات التجارية فقط.
إن الانخراط في حملات تويتر مع المؤثرين له فوائد واضحة لعملك وقد ترغب في البدء إيجاد المؤثرين المناسبين في أقرب وقت ممكن.
استنتاج
ومع وجود 330 مليون مستخدم نشط ، هناك مجموعة كبيرة من المستهلكين للاستفادة منها والتفاعل معها. لذلك ، إذا لم تكن موجودًا بالفعل ، فقد يخسر عملك التجاري الإلكتروني لأن هناك احتمالات بوجود منافسيك هناك بالفعل.
ملخص: إحصائيات تويتر
إليك ملخص لإحصاءات Twitter التي تحتاج إلى معرفتها في عام 2021:
- هناك 192 مليون مستخدم نشط يوميًا على Twitter.
- 63 في المائة من جميع مستخدمي Twitter في جميع أنحاء العالم تتراوح أعمارهم بين 35 و 65 عامًا.
- تبلغ نسبة مستخدمي تويتر من الإناث إلى الذكور تقريبًا واحدًا إلى اثنين: 34 بالمائة إناث و 66 بالمائة ذكور.
- متوسط الجلسة على Twitter هو 3.39 دقيقة.
- كان هناك 11.7 مليون عملية تنزيل لتويتر على متجر التطبيقات في الربع الأول من عام 2019.
- 75٪ من شركات B2B تسوّق منتجاتها و / أو خدماتها على تويتر.
- يتم إرسال 500 مليون تغريدة يوميًا.
- أكثر من 20 في المائة من جميع مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يصلون إلى تويتر مرة واحدة على الأقل شهريًا.
- رمز تعبيري 'Face With Tears of Joy' هو أكثر الرموز التعبيرية شيوعًا على Twitter وقد تم استخدامه أكثر من ملياري مرة.
- أجرى 40 بالمائة من مستخدمي Twitter عملية شراء بعد رؤيتها على Twitter.