تعثر هاتف Pixel 4 من Google في مشكلة علاقات عامة أخرى. حسب تقرير من 9to5Google، أرسلت الشركة بطريقة ما مجموعة من الأجهزة المقفلة بواسطة شركة الجوال إلى بعض مشتري متجر Google. نظرًا لأنه تم بيع هذه الأجهزة مع فهم كونها وحدات غير مقفلة ، فقد كان العملاء كذلك غاضب بشكل مفهوم عند قفله على Xfinity Mobile. ومما زاد الطين بلة ، عندما أرسل دعم Google أجهزة جديدة لتحل محل الأجهزة المعيبة ، كان بعضها مقفلاً إلى Xfinity أيضًا. ووبسي.
ليس من الواضح تمامًا كيف حدث ذلك ، والسبب الأكثر ترجيحًا هو حدوث خلط في مكان ما في سلسلة التوريد. مع ذلك ، يجب أن يكون الأمر محبطًا للمستهلكين ، خاصة خلال موسم العطلات. بالنسبة للمشترين المتأثرين ، يبدو أن الحل الأكثر إلحاحًا هو طلب المرتجعات حتى يحصلوا على حل غير مقفل يحظر ملف الإصلاح عن بُعد من Google ، ولكن من غير المحتمل أن يكون هذا المسار مرضيًا بعد العائد الثاني أو الثالث لسوء الحظ بشكل خاص المشترين.
تقدم Verizon Pixel 4a مقابل 10 دولارات شهريًا فقط على خطوط جديدة غير محدودة
هاتف Pixel 4 جيد جدًا ، وإن كان جهاز معيب. كحد أدنى ، بقبول أن Google لا يمكنها إصلاح المواصفات بعد الإصدار ، يتوقع المرء أن تعمل الشركة بجد قم بترسيخ الأشياء غير الملموسة لتجربة Pixel مثل دعم ما بعد الشراء وعمليات الاستبدال الموثوقة والتحديثات وكل ذلك. مثل هذه القصص لا تلهم الإيمان ، خاصة معهاتف Pixel 4a ينزل خط الأنابيب.
في غضون ذلك ، دعونا نأمل أن تكتشف Google السبب الجذري لهذه المشكلة قبل أن يقع المزيد من العملاء ضحية لها.
مراجعة Google Pixel 4 XL ، بعد شهر واحد: علاقة حب وكره
هل استمعت إلى Android Central Podcast لهذا الأسبوع؟
يقدم لك Android Central Podcast كل أسبوع آخر الأخبار التقنية والتحليلات والأحداث الساخنة مع مضيفين مشاركين مألوفين وضيوف مميزين.
- الاشتراك في Pocket Casts: الصوت
- اشترك في Spotify: الصوت
- اشترك في iTunes: الصوت
قد نربح عمولة على المشتريات باستخدام روابطنا. أعرف أكثر.
هذه هي أفضل سماعات أذن لاسلكية يمكنك شراؤها بكل سعر!
أفضل سماعات الأذن اللاسلكية مريحة ، وذات صوت رائع ، ولا تكلف الكثير ، ويمكن وضعها بسهولة في الجيب.
كل ما تحتاج لمعرفته حول PS5: تاريخ الإصدار والسعر والمزيد.
أكدت شركة Sony رسميًا أنها تعمل على PlayStation 5. إليك كل ما نعرفه عنها حتى الآن.
أطلقت نوكيا هاتفين جديدين يعملان بنظام Android One بسعر أقل من 200 دولار.
يعد Nokia 2.4 و Nokia 3.4 أحدث الإضافات إلى مجموعة الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة من HMD Global. نظرًا لأن كلاهما يعمل بنظام Android One ، فمن المضمون تلقيهما تحديثين رئيسيين لنظام التشغيل وتحديثات أمنية منتظمة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات.
تخلص من الأسلاك باستخدام منصات شحن Pixel 4 هذه.
لا يحتوي الشحن اللاسلكي على Pixel 4 على نفس المحاذير مثل Pixel 3 ، وهذا يعني أنه يمكنك الحصول على شاحن لاسلكي سريع دون كسر البنك!