يعد تدريب وتطوير الموظفين أحد أهم المحفزات المستخدمة لمساعدة كل من الأفراد والمنظمات في تحقيق أهدافهم وغاياتهم قصيرة وطويلة الأجل. لا يعزز التدريب والتطوير المعرفة والمهارات والمواقف فحسب، بل يقدم أيضاً العديد من الفوائد الأخرى. فيما يلي بعض الفوائد الشائعة لتدريب الموظفين وتطويرهم:
– يزيد من معنويات الموظفين وثقتهم ودوافعهم.
– يخفض تكاليف الإنتاج.
– يعزز الشعور بالأمان الذي بدوره يقلل من معدل الدوران والتغيب.
– يزيد من مشاركة الموظفين في عملية التغيير من خلال توفير الكفاءات اللازمة للتكيف مع المواقف الجديدة والصعبة.
– زيادة الإنتاجية والأداء.
– برامج التدريب والتطوير تعمل على تحسين مهارات الأفراد وقدراتهم. حتى المنظمات تساعد برامج التدريب والتطوير المنظمات في الحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق.
– ارتفاع معدلات الرضا الوظيفي.
هناك فوائد لا حصر لها لتدريب الموظفين. في كثير من الأحيان، يكون من السهل التغاضي عنها لأنه يبدو أن التدريب يستغرق الكثير من الوقت والجهد. المنظمات التي لا تستثمر في برامج التدريب الرسمية قد تتجاهل أهمية التدريب والتطوير لموظفيها. ولكن أولئك الذين يقومون بذلك، يمكنهم قياس تأثير برامجهم التدريبية ورؤية فوائد التدريب والتطوير في مكان العمل. يجب ان يكون للتدريب أولوية قصوى للمنظمات بجميع أنواعها لأن الفوائد تعود بشكل مباشر على أداء الموظفين والمنظمات.
أ. سعود العتيبي
المعهد العالي للخدمات الادارية