संघर्ष के धर्मशास्त्री आम तौर पर संघर्षों के सामान्य विशिष्ट कारणों और विपक्ष के एक सार्वभौमिक स्रोत की पहचान करते हैं, जो उनकी संतुष्टि की सीमित क्षमता के कारण पार्टियों के दावों के पारस्परिक बहिष्कार में शामिल हैं। सामान्य प्रकृति के कारणों के बीच, समाजशास्त्री बताते हैं: दृष्टिकोण, लक्ष्य, झुकाव, मूल्य, व्यवहार, व्यक्तियों की विभिन्न स्थिति, अपेक्षाओं और वास्तविक कार्यों के बीच विसंगतियों, जानकारी की कमी या खराब गुणवत्ता के विषयों की विपरीत धारणा।
सभी आर्थिक संघर्षों का मुख्य तत्व अस्तित्व के लिए आवश्यक धन की कमी है। अधिकांश संघर्षविदों का मानना है कि सभी मानव आवश्यकताओं की संतुष्टि संघर्षों की उत्पत्ति की समस्या को हल करती है, लेकिन किसी भी संघर्ष की अनुपस्थिति समाज के विकास को रोकती है।
संघर्ष के कारण
विभिन्न टकरावों की उत्पत्ति और गठन कारणों के चार समूहों के प्रभाव के कारण होता है। नीचे संघर्ष के मुख्य कारण हैं: संगठनात्मक, प्रबंधकीय, उद्देश्य, व्यक्तिगत और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक।
सूचीबद्ध कारणों के पहले दो समूहों को ज्यादातर एक उद्देश्य उन्मुखीकरण की विशेषता है, जबकि अन्य ज्यादातर व्यक्तिपरक हैं।
वस्तुनिष्ठ प्रकृति के कारणों में व्यक्तियों की सामाजिक अंतःक्रिया की स्थितियाँ शामिल हैं, जो उनकी राय, रुचियों, विश्वासों इत्यादि का टकराव पैदा करती हैं। वे पूर्व-संघर्ष घटना के गठन का नेतृत्व करते हैं - पूर्व-संघर्ष की स्थिति का एक उद्देश्य घटक। टकराव को भड़काने वाले विशेष कारकों को विरोधियों के व्यक्तिगत व्यक्तित्व विशेषताओं के साथ एक संबंध द्वारा चित्रित किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप परिणामी टकराव को हल करने के संघर्ष मार्ग की पसंद होती है। दूसरे शब्दों में, व्यक्तिपरक कारणों से व्यक्तिपरक प्रतिक्रिया होती है।
वस्तुनिष्ठ कारणों का कोई सख्त वर्गीकरण नहीं है, क्योंकि वे काफी विविध हैं। मानव विषयों के बीच संघर्ष के सबसे सामान्य कारणों में अंतर करना संभव है:
- महत्वपूर्ण आध्यात्मिक मूल्यों और उनके अस्तित्व के दौरान मानव विषयों की भौतिक आकांक्षाओं की प्राकृतिक विसंगति;
- विनियामक प्रक्रियाओं की कम तैयारी जो मानव बातचीत के दौरान उत्पन्न होने वाले विरोधाभासों को विनियमित करने और पर्याप्त रूप से हल करने की अनुमति देती है;
- भौतिक लाभों और आध्यात्मिक मूल्यों की कमी, जो सामान्य बातचीत और व्यक्तियों की महत्वपूर्ण गतिविधि के लिए महत्वपूर्ण हैं;
- अधिकांश लोगों की जीवन शैली;
- पारस्परिक संपर्क और नागरिकों के अंतर-समूह संबंधों की स्थिर रूढ़िवादिता, टकराव की घटना को भड़काती है।
एक नियम के रूप में, उद्देश्य कारणों से पूर्व-संघर्ष माइक्रॉक्लाइमेट का गठन होता है। मनोविज्ञान संघर्ष के उद्देश्य कारणों को काल्पनिक में विभाजित करता है, अर्थात्, व्यक्ति द्वारा कृत्रिम रूप से आविष्कार किया गया, और वास्तविक।
जब पूर्व-संघर्ष की स्थिति प्रत्यक्ष टकराव में विकसित होती है, तो संघर्ष के व्यक्तिपरक मनोवैज्ञानिक कारण संचालित होने लगते हैं। यह माना जाता है कि लगभग सभी पूर्व-संघर्ष स्थितियों में, व्यक्ति को संकल्प के तरीकों को चुनने का अवसर मिलता है: रचनात्मक या विनाशकारी, संघर्ष या गैर-संघर्ष। व्यक्तित्व और उसके चरित्र के स्वभाव की व्यक्तिपरक विशेषताओं के आधार पर, विषय एक या अन्य व्यवहार शैली का चयन करता है। संघर्ष में कोई दोषी और निर्दोष नहीं है। दोनों दल हमेशा संघर्ष में रहे।
सामाजिक टकराव
सामाजिक विकास के लिए एक आवश्यक शर्त सामाजिक विरोध है, जो व्यक्तियों की मान्यताओं की असंगति के परिणामस्वरूप काम करता है। टकराव आपको समाज के साथ नंगे समस्याओं की अनुमति देता है, जो बदले में उन्हें हल करने में मदद करता है या अराजकता की ओर जाता है।
समाज की विषमता, स्थिति में अंतर, कल्याण में अंतर - यह सब अनिवार्य रूप से टकराव के उद्भव की ओर जाता है और, परिणामस्वरूप, सामाजिक टकराव की वृद्धि के लिए।
प्रत्येक व्यक्तिगत टकराव की नींव हमेशा संघर्ष के स्पष्ट और छिपे हुए मनोवैज्ञानिक कारणों की एक किस्म होती है। विरोधाभासों के उद्भव के लिए मुख्य सामाजिक पूर्वापेक्षाएँ, पहली बारी में, सामाजिक असमानता शामिल हैं, क्योंकि प्रत्येक समाज गरीब और कुलीन वर्गों में समृद्ध है, और सांस्कृतिक विविधता, समाज में विभिन्न हितों, व्यवहार प्रणालियों के अस्तित्व में शामिल है।
सामाजिक टकराव को भड़काने वाले कारक, कई हैं। संघर्ष के लिए एक संक्षिप्त सामाजिक कारण निम्नलिखित हैं।
टकराव के वैचारिक कारणों में एक निश्चित मूल्य-वैचारिक प्रणाली का अस्तित्व होता है, जो किसी भी समाज में व्याप्तता और अधीनता को निर्धारित करता है। ऐसी प्रणाली पर प्रतिभागियों के विचार काफी भिन्न हो सकते हैं।
अलग-अलग मूल्य अभिविन्यास भी सामाजिक विरोध का एक काफी लगातार कारण माना जाता है। टकराव में हर भागीदार, चाहे वह एक सामाजिक समूह हो या एक व्यक्ति, के पास मूल्य लाभ का एक अलग सेट है। ऐसा प्रत्येक सेट कड़ाई से व्यक्तिपरक है, और अक्सर इसमें शामिल अन्य पार्टी के सेट के विपरीत होता है। इस प्रकार के संघर्ष का अंतिम लक्ष्य केवल अपनी जरूरतों को पूरा करना है। यही कारण है कि विरोधाभासी रूप से निर्देशित हितों के टकराव का कारण बनता है।
आर्थिक और सामाजिक कारक शक्ति और धन के पृथक्करण से जुड़े हैं। इस तरह के संघर्ष तब दिखाई देते हैं जब इसमें शामिल किसी एक पक्ष को धोखा दिया गया हो। सामाजिक विरोधाभासों के इस प्रकार के कारणों को सबसे आम माना जाता है।
सामाजिक टकरावों को परस्पर विरोधी दलों की संख्या (इंट्रा और इंटरपर्सनल, इंटरग्रुप), मूल (विषय और उद्देश्यपूर्ण रूप से निर्धारित), फ़ंक्शंस (एकीकृत और विघटनकारी) द्वारा, सार्वजनिक जीवन के क्षेत्रों द्वारा (बाह्य और निर्देशित और आंतरिक) द्वारा वर्गीकृत किया जा सकता है (राजनीतिक, राजनीतिक) जातीय, आर्थिक, पारिवारिक और घरेलू)।
बदले में, इन प्रकार के टकरावों में से प्रत्येक को अलग-अलग कारणों की विशेषता है, उनकी घटना को भड़काना। उदाहरण के लिए, पारिवारिक संघर्षों के मुख्य कारण अंतरंग जीवन में ईर्ष्या, अच्छी तरह से स्थापित रूढ़ियाँ हैं, भागीदारों में से एक की अपनी आवश्यकताओं का दुरुपयोग करने की प्रतिबद्धता (शराब, स्वयं पर वित्तीय व्यय), राय के मतभेद और, परिणामस्वरूप, संयुक्त अवकाश की आवश्यकताएं। स्वार्थ, घरेलू समस्याएं। परिवार के संघर्ष के सभी कारणों से दूर सूचीबद्ध हैं, क्योंकि समाज के प्रत्येक व्यक्तिगत सेल में विशिष्ट समस्याएं और व्यक्तिगत कारण हैं।
जातीय टकराव
आधुनिक दुनिया में बढ़ रहे जातीय संघर्ष हैं। ग्रह के बाकी निवासियों के संबंध में एक प्रमुख स्थान स्थापित करने के लिए, लोग आमतौर पर विभिन्न साधनों के उपयोग का सहारा लेते हैं। और अधिक बार ऐसे साधन हथियार और पाशविक बल होते हैं।
विभिन्न राष्ट्रीयताओं के मानव विषयों के बीच प्रतिद्वंद्विता, टकराव, अपने स्वयं के हितों की व्यापकता के लिए संघर्ष में उत्सुक प्रतिस्पर्धा, जो विभिन्न आवश्यकताओं में पाए जाते हैं, को अंतराष्ट्रीय संघर्ष कहा जाता है।
अंतरविरोधी टकराव में, दो पक्ष एक-दूसरे का सामना करते हैं, अपने स्वयं के दृष्टिकोण का बचाव करते हैं और व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने की मांग करते हैं। जब दोनों पक्ष समान होते हैं, तो ज्यादातर मामलों में, पक्ष समस्या के समाधान को शांतिपूर्ण तरीके से हल करना चाहते हैं। हालांकि, एक नियम के रूप में, विभिन्न राष्ट्रीयताओं के लोगों के विरोध में एक प्रचलित पक्ष है, अर्थात्, कुछ मापदंडों में श्रेष्ठ और कमजोर, जिसके परिणामस्वरूप वे अधिक असुरक्षित हैं।
एक अंतरराष्ट्रीय प्रकृति के संघर्ष विभिन्न कारणों से पैदा हो सकते हैं। राष्ट्रों के बीच संघर्ष के सबसे सामान्य कारणों की पहचान की जा सकती है:
- एक राज्य या अलग-अलग लोगों के सामाजिक असंतोष;
- एक देश से परे जाने वाले व्यवसायों के हितों की सीमाओं का विस्तार करना;
- आर्थिक श्रेष्ठता;
- विभिन्न राष्ट्रों के पुनर्वास के सीमांतों की भौगोलिक स्थापना से असहमति; राष्ट्रों के सांस्कृतिक और भाषा के दावे;
- सत्ता में उन लोगों की व्यवहारिक प्रतिक्रिया के राजनीतिक रूप;
- दूसरे पर एक राष्ट्र का संख्यात्मक प्रसार;
- लोगों के संबंधों में विरोधाभासों में ऐतिहासिक अतीत समृद्ध है;
- प्रकृति के प्राकृतिक संसाधनों के लिए संघर्ष और एक राष्ट्र द्वारा दूसरे के उपभोग के लिए उपभोग के उद्देश्य के लिए उनके उपयोग की संभावना;
- इकबालिया मतभेद और धार्मिक।
मनोविज्ञान दुनिया के विभिन्न हिस्सों में संचित अनुभव के अध्ययन के आधार पर संघर्ष के कारणों की व्याख्या करता है। सामाजिक महत्व, पैमाने, उत्पत्ति, "उम्र", तनाव, जातीय टकराव में अंतर एक "परिमित प्रकृति" की विशेषता है जो जातीय गतिशीलता को बढ़ावा देता है। सभी जातीय संघर्षों की गहरी जड़ें एक विशेष जातीय समूह के अधिकारों के उल्लंघन, अंतरजातीय संबंधों में समानता और न्याय की कमी के पीछे छिपी हैं।
संघर्षों के मुख्य कारणों को कई शब्दों में वर्णित किया जा सकता है: अंतर-जातीय विरोध राज्यों के बीच आर्थिक, क्षेत्रीय, राजनीतिक, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक विरोधाभासों के अस्तित्व को भड़काता है। इसके अलावा, एक ही समय में कई कारणों की उपस्थिति को राष्ट्रों के बीच टकराव के उद्भव के लिए अक्सर होने वाली घटना माना जाता है। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्यक्तिपरक समूहों के बीच टकराव के उद्भव में व्यक्तिपरक कारक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जो इसके पाठ्यक्रम और संकल्प को काफी जटिल करता है। व्यक्तिपरक कारक अंतर-जातीय टकरावों की वृद्धि, तीव्रता और "विस्फोटकता" को प्रभावित करता है।
संगठन में टकराव
ऐसा हुआ कि लोगों के बीच संबंध सुचारू रूप से नहीं बनाए जा सके, जिसके परिणामस्वरूप वे टकराव से जटिल हैं।
संगठन में उत्पन्न होने वाले संघर्ष के मुख्य कारण निम्नलिखित हैं:
- वितरण संबंध (टकराव विभिन्न लाभों के वितरण से उत्पन्न होता है, जबकि संघर्षों का वितरण वितरण की निष्पक्षता को प्रभावित नहीं करता है);
- संयुक्त कार्य की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली कठिनाइयाँ (अक्सर एक ही विभाग में काम करने वाले लोग, एक ही दुकान में काम करने वाले, एक-दूसरे के साथ कार्यालय संघर्ष और अधिक ज़िम्मेदार और मुश्किल काम, विरोधाभासों की विशेषता अधिक अनिवार्यता होगी);
- हितों का विचलन (कुछ संगठनों में व्यक्ति अक्सर विशेष रूप से व्यक्तिगत लक्ष्यों और व्यक्तिगत हितों का पीछा करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप संगठन पूरी तरह से विकसित नहीं हो सकता है);
- नेतृत्व के लिए संघर्ष (अक्सर संगठनों में टकराव की प्रकृति में आत्म-साक्षात्कार का चरित्र होता है, जो व्यक्तियों की फुलाया महत्वाकांक्षाओं के कारण प्रतिद्वंद्विता उत्पन्न करता है);
- खराब काम करने की स्थिति (यह कारक लोगों के लिए एक अड़चन है और अन्य कठिनाइयों और समस्याओं के लिए असहिष्णुता पैदा करता है)।
संगठनों में संघर्ष के विशिष्ट कारण अक्सर व्यक्तिगत अनुभवों और कामकाजी लोगों की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं से जुड़े होते हैं।
सामाजिक समूहों में, विरोध तब पैदा होता है जब एक विषय यह सोचने लगता है कि दूसरे के इरादे या कार्य उसे धमकी देते हैं, एक असमान स्थिति बनाते हैं, उसे भेदभाव करते हैं, उसकी भूमिका के महत्व को कम करते हैं।
पकने शुरू करने के लिए टकराव के लिए, एक घटना की आवश्यकता होती है जिसमें एक पक्ष के कार्यों में दूसरे पक्ष के हितों का उल्लंघन करना शामिल होता है। जब दूसरा पक्ष समान व्यवहार के साथ प्रतिक्रिया करता है, तो संघर्ष संभावित टकराव से वास्तविक (वास्तविक) में बदल जाता है।
उसी समय, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि टकराव अक्सर वास्तविक कार्यों के परिणामस्वरूप उत्पन्न नहीं होते हैं, लेकिन एक व्यक्ति के संदेह के कारण कि कोई अन्य विषय उसके खिलाफ योजना बना रहा है।