عند إطلاق مشروع صندوق الحسين لتقييم البرامج الأكاديمية (عام 2000)، عقد الصندوق اتفاقية تعاون مع وكالة ضبط الجودة في المملكة المتحدة Quality Assurance Agency – United Kingdom (QAA-UK)، وهي إحدى الوكالات الرائدة في مجال تقييم وضمان جودة البرامج الجامعية. تضمنت الاتفاقية قيام خبراء من الوكالة بإعداد معايير ومنهجية لاعتمادها من قبل صندوق الحسين لتقييم البرامج الجامعية في الأردن. وقد بنيت تلك المعايير والمنهجية بشكل أساسي على المعايير المتبعة من قبل الوكالة في المملكة المتحدة بعد إجراء بعض التعديلات الطفيفة عليها لتتواءم مع الحاجات التنموية لمؤسسات التعليم العالي الأردنية.
معايير الصندوق في تقييم جودة البرامج الأكاديمية
تبنى الصندوق المعايير التالية في جودة البرامج الجامعية:
- أهداف البرنامج ومخرجات التعلم المقصودة
- تصميم المنهاج ومحتوياته وتنظيمه.
- التعليم، والتعلم، وتقييم الطلبة.
- تقدم الطلبة وتحصيلهم.
- دعم الطلبة وإرشادهم .
- مصادر التعلم.
- فاعلية إدارة الجودة وتعزيزها.
أصدر الصندوق "دليل تقييم الأداء النوعي للتخصصات الأكاديمية" باللغتين العربية والانجليزية، وذلك في شهر كانون الثاني من عام 2005. يحتوي الدليل على معايير ومنهجية الصندوق في التقييم الذاتي وفي المراجعة الخارجية، كما يحتوي على ملاحق ونماذج مساعدة لعملية التقييم الذاتي.
منهجية الصندوق في تقييم جودة البرامج الأكاديمية
تلخصت منهجية الصندوق لمراجعة البرامج الأكاديمية في الخطوات التالية:
- دعوة الجامعات للمشاركة الطوعية في جولة المراجعة.
- ترشيح الجامعة المشاركة في التقييم لممثلين عن البرنامج المشارك.
- عقد ورشة عمل تدريبية يتم خلالها تعريف المشاركين( ممثلي البرامج المشارك)، بمنهجية المراجعة، وبعملية التقييم الذاتي وكيفية كتابة تقارير التقييم الذاتي للبرنامج المشارك حسب معايير التقييم المتبعة.
- دعوة خبراء دوليين في الجودة للقيام بمراجعة خارجية (مراجعة نظراء peer review) لكل من الجامعات المشاركة. يقوم الخبراء المكلفون بالمراجعة، بعد دراسة تقرير التقييم الذاتي، بزيارة البرنامج (الجامعة) لمدة يومين إلى ثلاثة أيام، يتم خلالها الإطلاع على الشواهد والأدلة، ومقابلة القائمين على البرنامج وطلبة البرنامج وذوي المصلحة والعلاقة بالبرنامج، كما يقومون بزيارة المصادر المادية المتاحة للبرنامج مثل قاعات المحاضرات والمختبرات وورش العمل والمكتبة.
- في نهاية زيارة المراجعة التقييمية، يقدم الخبراء تقريرا عن البرنامج المراجَع. يصف التقرير نقاط القوة في البرنامج، ويشير إلى النقاط التي يراها الخبراء بحاجة إلى تحسين، ويقدم توصيات ومقترحات لتطوير وتحسين هذه الجوانب.
- يجتمع الخبراء المراجعون المشاركون في جولة المراجعة، مع خبراء الصندوق وإدارته، للنظر بصورة نهائية في نتائج التقييم، ومناقشة النتائج ونقاط القوة والضعف في البرامج المشاركة، وتقييم كل منها. ثم يقدمون تقريرا عن كل برنامج تمت مراجعته ويرشحون البرامج المتميزة لنيل جائزة الحسين للتميز. يرفع تقرير المراجعة الخاص بكل برنامج على حده إلى رئاسة الجامعة بشكل مكتوم.
- يقوم مستشار الصندوق لجولة المراجعة، وهو أحد خبراء المراجعة في الموضوع العلمي الخاضع للتقييم، بتقديم تقرير عام للصندوق يلخص نتائج تقارير المراجعة الفردية للبرامج المشاركة. يتضمن التقرير العام نتائج عملية تقييم التخصص في الجامعات المشاركة بشكل عام، ويوضح نقاط الجودة في هذه البرامج، ويشير إلى الممارسات الجيدة الواجب تعميمها على الجامعات. ثم يسلط التقرير الضوء على النقاط التي يرى الخبراء أنها بحاجة إلى رعاية وتطوير وتعزيز على مستوى جميع البرامج.
حرص الصندوق، خلال تقييم البرامج الأكاديمية، على العمل يدا بيد مع الجامعات الأردنية ممثلة برؤسائها ومسئولي وحدات وخبراء الجودة فيها، وممثلي البرامج المشاركة من أجل بناء القدرات الوطنية في مجال الجودة، وبما يتماشى مع المعايير المتعارف عليها عالميا.
مراجعات الصندوق
نفذ الصندوق خلال العشر سنوات الماضية تسع (9) حلقات مراجعة تضمنت مراجعة وتقييم ثلاثة وثمانين (83) برنامجا جامعيا في سبعة (7) تخصصات أكاديمية شملت سبع عشرة (17) جامعة حكومية وخاصة وسبع كليات متوسطة. وقدم الصندوق في نهاية كل حلقة تقريرا للجامعة المعنية تضمن جوانب القوة في البرنامج المراجَع والجوانب التي يجب تحسينها، كما تضمن التقرير توصيات خبراء المراجعة للتحسين والتطوير. شملت هذه المراجعات:
- علم الحاسوب (الحلقة الأولى)، السنة الدراسية 2001/2002، شاركت فيها عشر(10) جامعات.
- علم الحاسوب (الحلقة الثانية)، السنة الدراسية 2003/2004، شاركت فيها ثماني (8) جامعات.
- إدارة الأعمال (الحلقة الأولى)، السنة الدراسية 2005/2006، شاركت فيها سبع (7) جامعات.
- إدارة الأعمال (الحلقة الثانية)، السنة الدراسية 2005/2006، شاركت فيها خمس (5) جامعات.
- القانون (2006)، شاركت فيها ثماني (8) جامعات.
- التمريض (2006)، شاركت فيها ست (6) جامعات وسبع (7) كليات متوسطة.
- المحاسبة (2006)، شاركت فيها أحدى عشرة (11) جامعة.
- اللغة الانجليزية وآدابها، السنة الدراسية 2008، شاركت فيها عشر (10) جامعات.
- العلوم المالية والمصرفية، السنة الدراسية 2008، شاركت فيها أحدى عشرة (11) جامعة.
في نهاية كل حلقة من حلقات المراجعة، قدم الصندوق تقريراً عن كل من البرامج المشاركة، وأرسل التقرير بشكل مكتوم إلى رئيس الجامعة المعنية. يقدم التقرير وصفا لجوانب القوة في البرنامج ويشير إلى النقاط التي يراها الخبراء بحاجة إلى تحسين، كما يقدم توصيات ومقترحات لتطوير وتحسين هذه الجوانب.
كما أصدر الصندوق في نهاية كل حلقة تقريرا شاملاً يلخص نتائج تقارير المراجعة الفردية للبرامج المشاركة. يتضمن التقرير الشامل نتائج عملية تقييم التخصص في الجامعات المشاركة بشكل عام، ويوضح نقاط الجودة في هذه البرامج، ويشير إلى الممارسات الجيدة الواجب تعميمها على الجامعات. ثم يسلط الضوء على النقاط التي يرى الخبراء أنها بحاجة إلى رعاية وتطوير وتعزيز على مستوى جميع البرامج. وقد تم جمع التقارير الشاملة وتحريرها ونشرها في تقرير شامل: "تقارير مراجعة مجموعة من البرامج الأكاديمية في الجامعات الأردنية".
وانسجاما مع رسالته لدعم التميز، قام الصندوق بمنح "جائزة صندوق الحسين للتميز الأكاديمي"، المكونة من درع الصندوق ومكافئة مالية، لكل من الجامعات التي حصلت على المراتب الأولى في حلقات المراجعة. ومن الجدير بالإشادة هنا أن جميع الجامعات التي حصلت على جائزة الحسين للتميز رصدت القيمة المالية للجائزة في صندوق الطالب.
إصدارات الصندوق في مجال تقييم البرامج الأكاديمية:
- "دليل تقييم الأداء النوعي للتخصصات الأكاديمية" باللغتين العربية والانجليزية، وذلك عام 2005، يحتوي الدليل على معايير ومنهجية الصندوق في التقييم الذاتي وفي المراجعة الخارجية، كما يحتوي على ملاحق ونماذج مساعدة لعملية التقييم الذاتي. أعتمد الدليل بشكل أساسي على معايير الجودة المعدلة لتتواءم مع الحاجات التنويمة لمؤسسات التعليم العالي الأردنية من قبل وكالة الجودة في المملكة المتحدة لعام 2000.
- كما أصدر الصندوق في شهر كانون الثاني لعام 2012 تقرير شامل يستعرض نتائج مراجعات الصندوق التي أجراها خلال العشر السنوات (2001-2009).