- mne
                                     udskrift
                                         af
                         sø- & handelsrettens dombog
                                    ____________
                                       dom
afsagt den 3. februar 2016.
h-95-13
                                henry o´hara
                                dba burwell consultants ltd
                                (advokat peter broen)
                                mod
                                inno-sign a/s
                                (advokat claus munk)
                                               -2-
indledning og parternes påstande
sagsøgeren henry o’hara fungerede i henhold til agentaftale (‛commercial agreement‛) af
14. marts 2002 som handelsagent for sagsøgte inno-sign i perioden fra 1. februar 2002 til 31.
maj 2013. sagen angår spørgsmålet om størrelsen af henry o’hara’s krav på godtgørelse i
henhold til handelsagentlovens § 25 i forbindelse med agentforholdets ophør, og om henry
o’hara har et krav på betaling af efterprovision samt ikke afregnet provision, mens agent-
forholdet var i kraft.
henry o’hara har nedlagt sålydende endelige påstande:
       1. inno-sign a/s tilpligtes at betale gbp 51.019 til henry o’hara med tillæg af sæd-
          vanlig procesrente fra den 1. juni 2013, til betaling sker, subsidiært et mindre beløb
          efter rettens skøn.
       2. inno-sign a/s tilpligtes at betale eur 71.631 og gbp 14.834 til henry o’hara med
          tillæg af sædvanlig procesrente som angivet for hver enkelt kunde i nærværende
          tabel, subsidiært et mindre beløb efter rettens skøn.
       3. inno-sign a/s tilpligtes at anerkende, at henry o’hara fra 1. juni 2013 og fremover
          er berettiget til provision af igangsatte projekter for de kunder, for hvilke retten
          under påstand 2 måtte tildele henry o'hara provision, og at inno-sign a/s løbende
          til henry o'hara skal fremsende udspecificerede provisionsnotaer fra inno-sign
          a/s vedrørende salg fra inno-sign a/s til samme kunder.
       4. inno-sign a/s tilpligtes at betale eur 230.028 til henry o'hara med tillæg af sæd-
          vanlig procesrente som angivet for hver enkelt kunde i nærværende tabel, subsidi-
          ært et mindre beløb efter rettens skøn.
inno-sign a/s har over for henry o’hara’s påstand 1 påstået frifindelse mod betaling af et
mindre beløb. over for påstandene 2 og 4 har inno-sign a/s påstået frifindelse, subsidiært
frifindelse mod betaling af et mindre beløb. over for påstand 3 har inno-sign a/s påstået fri-
findelse.
                                                   -3-
efter sø- og handelsrettens editionspålæg af 13. marts 2015 fremlagde inno-sign oplysninger
i form af debitorkontoudtog (bilag a-n) vedrørende ordrer og indbetalinger fra kunder. bi-
lagene har dannet grundlag for henry o’haras opgørelse af påstand 2 om efterprovision og
påstand 4 om betaling af provision fra kunder i tyskland, østrig og frankrig i agentperio-
den. henry o’hara har vedrørende den økonomiske opgørelse af påstandene anført følgen-
de i påstandsdokumentet af 9. november 2015:
      ‛for så vidt angår påstand 1, kan påstandsbeløbet (og maksimumbeløb i henhold til §
      26), og det gennemsnitlige provisionsbeløb de sidste 5 år af agentforholdet opgøres såle-
      des:
                 1. juni 2008 – 31. maj 2009                        £ 69.144
                 1. juni 2009 - 31. maj 2010                        £ 52.463
                 1. juni 2010 - 31. maj 2011                        £ 33.296
                 1. juni 2011 - 31. maj 2012                        £ 38.065
                 1. juni 2012 - 31. maj 2013                        £ 62.127
                 total                                              £ 255.095
                 5 år gennemsnit                                    £51.019
      for så vidt angår påstand 2, kan henry o'haras krav opgøres som følger på baggrund af
      de i sagen fremlagte udskrifter fra inno-sign a/s:
                  kundeforhold                  manglende provision
                  wilson                        gbp 2.452 med procesrente fra 1. januar
                  contract ser-                 2014
                  vices                         gbp 9.113 med procesrente fra 1. januar
                  bilag e                       2015
                                                gbp 3.158 med procesrente fra 31. marts
                                                2015
                  butterfields                   gbp 111 med procesrente fra 1. januar
                  bilag f                       2014
                                                eur 1.570 med procesrente fra 1. januar
                                                2015
                                                eur 2.401 med procesrente fra 31.marts
                                                2015
                  astley signs                  eur 1.615 med procesrente fra 1. januar
                  bilag a                       2014
                                                eur 1.364 med procesrente fra 1. januar
                                                2015
                                                eur 228 med procesrente fra 31. marts
                                                2015
                  id-                           eur 3.270 med procesrente fra 1. januar
                  maintenance                   2014
                  bilag d                       eur 19.554 med procesrente fra 1. januar
                                                2015
                                                eur 3.885 med procesrente fra 31. marts
                                                 -4-
                                              2015
             sec (tidligere                   eur 365 med procesrente fra 1. januar
             sse)                             2014
             bilag b                          eur 9.570 med procesrente fra 1. januar
                                              2015
                                              eur 2.525 med procesrente fra 31. marts
                                              2015
             central main-                    eur 4.337 med procesrente fra 1. januar
             tenance solu-                    2014
             tions ltd.                       eur 4.349 med procesrente fra 1. januar
             bilag c                          2015
                                              eur 748 med procesrente fra 31. marts
                                              2015
             totalis                          eur 3.015 med procesrente fra 1. januar
             bilag g                          2015
                                              eur 1.976med procesrente fra 31. mart
                                              2015
             zillwoods                        eur 3.321 med procesrente fra 1. januar
             bilag h                          2014
                                              eur 6.340 med procesrente fra 1. januar
                                              2015
                                              eur 1.198 med procesrente fra 31. marts
                                              2015
(de individuelle krav består af mange mindre krav inden for et kalenderår. rentekravet beregnes
fra 1. januar efter udgangen af det kalenderår kravene stammer fra.)
for så vidt angår påstand 4, kan henry o'haras krav opgøres som følger på baggrund af
de i sagen fremlagte udskrifter fra inno-sign a/s:
             kundeforhold                         manglende provision
             tsi                                  eur 397 med procesrente fra 1. januar
             bilag j                              2014
                                                  eur 1.543 med procesrente fra 1. janu-
                                                  ar 2015
             klostermann                          eur 505 med procesrente fra 31. de-
             bilag i                              cember 2008
                                                  eur 1.001 med procesrente fra 31. de-
                                                  cember 2009
                                                  eur 2.504 med procesrente fra 31. de-
                                                  cember 2010
                                                  eur 3.258 med procesrente fra 31. de-
                                                  cember 2011
                                                  eur 17.504 med procesrente fra 31.
                                                  december 2012
                                                  eur 19.584 med procesrente fra 31.
                                                  december 2013
                                                  eur 1.672 med procesrente fra 31. de-
                                                  cember 2014
                                                  eur 248 med procesrente fra sagens
                                                  anlæg
             conoco                               eur 21.032 med procesrente fra 31.
                                                       -5-
                   (tyskland/østrig)                    december 2007
                   bilag k,l,m,n                        eur 16.091 med procesrente fra 31.
                                                        december 2008
                                                        eur 25.734 med procesrente fra 31.
                                                        december 2009
                                                        eur 22.729 med procesrente fra 31.
                                                        december 2010
                                                        eur 25.532 med procesrente fra 31.
                                                        december 2011
                                                        eur 29.661 med procesrente fra 31.
                                                        december 2012
                                                        eur 18.350 med procesrente fra 31.
                                                        december 2013
                                                        eur 19.391 med procesrente fra 31.
                                                        december 2014
                                                        eur 3.292 med procesrente fra sagens
                                                        anlæg
      (de individuelle krav består af mange mindre krav inden for et kalenderår. rentekravet beregnes
      fra 1. januar efter udgangen af det kalenderår kravene stammer fra.)‛
der er ikke tvist om den økonomiske opgørelse af påstandskravene.
sagsfremstilling
sagens parter
henry o’hara er britisk statsborger, bosiddende i skotland, hvorfra han driver personlig er-
hvervsmæssig virksomhed. han har mangeårig erfaring med led-prisskilte mv. til benzin-
stationer.
 inno-sign a/s (herefter ‛inno-sign‛) er et dansk firma hjemmehørende i tommerup. inno-
sign driver virksomhed med salg af blandt andet teknisk udstyr til elektroniske prisskilte,
herunder led-displays og rullebånddisplays, som anvendes på blandt andet benzinstatio-
ner. et eksempel på inno-signs produkt (display-tallene) ses nedenfor:
                                                   -6-
parternes aftale (‛commercial agreement‛). aftaleforløbet.
af parternes agentaftale, ‛commercial agreement‛, af 14. marts 2002 fremgår (pkt. 21), at
agentens provision udgjorde 10 % af kundens betaling til inno-sign. aftalens pkt. 4 om hen-
ry o’haras ‛geographical territory‛ er sålydende:
      ‛the operation area agreed on for the sole agent includes great britain and ireland and europe
      with the exclusion of scandinavia and the baltic states. other countries such as russia and pol-
      and may be included by prior mutual agreement in writing.
      it has further been agreed that ‘the agent’ has the right to market ‘the company’s’ products in
      other countries by agreement with ‘the company’ but at the same time ‘the company’ reserves
      the right to pursue new or ongoing business in countries where, by mutual agreement, ‘the
      agent’ is unwilling or unable to fully represent ‘the company’.‛
af aftalen fremgår yderligere bl.a.:
      ‚…
      6
      …
                                                -7-
’the agent has no right to make any binding sales agreement in the name of ‘the company’ nor
to otherwise make any commitments for the company towards a third company.
…
8. minimum turnover
’the agent’ must provide orders to ’the company’ amounting to not less than 10.000.000 dkk
at a point 12 months after this contract comes into force.
…
12. restriction of competition
’the agent’ is under an obligation during the existence of this agreement and one year after its
termination to not manufacture, market, distribute nor in any other way to represent products
of another make being identical to, similar to or meeting the same requirements as the products
of the company, and he is not allowed in any other way to represent nor take part in activities in
competition with ’the company’ within the territory.
…
14. prohibition against activities outside the territory
the agent must not make any efforts either direct or indirectly to sell the products outside his
territory without agreement with the company.
…
16. obligations of the company
’the company’ has the duty not to appoint any other person(s) to represent the company in its
territory.
‘the company’ has the duty to inform ‘the agent’ immediately of the receipt of order
confirmation through his agency.
‘the company’ has the duty to immediately report to ‘the agent‘ about orders and inqui-
ries received by ‘the company’ directly from customers within the territory.
…
19. sales survey
’the company’ is obliged to send to ’the agent’ 10 days at the latest after end of each month
period a survey of all commission entitled sales agreements concluded during the period in
question.
20. commission
‘the agent’ is entitled to commission when a binding sales agreement has been concluded be-
tween ’the company’ and the customer and the goods have been delivered and paid for.
the agent is entitled to commission of all sales of ‘the company’s’ products which during
the agreement period have been effected in the territory and which have been achieved
by his efforts. this also applies to sale to customers mentioned in para 16.
‘the agent’ is also entitled to commission on sales agreements concluded after termina-
tion of this agreement, provided the order has been received by ‘the company’ or ‘the
agent’ during the agreement period, or if ‘the agent’ has been negotiating with the cus-
tomer or making preparations for conclusion of the sales agreement and this has mainly
been brought about through offices of the ‘agent’.
…
30. amendments to the agreement
any amendment or supplement to this agreement must be in writing and signed by both par-
ties in order to be valid. …‛
                                                    -8-
den endelige aftale havde været genstand for forudgående drøftelser mellem parterne. om
agentens ret til provision i aftalens pkt. 20, 2, var det i et udkast anført, at retten til provision
vedrørte salg i ‛great britain and ireland‛, og det var ikke, som i den endelige aftale, anført
som et vilkår for provision, at salget til kunderne skulle værre ‛achieved by his efforts‛.
om agentens territorium forelå følgende udkast til aftalens pkt. 4:
       ‛the operation area agreed on for the sole agent includes great britain and ireland.
       it has further been agreed the ‘the agent’ has the right to market the company’s products
       in germany, france and italy, but at the same time ‘the company’ reserves for itself the
       right to operate in these markets with the right to conclude agreements with other agents
       in these countries without paying commission to the agent.‛
henry o’hara indsatte bl.a. følgende kommentar (med rødt) til udkastets pkt. 4:
       ‚i do not agree with this restriction. i am offering substantial experience and contacts in
       germany, france, benelux, italy, switzerland, austria and spain and it is my intention to
       use these to generate business for inno-sign. it would be confusing and send out the
       wrong messages if there were 2 or more agents working in competition with each other.
       …‛
til aftalens pkt. 12, ‚restriction of competition‛, havde henry o’hara under forhandlings-
forløbet i et aftaleudkast indsat følgende kommentar (med rødt):
       ‛it must be recognised that i have been active in the price display business for 10 years now and
       you cannot reasonably request that i cease these activities in the event that the agreement is
       terminated unless of course you are willing to continue funding me 12 months after termina-
       tion.‛
under forhandlingsforløbet anførte henry o’hara bl.a. følgende i et brev af 19. januar 2002
til inno-signs daværende ejer, hans petersen:
       ‛…
       as leif will tell you i have made significant contacts with some of the major players in the busi-
       ness – esso, total, texaco, deutsche shell, ara, bp, maxol, conoco (germany), tsi, westiform,
       armada ….
       i have spent 100 % of my time building up these contacts for inno-sign and have been working
       now since long before august. …‛
ophør af parternes samarbejde
                                                      -9-
efter et møde mellem parterne den 19. oktober 2011 opsagde inno-sign parternes aftale ved
brev af 25. oktober 2011. parternes indgik efterfølgende ’memorandum of understanding’
den 24. november 2011, hvorefter agentaftalen endeligt skulle ophøre den 1. juni 2013.
korrespondance mellem parterne i 2013
i et brev af 15. februar 2013 til henry o’hara anførte inno-signs advokat bl.a.:
       ‛…
       inno-sign a/s is of the opinion that there can be a reasonable compensation under the re-
       levant statutory provisions …, and i urge you to submit a proposal for compensation, af-
       ter which i will, as soon as possible, return with inno-sign a/s’s position in this case…‛
i en e-mail af 4. marts 2013 til henry o’hara anførte inno-signs advokat videre bl.a.:
       ‛… according to the danish law for agents you are entitled to claim compensation be-
       cause of the termination of the contract. the compensation is limited to the average on a 5
       years salary, which is about dkr. 436.000,00 as i am informed.
       looking through the cases, the compensation almost never is the maximum. it depends
       of the circumstances, for example how many years the cooperation has been effective and
       the result of the cooperation…‛
henry o’hara bemærkede i en kommentar hertil i et brev af 6. marts 2013 bl.a.:
       ‛… the product which i promote for innosign is not a standard ‚off the shelf‛ consumer
       item but is a sophisticated state-of-the-art electronic item, the selling of which demands
       significant technical know-how, presentational skills and costumer empathy. with the
       majority of the customers i brought into innosign it took months, in some cases years, to
       convince them of the technical merits of the innosign product and to tailor the product
       and service to meet their technical and commercial requirements.
       …
       thanks to my efforts, innosign is now established as a major player in the industry in the
       uk, and my contribution to sales amounts to between 30-35% of innosign’s annual turn-
       over.
       …
       i am still currently bringing in new customers to innosign (asda new network upgrade;
       esso – new project via abb northern europe; bert – new petrol station network through
       cms; jet – new annual new site and rebuild programme which will continue for three
       years; morrisons – new three year annual contract.
       …‛
                                                      - 10 -
korrespondancen mellem parterne fortsatte via parternes advokater frem til aftalens ophør
ultimo maj 2013. ved brev af 15. maj 2013 fremsatte henry o’haras advokat krav om beta-
ling i henhold til handelsagentlovens § 25 og efterbetaling i henhold til agentaftalens pkt. 20.
advokaten udbad sig i brevet oplysninger om ‛samhandlen med conoco philips jet ger-
many, som er en kontakt min klient har tilvejebragt, og som er kunde på et geografisk mar-
ked, som er en del af min klients territorier. den relevante periode er 1. januar 2007 til 1. juni
2013.‛
efter samarbejdets ophør efterlyste henry o’haras advokat i et mailbrev af 5. august 2013 til
inno-signs advokat med henvisning til sit brev af 15. maj 2013 information om salg i tysk-
land, ‛som er en del af min klients territorie‛. advokaten henviste bl.a. til, at hans klients
undersøgelser viste, at der muligvis var foregået et betragteligt salg i tyskland og måske an-
dre af hans klients territorier, som han ifølge aftalen skulle have kompensation for. advoka-
ten pegede på, at inno-sign på et møde mellem parterne den 30. juli 2013 ikke havde med-
bragt dokumentation for salg, men havde fortalt, at der blot var tale om salg af reservedele
og lignende. advokaten afviste, at hans klients territorium alene var aftalt til uk. af brevet
fremgik endvidere bl.a.:
       ‛…
       trods vores anmodninger, har vi ikke modtaget nærmere dokumentation for salg i resten af
       min klients territorie, og det på trods af at inno-sign a/s i henhold til parternes aftale clause 16
       er forpligtet til at informere min klient øjeblikkeligt, hvis der sker salg i min klients territorium.
       de forhåndenværende oplysninger tyder på, at der har været salg i min klients territorie, som
       inno-sign a/s forsætligt har fortiet for min klient, og som inno-sign a/s derved har undgået at
       betale provision for. …‛
henvendelsen blev besvaret af inno-signs advokat i et brev af 9. august 2013, i hvilket advo-
katen bl.a. henviste til, at henry o’hara løbende havde været informeret om, at inno-sign
selv forestod salget til kunder uden for uk, og at henry o’hara aldrig tidligere havde an-
modet om at få yderligere information om det faktiske salg i tyskland eller stillet krav om
betaling af kommission for salg i tyskland.
kunderelationer. salgsindsats. eksempler
                                               - 11 -
der er til illustration af kunderelationerne mellem inno-sign og de enkelte kunder samt hen-
ry o’hara’s funktion fremlagt en lang række bilag:
kunde: wilson contact services/slutkunde: morrison
der er fremlagt korrespondance mellem henry o’hara, skilteoperatør wilson contract ser-
vices, slutkunden morrison og inno-sign vedrørende slutkunden morrison fra perioden 17.
november 2011 til den 24. juli 2013, korrespondancen viser blandt andet tilbudsafgivelse,
forhandlinger om priser, tekniske produktforhold mv.
kunde: wilson contact services/slutkunde: asda
der er fremlagt korrespondance mellem henry o’hara, slutkunden asda, wilson contract
services og inno-sign vedrørende asda fra perioden 15. april 2011 til 7. maj 2013. korre-
spondancen omfatter prisforhandlinger, rabatter, mødeaftaler, tekniske forhold, produktspe-
cifikationer, ordreafgivelser.
kunde: astley signs
der er fremlagt korrespondance mellem henry o’hara og astley signs om køb af inno-signs
produkter i perioden 19. november 2012 til 3. juli 2013.
der er fremlagt korrespondance mellem henry o’hara, mikael raatz (inno-sign) og astley
signs fra den 15. marts 2012 til den 22. august 2013 om et jet-projekt.
der er fremlagt korrespondance mellem henry o’hara og astley signs vedrørende salg af
led-skærme til astley signs fra den 30. januar 2013 til den 4. februar 2013, som den 13. fe-
bruar 2013 resulterede i, at inno-sign udarbejdede et tilbud på led-produkter til astley
signs. salget blev gennemført efter, at henry o’hara var ophørt som agent.
i e-mail af 24. februar 2015 har wayne bradley fra astley signs over for henry o’haras ad-
vokat bekræftet, at det skyldtes relationerne til henry o’hara og dennes indsats, at inno-
sign blev leverandør til jet, emo & somerfield’s price line system fra 2004 og frem til maj
2013.
                                                - 12 -
kunde: id-maintenance
der er i sagen fremlagt korrespondance mellem henry o’hara, kunden id-maintenance og
inno-sign fra 20. oktober 2011 til 14. maj 2013. henry o’hara har udarbejdet oversigtsbilag
vedrørende ordrer fra starten af 2012 til juni 2013, der ifølge bilagene har beløbet sig til i alt
376.129 eur:
den 24. februar 2015 skrev rob dobney fra id-maintenance i en e-mail til henry o’hara, at
størstedelen af de igangværende forretninger med inno-sign vedrørte de samme projekter,
som var i gang før maj 2013. i en anden e-mail samme dag bekræftede rob dobney, at det
var henry o’hara, der introducerede id-maintenance til inno-signs produkter i 2008, hvil-
ket havde resulteret i den første ordre i april 2008.
kunde: sec (southern electric contracting ltd)/sse contracting)
                                                  - 13 -
der er fremlagt e-mail-korrespondance af 28. februar 2013 og af 30. maj 2013 vedrørende for-
handlinger mellem henry o’hara og sse, som resulterede i, at der blev fremsendt tilbud til
sse i februar 2013.
kunde: cms, central maintenance solution
der er fremlagt e-mail-korrespondance fra den 5. februar 2013 til den 4. marts 2013 mellem
central maintenance solution, inno-sign og henry o’hara. der blev fremsendt et tilbud til
cms den 22. februar 2013 og cms afgav ordrer i februar og juli 2013.
der er fremlagt korrespondance fra den 22. november 2011 til 30. august 2012 mellem cms,
henry o’hara og inno-sign vedrørende slutkunden torq, hvilket resulterede i et tilbud af
21. februar 2013 fra inno-sign til cms.
henry o’haras krav som følge af manglende betaling af provision i aftaleperioden. tysk-
land, østrig og spanien (påstand 4)
den 15. oktober 2003 blev der holdt et introduktionsmøde på inno-signs adresse i tomme-
rup mellem inno-sign og repræsentanter for conocophilips. for inno-sign deltog henry
o’hara og blandt andet daværende direktør/ejer hans petersen og leif kunkel.
den 30-31. august 2005 afholdt inno-sign et salgsmøde med deltagelse af henry o’hara
(hoh), hans petersen, kristian olsen og leif kunkel. af mødereferatet fremgår blandt an-
det:
      ‛…
      1) it was decided to divide existing and potential markets i 3 categories a-b-c.
      2) a- markets the main markets gets maximum attention
      3) b- markets the secondary markets gets less attention, but we know the main customers
      4) c- markets the peripheral markets gets minimum attention, but monitor the market
      development.
      5) it was decided to divide the products also in 3 categories a-b-c.
      6) in that respect we have made a document showing all existing and potential markets
      and all our present products marked with the respective categories.
      7) furthermore we make action plans for the single markets and for each product with
      description of, which person is responsible for the action taken.
                                                   - 14 -
      8) for the meeting hoh had prepared a document with comments to the following
      projects he is working with: tsi/esso, - total/apia, - kubald/aral pester unit, - tesco, -
      sainsbury’s, - texaco, - keipp/shell germany, - maxol.
      the following subjects were discussed:
      8) england and ireland are specified b-markets for petrol price lines. possible upgrating
      to category a with a cheaper led price system. (hoh)
      …
      10) france- germany possible upgrading to category a (hoh)…‛
bilaget til mødereferatet så således ud:
det fremgår af korrespondance i 2006 og starten af 2007 mellem henry o’hara og den tyske
kunde westiform gmbh, at henry o’hara på det tidspunkt forhandlede med westiform.
den 17. januar 2007 skrev kristian olsen, inno-sign i en e-mail til henry o’hara vedrørende
westiform blandt andet:
      ‛hi henry
      this [is] an updated price for the erg tender based on a firm order of minimum 1000
      signs or 5000 price lines with a running delivery of 400 price lines per month. further
      price reductions are not possible… all prices are based on 10% commission for you. if
      you want to negotiate further – it’s up to you …‛
                                                 - 15 -
henry o’hara har udarbejdet nogle bilag, bl.a. vedrørende rejseudgifter og udenland-
ske rejseaktiviteter. heraf fremgår det bl.a., at henry o’hara i 2002 havde 3 rejser til
tyskland, i 2003 ingen rejser, i 2004 2 rejser, i 2005 1 rejse (westiform) og i årene 2006 til
2013 ingen rejser.
den 29. september 2009 udarbejdede inno-sign salgsmateriale til brug for kunden stat-
oil. i salgsmaterialet ses blandt andet en organisationsoversigt, hvoraf fremgår, at mi-
kael raatz varetog ‛sales scandinavia + eu-continent‛, mens henry o’hara varetog
‛sales united kingdom‛. i materialet findes endvidere følgende kundereferenceliste:
                                             - 16 -
vedrørende kunderne klostermann gmbh, tsi ingenieria de imagen, s.a. og prolicht werbung
gmbh er der i sagen fremlagt debitorkontoudtog vedrørende ordrer og salg frem til 12. marts
2013. kontoudtoget for klostermann gmbh har en startdato den 1. januar 2008, tsi ingenie-
ria de imagen, s.a. den 31. maj 2013 og prolicht werbung gmbh den 1. januar 2007. konto-
udtogene udgør grundlaget for henry o’hara’s påstand 4.
                                               - 17 -
forklaringer
der er under sagen afgivet forklaring af henry o’hara, henrik frydendal, hans laurits pe-
tersen, mikael raatz, leif kunkel, kristian olsen og ralf engel.
henry o’hara har forklaret blandt andet, at han i dag er salgschef hos fls i finland, der og-
så sælger prisskilte. han blev ansat i oktober 2014 - efter udløbet af konkurrenceklausulen i
agentaftalen med inno-sign. han har en fortid gennem 25 år inden for ‛defence industry‛.
han var senere ansat i et skiltefirma i frankrig i 2 år og fik så kontakt til det australske firma,
able industries, som producerede rullende prisskilte, som primært blev solgt til shell i au-
stralien. produktet kom ind på det europæiske marked med salg til det tyske og østrigske
shell. i tyskland blev dette til over 1.000 skilte på shell-tankene. han var derfor allerede i
branchen og aktiv på det europæiske marked, hvor han havde alle kontakterne, da han kom
til inno-sign.
han kom i kontakt med inno-sign på en konference i år 2000, hvor han mødte leif kunkel,
som var salgschef hos inno-sign. de kom godt ud af det med hinanden. da able industries
blev overtaget af et amerikansk selskab, som ville flytte forretningen til usa, ønskede han at
forlade firmaet, fik han på ny kontakt til leif kunkel og også hans petersen. da han startede
hos inno-sign i 2002, havde inno-sign intet salg af prisskilte uden for skandinavien.
han igangsatte projekterne i tyskland, østrig, frankrig, spanien, storbritannien og irland,
og de fortsatte med de samme produkter og priser, efter at han var stoppet hos inno-sign.
da aftalen skulle formuleres, var der omfattende drøftelser om, hvor lang tid det tog at få
gang i projekterne inden for branchen. oliebranchen var kendt for lovende budgetter, men
det kunne tage mange år, før et projekt kom rigtigt i gang. dette var inno-sign indforstået
med. han forhandlede aftalen med den daværende direktør hans petersen og leif kunkel,
og der var også indirekte en advokat involveret.
kunden astley signs
                                                - 18 -
han introducerede inno-sign for astley signs det år, han startede hos inno-sign. han havde
allerede haft kontakt til dem i sit tidligere job hos able industries. der var succesfulde for-
handlinger med jet i 2007/2008, og de vandt en kontrakt med jet i storbritannien til en
værdi af mere end 450.000 pund. projektet fortsatte og var stadig i gang med de samme pro-
dukter og priser, som han havde forhandlet sammen med hans petersen, der havde været
involveret i opstartsfasen. i de senere år leverede astley signs prisskilte til esso, særligt i den
nordlige del af storbritannien, hvor han demonstrerede og forhandlede priserne og modtog
ordrerne. projektet var fortsat i gang, da han stoppede. hans provisionskrav vedrører pro-
jekterne til jet og esso.
kunden sec/sse
tidligt i 2008 fik han kontakt til den ansvarlige for esso i det sydlige england, og han kon-
taktede sec, som var installatør hos esso i det område. han tog imod ordrer, og der blev ef-
terfølgende, og indtil han stoppede hos inno-sign, afgivet flere ordrer på de samme produk-
ter og til samme priser. esso var slutkunde i forhold til både astley signs og sec, men de
havde at gøre med forskellige områder.
kunden cms
cms var et spin-off fra id-maintenance og havde allerede kendskab til og erfaring med in-
no-signs produkter, da de åbnede et nyt kontor, og han begyndte at modtage ordrer fra dem.
nogle af ordrerne overlappede hans fratrædelse hos inno-sign. der var tale om store ordrer
til et nyt områdeprojekt for esso.
kunden torq
via installatør og skiltemager cms solgte han de samme produkter til torq som til esso.
kunden id-maintenance
id-maintenance blev oprindeligt startet af nogle folk fra cms. han kendte id-maintenance
og firmaets ejere fra sin tid hos able industries. han kontaktede id-maintenance i 2008 og
præsenterede dem for inno-signs teknologi, og han besøgte id-maintenance sammen med
hans petersen. de præsenterede teknologien, og han forhandlede ordrerne med id-
                                                - 19 -
maintenance vedrørende slutkunderne esso, gulf og coop. der bliver fortsat afgivet or-
drer.
kunden wilson contract services
der var forskellige projekter igennem wilson, og de orienterede sig mod 2 slutkunder. den
ene var relateret til supermarkedet asda. supermarkederne i england var nogle af de fø-
rende med hensyn til at anvende prisskiltesystemer. alle store supermarkedskæder sælger
benzin. han kontaktede asda i februar 2011, demonstrerede produkterne og forhandlede
gennem wilson, som lavede skilte og installationer for asda. de fik ordrer på opstilling af
prisskilte på teststeder i juli 2011, hvor han tillige var involveret i de tekniske spørgsmål. ef-
ter testinstallationerne modtog inno-sign ordrer på flere skilte. projekterne fortsatte, også ef-
ter han stoppede, med de samme produkter og priser. den anden slutkunde var relateret til
supermarkedet morrison. han havde forhandlet med dem længe, da de ville opgradere deres
prisskilte, som de var utilfredse med. de ønskede i stedet at gå over til inno-sign. han disku-
terede teknologien, priserne og lokationerne med kunden. på et tidspunkt døde forhandlin-
gerne hen, men efter han stoppede hos inno-sign, har han fået kendskab til, at projektet var
startet op igen med de samme produkter, som han havde forhandlet med dem.
kunden butterfield sign, del af asda- projektet
butterfield var leverandør af prisskilte til de nye benzinstationer for asda. ordrerne angik
de samme produkter, som han havde forhandlet med asda.
kunden totalis solution
han arbejdede med red sky, før det blev til totalis solution. totalis solution leverede pris-
skilte til det irske olieselskab maxwell. han forhandlede løbende med totalis solution, indtil
han stoppede hos inno-sign. projektet var stadig i gang og involverede de samme produkter
med nye mindre ordrer samt reparationer.
kunden zillwoods signmasters
zillwoods signmasters var skilteleverandør for marco oil i storbritannien, som er dattersel-
skab til det amerikanske selskab murphy oil corporation. han besøgte dem i slutningen af
                                               - 20 -
2008 og demonstrerede inno-signs teknologi og forhandlede priser. han modtog ordrer med
det samme. inno-sign leverede et prisskilt til en udstilling, som marco oil afholdt, hvilket re-
sulterede i, at inno-sign i juni 2009 blev udpeget som fremtidig leverandør af elektroniske
prisskilte for marco oil network. arbejdet fortsatte gennem 2012 og 2013 og var stadig i
gang, da han stoppede, om end med mindre ordrer, som alle var udløbere af den større or-
dre på 200 lokationer.
kunden tsi
tsi var en skiltefabrik, der byggede prisskilte for esso i frankrig. inno-sign leverede de elek-
troniske prisskilte til tsi, og projektet havde ordrer for 1,5 mio. eur, og der indkom stadig
mindre ordrer og ordrer på reparationer. det var ham, der forhandlede om produkter og pri-
ser dengang. han fik ikke besked om salgene, og han fik ikke provision.
kunden klostermann
klostermann er en skiltefabrik i tyskland. da han arbejdede for able industries, mødte han
ralf engel, som nu arbejder for klostermann, men som dengang arbejdede for prolicht i
tyskland. de holdt kontakten gennem årene. ralf engel startede hos klostermann i 2007, og
de begyndte straks at tale om inno-signs produkter. de arrangerede et møde mellem inno-
signs direktør hans petersen og klostermann. hans petersen meldte afbud til mødet, men
han fik ham til at komme alligevel, og der opstod efterfølgende et betydningsfuldt samarbej-
de med klostermann. han kendte ikke til de indkomne ordrer fra klostermann, før inno-
sign efter rettens editionskendelse udleverede dokumenterne til dem. hans kendskab til
klostermann og ralf engel var afgørende for samarbejdet med klostermann.
kunden conoco
mens han arbejdede for able industries, blev able industries’ ‛roller blinds price line display‛
indført i hele netværket hos deutsche shell i tyskland og østrig på over 1000 placeringer.
under ansættelsen hos able industries kontaktede han conoco, som var interesseret i at
overtage produktet i deres netværk. han modtog ordrer på nogle testskilte hos jet i østrig,
men på grund af nogle tekniske problemer med skiltene ophørte samarbejdet. han kendte
                                               - 21 -
derfor alle nøglepersonerne hos conoco og havde besøgt dem flere gange. inno-sign havde
ingen kontakter hos conoco, prolicht eller klostermann, da han blev ansat.
han kontaktede conoco lige efter ansættelsen som agent hos i inno-sign i 2002. han fortalte
dem om inno-signs produkter og blev inviteret til et møde hos dem i hamburg sammen
med leif kunkel, hvor han på ny mødte alle nøglepersonerne. der var flere møder, og hans
petersen var også med på et tidspunkt. conoco blev inviteret til et møde hos inno-sign i
tommerup, hvor han også var til stede, og hvor han præsenterede inno-signs teknologi. der
blev i 2004 installeret prototype-skilte i tyskland. leif kunkel skulle herefter fortsætte som
kontaktperson for projektet, som allerede var begyndt på det tidspunkt. han hørte ikke mere
om testene, og han var på det tidspunkt travlt optaget af forretninger i frankrig. han kendte
ikke til omfanget af ordrerne, der blev indgivet efter testkørslerne. han fik først kendskab til
conocos omfattende ordrer efter rettens editionskendelse. der var et dokument fra mikael
raatz, som skulle bruges som reklamemateriale til statoil. dokumentet indeholdt en række
salgsreferencer til inno-signs kunder. der var en reference til en række steder, hvor conoco
havde fået installeret ca. 140 elektroniske prisskilte i 2007-2008. han modtog dokumentet i
marts 2012. under salgsmøderne hos inno-sign blev tallene for ordrer i tyskland og østrig
aldrig nævnt. inno-sign ønskede ikke, at han fik kendskab til ordrerne.
han havde været i branchen i over 20 år, og alle inden for branchen kendte ham, og han fik
løbende underretninger om, hvad der skete på markedet. han kunne også genkende inno-
signs produkter, når han kørte rundt.
han fik som sagt først kendskab til salgene til tsi og klostermann efter rettens editionsken-
delse. han begærede edition, da han forventede, at der fortsat kom ordrer fra esso-projektet i
frankrig, idet projektet havde været i gang i mange år. der var kommet ordrer helt frem til,
at han blev opsagt hos inno-sign. han blev ikke orienteret om salgene til tsi og kloster-
mann, da de fandt sted. han havde indtil kontraktens ophør modtaget månedlige oversigter
over salg til tsi til esso-projektet, hvorfor han forventede, at salget ville fortsætte efter, at
han stoppede. han modtog ingen salgsoversigter eller noget, der indikerede et så omfatten-
de salg til klostermann.
                                                 - 22 -
han opgav ikke på noget tidspunkt østrig og tyskland. han har ikke aftalt med inno-sign,
at han ikke skulle være aktiv i tyskland.
i starten gav inno-sign ham priserne, når han havde skabt kontakt til en kunde, og han hav-
de drøftet deres behov. omkring 2007 fik han bemyndigelse til selv at fastsætte priserne ud
fra inno-signs regneark og fik derved det fulde ansvar for prisfastsættelserne til kunderne.
en årsag til, at han ikke kendte til salgene til conoco, klostermann og tsi, var, at han var
meget travl i frankrig, storbritannien og irland. han rejste ikke til tyskland i samme omfang
som tidligere. der var også en anden leverandør i tyskland, så eventuelle salg kunne også
være sket igennem det andet firma. han havde ikke grund til at mistænke, at inno-sign ikke
gav ham besked om ordrer, som de ifølge aftalens punkt 16 var forpligtet til at gøre.
han forstod aftalen med inno-sign således, at hvis agenten igangsatte et projekt, som heref-
ter forsatte med samme produkt og pris, efter at agentens kontrakt var ophørt, skulle agen-
ten have provision for projektet. det var normalt indenfor branchen, at et projekt ville fort-
sætte i mange år, efter at det først var blevet prissat og forhandlet.
inno-sign havde ikke adgang til at lave forretninger i hans territorium uden at give ham be-
sked. der var ingen ‛mutual agreement‛ som beskrevet i aftalens punkt 4.
som også de fremlagte bilag viser, fik han inno-sign ind på markedet i tyskland, frankrig,
spanien, irland og storbritannien og skabte herved betydningsfulde forretninger for inno-
sign. han rejste på egen regning meget rundt i landene og fik inno-sign ind på markeder,
som de ikke var del af, inden han startede som agent. han havde flere drøftelser med deut-
sche shell. inno-sign ville ikke oprette et lager med reservedele hos hver underleverandør,
hvilket betød, at der ikke kom en aftale i stand med deutsche shell. der var omfattende akti-
vitet i tyskland, som kunne have ført til ordrer. det var ikke alle drøftelser, der resulterede i
ordrer.
                                              - 23 -
henrik frydendal har forklaret blandt andet, at han er direktør og anpartshaver hos inno-
sign. inno-sign var ejet 100 % af selskabet new te aps, og hans holdingselskab ejede 50 % af
new te aps. denne konstruktion blev skabt den 1. april 2009, hvor han blev direktør. inno-
sign blev købt af new te aps i år 2000, og fra 2000-2009 var han som udviklingsingeniør
med til at udvikle de produkter, som inno-sign solgte. han havde intet med henry o’hara’s
provisionsforhold at gøre før 2009.
han forstår aftalen sådan, at hvis agenten ønskede at arbejde i det oplyste territorium, skulle
han underrettes, og agenten skulle så have provision af salget. i 2009 arbejdede henry
o’hara som agent i storbritannien og irland og ikke i andre lande. tilbage i 2004 havde hen-
ry o’hara været med til et salg til tsi, som var en spansk-fransk kunde, hvilket han havde
modtaget provision for. derudover har der ikke været afregnet eller krævet provision for
andre lande andet end storbritannien og irland.
inno-sign havde ved overtagelsen i år 2000 kun ganske få medarbejdere, og produktsorti-
mentet var begrænset. der skete siden en stor produktudvikling. virksomhedens profil var
henvendt til skandinavien, inklusiv danmark. efter henry o’hara’s ansættelse som agent i
storbritannien, kom inno-sign ind på det engelske marked. inno-signs marked i storbritan-
nien er således henry o’hara’s fortjeneste. den årlige omsætning i årene 2002-2013 var –
med visse udsving - nogenlunde stabil med salg for 5-6 mio. kr. pr. år. de havde forestillet
sig ca. 10 mio. kr. pr. år.
hvis der er indkommet ordrer før maj 2013, og der er blevet leveret, og kunden har betalt, så
er der også blevet afregnet provision. de kunder, som henry o’hara henviser til, er fortsat
inno-signs kunder, og hvis disse afgiver ordrer og betaler herfor, afregnes der ikke provision
til agenten. en provisionsafregning må forudsætte, at kendskabet til inno-sign er skabt via
agenten, som det for eksempel er tilfældet med id maintenance. inno-signs ordrer er ikke
rammeordrer, men enkeltstående ordrer. en stor del af ordrerne angår hyldevarer.
henry o’hara har, mens han har været direktør, overhovedet ikke varetaget noget territori-
um uden for storbritannien, og der har ikke været nogen forespørgsler fra henry o’hara om
                                               - 24 -
provision fra tyskland, østrig mv. der var løbende møder med deltagelse af henry o’hara,
hvor de også drøftede mulighederne for at få et større marked i tyskland. salget til tyskland
skete via hovedsædet i tommerup af deres egen sælger, mikael raatz. der er aldrig afregnet
provision til henry o’hara for tyskland og østrig, og det er overraskende, at dette spørgs-
mål er dukket op.
salget til conoco phillips/jet angik ikke lysdioder, men et rullebåndssystem, som teknisk er
en anden løsning. salget til conoco phillips gik gennem installatøren prolicht. henry
o’hara havde ikke haft med rullebånd at gøre, kun lysdioder.
aftaleophøret var begrundet i, at inno-sign - tilrådet af sælgere og rådgivere - gerne ville
noget andet i storbritannien. inno-sign havde også andre produkter, såsom p-skilte og tem-
peraturmålere, som de mente, der var et marked for, men det mente agenten ikke. henry
o’hara var samtidig en ældre mand, og de var bange for, at de pludseligt ville stå uden en
salgsrepræsentant i storbritannien. de ønskede at udvise rettidig omhu og at afslutte forlø-
bet pænt med en god lang frist på 1 år, som blev forlænget til 1½ år. de foreslog henry
o’hara, at han kunne sælge sin agentvirksomhed, og at inno-sign herefter kunne få en ny
agent, som var oplært af henry o’hara. dette lykkedes ikke. de fandt så en deltidssælger,
som imidlertid ikke var god nok. nu er det primært mikael raatz, der står for salget.
det er rigtigt, at han sammen med mikael raatz og henry o’hara var til et møde hos sint i
norditalien. forhandlingerne førte ikke til nogen ordre. henry o’hara ville have fået provi-
sion, såfremt der var kommet en ordre. tilsvarende, hvis der var indløbet ordrer fra spani-
en. var ordrerne et resultat af en fælles indsats, ville henry o’hara også i et sådant tilfælde
have fået provision.
under det møde, der blev holdt med henry o’hara den 30. juli 2013, sagde de ikke noget
om, at de ikke havde haft salg i tyskland. de sagde alene, at der ikke forelå salg, der var
provisionsberettiget for henry o’hara. henry o’hara havde ikke genereret salget i tyskland
til prolicht, conoco og klostermann, men havde alene skabt inno-signs engelske marked,
hvor der ikke havde været andre agenter.
                                                - 25 -
det er ikke rigtigt at tale om ‛projekter‛, men om kunder, der køber et produkt. der er kun-
der, der køber varer løbende, men priserne er ikke faste. hvis ordrerne indløber, mens agen-
ten er i funktion, får agenten provision. i tilfælde af en rammeordre, får agenten også provi-
sion efter sin fratrædelse, men han får ikke efterprovision for drypvise ordrer, da det ikke
længere er agenten, der holder gang i markedet og genererer ordren.
han ved ikke, hvorfor henry o’hara mener, at han ikke kendte til salget til de tyske kunder.
de har under møder talt om disse kunder, og henry o’hara vidste, at der var et sådant salg.
han havde ikke givet henry o’hara orientering om alle salgstal, da det ikke havde relevans
for henry o’hara. der forelå ingen beslutninger om, at henry o’hara skulle afskæres fra
oplysninger om salgstal.
hans laurits petersen har forklaret blandt andet, at han var ejer af tommerup elektronik
a/s, som havde købt rettighederne til skilte mv. fra inno-vision. i år 2000 blev virksomheden
kørt videre som inno-sign a/s. det geografiske marked var skandinavien, og de havde in-
gen kunder uden for skandinavien. virksomheden solgte busskilte, rutenumre, prisskilte til
benzin til selskabet f24, s-togskilte mv.
han var med til at forhandle aftalen med henry o’hara. den var et konglomerat af en aftale-
tekst, som henry o’hara havde med fra sit tidligere job, og input fra inno-signs advokat.
henry o’haras primære arbejdsområde var england og irland. han og henry o’hara var på
en fælles turné til de store olieselskaber i tyskland i 2003/04, men dette gav ingen ordrer på
det tidspunkt. de tog også til spanien og fik etableret nogle kontakter, der senere gav salgs-
resultater i frankrig. henry o’hara havde helt sikkert en del kontakter i forvejen. der blev
holdt nogle salgsevents for kunder i oliebranchen hvert andet år, hvor henry o’hara og han
selv eller en anden fra inno-sign deltog. det gav nogle langvarige relationer, der så senere
kunne føre til ordrer.
                                                - 26 -
henry o’hara kunne ikke overkomme hele det kæmpe store geografiske marked i aftalen.
det var svært at slå igennem på det tyske marked. inno-sign var ikke store nok. de beslutte-
de derfor i august 2005, at de ville prioritere nogle af markederne. de kunder, der fremgår af
salgsmødereferatets punkt 8, skulle henry o’hara bearbejde. der kom fint gang i det engel-
ske marked og hos tsi/esso, men shell, tyskland måtte opgives på det tidspunkt.
i 2006 blev der afholdt et nyt møde i tommerup, da der ikke var sket så meget i tyskland,
østrig og schweiz. det blev besluttet, at inno-signs medarbejdere i tommerups selv skulle
styre det tyske og østrigske marked. henry o’hara skulle i stedet fortsætte på de markeder,
som han allerede havde fat i. dette blev aftalt med henry o’hara. aftalen var mundtlig, og
der er ikke skrevet noget ned om den. han husker det tydeligt, idet det denne dag var hans
60 års fødselsdag.
inno-sign kontaktede ralf engel i tyskland, som de gerne ville have som agent på det tyske
marked. det lykkedes ikke for inno-sign at få ham engageret, idet han i stedet fik ansættelse
i et tysk firma, som så senere blev kunde hos inno-sign. de bestillinger havde henry o’hara
ikke noget at gøre med. ralf engel havde også tidligere været ansat hos prolicht, som inno-
sign også havde været leverandør til. heller ikke dette salg havde henry o’hara noget at
gøre med.
der kunne sagtens være salg i danmark, hvor de solgte produkter blev leveret i tyskland til
f.eks. conoco. henry o’hara var fuldt informeret om alt salg til tyskland. de havde et glim-
rende forhold til henry o’hara under deres samarbejde, og de talte jævnligt om, hvad hver
især gik rundt og lavede.
mikael raatz har forklaret blandt andet, at han blev ansat hos inno-sign i 2007, først som
salgsassistent og fra 2008 som salgschef. hans geografiske arbejdsområde var hele europa,
også storbritannien, hvor han havde ansvaret for henry o’hara’s virke. han havde selv det
skandinaviske og tyske område. da han tog over i 2008, fik han at vide, at henry o’hara
havde england. der skulle intensiveres salg på især det tyske område, men også andre om-
                                               - 27 -
råder. han tog sig af det hele. han er ikke på noget tidspunkt stødt ind i henry o’hara i for-
bindelse med tyskland.
på salgsmøderne diskuterede de indsatsen på de forskellige områder, også det engelske.
henry o’hara deltog i salgsmøderne og var klar over, at det var vidnet, der tog sig af det ty-
ske marked. henry o’hara har ikke rejst krav om provision for det tyske marked, og han har
heller ikke fået provision vedrørende det tyske marked.
da han startede som salgschef i 2008, overtog han den tidligere salgschef, kristian olsens ty-
ske kunder, herunder prolicht. klostermann kom først til senere, hvor han i 2008 tog kontakt
til ralf engel, der var blevet ansat hos klostermann. et par år forinden havde det været på
tale at ansætte ralf engel som agent på det tyske marked, men ralf engel blev i stedet ansat
hos klostermann. henry o’hara og ralf engel kendte hinanden fra tidligere, men det var
ikke deres bekendtskab, der affødte salg til klostermann. dette salg kom i gang ultimo 2008.
han er ikke klar over, at der eventuelt er blevet holdt et møde i december 2007 mellem inno-
signs direktør og klostermanns direktør.
leif kunkel har forklaret blandt andet, at han arbejdede som sælger hos inno-sign fra om-
kring 2000 til 2006. som han husker det, vidste inno-sign, at henry o’hara arbejdede for et
konkurrerende firma, hvor det gik godt. han mødte henry o’hara under en konference i
malta, og henry o’hara blev introduceret for hans petersen, der tog en samtale med ham.
der blev herefter indgået en aftale, som vidnet ikke var involveret i. henry o’hara havde et
netværk rundt om i europa, som inno-sign mente at kunne drage nytte af. da henry o’hara
startede, havde inno-sign intet eller i hvert fald kun et begrænset marked uden for skandi-
navien.
der blev aldrig solgt varer direkte til conoco. salget gik via prolicht. men da det var cono-
co, der skulle bruge prissystemerne, havde inno-sign en interesse i at lære dem at kende.
henry o’hara kendte conoco fra tidligere og anbefalede inno-sign at tage kontakt til dem,
hvilket de gjorde. henry o’hara var ikke selv involveret. de aftalte med conoco, som ejede
jet, at de skulle se nærmere på nogle prissystemer, men dette rettede sig udelukkende imod
                                                - 28 -
skandinavien. det blev dog allerede fra starten drøftet med conoco, at det senere kunne bli-
ve udvidet til tyskland. conoco ønskede at have en direkte kontakt til inno-sign i tomme-
rup. i kontakten var det conocos skandinaviske salgschef, der var primus motor for conoco.
inno-sign lavede prisskilte til forskellige skiltefirmaer, som herefter videresolgte dem til co-
noco. det var uden for inno-signs indflydelse, hvilke skiltefirmaer conoco entrerede med.
der kom nok senere noget salg i gang i tyskland, men da var vidnet stoppet hos inno-sign.
det var helt sikkert på grund af henry o’hara’s netværk, at den oprindelige kontakt til co-
noco blev etableret.
en salgsaftale kunne være en langvarig proces, i hvilken der indgik forskellige tests, for-
handlinger mv. man kunne vel godt tale om et projekt. en aftale kunne være en totalaftale el-
ler en aftale, der indebar genbestillinger. hvis der løbende kom ordrer fra den samme kunde,
var prisen ikke altid den samme på den nye ordre. sådanne ordrer ville efter vidnets mening
nok udløse provision til agenten.
kristian olsen har forklaret blandt andet, at han var ansat hos inno-sign fra 2003-2008 som
salgschef. han var mikael raatz’ forgænger. han deltog i inno-signs salgsmøder, hvor også
henry o’hara deltog. møderne handlede om salg og budgetter, og hvilke markeder de skul-
le satse på. henry o’hara havde sit primære virke i england og irland. prisskiltene havde et
marked i skandinavien, tyskland og østrig. han tog sig af skandinavien, efter at leif kun-
kel stoppede, samt tyskland og østrig fra 2006, og indtil michael raatz kom ind over.
han deltog i salgsmødet i august 2005. året efter blev det på et ekstraordinært salgsmøde af-
talt, at henry o’hara ikke skulle være aktiv på det tyske og østrigske marked. inno-sign øn-
skede at ændre strategi, hvilket havde som baggrund, at de manglende omsætning i tysk-
land og østrig – og i øvrigt også mere generelt. henry o’hara var bekendt med denne aftale.
spørgsmålet var på dagsordenen for mødet, der blev holdt på hans petersens 60 års fødsels-
dag.
                                                   - 29 -
en af hans opgaver var at beregne priser. han husker ikke præcist, hvorfor han i en e-mail af
17. januar 2007 sendte priser på ordrerne til henry o’hara. han var ikke bekendt med detal-
jerne i henry o’hara’s kontrakt.
ralf engel har forklaret blandt andet, at han hos klostermann arbejder i den projektgruppe,
der er ansvarlig for tankstationer. før klostermann arbejdede han hos kubald med samme
produkter som hos klostermann, og før da hos prolicht med lignende produkter. han lærte
henry o’hara at kende i 1998-1999, mens han var ansat hos prolicht. henry o’hara arbej-
dede på det tidspunkt hos able industries. de lavede aftaler sammen. de havde holdt kon-
takten, siden de lærte hinanden at kende, og da han startede hos klostermann, fik henry
o’hara det at vide, og de drøftede et muligt fremtidigt samarbejde med inno-sign.
henry o’hara præsenterede inno-signs aktuelle portefølje, og de, det vil sige han og henry
o’hara, aftalte et møde med præsentation af produkterne. mødet blev holdt hos kloster-
mann. han deltog selv i mødet. henry o’hara deltog ikke, men det gjorde kristian olsen,
mikael raatz og hans petersen.
han kan ikke sige noget om, hvorfor henry o’hara eventuelt ikke havde kendskab til inno-
signs samarbejde med klostermann.
de første ordrer fra klostermann til inno-sign blev afgivet umiddelbart i forlængelse af mø-
det i 2008. det var i starten små ordrer, men ordrerne blev senere store. niveauet er nu nede
igen.
parternes synspunkter
der er for henry o’hara i det væsentlige procederet i overensstemmelse med påstandsdo-
kumentet af 9. november 2015, hvoraf fremgår:
       ‛til støtte for påstand 1 gøres det gældende,
at     parterne har indgået en handelsagentaftale den 14. marts 2002,
                                                 - 30 -
at denne blev opsagt af inno-sign a/s og parterne aftalte nærmere, at aftalen ophørte ved
   udgangen af maj 2013,
at handelsagentlovens §§ 25-29 om godtgørelse finder anvendelse,
at godtgørelsen skal andrage det maksimale beløb i henhold til § 26,
   idet maksimumbeløbet - gbp 51.019 - er det årlige gennemsnit af de sidste 5 år af agentaf-
   talens levetid,
at opgørelsen efter § 25 skal foretages med udgangspunkt i kundemarkedet ved handels-
   agentaftalens ophør, som opgøres med udgangspunkt i de sidste 12 måneders omsætning
   – det vil sige provisionen på gbp 62.127 som er opnået fra juni 2012 til og med maj 2013,
at ved beregning af godtgørelse skal der i henhold til retspraksis, litteraturen og betænk-
   ningen til handelsagentloven tages hensyn til følgende:
       henry o’hara har tilført en betydelig omsætning, idet alle kunder og alt salg i terri-
        toriet er skabt af henry o'hara, idet inno-sign a/s ikke havde kunder i territoriet, før
        henry o'hara tiltrådte som handelsagent.
       henry o'hara har skabt en markant tilstedeværelse for inno-sign a/s på det eur-
        pæiske marked.
       de kunder som henry o'hara har skaffet, er store vedvarende kunder.
       handelsagentaftalen og henry o'haras indsats andrager over 11 år.
       henry o’hara har tilført inno-sign a/s betydelige og afgørende fordele på markedet.
       markedet og kundetyperne er af en sådan karakter, at kundeforhold er langsigtede
        og stabile, og at inno-sign a/s kan drage fordel af kunderne i adskillige år.
       det i handelsagentlovens forarbejder fastslås, at der er formodning for, at agentgive-
        ren kan drage fordel af de etablerede kunder, medmindre andet fremgår af omstæn-
        dighederne.
       omsætningen var markant forøget i tiden op til agentaftalens ophør som følge af
        henry o'haras indsats,
at af ovenstående grunde – og i tråd med retspraksis - bør godtgørelsen andrage væsentligt
   mere end omsætningen af de sidste 12 måneder af henry o'haras virke som handels-
   agent, dog nedsat til det maksimale beløb i henhold til § 26.
at godtgørelsen ikke påvirkes af, at parterne har aftalt særlig kompensation derudover i
   handelsagentaftalens punkt 2, idet handelsagentlovens § 25 ikke kan fraviges til skade for
   agenten, idet der er aftalefrihed for så vidt angår provision, idet parterne grundigt har
   taget højde for det særegne marked for prisskilte til landsdækkende kæder af benzinsta-
   tioner, hvor ordrer indløber måneder og år efter, at det egentlige salgsarbejde har fundet
   sted, idet parterne specifikt har forhandlet provisionsvilkårene, idet provision i henhold
   til parternes aftale følger de projekter som henry o'hara har igangsat og derfor er provi-
   sionsgivende,
                                                  - 31 -
at kravet om godtgørelse er rimeligt, idet der ikke er forhold, der berettiger til en nedsættel-
   se, idet henry o'hara har arbejdet loyalt frem til samarbejdets ophør, idet henry o'hara
   har været pålagt en 1-årig konkurrenceklausul, som henry o'hara har respekteret, idet
   der ikke skal tages hensyn til eventuel løn eller provision til senere antagne sælge-
   re/handelsagenter,
at godtgørelsen var forfalden ved aftalens ophør den 1. juni 2013, og tilskrivning af renter
   efter rentelovens § 5 er hjemlet.
   til støtte for påstand 2 gøres det gældende,
at handelsagentaftalens punkt 20 forpligter inno-sign a/s til at udbetale provision til henry
   o’hara for salg hidrørende fra projekter, som henry o’hara har forberedt, forhandlet og
   frembragt også efter handelsagentaftalens ophør,
at der ikke er tidsmæssig begrænsning på rækkevidden af punkt 20,
at de i sagsfremstillingen beskrevne projekter er sandsynliggjort, dokumenteret, forberedt,
   forhandlet og frembragt af henry o’hara,
at agenturgiver, som den eneste part med adgang til de igangværende projekter og detaljer,
   har bevisbyrden for, at det modsatte er tilfældet,
at punkt 20 i handelsagentaftalen ikke begrænses af § 25 i handelsagentloven, idet punkt 20
   i aftalen er en aftale om provision og § 25 i handelsagentloven er en godtgørelse for opar-
   bejdet kundekreds,
at punkt 20 er specifikt forhandlet for at tage højde for det marked og de produkter, han-
   delsagentaftalen angik, idet der er aftalefrihed, idet parterne grundigt har taget højde for
   det særegne marked for prisskilte til landsdækkende kæder af benzinstationer, hvor or-
   drer indløber måneder og år, efter at det egentlige salgsarbejde har fundet sted, idet par-
   terne specifikt har forhandlet provisionsvilkåret, idet provision i henhold til parternes af-
   tale følger de projekter, som henry o'hara har igangsat og derfor er provisionsgivende,
at inno-sign a/s har været vidende om retsvirkningen af punkt 20 fra koncipering til afta-
   lens ophør, idet inno-sign a/s’s advokat har udfærdiget handelsagentaftalen,
at projekterne angivet i nærværende dokument alle opfylder kravene for provision i hen-
   hold til aftalen.
   til støtte for påstand 3 gøres det gældende,
at handelsagentaftalen punkt 20 forpligter inno-sign a/s til at udbetale provision til henry
   o’hara for salg hidrørende projekter, som henry o’hara har forberedt, forhandlet og
   frembragt,
at der ikke er tidsmæssig begrænsning på rækkevidden af retten til provision i henhold til
   handelsagentaftalens punkt 20,
at salg efter 1. juni 2013 til de i påstand 2 beskrevne kunder er provisionsgivende,
                                                  - 32 -
at inno-sign a/s er forpligtet til løbende at oplyse om salg til disse kunder, så længe der
   sker salg i de beskrevne projekter.
   til støtte for påstand 4 gøres det gældende,
at henry o’hares territorium er angivet i handelsagentaftalens punkt 4,
at dette territorium udgør storbritannien, irland og alle eu-lande (undtaget: danmark,
   norge, sverige, estland, letland og litauen),
at dette territorium ifølge handelsagentaftalens punkt 30 kun kan ændres ved skriftlig aftale
   mellem parterne,
at sådan aftale ikke er indgået – ej heller mundtligt,
at henry o’hara er berettiget til provision af alt salg som opgjort i påstanden på baggrund
   af den i nærværende dokument fremsatte tabel,
at henry o’hara er drivkraft og direkte årsag til det salg der har fundet sted i tyskland og
   østrig,
at der i henhold til retspraksis og litteraturen er formodning for, at salg i agentens territorie
   er frembragt af agenten,
at kravet til den indsats, agenten skal yde for, at salget og kundeforholdet kan anses for
   frembragt af agenten til fulde er opfyldt,
at bevisbyrden for, at inno-sign a/s selv har frembragt salget, hviler på inno-sign a/s,
at bevisbyrdens placering forstærkes af, at henry o'hara mange år efter anskaffelsen af
   kunden ikke har reel mulighed for at dokumentere egen indsats, idet dokumenter ikke er
   bevaret siden dengang, idet kunderne ikke har interesse i at oplyse sagen, da undladelse
   af at betale provision er til fordel for agenturgiver og kunde,
at inno-sign a/s er i henhold til handelsagentaftalens punkt 16 forpligtet til at informere
   henry o’hara om alt salg i territoriet og alle henvendelser i territoriet,
at inno-sign a/s svigagtigt har fraholdt henry o'hara viden om salg til de i påstanden an-
   givne kunder, og at dette er en skærpende omstændighed i forhold til vurderingen af
   provisionens berettigelse og bevisbyrden,
at inno-sign a/s’s har handlet illoyalt, og at provisionskravet subsidiært er et erstatnings-
   krav i henhold til handelsagentlovens § 6,
at der ikke er udvist passivitet af henry o’hara, og der ikke er indtrådt forældelse for pro-
   visionskrav eller erstatning.
   til støtte for generel afvisning af forældelse, gøres det gældende:
                                                      - 33 -
at     henry o'hara først er blevet vidende om det skete salg og ret til provision tidligst 3 år før
       sagens anlæg,
at     der er indtrådt suspension i henhold til forældelseslovens § 3, stk. 2 for disse krav, og
at     henry o'hara har været i undskyldelig uvidenhed om eksistensen af kravene, idet inno-
       sign a/s svigagtigt og i strid med parternes aftale har hemmeligholdt salget.‛
der er for inno-sign i det væsentlige procederet i overensstemmelse med påstandsdokumen-
tet af 19. november 2015, hvoraf fremgår:
‛at    aftalens punkt 20 ikke har et videregående indhold end handelsagentlovens §§ 9 og 10,
at     aftalens punkt 20 ikke har nogen retsvirkning, der ikke allerede følger af loven, og at sag-
       søgte derfor ikke har nogen særlig viden om en sådan retsvirkning,
at     handelsagentloven ikke er fraveget ved aftalen,
       til støtte for påstand 1 gøres det gældende,
at     der ikke er påvist nogen fast og sikker forretningsforbindelse med nogen af de kundeem-
       ner sagsøger har oplistet,
at     godtgørelsen derfor må nedsættes væsentligt i medfør af § 26.
       til støtte for påstand 2 gøres det gældende,
at     der ikke efter agentforholdets ophør er afgivet ordrer til sagsøgte som hovedsageligt
       skyldes sagsøgerens virksomhed,
at     sagsøgeren ikke har ret til provision af ordrer, der afgives efter agentforholdets ophør,
       når de ikke er afgivet på baggrund af virksomhed udøvet af agenten, heller ikke selvom
       det er gamle kunder eller kunder sagsøgeren har skaffet,
at     det ikke er ethvert salg til de af sagsøger skaffede kunder, der udløser provision, men
       kun salg til disse kunder, i det omfang det i hovedsagen er sagsøgers konkrete indsats
       der har udløst ordren,
at     betingelsen om ‛rimelig tid‛ i § 10, stk. 2 ikke er opfyldt, og at denne betingelse ikke er
       fraveget i kontraktens punkt 20,
at     aftalens punkt 20 indeholder den naturlige begrænsning, også i tidsmæssig henseende,
       der følger af, at salget skal være en følge af agentens indsats, jfr. § 10, stk. 2
at     sagsøgerens ret til godtgørelse efter § 25 har til formål at kompensere for manglende,
       fremtidig ret til provision, og at sagsøgerens ret efter kontraktens punkt 20 og lovens § 10
       derfor er begrænset og skal ses i det lys,
                                                      - 34 -
at    sagsøger ikke har ret til både godtgørelse efter § 25 og provision, som om kontrakten ikke
      var ophørt,
      til støtte for påstand 3 gøres det gældende,
at    aftalens punkt 20 indeholder den naturlige begrænsning, også i tidsmæssig henseende,
      der følger af, at salget skal være en følge af agentens indsats, jfr. § 10, stk. 2,
at    hverken aftalen eller loven giver sagsøger ret til provision fra salg til kunder, som sagsø-
      ger engang har solgt noget til, i al evighed,
at    den godtgørelse som sagsøgeren måtte få tilkendt netop skal kompensere for, at sagsøger
      som udgangspunkt ikke får provision af salg, der sker efter aftalens ophør,
      til støtte for påstand 4 gøres det gældende,
at    provisionskrav der er opstået før 3 år før sagens anlæg er forældede.
at    det ikke medfører rettigheder for sagsøger, at kontrakten nævner et større territorium
      end det sagsøger rent faktisk har udøvet virksomhed indenfor,
at    den blotte omstændighed, at et salg er sket indenfor territoriet ikke i sig selv udløser pro-
      vision, hvis ikke sagsøger konkret har forberedt, forhandlet og frembragt aftalen,
at    sagsøger ikke har ret til provision af salg sagsøger intet har haft med at gøre, jfr. kontrak-
      tens punkt 20, 2. afsnit og lovens § 9, nr. 3,
at    det har været aftalt, at salg i tyskland og østrig skulle varetages af sagsøgte selv,
at    sagsøger ikke har forberedt, forhandlet og frembragt de salg, der nu kræves provision af,
at    kontrakten ikke kender til det af sagsøger anvendte begreb ‛projektsalg‛, der således ik-
      ke har noget selvstændigt indhold …‛
inno-sign har bestridt grundlaget for henry o’haras rentepåstand med hensyn til på-
stand 4.
sø- og handelsrettens begrundelse og resultat
påstand 1 – godtgørelse i henhold til handelsagentlovens § 25
indledningsvis bemærkes, at der ikke er tvist om, at henry o’hara er berettiget til en godt-
gørelse efter handelsagentlovens § 25. det er ligeledes uomtvistet, at beregningen af det
maksimale godtgørelsesbeløb i henhold til handelsagentlovens § 26 udgør 51.059 gbp.
                                               - 35 -
det er fremgået af bevisførelsen, at inno-sign på tidspunktet for agentforholdets etablering i
2002 udelukkende havde salgsaktiviteter på det skandinaviske marked. henry o’hara hav-
de på dette tidspunkt en flerårig erhvervsmæssig baggrund i branchen og havde ubestridt et
betydeligt europæisk kontaktnet, som må antages at have været værdifuldt for inno-sign.
det er ubetænkeligt at lægge til grund, at henry o’hara’s indsats som agent gennem ca. 11
år førte til en betydelig aktivitet for inno-sign på det hidtil uopdyrkede britiske og irske
marked med etablering af en række nye kontakter, aftaler og kundeforhold, som inno-sign
drog nytte af i agenturperioden, og som inno-sign fortsat kunne drage nytte af efter agentur-
forholdets ophør.
herefter og da der ikke ses at foreligge omstændigheder, der kan begrunde en reduktion af
den godtgørelse, der tilkommer henry o’hara efter handelsagentlovens § 25, stk. 1, fastsæt-
tes godtgørelsen til maksimumbeløbet på 51.059 gbp, der ubestridt forrentes med procesren-
te fra den 1. juni 2013 som påstået af henry o’hara.
påstand 2 – efterprovision i henhold til agentaftalens pkt. 20, 3.
efter de oplysninger, der under bevisførelsen er fremkommet om markedsforholdene og
indgåelse af salgsaftaler i branchen, samt når oplysningerne om henry o’hara’s indsats og
kunderelationer på det britiske marked tages i betragtning, finder retten grundlag for at an-
tage, at salg til britiske kunder i en begrænset periode efter agentforholdets ophør hovedsa-
geligt kan henføres til henry o’hara’s konkrete salgsindsats som agent. henry o’hara fin-
des under disse omstændigheder at være berettiget til en efterprovision i henhold til agentaf-
talens pkt. 20, 3. led. under de foreliggende bevismæssige omstændigheder må efterprovi-
sionen udmåles skønsmæssigt, hvor oplysningerne om ordreværdier og provisionsniveau
tages i betragtning. på dette grundlag tages henry o’hara’s påstand til følge med 15.000
eur. henry o’hara’s rentepåstand, der ikke er bestridt, tages til følge, således at beløbet for-
rentes med procesrente fra den 1. januar 2014.
påstand 3 – fortsat fremtidig provision
                                               - 36 -
som følge af det under påstand 2 anførte findes der ikke grundlag for at tage påstanden til
følge. inno-sign frifindes herefter for denne påstand.
påstand 4 - krav på provision (tyskland, østrig og kunden tsi)
om henry o’hara’s påstand bemærkes, at den vedrører de to tyske kunder, klostermann fra
2008 og frem og conoco (også østrig) fra 2007 og frem, samt den franske kunde tsi for tiden
efter agenturforholdets ophør i 2013 og 2014.
henry o’hara’s geografiske område (‛operation area‛) var ifølge agentaftalens pkt. 4 define-
ret således: ‛… great britain and ireland and europe with the exclusion of scandinavia and
the baltic states. other countries such as russia and poland may be included by prior mu-
tual agreement in writing.‛ det er mellem parterne uomtvistet, at tyskland og østrig på af-
taletidspunktet i 2002 var omfattet af dette geografiske område, men inno-sign har gjort
gældende, at der i 2006 under et møde blev indgået en aftale om, at tyskland og østrig ikke
længere skulle høre under henry o’hara, men i stedet varetages af inno-sign selv.
en sådan aftale foreligger imidlertid ikke i skriftlig form, hvilket efter agentaftalens pkt. 30
var et gyldighedskrav, og er endvidere ikke støttet af skriftligt materiale i sagen, men alene
af vidneforklaringer. under disse omstændigheder kan det mod henry o’hara’s forklaring
ikke anses for godtgjort, at der var indgået en aftale med det angivne indhold, men det kan
lægges til grund, at inno-sign selv indgik aftalerne med kunderne klostermann og conoco
og i øvrigt varetog det tyske/østrigske marked fra 2007, hvor henry o’hara’s forretnings-
mæssige engagement som agent på dette marked efter det fremkomne var uden større inten-
sitet. uanset at inno-sign ikke løbende orienterede henry o’hara i overensstemmelse med
agentaftalens pkt. 16, 3, findes det efter de af hans laurits petersen, mikael raatz, kristian
olsen og henrik frydendal afgivne forklaringer, herunder om udveksling af information på
salgsmøder, hvor henry o’hara ubestridt deltog, samt under hensyn til henry o’hara’s
branchekendskab og kundekontakter og sagens øvrige oplysninger ubetænkeligt at antage,
at henry o’hara tidligere end et tidspunkt, der ligger 3 år forud for sagens anlæg den 4. no-
vember 2013, var eller burde være vidende om disse forhold på det tyske/østrigske marked.
henry o’hara’s provisionskrav for tiden forud for dette tidspunkt er derfor forældet, jf. for-
                                              - 37 -
ældelseslovens § 3, stk. 1. med hensyn til perioden efter dette tidspunkt findes henry
o’hara under de anførte omstændigheder ikke at have dokumenteret at være berettiget til
provision af de med de to kunder indgåede salgsaftaler, som han efter sagens oplysninger
ikke kan antages at have medvirket til. herefter og da det endvidere ikke er godtgjort, at
henry o’hara har krav på provision vedrørende kunden tsi, frifindes inno-sign for henry
o’hara’s påstand.
med hensyn til sagsomkostninger bemærkes, at henry o’hara’s sagsanlæg må anses for at
have været nødvendiggjort. herefter, samt efter sagens udfald og omstændigheder finder
retten, at inno-sign skal betale sagsomkostninger til henry o’hara med 70.000 kr., hvoraf
15.000 kr. udgør delvis dækning af henry o’hara’s omkostninger til retsafgift, mens resten
udgør rimelige advokatomkostninger inkl. moms.
                                    thi kendes for ret:
inno-sign a/s skal inden 14 dage til henry o’hara, dba burwell consultants ltd, betale
51.019 gbp med procesrente fra den 1. juni 2013, samt 15.000 eur med procesrente fra den 1.
januar 2014.
inno-sign a/s frifindes for påstand 3 og 4.
inno-sign a/s skal inden samme frist betale 70.000 kr. i sagsomkostninger til henry o’hara,
dba burwell consultants ltd. sagsomkostningsbeløbet forrentes efter rentelovens § 8a.
  ole lundsgaard andersen            claus forum petersen        lars almblom jørgensen
                                            (sign.)
                - 38 -
           ___ ___ ___
  udskriftens rigtighed bekræftes
sø- og handelsretten, den 03-02-2016
        sikka tindal-lassen
           retssekretær
