انت بامكانك تعمل ازالة من الجهاز بالكامل متخليش اي ملفا له علاقة فيه بجهاز يعني احزفه من الجزور واعد تنصيبه من جديد
ولو ما زبط يبقي مافي حل سوي تعمل ويندوز جديد لان نسختك الظاهر فيها مشكلة الان
واي برنامج فايروس اطفيه وافضل شي احزفه هو التاني ان كان موجود
شكر الله لكم الرد
للاسف لم يفتح عموما سأغير الويندوز
ممكن تغير نسخه الماكس لان فيها حصل مشكله
حاول تجرب نسخه اخرى