En difficultés depuis quelques années, ING doit payer une somme considérable à l'Etat Néérlandais. Il doit notamment restituer l'aide publique octroyée en 2008. Aujourd'hui, le groupe a pu trouver un compromis avec la Commission Européenne. En effet, cette dernière a accordé un délai de remboursement et a approuvé la stratégie de séparation de ses activités. ING va réaliser le remboursement en 4 tranches pour régler les 3 milliards d'euros de dette envers l'Etat néerlandais. Le premier versement d'un montant de 1,125 Md€ se fera le 26 novembre 2012.
Cet accord mentionne également que la société ING demeurera sous surveillance de l'État pour les 3 ans à venir. ING Groupe envisageait d'introduire en Bourse les activités d'assurances avant la fin 2013. Au début du mois de novembre, le groupe dirigé par a supprimé plus de 2350 postes représentant 2,5 % de son effectif.