विकिपीडिया के लेख पढ़े, संपादित, अनुवादित और संगठित किए जा सकते हैं, और यहाँ तक कि एक खेल के रूप में भी खेले जा सकते हैं। लेकिन क्या आपने कभी विकिपीडिया को सुनने का प्रयास किया है? विकिमीडिया फ़ाउंडेशन के जनरल काउंसलर स्टीफ़न लापोर्टे, जिन्होंने एक दशक पहले हाल के विकी संपादनों के मल्टीमीडिया विज़ुअलाइज़र का सह-निर्माण में अपना योगदान दिया, यह विकिमीडिया फ़ाउंडेशन के उन कर्मचारियों में से केवल एक उदाहरण है, जो अपने व्यक्तिगत समय में विकिमीडिया को संपादित करते तथा उसमें संलग्न होते हैं। विकी और उससे परे, हमारे कर्मचारी कलाकार, कार्यकर्ता, संगीतकार, शिक्षाविद, लेखक, पायलट, फोटोग्राफर और यहाँ तक कि योग प्रशिक्षक भी हैं। सामूहिक रूप से वे ७० से अधिक भाषाएँ बोलते हैं, जिनमें अम्हारिक, एस्टोनियाई, फार्सीयन, गा, इग्बो, कन्नड़, लिंगाला, ओडिया, फ़ारसी, रोमानियाई, तागालोग, ट्वी, वेल्श, कन्नड़ और यहाँ तक कि एस्पेरांतो बोलने वाले दो लोग भी शामिल हैं। हमारे कई कर्मचारियों के पास विकिमीडिया स्वयंसेवकों और योगदानकर्ताओं के रूप में व्यापक अनुभव है, जबकि अन्य विकिमीडिया के लिए नए हैं, लेकिन वे पहले से ही अपने खाली समय में संपादन में संलग्न होना प्रारम्भ कर चुके हैं। विकिमीडिया फ़ाउंडेशन ऐसे विविध वैश्विक कार्यबल को कैसे आकर्षित और बनाए रखता है? इस पोस्ट में, हम भर्ती करने के अपने दृष्टिकोण के बारे में और अधिक जानकारी साझा करेंगे, और उन जटिल विचारों के बारे में जो हम कहाँ और कैसे भर्ती करते हैं।
भूमिका हेतु सर्वश्रेष्ठ व्यक्ति
जैसा कि हमारे हाल के वार्षिक योजना के प्रारूप में चर्चा की गई है, विकिमीडिया फाउंडेशन में कर्मचारियों हेतु सबसे बड़ा आवर्ती व्यय है, और यह हमारे वार्षिक परिचालन बजट का अधिकांश भाग इसमें लग जाता है। कर्मचारियों में यह निवेश आकस्मिक नहीं है; हम जानते हैं कि विश्व भर में निःशुल्क ज्ञान को बढ़ाने में हमारे स्वयंसेवकों का समर्थन करने के लिए कर्मचारी एक आवश्यक संपत्ति हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, वैश्विक स्टाफिंग (कर्मचारियों की नियुक्ति) के प्रति हमारा दृष्टिकोण, उपलब्ध प्रत्येक नियुक्तियों हेतु सर्वश्रेष्ठ व्यक्ति की भर्ती करने की हमारी प्रतिबद्धता से प्रेरित है।
मोटे तौर पर, विकिमीडिया फ़ाउंडेशन में हमारी सभी टीमें दूरस्थ और विश्व स्तर पर वितरित हैं। फाउंडेशन दुनिया के विशिष्ट भागों में विशिष्ट भूमिकाओं के लिए भर्ती नहीं करता है, न ही यह भौगोलिक रूप से टीमों या कार्यात्मक भूमिकाओं का आयोजन करता है। यह उस डिजाइन द्वारा है, जिसमें हम मानते हैं कि भौगोलिक विविधता, अन्य प्रकार की विविधताओं के बीच, हमारे कार्य की गुणवत्ता को समृद्ध करती है। दिसंबर २०२२ तक, हमारे ७११ कुल फाउंडेशन कर्मचारियों में से ४९% संयुक्त राज्य से बाहर स्थित थे।
हमारे कुछ पदों, जैसे वित्त और कानून विभाग में भूमिकाओं के लिए किसी विशेष देश या क्षेत्र के कानूनों और विनियमों में विशेषज्ञता और योग्यता की आवश्यकता होती है। इसके अतिरिक्त, उन कर्मचारियों हेतु जिनकी प्राथमिक भूमिका, किसी दिए गए क्षेत्र या समय क्षेत्र में समुदायों के साथ जुड़ना है, पर चयन के अन्य कारकों के साथ उम्मीदवार के रह-स्थान पर भी विचार किया जाता है। इनमें से प्रत्येक मामले में, भूमिका के लिए विशेष भौगोलिक आवश्यकताओं को आम तौर पर पोस्ट किए गए नौकरी विवरण में सूचीबद्ध किया जाता है और भर्तीकर्ता के साथ शुरुआती चर्चाओं में इसपर बात की जाती है।
एक बार जब फाउंडेशन एक उम्मीदवार को नौकरी की पेशकश करने के लिए तैयार हो जाता है, तो हम वेतन को अंतिम रूप देने के लिए अपने मुआवजे के सिद्धांतों का उपयोग करते हैं। यह निर्णय बाहरी वेतन बेंचमार्किंग, रहने की लागत डेटा, भूमिका के प्रकार और उपलब्ध बजट को ध्यान में रखता है। जैसा कि हमारे वैश्विक दिशानिर्देशों पर हमारे हालिया डिफ पोस्ट में चर्चा की गई है, कर्मचारी आम तौर पर ऐसे घंटे काम करते हैं जो उनके समयक्षेत्र के लिए उपयुक्त होते हैं जबकि दुनिया भर के सहयोगियों के साथ साझा मीटिंग का समय समान रूप से सुविधाजनक हो । अधिकांश लोगों को अपने स्थानीय समय को यूटीसी में परिवर्तित करने और साझा समय में अपनी उपलब्धता को प्राथमिकता देने में सुविधा मिलती है, जब उनके अधिकांश सहयोगी जगे हुए हों।
एक वैश्विक कार्यबल की भर्ती
एक उपलब्ध नियुक्ति को भरने की आवश्यकता के समय, फाउंडेशन की वैश्विक भर्ती टीम उन ५७ देशों में उम्मीदवारों की खोज करती और उनका साक्षात्कार लेती है, जिनमें वर्तमान में हम कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं। जबकि बड़े वैश्विक गैर-लाभकारी संगठनों में कई देशों में कर्मचारियों का होना एक आम बात है, फाउंडेशन का दृष्टिकोण काफी अनूठा है कि हम एक वैश्विक प्रतिभा और संस्कृति विभाग के माध्यम से कर्मचारियों की भर्ती और उनका समर्थन करते हैं। इस दृष्टिकोण के लिए हमारी प्रतिभा और संस्कृति टीमों में मजबूत वैश्विक विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। अपने कार्य के भाग के रूप में, ये टीमें उन सभी देशों में स्थानीय रोजगार अपेक्षाओं और प्रथाओं की गहरी समझ बनाने के लिए बाहरी विशेषज्ञों के साथ भी भागीदारी करती हैं, जिस स्थान पर हम कर्मचारियों की भर्ती करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि फाउंडेशन कर्मचारियों को एक सहज मानव संसाधन अनुभव प्रदान करते हुए इन विविध आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए वैश्विक स्टाफिंग नीतियों को डिजाइन कर सकता है।
जिन देशों में हम भर्ती करते हैं, उनकी सूची को बनाना और अपडेट करना कोई छोटा कार्य नहीं है। हमारे प्रतिभा और संस्कृति विभाग पूरे विश्व में हमारे कर्मचारियों की कार्य पद्धतियों को नियंत्रित करने वाली हमारी भर्ती प्रथाओं और नीतियों की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए हम वित्त और कानूनी विभागों और सीईओ के कार्यालय के साथ मिलकर काम करते हैं। इतने सारे देशों में कर्मचारियों की भर्ती की जटिलता को देखते हुए, हम अपनी भर्ती सूची में देशों को जोड़ने या हटाने का निर्णय लेते समय हम कई कारकों पर विचार करते हैं। इन कारकों में किसी देश में भर्ती की बारीकियाँ सम्मिलित हैं और क्या कर्मचारी वहाँ से सुरक्षित रूप से कार्य में अपनी भूमिका निभा सकते हैं? इसके अतिरिक्त, हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि देश में कार्य पद्धतियां यथासंभव हमारे वैश्विक दिशानिर्देशों के अनुरूप हों ताकि हम सभी कर्मचारियों को एक समान कार्य का अनुभव प्रदान कर सकें। अंत में, यूएस के भीतर और बाहर कर्मचारियों के भौगोलिक वितरण को देखते हुए, हमारी पीपुल ऑपरेशंस टीम भी समय-समय पर सभी वेतन श्रेणियों की समीक्षा करती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हमारे वेतनमान प्रतिस्पर्धी और न्यायसंगत हो।
एक वैश्विक कर्मचारी समुदाय
फाउंडेशन की भर्ती और स्टाफ के कार्य की प्रथाओं की रणनीति को निःशुल्क ज्ञान के वैश्विक आंदोलन को प्रतिबिंबित करने हेतु उस तरह डिज़ाइन किया गया है जिसका हम समर्थन करते हैं। हम कैसे और कहाँ भर्ती करते हैं, इस बारे में बताना हमें अपने मिशन की सेवा में दुनिया भर की सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं को आकर्षित करने में सक्षम बनाता है। समग्र रूप से, कर्मचारियों का हमारा समुदाय स्वयंसेवकों, संपादकों, पाठकों और दानदाताओं के व्यापक विकिमीडिया आंदोलन के एक महत्वपूर्ण हिस्से का प्रतिनिधित्व करता है।