 -
                               udskrift
                                  af
                    sø- og handelsrettens dombog
                             ──────────
den 24. september 2002 blev af retten i sagen
v-0051-00
sagsøger
(advokat jette h. ronøe)
   mod
1) sagsøgte 1
   (advokat poul müller)
2) sagsøgte 2
   (advokat poul müller)
afsagt sålydende
                                d o m:
denne sag vedrører væsentligst spørgsmålet, om sagsøgte 1, der er
tidligere   medarbejder    hos    sagsøger,  har anvendt   sagsøgers
kundemateriale og forretningshemmeligheder i sin virksomhed sagsøgte
2, og i givet fald om markedsføringslovens §§ 1 og 10, stk. 2, er
                                        - 2 -
overtrådt.
påstande
sagsøger har nedlagt følgende påstande:
1.sagsøgte  1  og  sagsøgte  2   tilpligtes   in  solidum   at  betale  dkk
      4.104.000 med tillæg af rente fra sagens anlæg den 4. maj 2000,
      subsidiært et mindre beløb fastsat efter rettens skøn.
2. sagsøgte 1 og 2 tilpligtes at ophøre med anvendelsen af de af
      sagsøger   udarbejdede   brochurer,    kataloger,    kundekompendier,
      serviceaftaler m.v.
de sagsøgte har påstået frifindelse.
sagsfremstilling
baggrunden for sagen
sagsøger er en del af en international koncern, der driver virksomhed
med skadedyrsbekæmpelse i danmark.
sagsøgte 1 var ansat hos sagsøger fra 1. februar 1990 til 31. maj 1997
som  servicechef  for  jylland  og  fyn,   hvor  han  havde   ansvaret  for
serviceafdelingen og i en periode tillige var salgschef.
sagsøgte 1 påbegyndte i marts 1999 selvstændig virksomhed inden for
skadedyrsbekæmpelse under firmanavnet sagsøgte 2.
sagsøger har anlagt denne sag, idet sagsøger finder, at sagsøgte 1 og
sagsøgte 2 har handlet retsstridigt overfor sagsøger ved anvendelse af
kundeoplysninger   fra  sagsøger,   ved   forsøg   på   og   ansættelse  af
sagsøger-medarbejdere, ved kopiering af sagsøgers kundemateriale og
ved at yde hjælp til sagsøger-kunder til opsigelse af aftaler.
                                       - 3 -
branch system
sagens parter er uenige om, hvorvidt sagsøgte 1 har haft adgang til og
indsigt  i  anvendelse  af  sagsøgers  edb-system  branch  system,  som
indeholder   kundeinformationer,  og   om   branch  system  har   været
implementeret inden sagsøgte 1s fratræden.
et internt memo i sagsøger af 2. februar 1995 er adresseret bl.a. til
sagsøgte 1, og det fremgår, at der med meget kort varsel er arrangeret
træning i pc branch system, og at sandra hannington fra pest control
division i england vil forestå træningen.
den 27. marts 1995 sendte administrerende direktør max lauridsen et
memo til bl.a. sagsøgte 1, hvori det anføres:
      "vedrørende branch system
      jeg har den 23. marts 1995 gennemgået de rapporter som branch
      system kan producere samt hovedpunkterne i den rapport, som
      sandra hannington har udarbejdet i forbindelse med hendes besøg
      i danmark.
      jeg er nu klar over, at branch system kan fremstille en lang
      række meget værdifulde rapporter for os alle. ... men for at vi
      kan komme så langt, er der en række opgaver, der skal gøres:
      ...
      nu er det jo sådan, at vi alle har rigeligt at se til, så derfor
      foreslår jeg, at vi tager udgangspunkt i servicerapporterne for
      derefter at arbejde os fremad.
      ..."
af et memo af 18. juni 1996 fra edb-chef eva onsberg fremgår det, at
der samme uge skete overførsel af priser, momskoder og rabatkoder fra
et tidligere edb-system til branch system.
der er fremlagt en udskrift af branch system af 7. februar 1997,
hvoraf følgende oplysninger fremgår, idet der nedenfor er givet et
eksempel herpå. udskriften rummer ialt 115 sæt af oplysninger.
                                        - 4 -
      "contracts approaching year end (during next 2 months)
      zone  end date   start date  contract addr        adress line 1
                                    number code
      0175 16/02/1997 16/02/1995   10000151 00001 holtevej 218-219
      tmts   tmts    expected    forecast    difference    %   other
       due   done    invoice      cost                          addr
         6      5     10914.69    14822.34     3907.65   35.80   no
      ..."
i memo af 21. februar 1997 fra eva onsberg, "referat af pc-branch
system psion møde den 19. februar 1997", til bl.a. sagsøgte 1 fremgår
det,  at  denne   er eneansvarlig  for   gennemførelse  af  et  punkt om
"contracts approaching year end" og er ansvarlig for et punkt om
"origin of business" med eva onsberg som deltager.
i memo af 29. maj 1997 fra sagsøgte 1 til max lauridsen giver sagsøgte
1 en status for systemudvikling til brug for opgørelse af bonus i
anledning af sin fratræden. i memoet anføres:
      "vedr.: bonus 3 - systemudvikling
      1. kontraktværdi
      2. produktivitet pr. mand
      3. behandlingsintervaller
      4. origin of business
      5. implementering af psion
      ovennævnte punkter anses, jf. pc-branch system/psion-møde den
      29. november 1996 samt efterfølgende møder, for afsluttede...
      5. implementering af psion
      på servicemøde den 2. maj 1997 blev håndterminalerne udleveret
      til samtlige serviceassistenter, og de blev instrueret i at
      bruge dem.
      efter planen skulle der køres test i ca. 1 uge, og derefter
      skulle alle disks indlæses i branch system. desværre var
      diskdrevet i mm's pc'er i stykker, og dette blev først udskiftet
      af eo den 27. maj 1997.
                                      - 5 -
      i et forsøg på, samme dag, at indsætte flere ram, brød pc'eren
      helt ned!
      dette forårsagede en yderligere forsinkelse, da eo var nødt til
      at medtage pc'eren til glostrup til reparation. denne kom retur
      til egå den 29. maj 1997, hvor eo blot kunne konstatere, at
      fejlen endnu ikke var rettet. pc'eren er nu endnu engang på vej
      til glostrup for at blive repareret, og eo vil komme til egå med
      den igen den 2. juni 1997.
      i perioden fra udlevering af håndterminalerne til udskiftning af
      diskdrev og efterfølgende reparationer af pc'er, har det ikke
      været muligt for mm at indlæse disks eller loade zoner ned på
      nye disks, dvs. samtlige serviceassistenter, på nær én, har kørt
      test siden den 2. maj 1997.
      efter udskiftning af diskdrev     og  reparation   af  pc'er kan
      projektet fortsætte i jylland.
      undertegnede betragter hermed ovennævnte 5 punkter som værende
      afsluttede.
      ..."
max lauridsen svarede den 3. juni 1997:
      "vedrørende bonus 3 - systemudvikling
      kære sagsøgte 1.
      på trods af at disse projekter ikke er færdigafsluttede, vil du
      pr. kulance modtage en bonus på 5/6 af ovennævnte bonus svarende
      til de 5 måneder, du har deltaget i projektet.
      ..."
om overtagne kunder
sagsøger har fremlagt en liste over "afsluttede sager pr. 19.03.01
kunder, der er overgået/overgår til kiratin". kundelisten indeholder
oplysninger om 198 kontrakter til en samlet kontraktssum af 2.073.199
kr.
der er tillige fremlagt en liste over "afsluttede sager pr. 19.03.01
eksempler  på  aftaler, der  er  reddet/nedsat  efter  henvendelse fra
kiratin". kundelisten indeholder oplysninger om 17 kontrakter til en
samlet kontraktssum af oprindeligt 267.137 kr., som er nedsat til
                                      - 6 -
188.217 kr.
sagens bilag 7 - et danmarkskort - viser den geografiske placering af
kunder, som sagsøgte 2 har overtaget fra sagsøger. den største del af
disse kunder er placeret henholdsvis i århus og i trekantsområdet.
om usædvanlige kunder
der er fremlagt en anden liste over tidligere sagsøger- kunder, som er
overgået til sagsøgte 2. på listen er 19 kunder markeret. markeringen
dækker over, at sagsøger betragter disse virksomheder som usædvanlige
kunder for skadedyrsbekæmpelse. ud for nogle af virksomhederne er det
angivet, hvilket område virksomheden beskæftiger sig inden for:
      "...
      assi domän, kolding
      ...
      drabæks mølle korn
      ...
      hjadstrup, maskinstation
      ...
      bruce phillip kyle, viby læge
      ...
      kampstrup, skanderborg medicinaludstyr
      ...
      teknologisk ins. århus
      asc højbjerg unibank
      ...
      star furniture, fårvang træindustri
      oure idrætshøjskole
      gasa, mundelstrup
      ...
      assi domän, kolding emb.
      assi domän, kolding
      ...
      legra, hinnerup jern
      østjysk vinfor. hinnerup
      ...
      drabæks mølle
      gasa mundelstrup
      assi domän, kolding
      ...
      besser købmand
      würth, kolding
      ..."
                                        - 7 -
om kunder kontaktet af claus sibuhr
der er endvidere fremlagt en liste over tidligere sagsøger-kunder, som
skulle være kontaktet af den hos sagsøgte 2 ansatte claus sibuhr, der
tidligere havde været ansat hos sagsøger:
       "veno, kolding
       den gamle grænsekro, christiansfeld
       dk benzin, rødding
       pharmalett, kolding
       brødrehusets bageri, christiansfeld
       guldbageren, røddinge
       dan shellfish, skærbæk
       daka, lunderskov
       restaurant skamlingsbanken, sjøllund
       brugsen, hejns
       møllebageren strandhuse, kolding"
skanderborg kommune
skanderborg kommune har siden 1983 været kunde hos sagsøger med 4-
årige kontrakter. ved kontraktsfornyelse indhenter skanderborg kommune
underhåndstilbud fra to bydende,      typisk  sagsøger  og mortalin. ved
udbud i 1999 blev sagsøger og sagsøgte 2 indbudt til at byde på
grundlag af et udarbejdet tilbudsmateriale.
sagsøger har anført, at de sagsøgte i forbindelse med henvendelse til
skanderborg kommune har gjort brug af erhvervshemmeligheder bestående
i   kendskab   til  sagsøgers   kontrakt   med  skanderborg  kommune   om
rottebekæmpelse og om ophørstidspunktet herfor.
om opsigelser
der   er   under   sagen   fremlagt   udfyldte   eksempler  på   følgende
opsigelsesblanket. opsigelsesblanketten gengives herunder uudfyldt:
       "sagsøger
       stavneagervej 10
       8250 egå
                                       - 8 -
                      den
      opsigelse.
      vi opsiger hermed vor serviceaftale på skadedyrsbekæmpelse til
      ophør pr.
      den
      vor betaling ophører automatisk på ovennævnte dato.
      ps. vi sender for god ordens skyld opsigelsen pr. brev og på
      deres telefax.
      med venlig hilsen
            stempel og underskrift"
sagsøger  har  angivet  at have   modtaget  mange  opsigelser på  denne
blanket, og undertiden er det sagsøgte 2s telefax, som opsigelsen er
blevet afsendt fra.
sagsøgte 2s ansættelse af sagsøger-medarbejdere
sagsøgte 2 har ansat de tidligere sagsøger-medarbejdere claus sibuhr,
anders damkier og jan kirdorf. efter sagsøgers opfattelse har sagsøgte
2 endvidere forsøgt at kontakte følgende med henblik på ansættelse hos
sagsøgte 2: lars mortensen, lars westmark, ragnar bartens og morten
andreasen.
om sagsøgte 2s ansættelsesvilkår
af ansættelsesaftale af 19. juni 2000 for michael hou- gaard fremgår
det bl.a.:
      "...
      provision:
      salg af 3     årlige  kontrakter   og  udvidelser  ydes  17%.  er
                                       - 9 -
      aftaledato forskellig fra ordredato udbetales provision når
      aftaledato iværksættes.
      salg af 1 årlige kontrakter og udvidelser ydes 13%. er
      aftaledato forskellig fra ordredato udbetales provision når
      aftaledato iværksættes.
      ...
      tegning af 3 årlige kontrakter ved konkurrent ydes 21%. er
      aftaledato forskellig fra ordredato udbetales henholdsvis 17% på
      aftaledato og 4% på ordredato.
      tegning af 1 årlige kontrakter ved konkurrent ydes 16%. er
      aftaledato forskellig fra ordredato udbetales henholdsvis 12% på
      aftaledato og 4% på ordredato.
      ...
      ophavsrettigheder m.v.:
      alt materiale, som udarbejdes i forbindelse med dit virke for
      firmaet, f.eks. tilbud, besøgsrapporter, kundekartotek m.v., er
      firmaets ejendom og kan ikke ved fratrædelse beholdes eller
      overdrages til tredjemand.
      ..."
sagsøgte 2s brug af materiale fra sagsøger
sagsøger har anført, at sagsøgte 2 har anvendt billedmateriale, som er
sagsøgers. dette billedmateriale skulle være anvendt i salgsøjemed af
sagsøgte 2 og består af 4 billeder under overskriften "rotter og mus
sikring". billederne viser dels et åbent landskab, opstilling af en
giftstation, en giftstation, som er åben, og en giftstation efter
lukning. det er ubestridt, at det pågældende materiale er sagsøgers,
men de sagsøgte bestrider at have anvendt materialet.
der  er   endvidere  fremlagt   det  kundekompendium,   som   henholdsvis
sagsøger og sagsøgte 2 giver til nye kunder. på begge parters forside
er der angivet 5 rubra, hvoraf 1. punkt i begges er "bekæmpelse og
sikring",  og  pkt.  3,  henholdsvis  4  er  "tegning".   de  øvrige  har
forskellig  ordlyd,  men  er  indholdsmæssigt  det  samme.   i  kundekom-
pendierne har enkelte afsnit under afsnittet "bekæmpelse og sikring"
samme tekst, afsnittet "kundeinformation", der beskriver de enkelte
bekæmpelsesmidler, er i det væsentlige identisk, ligesom der andre
steder  i  sagsøgte  2s  kundekompedium   er  tekster,  der   svarer  til
sagsøgers. sagsøger har anført, at siderne er efterlignede.
                                        - 10 -
de  sagsøgte   har   ikke   bestridt,   at  et  afsnit  om   de   hyppigst
forekommende skadedyr - på nær faraomyrer - er ens. for så vidt angår
en beskrivelse af rotter er denne ens i kundekompendierne, men er
taget direkte fra materiale udformet af statens skadedyrlaboratorium.
de  sagsøgte  har  anført,    at skadedyrsbeskrivelserne  i   sagsøgte  2s
materiale     ligger      tæt    på     beskrivelserne     fra     statens
skadedyrlaboratorium. de sagsøgte har som eksempler fremlagt materiale
fra  statens   skadedyrlaboratorium    vedrørende  mus,  tysk    kakerlak,
husfårekylling og sort havemyre.
som bilag 3 er fremlagt kopi af salgsaftaler for sagsøger og sagsøgte
2. sagsøgers og sagsøgte 2s standardserviceaftaler er ens i opstilling
og indeholder de samme punkter, bortset fra at sagsøgers henvisning
til deres salgs- og leveringsbetingelser er erstattet på sagsøgte 2s
aftale af punkt 5, der vedrører løbetid og opsigelsesvarsler.
erstatningspåstandens størrelse
om opgørelse af erstatningspåstanden hedder det i stævningen:
      "...
      i 1998, som var et normalt år, havde sagsøger et kundefrafald på
      17,1% svarende til at sagsøger i gennemsnit har en kunde i 6 år.
      samme år havde sagsøger serviceomkostninger svarende til 31,6%
      af omsætningen eller et dækningsbidrag på 68,4%.
      sagsøger har ved sagsøgtes handlemåde mistet kunder for ca. dkk
      1.000.000,00, hvorfor sagsøgers tab kan opgøres som følger:
          dkk 1.000.000,00 x 6 x 68,4% = dkk 4.104.000,00
      ..."
provokationer
de sagsøgtes advokat har i svarskrift af 23. juni 2000 fremsat bl.a.
følgende provokationer:
                                      - 11 -
      "... sagsøger opfordres til at oplyse, hvorvidt det bestrides,
      at   materialet  [kundekompendier   m.v.]   ikke  er  væsentligt
      forskelligt fra andre virksomheders materiale i branchen.
      ...
      i forbindelse med frafald af kunder hos sagsøger opfordres
      sagsøger til at dokumentere, hvorledes tilgang af nye kunder og
      frafald af kunder har været indenfor de seneste 5 år, herunder
      også i forhold til andre konkurrenter end sagsøgte 1 og 2.
      ..."
forklaringer
max lauridsen har forklaret, at han har været administrerende direktør
i sagsøger siden 1995, men reelt han har siden februar 2002 bistået
sagsøgers virksomheder i andre lande.
sagsøger har i danmark tre forretningsområder; skadedyrsbekæmpelse,
hygiejne på toiletter og udlejning og servicering af grønne planter på
kontorer.
på det danske marked for skadedyrsbekæmpelse er der to hovedaktører,
mortalin og sagsøger. hertil kommer 50 til 70 mindre virksomheder med
fra 1 til 10 ansatte. markedet er meget konkurrencepræget på pris og
på systemer. sagsøger er prisledende på markedet, men mortalins priser
ligger meget tæt på.
kontrakter   om  skadedyrsbekæmpelse   er  hovedsagligt  3-årige.  den
gennemsnitlige tid, sagsøger har et kontraktsforhold med en kunde, var
tidligere 6 år. nu er den nok 4-5 år, da konkurrencen er blevet
hårdere.
efter dansk lovgivning skal alle fødevarevirksomheder have et koncept
til sikring mod skadedyr. de helt store supermarkeder stiller store
krav til, at sikringen mod skadedyr kan dokumenteres, dvs. hvornår der
sidst har været inspektion, hvad der er konstateret, hvad der er
                                             - 12 -
blevet bekæmpet osv.
mortalin og sagsøger       har   ikke   ens koncepter for skadedyrssikring.
sagsøger har haft en videreudvikling af konceptet, som mortalin ikke
har. sagsøger bruger et internationalt koncept, som er ens i de 45
lande, sagsøger arbejder i. dette bevirker, at store internationale
virksomheder kan genkende systemerne, når de bruger sagsøger i flere
lande.
aktiv  sikring    er   et   udtryk   for    den   inspektionsservice,    sagsøger
tilbyder,    og   betegner     et   internationalt       inspektionssystem,    som
sagsøger har udviklet.
sagsøgte 1    var   servicechef i      en  årrække    og  i en periode tillige
salgschef. da sagsøger er en servicevirksomhed, har servicechefen en
central   rolle,    og   jobbet    som    servicechef     indebærer   mest  mulig
kundekontakt, hvor servicechefen ser efter, hvad der kan gøres for
kunderne,    sørger    for,   at    behandlingerne      bliver   udført,   og   at
produktiviteten    er   højst   muligt.    servicechefen     skal  også  motivere
medarbejderne og skal holde øje med omkostningssiden. ved salg til nye
kunder bistår servicechefen salgsafdelingen.
branch system er sagsøgers informationstjenestesystem. det er et meget
udførligt system, hvor alle oplysninger om alle kunder er registreret.
det kan ses, hvor meget tid der er brugt, og hvilken pris der er givet
for  hver   enkelt   kontrakt.     hver   enkelt   behandling    hos  kunden   re-
gistreres med tidsforbrug og anvendte pesticider. dette sker for, at
rentabilitet og medarbejdernes effektivitet kan undersøges, og for at
det kan dokumenteres over for kunden, hvad der er brugt på ham. det
kan udregnes, om en kunde er en god eller en dårlig kunde indtjenings-
mæssigt.   hvis   prisen   er   sat   for   højt,   kan   sagsøger  tilbyde   øget
behandling eller eventuelt regulere prisen nedad. hvis prisen er for
lav, ses der på, om opgaven er teknisk svær, og om kontrakten kan
genforhandles. indtjeningen bruges således internt til at regulere
kontrakterne efter.
                                         - 13 -
branch   system  er   udviklet   af   sagsøgers   moderselskab.   i  danmark
begyndte implementeringen i 1994. sagsøgte 1 var en nøgleperson og
nøglebruger i indførelsen af branch system, da han var ansvarlig for
effektiviteten på serviceaftalerne. vidnet var selv den gang økonomi-
direktør og havde rent teknisk ansvaret for branch system, men ikke
for,   at   det  blev   brugt.   sagsøgte   1   var  den   mest   aktive  og
interesserede   i   implementeringen    af  branch    system.   det  var  en
vellykket implementeringsproces, som var færdig længe før maj 1997.
fra branch system trækkes udskrifter hver måned over kontrakter, som
nærmer sig sin "fødselsdag". det er sådan en udskrift, som er fremlagt
i sagen [contracts approaching year end]. udskriften viser, hvor mange
behandlinger der er foretaget, og hvor mange behandlinger der burde
være foretaget. udskriften viser også indtjeningen, men tallene er
ikke   helt   rigtige,   for   der   trækkes   en   intern   pris   fra  til
dækningsbidrag. hvis tallet på indtjeningen går i nul, er kontrakten
"spot on". hvis der er overskud, tjener sagsøger mere på kontrakten,
end sagsøger skulle have gjort. hvis konkurrenter fik oplysningerne
fra branch system, ville de kunne give tilbud til kunder, også selv om
de ikke havde været ude hos kunden. oplysningerne er derfor meget
følsomme for sagsøger.
når sagsøger skal give et tilbud, undersøges bygningen og omgivelserne
for at se på, hvor udsat stedet er for skadedyr. tilbudet bliver
herefter udformet efter, hvor detaljeret forebyggelsen skal være, og
efter, hvor meget tid der kan forventes brugt på årsbasis. alle disse
oplysninger vil fremgå af branch system.
der var hele tiden nye projekter på branch system, og det fremlagte
materiale om, at et projekt ikke er afsluttet, vedrører projektet
psion, der indebar, at servicefolkene blev udstyret med en håndholdt
minicomputer, som oplysninger om service kunne tastes ind på. tidlige-
re udfyldte servicefolkene dagskort, som administrationen måtte taste
ind. han kan ikke huske, at der skulle have været problemet med en
                                       - 14 -
computer i egå. selv om der var problemer med psion, og data måtte
indtastes manuelt, fungerede branch system upåklageligt.
sagsøger har mistet mange kunder til sagsøgte 1 i jylland. han har
selv talt med 10-12 kunder, der er mistet til sagsøgte 2. på sjælland
er sagsøger ikke nær så hårdt ramt. sagsøger har fra 1989 haft 5-10
tidligere medarbejdere, der har begyndt egen virksomhed, men de har
dækket mindre områder, og sagsøger har ikke mistet så mange kunder til
dem. sagsøgers øvrige konkurrenter ville ikke kunne give tilbud til
sagsøgers kunder så målrettet som sagsøgte 1.
den gennemsnitlige dækningsgrad er 65% til 70%, hvorfor sagsøger har
mistet mange penge på konkurrencen. tabet er opgjort til 4,1 mill.
kr., men tabet er mindst det dobbelte idag. sagsøger ved, at kunderne
er tabt til sagsøgte 1, da alle kunder, der opsiger en kontrakt, skal
besøges  for at  afdække  årsagen  til   opsigelsen.  endvidere har  det
kunnet ses ved, at opsigelser er telefaxet til sagsøger fra sagsøgte 2
eller er skrevet på den formular, som sagsøgte 2 bruger.
kundemappen, som sagsøger bruger, er vel 10 år gammel.
sagsøger har valgt at udtage stævning i denne sag, da sagsøger føler,
at konkurrencen fra sagsøgte 1 og sagsøgte 2 er rettet aggressivt mod
sagsøgers  kunder,  fordi   materiale   er   kopieret,  og  medarbejdere
kontaktet om ansættelse.
sagsøgte 1 har forklaret, at han er 44 år og er uddannet lederaspirant
hos dansk supermarked. i 1990 kom han til sagsøger jylland/fyn og blev
servicechef i 1995. i en periode var han også salgschef, men ophørte
hermed ½ år, inden han forlod sagsøger.
sagsøger er en af de to største inden for skadedyrsbekæmpelse, og
sagsøger har flest kunder i århus, vejle og kolding.
han var fysisk placeret i egå. han kørte ud til kunderne for at se,
                                        - 15 -
hvad serviceassistenten havde lavet, og han varetog sager, hvor der
var større problemer end forudsat i kontrakten. han havde kontakten
til de enkelte virksomheder og lavede enkelte kontrakter.
som servicechef i sagsøger skulle han sikre, at kunderne fik den
aftalte service. han havde på væggen store metaltavler med et kort på
hver enkelt kunde,    og  for  hver  enkelt service    blev der lavet en
dagseddel,  hvis  data   blev  overført  til   kundekortet.  dette  system
anvendtes, da branch system ikke var implementeret. branch system blev
implementeret på sjælland betydeligt tidligere end i jylland.
han var ikke ansvarlig for at implementere branch system. det var max
lauridsen og eva onsberg, der havde hovedansvaret herfor. det blev
ikke uddelegeret til mellemledere som ham selv at implementere et så
dyrt system.
han har ikke deltaget i det træningsmøde med sandra hannington, som
fremgår  af  memo  af  2.   februar  1995,  men   hans  sekretær  har  nok
deltaget.
han var i england på oplæring i januar/februar 1996, me dens han
tillige var salgschef, for at se, hvordan salgscheferne arbejder der.
han fik ikke på kurset undervisning i branch system.
et møde, der blev afholdt den 19. til 21. juni 1996 om opgradering af
branch system, kan han ikke huske at have deltaget i.
hans navn er med i papirerne fra februar 1997 omkring branch system,
da andre chefer ikke skrev direkte til servicekontrollanterne, men til
den nærmeste chef. han har til sin sekretær uddelegeret noget af
opgaven med origin of business, som han ikke kan huske, hvad var.
branch  system   var  kun   en  lille   del   af  hans   arbejde,  og  det
interesserede ham ikke væsentligt. han har ikke forstand på edb, og
max lauridsen sagde til ham, at hvis han ikke gjorde noget mere ved
                                            - 16 -
det,   ville   han  ende     som   edb-analfabet.     han   kunne   ikke   trække
oplysninger fra sin skærm, men hans sekretær havde adgang til at lægge
ting ind i systemet.
den   fremlagte    liste     over    ophørende    kundekontrakter     [contracts
approaching year end] var ikke en almindelig liste, som kunne trækkes
ud af branch system. det var noget, som man var ved at prøveindkøre.
oplysningerne på listen fortæller ham ikke noget om, hvilke kunder der
er tale om.
branch system var ikke implementeret i århus ved hans fratrædelse den
31. maj 1997. man kunne ikke implementere psion, da tingene var brudt
samme, og hverken han eller hans sekretær kunne trække lister på
kunder. da han skrev den 3. juni for at få udbetalt en bonus, var der
væsentlige   ting,  der    manglede.    branch  system    var  ikke  fodret   med
oplysninger, heller ikke i store træk.
sagsøger i egå fakturerede ikke selv kunderne. fakturering skete fra
glostrup.   han  sendte    ikke   oplysninger    til   glostrup   til   brug  for
faktureringen.    alt   dette    foregik    i  bogholderiet.    han   havde   som
servicechef ikke adgang til disse oplysninger og vidste ikke, hvad der
blev fakture ret ud til kunderne.
han  begyndte   den   1.   juni   1997   hos  faltec   porte,   hvor   han  havde
ansvaret for serviceafdelingen i danmark. han havde ikke planer om at
påbegynde egen virksomhed, da han ophørte hos sagsøger. han har ikke
taget kundelister med fra sagsøger. han var glad for at arbejde hos
sagsøger og havde ikke behov for at stjæle fra firmaet.
han var ansat i faltec porte, indtil han stiftede sagsøgte 2 i marts
1999 fra sin privatadresse i viby, jylland. han fandt kunderne gennem
lokaltelefonbøgerne      og   de    gule   sider.    virksomheder     inden   for
fødevarebranchen f.eks. bagere, slagtere og hoteller, blev prioriteret
højst. han har nok besøgt alle de bagere, der ligger tættest på hans
bopæl, og alle de bagere, der står i telefonnøglen for århus. han har
                                      - 17 -
også været ved kunder, som han kunne huske fra sagsøger.
han har kontaktet samtlige kommuner i østjylland, og han har kontrakt
med andre kommuner end skanderborg, herunder kolding, vejle, billund,
egtved og give.
han havde først deltidsansatte og ansatte fra 1. februar 2000 claus
sibuhr, som var ansat indtil 31. august 2000. claus sibuhr var inden
da ansat i sagsøger. han kan ikke huske, hvem der kontaktede hvem i
forbindelse med claus sibuhrs ansættelse hos sagsøgte 2. claus sibuhr
blev ansat som serviceassistent til at servicere eksisterende sagsøgte
2-kunder i et område, som bestod af skanderborg, vejle og kolding. han
betjente selv kunder, som lå længere mod nord. claus sibuhr skulle
også forsøge at få fat på nye kunder ved at besøge naboerne til de
kunder, han var ude at servicere.
sagsøgte 2s kundeportefølje viser, at claus sibuhr fik lavet 13 nye
kontrakter. af disse er 4-5 tidligere sagsøger-kunder. han har ikke
udleveret nogen liste til claus sibuhr over potentielle kunder, og han
har ikke bedt sibuhr om specielt at besøge sagsøger-kunder. han har
ikke bedt sibuhr om at bagtale sagsøger eller andre konkurrenter,
hvilket ville være useriøst.
han har ikke systematisk kontaktet ansatte hos sagsøger. han mødte
tilfældigt lars mortensen og har ikke kontaktet ragnar bartens. morten
andreasen kontaktede han først, efter denne var ophørt hos sagsøger.
lars westmark har han drøftet ansættelse af, medens denne var ansat
hos sagsøger. westmark sagde senere jobbet op i sagsøger til fordel
for en familievirksomhed. han har ikke sat visitkort på sagsøger-
vogne, og han går ud fra, at hans medarbejdere heller ikke har.
anders  damkier  blev  ansat hos  sagsøgte  2  i  forbindelse  med, at
sagsøgte 2 fik kontrakten med skanderborg kommune, og han kontaktede
anders damkier lige efter, at sagsøgte 2 fik kontrakten. damkier var
da ikke ansat i sagsøger.
                                      - 18 -
han blev kontaktet af michael hougaard, som havde søgt et job som
salgsleder i sagsøger, men ikke havde fået det. michael hougaard havde
besluttet at gå ind i branchen og blev ansat i sagsøgte 2 den 25.
eller 26. juni 2000 og var ansat ca. en måned. han bad ikke michael
hougaard om at kontakte sagsøger-kunder i sine salgsbestræbelser, og
han har ikke givet michael hougaard en kundeliste. michael hougaard og
claus sibuhr kørte sammen i 2-3 dage på rutinebesøg hos kunder og hos
potentielle nye kunder.
årsagen til forskellen i provisionssatser i ansættelseskontrakten med
michael  hougaard, hvor  der  ydes  mere  i   provision  ved  kunder  fra
konkurrenter, er, at der er øjeblikkelig indtjening på kunder, der
ikke har en eksisterende aftale. hvis kunden har en aftale med en kon-
kurrent,  kan  der  gå  op  til  2-3  år,   før  der  er   indtjening  på
kontrakten, og resten af provisionen kan udbetales. derfor gives der
4% med det samme på disse aftaler for at få sælgeren til også at sælge
til konkurrenternes kunder.
3 uger efter, at michael hougaard var ophørt hos sagsøgte 2, ringede
han og ville have en samtale, da han ville begynde som selvstændig
inden for skadedyrsbekæmpelse. michael hougaard mødte op på hans pri-
vatadresse og havde kopieret sagsøgte 2s forretningsmateriale. michael
hougaard ville have sagsøgte 2 som underleverandør, men han afviste at
samarbejde med michael hougaard, som han fandt useriøs. der er et
modsætningsforhold mellem ham og michael hougaard.
han har ikke været på et kundebesøg i givskud som angivet af michael
hougaard i et brev til sagsøger. hvis det kunne ses, at sagsøger kun
havde udført 3 af 6 besøg, kan han måske godt i telefonen have sagt,
at kontrakten var misligholdt. han kan ikke genkende michael hougaards
påstand om, at han på hotel munkebjerg skulle have sagt, at sagsøger
var for dyr og gav dårlig service.
sagsøgers kundemappe står ude hos kunderne, og de serviceeftersyn, der
                                         - 19 -
bliver foretaget, bliver anført. han fik en kundemappe fra sagsøger i
forbindelse med, at der var et museproblem på faltec porte. han har
hentet inspiration i sagsøgers mappe, men ikke så meget som dan-kill
og dantox, hvis materiale er sagsøgers "op ad dage". bekæmpelse og
sikring er almindelige begreber inden for branchen, og indholdet i
mapperne er almindelig viden. skadedyrsbeskrivelsen er taget direkte
fra sagsøgers mapper, idet han troede, at beskrivelserne stammede di-
rekte   fra   statens    skadedyrlaboratorium.   kundeinformationerne   om
produkterne i sagsøgte 2s mappe beskriver de produkter, der kan købes
på markedet.
han kender de fremlagte billeder fra sagsøgers materiale, men har ikke
udleveret   dem  til   sine  sælgere.  materialet  blev  brugt  internt  i
sagsøger i forbindelse med ansættelse af nye sælgere. det kan ses på
materialet, at det er sagsøgers, og han kunne ikke drømme om at bruge
det.
der  findes   ikke  usædvanlige   kunder  som  hævdet  af  sagsøger.  alle
virksomheder, også uden for fødevareindustrien, er potentielle kunder.
om de hævdede usædvanlige kunder kan han oplyse, at en edb-virksomhed
var bekymret for, at der skulle opstå kortslutning ved, at mus gnavede
i  ledningerne,   og   en  emballagefabrik  ville  have  sikring,  da  den
leverede til fødevareindustrien. en læge, som han selv oprindeligt
indgik aftale med for sagsøger, har han fået som kunde, da lægen bor i
samme nærområde som han selv.
i oversigten over kunder, som sagsøgte 2 skulle have overtaget fra
sagsøger,   indgår   fejlagtigt   32  kunder,  som  sagsøgte  2  ikke  har
kontrakt med. det kan godt være, at de oplistede kunder er sagsøger-
kunder, men han kender kun en del af dem fra tidligere.
han vil ikke oplyse sagsøgte 2s omsætning, men den har været godt
stigende. han antager, at sagsøgte 2 har ca. 1000 kunder. han kender
ikke andelen af tidligere sagsøger-kunder, men de svarer til mindre
end halvdelen af omsætningen.
                                          - 20 -
claus sibuhr har forklaret, at han er under uddannelse til kleinsmed.
han var ansat i sagsøger i perioden fra 1991 til 2000 med et fravær på
7-8  måneder  i   1998.    han   kørte  som   skadedyrsbekæmper   i  syd-  og
sønderjylland.
i  2000  valgte   han   at  skifte   job   til  sagsøgte   2 for  at  få  nye
udfordringer.   han   kendte   sagsøgte   1,  og   de havde  tilfældigt  talt
sammen om jobskifte. han forlod sagsøgte 2, da han blev stævnet i
denne sag, da han ikke gad at have besvær hermed.
han arbejdede i sagsøgte 2 som salgskonsulent for hele jylland, men i
praksis var hans arbejdsområde skanderborg og området syd derfor samt
få kunder på fyn.
han servicerede sagsøgte 2s eksisterende kunder. der var over 100
kunder. mange af dem kendte han ikke på forhånd. han har ikke nogen
fornemmelse af, hvor mange af kunderne der var tidligere sagsøger-
kunder.
han skulle være opsøgende i forhold til nye kunder, hvilket han også
havde været for sagsøger. han skaffede ikke særligt mange nye kunder
til sagsøgte 2. salgsarbejde er ikke noget for ham.
han mener ikke, at der findes særligt atypiske kunder for branchen.
alle  kan  blive    ramt   af   skadedyr,   så   man  kontakter  alle  mulige
virksomheder for at undersøge, om der er eller eventuelt kan skabes et
behov. på den anden side vil det primært være virksomheder inden for
fødevarer, der vil være kundeemner.
det var tilfældigt, hvilke potentielle kunder der blev opsøgt, og det
var ikke specielt sagsøger-kunder. den fremlagte liste over kunder,
han har opsøgt, kan i det væsentlige passe. han havde over et par
hundrede kunder hos sagsøger. nogle kunne han huske, andre ikke. han
                                        - 21 -
har  ikke  opsøgt  gamle   kunder,   men  har  kørt   i området   og  taget
sagsøger-kunderne  med,   når  han kom til    dem,  men   det var ikke en
bevidst planlægning. han blev ikke opfordret til at opsøge sagsøger-
kunder.
skadedyrsbeskrivelsen   i   sagsøgte   2s  mappe   ligner   beskrivelsen   i
sagsøgers mappe, men ellers ligner mapperne ikke hinanden. han har
brugt mapperne i nogle år, men indholdet i mapperne er ikke det, han
er gået mest op i.
han havde michael hougaard med rundt på oplæring 2 til 4 dage. michael
hougaard skulle se skadedyrsbekæmpelse for at få lidt at vide om, hvad
han skulle sælge. de forsøgte ikke salg i de 4 dage, såvidt han ved.
de kørte ikke efter gamle kundelister og så ikke efter sagsøgers gift-
fælder. ved fødevarebutikker plejer fælderne forklarligt nok at være
gemt lidt af vejen.
per hansen har forklaret, at han er direktør i firmaet gate gourmet.
gate gourmet har haft en aftale med sagsøger om skadedyrsbekæmpelse
gennem 10 år.
han blev i sidste halvdel af 2000 kontaktet af sagsøgte 1, som han
ikke kendte. sagsøgte 1 forsøgte som så mange andre at give et tilbud
på skadedyrsbekæmpelse.
han gjorde sagsøgte 1 opmærksom på, at han lige havde fornyet en
aftale med sagsøger. sagsøgte 1 lod skinne igennem, at han var bekendt
med  aftalen,  og  at   han   vidste,  hvad   prisniveauet   var.  han   var
forundret over, at sagsøgte 1 øjensynligt havde kendskab til aftalen,
som kun var 5 til 6 måneder gammel. han kan ikke sige præcist, hvad
der gjorde, at han fik det indtryk, at sagsøgte 1 havde et vist
kendskab til aftalen, udover kendskabet til prisniveauet.
sagsøgte 1 afgav herefter et tilbud, som lå tæt på, men over prisen
                                        - 22 -
for aftalen med sagsøger. sagsøgte 1 bød nok ud fra, hvilken pris der
normalt kunne forventes fra sagsøger, men den nye aftale med sagsøger
var meget god for gate gourmet.
jens  christian  hedegaard  har   forklaret,    at  han  er  driftsleder  i
skanderborg kommune.
skanderborg    kommune    foretog    i     2000    udbud    af    kommunens
skadedyrsbekæmpelse på baggrund af et udbudsmateriale. det var første
gang, skanderborg kommune lavede et udbud med udbudsmateriale. han ved
ikke, hvordan kommunen tidligere indhentede tilbud, for det var før
hans ansættelse i kommunen.
udbuddet var et underhåndsudbud, hvor der blev indhentet tilbud fra
sagsøger  og  sagsøgte  2.  der  var     mange,   som  var  interesseret  i
opgaven, herunder mortalin, så der var en del af vælge mellem. han fik
en henvendelse fra sagsøgte 2 ½ år, før kontrakten med sagsøger udløb.
han ved ikke, om man i branchen var klar over, at kontrakten med
sagsøger udløb, men det strømmede ind med henvendelser i det sidste ½
år, før kontrakten udløb. udbuddet gik ud i juni, og kontrakten blev
indgået til 1. oktober 2001.
de tilbud, kommunen fik fra sagsøger og sagsøgte 2, var teknisk set
næsten  identiske  og  lignede   hinanden    i  udformningen.   den  eneste
afvigelse var en prisforskel på 20.000 kr. kontraktbeløbet blev på
165.000 kr. ligheden mellem tilbudene skyldtes, at skanderborg havde
udsendt materialet, der ikke skulle tilføjes andet end "tal- ting",
herunder nogle enhedspriser.
michael  hougaard  har  forklaret,   at   han  er   selvstændig  inden  for
skadedyrsbekæmpelse med firmaet chrisal.
han har været til jobsamtale hos sagsøger, men har ellers ikke nogen
forbindelse hertil. til jobsamtalen blev han vejet og fundet for let.
han syntes ikke, at det var et tilfredsstillende forløb. han fik
                                        - 23 -
derfor "et horn i siden" på sagsøger.
han havde gennem internettet sat sig ind i skadedyrsbekæmpelse og
kunne stort set alt herom. han ville gerne ind i branchen som sælger
og fik en kontrakt med sagsøgte 2, hvor han blev ansat den 3. juli
2000. han spurgte sagsøgte 1, om der ved konkurrenter i aftalens
provisionsbestemmelser   skulle    forstås   sagsøger,   hvad  sagsøgte   1
svarede ja til.
han skulle begynde med oplæring hos claus sibuhr, men han lærte intet,
medens  han  kørte  med   sibuhr.   han  ville   se,  hvordan  man   solgte
skadedyrsbekæmpelse,   og   det   var   ikke   meningen,   at  han   skulle
servicere. han tog derfor selv initiativet og tog salgsmappen og fik
lov at pege kundeemner ud. i en superbrugs så han en ny side af si-
buhr, idet sibuhr henvendte sig til souschefen og spurgte, om man var
interesseret i en aftale med sagsøgte 2, fordi man betalte for meget
for den nuværende aftale med sagsøger.
han var kun ude den ene dag med sibuhr og ringede til sagsøgte 1,
fordi han ikke følte, han lærte det, han skulle. han var herefter ude
med sagsøgte 1 og fik også lov til at prøve at sælge.
på hotel munkebjerg talte sagsøgte 1 med varmemesteren eller pedellen,
og sagsøgte 1 sagde, at han havde været der før, men at en anden da
havde haft ansvaret. der blev talt frem om tilbage om sagsøger, og
sagsøgte 1 sagde, at sagsøgers service var elendig, og at han godt
vidste, hvad munkebjerg gav for aftalen.
de  så   efter  giftstationer   ved    købmænd   og   tankstationer.   alle
virksomheder kan dog være potentielle kunder. de var ikke kun inde hos
potentielle kunder, hvor de så sagsøgers giftstationer, men også, hvor
de så andre konkurrenters giftstationer.
han begyndte at køre alene for sagsøgte 2 og var hos merco i givskud.
han kunne ikke finde servicemappen fra sagsøger, og købmanden var
                                        - 24 -
utilfreds med sin aftale, fordi han betalte for meget. han fik at vide
af sagsøgte 1, at der stort set var misligholdt på alle sagsøgers
kontrakter, og de faxede en opsigelse afsted til sagsøger.
der var en fortrykt blanket til opsigelse og en til ophævelse af
sagsøgers kontrakter uden varsel. han havde disse fortrykte formularer
med i sin salgsmappe, som også indeholdt de fremlagte billeder. der
står sagsøger på giftstationerne på billederne, og serviceassistenten
har sagsøger beklædning på. han har brugt dette materiale, idet han
som  regel  begyndte et  forsøg   på   salg  med  at vise billederne  og
fortælle, hvordan skadedyrsbekæmpelsen var bygget op.
han   ophørte   hos  sagsøgte   2    medio   august.  han  opsagde   sin
ansættelsesaftale, da han følte sig kendt med branchen og vidste, hvad
han talte om.
han havde herefter en kontrovers med sagsøgte 1, der gjorde opmærksom
på, at der skulle tilladelse til at udføre skadedyrsbekæmpelse. det
kom bag på ham, at det var nødvendigt med en autorisation. han har
derfor allieret sig med jysk skadedyrsbekæmpelse, der har den fornødne
tilladelse.
der er hård konkurrence i branchen, og behandlingen af konkurrenterne
er "beskidt". han har i flere tilfælde måttet tage kontakt til en
advokat, fordi sagsøgte 2 talte dårligt om hans firma. han har søgt
aktindsigt hos skanderborg kommune for at få at vide, hvad kommunen
betalte for skadedyrsbekæmpelse. han har endvidere hjulpet en kunde
med at klage over sagsøgte 2.
jørgen   holt    har  forklaret,     at    han   er  teknisk   leder   i
landbrugsrådgivningscentret i skejby. han har været ansat i perioden
1984 - 1990 og derefter fra september 1998. rådgivningscentret har ca.
500 ansatte.
de har tidligere fra 1993 haft en kontrakt med sagsøger, men skiftede,
                                       - 25 -
fordi de fik et billigere tilbud fra sagsøgte 2. konsulenten fra
sagsøgte 2 så på tegningerne over bygningernes placering og gik rundt
på ejendommen. bygningerne er et kontorhus, der ligger ud til åbne
markarealer, hvorfor der kan være problemer med mus, rotter, muldvarp
og myrer.
han sendte opsigelsen i et anbefalet brev af 19. maj 2000. han fik
derefter en del opringninger fra sagsøger. de spurgte om, hvem der var
indgået kontrakt med. da han ikke ville oplyse det, blev det sagt, at
de godt vidste, hvem det var. der blev også sagt, at landbrugscentret
ville fortryde, da det var som at skifte fra bmw til skoda, og at
konkurrenten stjal kunderne fra sagsøger. de modtag også et tilbud fra
sagsøger.
opsigelsen  skyldtes  ikke  dårligt  arbejde   fra  sagsøgers  side,  men
alene, at de fik et tilbud, der var 40 - 45 % billigere end sagsøgers.
kontrakten med sagsøger blev opsagt efter dens bestemmelser.
thorkild jensen har forklaret, at      han er vedligeholdelseschef hos
richard møller a/s. virksomheden perforerer plader i mange materialer
og er ingen fødevarevirksomhed. der er ca. 10.000 m² bygninger og ca.
52.000 m² grundareal. virksomheden har haft problemer med mus, rotter
og muldvarp. musene har ædt el- og telefonkabler.
virksomheden skiftede fra sagsøger til sagsøgte 2 efter en henvendelse
fra sagsøgte 2, der efter at have foretaget opmåling afgav et tilbud,
der var ca. det halve af sagsøgers pris.
kontrakten  med  sagsøger  blev  opsagt  i  maj  til  udløb  i  november,
hvilket var i overensstemmelse med kontrakten.
kort tid efter opsigelsen blev han kontaktet af en medarbejder fra
sagsøger, som bad ham tænke sig om og argumenterede med, at der lå en
god organisation bag sagsøger, samt at sagsøgte 2 var et nystartet
firma, der næppe kunne købe varer til samme pris som sagsøger, og at
                                           - 26 -
man ikke kunne regne med, at sagsøgte 2 ville eksistere om et år. det
blev   antydet,  at    sagsøgte   1  havde    kontaktet    nogle   af   sagsøgers
medarbejdere.
lars westmark har forklaret, at han har været ansat hos sagsøger fra
august 1997 og er nu servicechef.
han blev kontaktet af sagsøgte 1 i 1999, mens han var serviceleder. de
havde en samtale på marselis lystbådehavn, hvor sagsøgte 1 sagde, at
"det,   man  havde   i   hovedet",   kunne    ingen  tage   fra   en.   to  andre
medarbejdere er også blevet kontaktet.
sagsøger har mistet mange kunder. han har talt med kunder, der er
blevet   kontaktet   af   sagsøgte    2,   men   han  har   ikke   kendskab   til
tilfælde, hvor der er blevet afgivet tilbud uden forudgående opmåling.
når en kunde opsiger sin kontrakt, tager han kontakt til kunden for at
få en dialog, om noget kan gøres bedre. han får derved kundskab om,
hvorvidt sagsøgte 2 har overtaget kunden og årsagen hertil. dette var
i  det   væsentligste    sagsøgte   2s   lavere   pris.   sagsøgers    styrke  er
veluddannede medarbejdere med kendskab til branchen.
sagsøgte   2  er  et   meget  aggressivt     firma,  og   det   kan   mærkes,  at
sagsøgte 2 er kommet på markedet. sagsøgers markedsandel har været
faldende i jylland, men stigende på sjælland.
det har haft stor betydning for sagsøgte 2s udvikling, at sagsøgte 1
har været ansat hos sagsøger. det skyldes den oplæring, som han har
fået.   sagsøgte  2   ligger   i  sin   markedsføring    tæt  op   ad   sagsøger.
mortalins kundemapper ser f.eks. helt anderledes ud. alle firmaer i
branchen har rapporteringsmapper med væsentligt de samme oplysninger,
men ingen ligger så tæt på sagsøgers mappe som sagsøgte 2s.
claus schultz har forklaret, at han er teknisk chef i sagsøger, hvor
han har været ansat i 23 år.
                                      - 27 -
han tager ud til vip-kunder, optræner nye medarbejdere, opgraderer
medarbejdernes viden og udarbejder nyt materiale. han samarbejder med
servicecheferne, men har ikke personaleansvar, alene fagligt ansvar.
sagsøgte 1 var servicechef og havde ansvaret for kunderne. sagsøgte 1
har også haft ansvaret for salg i et års tid. han har arbejdet sammen
med sagsøgte 1 i 7 år og har altid haft et godt forhold til ham.
branch  system  blev  brugt som  sagsøgers  styringsredskab og  var  et
redskab, der kunne vise effektiviteten, og hvor mange penge der blev
brugt på kunderne. sagsøgte 1 var meget aktiv for at få branch system
ind i organisationen og var også ærekær i forhold til københavnerne.
sagsøgte 1 ønskede systemet implementeret i jylland, før københavnerne
fik det implementeret.
i egå havde sælgerne en kode til at gå ind i branch system, og de
kunne gå ind i systemet og skrive oplysninger ud. han er overbevist
om, at sagsøgte 1 også havde adgang til branch system, inden han
fratrådte. branch system var da færdigimplementeret
det,  som  sagsøgte  1  omtaler i   brevet  af  3.  juni 1997  til  max
lauridsen, er et andet system end branch system, nemlig psion. psion
er koblet på branch system som en fase 2, hvor informationerne til
branch system bliver indtastet på håndholdte computere, så branch sy-
stem kan opdateres automatisk.
i jylland har sagsøger 2.200 - 2.400 kunder, og der er mistet 10% til
sagsøgte 2, siden sagsøgte 2 påbegyndte virksomhed. der er tale om en
massiv indsats fra sagsøgte 2s side, som har skaffet sig utroligt
mange kunder på kort tid. antallet af afgående kunder hos sagsøger
steg meget betydeligt, da sagsøgte 2 kom på markedet. sagsøger har ef-
ter sidste optælling mistet 275-280 kunder til sagsøgte 2, hvilket
svarer til en årlig omsætning på ca. 2,7 mill. kr.
                                         - 28 -
sagsøger begyndte at modtage enslydende opsigelser fra kunderne, og på
faxnummeret kunne det ses, at de blev sendt fra sagsøgte 2. han tror,
at sagsøger har modtaget 100 stk. af disse opsigelser.
når sagsøger modtager en opsigelse, besøger de kunden for at redde
kontrakten. hvis årsagen er, at kunden har fået et tilbud fra en
konkurrent, er det for det meste mortalin eller sagsøgte 2, der står
bag.
i  praksis  får   sagsøger   oplysning   om   sagsøgte    2s  tilbud   ved,  at
sagsøgers  kunder   ringer   og  siger,   at   de  har   fået   et  tilbud  fra
sagsøgte 2, som er 35% under sagsøgers pris. han har hørt, at sagsøgte
2 i et par tilfælde har givet tilbud uden forundersøgelser.
årsagen til, at sagsøger er 35% dyrere, er sagsøgers administration og
bidrag til udviklingsafdelingen. hertil kommer, at sagsøger har mange
sikkerhedsforanstaltninger     i  servicen,     og  måske    ligger   sagsøgers
indtjeningskrav krav over de andres.
den   typiske    kunde    hos    sagsøger    driver     virksomhed     i   lev-
nedsmiddelindustrien og bliver kunde dels på grund af levnedsmidlerne,
dels fordi der i levnedsmiddelloven står, at der skal være aktiv
sikring.
ved  opsøgende   salg  besøger sagsøger     primært   de virksomheder, hvor
succesraten er højst, og besøger ikke f.eks. læger og banker, fordi
der er for langt mellem kontrakterne. konkurrenterne arbejder på samme
måde. en aftale med en atypisk kunde vil ofte komme i stand ved, at
kunden henvender sig til sagsøger. det er svært at vide, hvor disse
kunder er og, hvor skader efter skadedyr kan opstå.
han  har   lavet   listen   over   kunder,   der    ikke   falder    ind  under
primærgruppen, som sagsøgte 2 har overtaget.
han mener, at det er muligt at huske kunder 10 til 20 år efter, da den
                                      - 29 -
visuelle hukommelse leder på vej, når man kører ind i en by.
sagsøger har haft skanderborg kommune som kunde i 20 år. kontrakterne
var 4 årige, og når kontakten var ved at udløbe, blev det meddelt, at
der ville blive indhentet to tilbud, typisk fra sagsøger og mortalin.
mortalin havde således været konkurrenten de sidste 3 gange. han tror,
at årsagen til, at sidste udbud blev anderledes, er, at sagsøgte 2 har
henvendt sig til kommunen. da udbudsrunden var færdig, havde sagsøger
en dialog med skanderborg kommune, hvor kommunen oplyste, at en gammel
medarbejder hos sagsøger havde givet et bedre tilbud.
claus  sibuhr  var  oprindeligt   medindstævnt  i  sagen,  da  sagsøger
oplevede, at der var en del kunder, der overgik til sagsøgte 2, efter
at sibuhr havde opsagt sin stilling hos sagsøger.
det er vidnet, der har udfærdiget kortet med den geografiske placering
af sagsøgte 2s tidligere sagsøger-kunder. når der er en så massiv
overtagelse i visse områder, må sagsøgte 2 være gået ud fra kun-
delister eller må have kørt meget i området.
sagsøgte 2 har kontaktet sagsøgers medarbejdere. westmark er blevet
kontaktet af sagsøgte 1, og morten andreasen og lars mortensen har
også fået henvendelser. torben jensen fik et visitkort på bilen fra
sagsøgte 2, hvor der stod "ring". indholdet i henvendelserne var, om
de pågældende var interesserede i at arbejde i sagsøgte 2.
sagsøgte 2 har overtaget sibuhr og senere damkier, som blev opsagt, da
kontrakten  med   skanderborg   kommune   ophørte.  rothenberg   er  en
serviceassistent, der blev bortvist på grund af spirituskørsel, og som
senere har arbejdet i sagsøgte 2. han ved ikke, hvem der er ansat i
sagsøgte 2 nu, og det sker ikke tit, at sagsøgers medarbejdere får
henvendelser. en del af de nævnte medarbejdere er kommet til sagsøger
efter, at sagsøgte 1 forlod firmaet, så sagsøgte 1 kendte dem ikke
personligt.
                                        - 30 -
kundemanualen indeholder dels en beskrivelse af sagsøgers bekæmpelse
og  sikring,   dels  en  beskrivelse  af  samarbejdet   med  kunden   og  af
betydningen af rengøring. han har lavet den faglige beskrivelse i
manualen. sagsøgte 1 har også deltaget i arbejdet med kundemanualen.
der  blev  ved   udarbejdelsen  rettet   henvendelse  til   statens  skade-
dyrlaboratorium, som gav lov til at anvende billederne, og han mener
også, at afsnittet om rotter er taget direkte fra beskrivelsen fra
statens skadedyrlaboratorium. ellers har han lavet beskrivelserne ud
fra forskelligt litteratur, herunder sagsøgers tekniske manual. han
har valgt de oplysninger, som han fandt mest relevante i betragtning
af, at det var kunden, der skulle læse beskrivelserne. beskrivelserne
er derfor ret enkle. kundeinformationen om gift blev lavet, fordi det
er et lovmæssigt krav, at der skal gives information om, hvilke midler
der anvendes og leverandørens navn. databladene for produkterne vil
være vanskeligt tilgængelige for kunderne, hvorfor han har lavet den
brugerrelaterede kundeinformation.
han har lavet kundeinformationerne i løbet af 3 - 4 timer pr. produkt.
skadedyrsbeskrivelserne har han kunnet lave på et par timer hver. der
har derfor ligget en ret stor arbejdsindsats i manualen, som skal være
tilgængelig   for   kunden  samtidig  med,   at  oplysningerne   skal   være
rigtige.
den tegning, som er vist på sagens bilag 7, har sagsøger fået lavet.
tegningen er typisk brugt i salgsøjemed.
der er 4 tidligere medarbejdere fra sagsøger, som har dannet dantox,
og der er 10 andre medarbejdere, der er blevet selvstændige. de er
stadig i markedet. deres priser er gennemsnitligt 35% under sagsøgers.
dan-kill har lavet et meget nærgående salgsmateriale, men dan-kill har
senere ændret materialet.
aktiv sikring er navnet på en vip-service, og der var i begyndelsen
ikke   andre,   der   havde  aktiv   sikring.   mortalin   har   nok   noget
tilsvarende. han ved ikke, om sagsøgte 2 har aktiv sikring.
                                         - 31 -
størst i branchen er mortalin efterfulgt af hedegaard, iss, sagsøger,
sagsøgte 2 og enkeltmandsfirmaerne.
det kan godt passe, at omsætningen på sagsøgers skadedyrsservice er 45
mio. kr. årligt, og at der er 110 medarbejdere incl. administration.
procedure
sagsøger har anført, at de sagsøgte har overtrådt markedsføringslovens
§ 1 ved at udnytte det kendskab til sagsøgers kunder og kundeforhold,
som sagsøgte 1 har haft eller har skaffet sig fra sagsøgers tidligere
ansatte.
sagsøgte 1 har haft et indgående kendskab til sagsøgers kunder og
havde adgang til branch system, som indeholdt oplysninger om sagsøgers
prisstruktur     og    kundernes   rentabilitet.     branch   system   var
færdigimplementeret med undtagelse af psion, som imidlertid var en
overbygning, som ikke var nødvendig for branch systems drift. sagsøgte
1 var en af de ledende medarbejdere hos sagsøger, havde kendskab til
branch system og havde særlig indsigt i sagsøgers forhold og har på u-
tilbørlig vis anvendt kendskabet til sagsøgers erhvervshemmeligheder,
jf. markedsføringslovens § 10, stk. 2. at sagsøgte 1 på ubeføjet vis
har udnyttet sit markedskendskab, viser sig ved, at sagsøgte 2 fra
sagsøger har overtaget kunder, som er usædvanlige for branchen. disse
kunder   kan   sagsøgte   2  ikke  have   fået   på  almindelig  vis.  den
geografiske   fordeling   af  overtagne  sagsøger-kunder   viser også,  at
markedsføringen     bevidst   har  været    rettet   mod  sagsøger-kunder.
overtagelsen af kunder kan ikke kun forklares ved, at sagsøgers priser
er højere, da sagsøger hidtil har klaret sig trods priskonkurrencen.
en usædvanlig stor del af sagsøgers kunder er gået til ki ratin, og
dette     skyldes      anvendelsen    af      kendskab    til    sagsøgers
erhvervshemmeligheder.
sagsøgte 1 havde kendskab til den netop indgåede kontrakt med gate
                                            - 32 -
gourmet og til tidspunktet for fornyelse af kontrakten med skanderborg
kommune. sagsøgte 1 har opnået dette kendskab ved ansættelse af tid-
ligere medarbejdere fra sagsøger, som sagsøgte 1 i stor udstrækning
har  forsøgt   at  ansætte.    ved  denne    anvendelse    af  informationer    om
sagsøgers kunder er markedsføringslovens § 10, stk. 2, overtrådt. det
bemærkes, at det civilretlige ansvar efter § 10, stk. 2, ikke forældes
på 3 år som det strafferetlige. såfremt retten antager, at sagsøgte 1
ikke har misbrugt erhvervshemmeligheder, har sagsøgte 1 dog handlet i
strid med god markedsføringsskik, jf. markedsføringslovens § 1.
sagsøgte 1 har endvidere kopieret sagsøgers kundemappe og anvendt det
omfattende   materiale,    som   sagsøger    har   udarbejdet.    at   de  enkelte
oplysninger er korrekte og frit anvendelige, giver ikke fri adgang til
at kopiere selve materialet. aktiv sikring er endvidere et specielt
koncept, som sagsøger har udviklet. sagsøger har eneret til at råde
over  kundematerialet,     dels    da  der     er  tale   om   et   større   antal
sammenstillede oplysninger, dels da materialet er et resultat af en
væsentlig arbejdsmæssig og dermed økonomisk investering, jf. ophavs-
retslovens   §  71.   subsidiært    udgør    kopieringen    er   overtrædelse   af
markedsføringslovens § 1.
ved   vurderingen     af,    om    der    foreligger      en   overtrædelse     af
markedsføringslovens     §  1,   skal   den   samlede   adfærd    betragtes.   der
foreligger    kopiering    af   materiale,      herunder    brug   af    sagsøgers
billeder,   bevis    for   henvendelse      til   sagsøgers     medarbejdere    om
ansættelse, udnyttelse af speciel viden om kunderne, overtagelse af
usædvanlige kunder, anvendelse af særlige forretningsmetoder, herunder
medvirken   til    opsigelse    af    sagsøgers     kontrakter     ved    brug  af
standardblanketter, og alt dette skal sammenholdes med, at sagsøgte 1
var en ledende og betroet medarbejder hos sagsøger. henvendelsen til
medarbejdere,    som  sagsøgte    1   ikke    kendte   på   forhånd,    viser,  at
intentionen var at opdatere sagsøgte 2s viden om sagsøgers kunder.
erstatning for tabt indtjening kan opgøres som sket på baggrund af, at
den gennemsnitlige varighed af kontrakter med sagsøgers kunder er 6 år
                                        - 33 -
sammenholdt med sagsøgers dækningsgrad, som kan aflæses af sagsøgers
årsregnskab, og kontrakternes størrelse.
sagsøgte 1 og sagsøgte 2 har anført, at bevisbyrden i sagen påhviler
sagsøger. sagsøger skal bevise, at sagsøgte 1 var i besiddelse af og
anvendte   kundelister  systematisk,    og  at  det   er  retsstridigt,  at
sagsøgte 2 ansætter medarbejdere fra sagsøger. endvidere skal sagsøger
bevise, at der er lidt et tab og størrelsen heraf. sagsøger har ikke
ført   bevis   herfor   og   har   heller   ikke    opfyldt   de  sagsøgtes
provokationer, hvilket må tillægges processuel skadevirkning.
det er ikke bevist, at sagsøgte 1 var i besiddelse af kundelister, og
sibuhr   og   hougaard   har   forklaret,   at   de   ikke   fik  udleveret
kundelister. sagsøgte 1 havde ikke adgang til kundelisterne og havde
ikke  viden   til  at  anvende   branch   system,   som  desuden  ikke  var
implementeret ved hans fratræden.
oplysningen om de potentielle kunder er tilgængelige i telefonbogen.
det er ikke kun sagsøgte 2, som rettede henvendelse til skanderborg
kommune, så sagsøgte 2s henvendelse til kommunen kan ikke tages som
udtryk for anvendelse af en erhvervshemmelighed. sagsøgte 2 har i
øvrigt kontaktet alle kommuner i området. sibuhr har vel kontaktet 11
tidligere sagsøger-kunder, men dette må sættes i forhold til, at han
servicerede 100 sagsøgte 2-kunder.
i sagsøgers oversigt over kunder, som sagsøgte 2 har overtaget, indgår
mange kunder, som først har indgået aftale med sagsøger, efter at
sagsøgte 1 har forladt sagsøger. sagsøgte 1 kan derfor ikke have haft
nogen viden om, at disse var kunder hos sagsøger.
der er intet underligt i, at sagsøgte 2 som en driftig virksomhed
tager kunder fra sagsøger, som er en af branchens største virksomheder
og har et højt prisniveau.
det bestrides, at der skulle findes usædvanlige kunder på markedet.
                                          - 34 -
der   er   ikke   afgivet    sagkyndige    forklaringer     om,   at   en   sådan
kundegruppe skulle findes, og kundegrupperne giver intet belæg for, at
sagsøgte 2 har hentet oplysninger hos sagsøger.
bevis for, at de sagsøgte skulle have forsøgt at kapre medarbejdere,
er  kun   forsøgt   ført ved   andenhåndsforklaringer      fra claus schultz,
hvilket må tilsidesættes, når en forklaring direkte fra de involverede
er mulig. sagsøgte 2 og sagsøgte 1 har endvidere ikke retsstridigt
ansat    tidligere    sagsøger-medarbejdere.      damkier    blev    opsagt,   da
sagsøger mistede skanderborg kommune, og sibuhr ønskede selv at skifte
til sagsøgte 2.
markedsføringslovens § 1 er heller ikke på anden måde overtrådt. det
er forklarligt, at der er højere provision ved kunder, der tages fra
konkurrenter, da det højere beløb er en slags forrentning. hougaards
forklaring om at have modtaget sagsøgers billedmateriale fra sagsøgte
2, må bero på en erindringsfejl. hougaard har selv fået materialet hos
sagsøger i forbindelse med jobansøgning, og hougaards forklaring kan
heller ikke i øvrigt lægges til grund.
3-årsgrænsen    i  markedsføringslovens     §   10,  stk.  2,   gælder   kun  det
strafferetlige ansvar, men det civilretlige ansvar strækker sig ikke
længere end påkrævet. da sagsøgte 1 stiftede sagsøgte 2 i marts 1999,
var det næsten to år siden, at han havde forladt sagsøger.
såfremt retten finder, at de sagsøgte er erstatningsansvarlige, gøres
det gældende, at sagsøgre ikke har dokumenteret noget tab. subsidiært
må  erstatningen     fastsættes   til   et    mindre   beløb.   udregningen    af
erstatningen er behæftet med fejl. sagsøgte 1 kan ikke have haft
kendskab til kontrakter, der er indgået efter sin fratræden den 31.
maj 1997, hvorfor det kun kan være for aftaler indgået før denne dato,
at erstatningen kan beregnes. endvidere har sagsøger for de kunder,
som sagsøgte 2 har overtaget, allerede haft nytte af en del af den
gennemsnitlige 6 års levetid. erstatningen kan derfor ikke opgøres ud
fra  dette   tidsrum,    men  må  reduceres    væsentligt.    dækningsbidragets
                                             - 35 -
størrelse bestrides. dækningsbidraget er i sagsøgers regnskab ikke
opgjort på de forskellige grene, herunder skadedyrsbekæmpelse, og det
oplyste   dækningsbidrag      passer   ikke   med   fremlagte   oplysninger    fra
branch system.
kundekompendierne     er ikke    identiske,    og   materialet   er bygget helt
forskelligt op. oplysningerne til grund for materialet er umiddelbart
tilgængeligt.    som   påstanden er formuleret        kan sagsøger ikke gives
medhold. materialet er ikke beskyttet efter ophavsretslovens § 71,
idet  der   ikke   er   foretaget    en   væsentlig   økonomisk    investering   i
udarbejdelse    af    materialet.     tidsforbruget     har   været    marginalt.
materialet vedrørende skadedyr i sagsøgte 2s mappe stammer ligesom
sagsøgers     materiale       herom    i     alt    væsentligt     fra    statens
skadedyrlaboratorium.
rettens afgørelse
ad anerkendelsespåstanden
sagsøger   har   nedlagt     påstand    om,   at  sagsøgte   1   og   sagsøgte   2
tilpligtes at ophøre med anvendelsen af de af sagsøger udarbejdede
brochurer, kataloger, kundekompendier, serviceaftaler m.v. retten har
ikke fået fremlagt hverken sagsøgers eller sagsøgtes brochurer eller
kataloger og kan derfor ikke give dom for disse dele af påstanden,
ligesom der ikke kan gives dom for "m.v.".
det bemærkes, at retten ikke finder, at michael hou- gaards forklaring
giver tilstrækkelig sikkerhed for, at det kan fastslås, at billederne
fremlagt som bilag 7 er blevet udleveret til michael hougaard af
sagsøgte 2.
efter forklaringen fra claus schultz, som har udarbejdet sagsøgers
kundekompendium, om det tidsforbrug, der er medgået til udarbejdelse
af  væsentlige    dele    af   kundekom    pendiet,   finder   retten   ikke,   at
kundekompendiet     er   resultatet      af   en   væsentlig    investering    fra
                                           - 36 -
sagsøgers side, ligesom kundekompendiet ikke er at sidestille med et
katalog, en tabel eller en database, som har sammenstillet et større
antal oplysninger. sagsøger har derfor ikke efter ophavsretslovens §
71 en eneret til at gøre brug af kundekompendiet.
retten finder ikke, at hverken kundekompendiet eller serviceaftalen
kan   betegnes    som   erhvervshemmeligheder.     der   er   derimod   tale   om
materiale, som er bestemt til anvendelse og placering eksternt hos
sagsøgers kunder, og oplysningerne i kompendiet og serviceaftalen var
almindeligt kendte på markedet. dette hindrer dog ikke en beskyttelse
efter    markedsføringslovens      §   1,   såfremt    materialet    er   blevet
efterlignet     på   en   så   nærgående   måde,   at    sagsøgers    indsats   i
forbindelse med udarbejdelsen af kundekompendiet er blevet udnyttet.
for  så    vidt   angår   serviceaftalen   finder    retten,   at  der   vel   er
betydelige ligheder mellem rækkefølgen og tekstindholdet i felterne
til udfyldning. på den anden side er der også forskelle, og indholdet
af felterne synes i vid udstrækning givet på forhånd. retten finder
derfor ikke, at der for så vidt angår serviceaftalerne foreligger et
sådant    sammenfald,    at   der  foreligger   en    kopiering   af   sagsøgers
serviceaftale.
for   så    vidt   angår    kundekompendierne    har    sagsøgte   erkendt,    at
materialet vedrørende skadedyr er direkte kopieret, idet sagsøgte 1
fejlagtig troede, at det hidrørte fra statens skadedyrlaboratorium.
for så vidt angår en lang række sider og tekstafsnit i sagsøgte 2s
kundekompendium har disse samme tekst som i sagsøgers kompendium, men
er  placeret    i  andre   sammenhænge.   uagtet   at   der  kan  være   enkelte
sætninger,    der   er   ens   ved  gengivelse   af   oplysninger    hentet   fra
litteratur og andre informationskilder, finder retten efter omfanget
og sammenstillingen, at udformningen af de nedennævnte afsnit ikke kan
være tilfældig, og at disse afsnit er udtryk for en afskrift fra
sagsøgers kompendium. retten lægger til grund, at sagsøgte 1 ville
have været i stand til selv at udarbejde et tilsvarende materiale med
en  arbejdsindsats,     som   svarer  til  den  af   claus   schultz   anvendte.
                                           - 37 -
imidlertid har sagsøgte 1 ved at gøre brug af sagsøgers materiale
skåret en genvej, som i konkurrenceforholdet mellem parterne er i
strid med god markedsføringsskik, jf. markedsføringslovens § 1. retten
giver derfor sagsøger medhold i påstand 2 i den udstrækning, sagsøgte
2s  kundekompendium     er   opnået   ved   kopiering   af    sagsøgers   kunde-
kompendium,    hvilket   findes  at  være   tilfældet   for    følgende  side   i
sagsøgte    2s   kundekompendium,    idet   der   refereres     til   siderne   i
ekstrakten for sø- og handelsretten: 166, 193, 195, 196, 198, 199, 200
og  202,   samt   skadedyrsbeskrivelserne     på  nær   beskrivelsen    for   fa-
raomyren, som sagsøgte 2 er ene om, og beskrivelsen for rotter, hvor
en bedømmelse af retsstridighed findes at skulle ske i forhold til
statens skadedyrlaboratorium. for så vidt angår ekstraktens side 173
er indholdet ens med side 146 på nær faraomyren, men opstillingen af
data synes ikke at kunne være anderledes. side 194 om bestemmelse af
akut giftighed (ld 50) findes ikke at kunne forlanges omskrevet.
ad betalingspåstanden
efter bevisførelsen finder retten, at branch system var implementeret
og   i   brug    ved   sagsøgte   1s   fratræden,     men    at   der   manglede
implementeringen af psion systemet. ligeledes findes sagsøgte 1 gennem
sin sekretær at have haft adgang til kundelister og kundeinformationer
fra branch system.
retten finder imidlertid ikke, at det er bevist, at sagsøgte 1 har
taget informationer fra branch system med sig i forbindelse med sit
jobskifte til faltec porte den 31. maj 1997 eller har modtaget disse
informationer fra tidligere medarbejder, og at sagsøgte 1 har anvendt
sådanne informationer efter påbegyndelse af virksomheden sagsøgte 2 i
marts 1999.
de  tidligere    kunder   hos  sagsøger,   som   sagsøgte    2   har  overtaget,
udgøres   for   det   meste   af  virksomheder,    som    er   almindelige    for
branchen. retten finder ikke, at sagsøgte 2s overtagelse af disse
kunder kan tjene som bevis for andet end udnyttelse af almindeligt
                                         - 38 -
branchekendskab.   en  mindre   del   af  sagsøgers    tidligere   kunder  må
betegnes som "ualmindelige kunder", som ikke umiddelbart ud fra virk-
somhedernes   forretningsområde     eller   navn    kan   identificeres   som
kundeemner. imidlertid kan også fysisk beliggenhed og de af sibuhr
omtalte   nabobesøg   være  baggrunden    for    kontakt   mellem   sagsøgers
ualmindelige kunder og sagsøgte 2. sibuhr forklarede endvidere, at
også mindre oplagte virksomheder blev kontaktet som led i markedsfø-
ring.  det  kan  heller   ikke  udelukkes,    at   ualmindelige   kunder  har
kontaktet sagsøgte 2 med henblik på at få et konkurrerende tilbud.
endelig er retten ikke blevet oplyst om den almindelige fordeling af
henholdsvis almindelige og ualmindelige kunder. retten finder derfor
ikke, at antallet af ualmindelige kunder hos sagsøgte 2, som tidligere
har været hos sagsøger, beviser, at sagsøgte 2 systematisk har opsøgt
sagsøger-kunder.
efter jens christian hedegaards forklaring lægger retten til grund, at
skanderborg kommune indtil udløbet af kontrakten med sagsøger havde
fået flere henvendelser fra forskellige skadedyrsbekæmpere, hvorfor
retten ikke finder det bevist, at baggrunden for sagsøgte 2s henven-
delse   til  kommunen   var  udnyttelse    af  en    erhvervshemmelighed   om
udløbsdatoen for kontrakten med sagsøger.
retten finder heller ikke, at den geografiske placering af sagsøgte 2s
kunder, som stammer fra sagsøger, er et bevis for, at sagsøgte 2
systematisk - efter kundelister eller efter hukommelse - har kontaktet
sagsøger-kunder.
efter per hansens forklaring gav sagsøgte 1 under et besøg hos per
hansen udtryk for kendskab til sagsøger i et sådant omfang, at per
hansen formodede, at sagsøgte 1 havde kendskab til den konkrete kon-
trakt, men efter per hansens forklaring var sagsøgte 2s tilbud højere
end sagsøgers, hvorfor det ikke findes godtgjort, at sagsøgte 2 skulle
have benyttet erhvervshemmeligheder.
det er som udgangspunkt ikke i strid med god markedsfø ringsskik at
                                           - 39 -
forsøge at hverve en konkurrents ansatte, og der er ikke ført bevis
for,   at   sagsøgte   1  i   forbindelse    med   hvervningsforsøg     eller   i
forbindelse med ansættelse af tidligere sagsøger-medarbejdere har op-
trådt på illoyal måde og handlet i strid med god markedsføringsskik.
at der i forbindelse med hvervning af kunder, som aktuelt har kontrakt
med konkurrenter, gives et lidt højere honorar, findes ikke at være i
strid med markedsføringslovens § 1, idet retten efter sagsøgte 1s for-
klaring lægger til grund, at det højere honorar er et incitament, som
skal    kompensere    for   det    senere   tidspunkt     for   udbetaling     af
resthonoraret.
efter    det   oplyste   har   sagsøgte    2s   medarbejdere    til   brug    for
kundekontakt haft fortrykte blanketter til opsigelse af konkurrenter,
hvor   konkurrenternes     navne   på   forhånd   var    påført   blanketterne.
endvidere har sagsøgte 2 ekspederet sådanne opsigelser, idet sagsøgte
2  ved   fax  har   fremsendt   opsigelserne   til konkurrenterne, herunder
sagsøger. retten finder, at sagsøgte 2 ved denne meget aktive hjælp
til at bringe konkurrenters aftaleforhold til ophør har handlet illoy-
alt over for konkurrenterne og dermed i strid med god markedsførings-
skik.
sagsøgte    2  og   sagsøgte   1  har   således   handlet   i   strid   med   god
markedsføringsskik i forbindelse med kopiering af kundekompendierne og
i forbindelse med anvendelse af opsigelsesblanketterne. retten finder
ikke, at der er ført bevis for, at sagsøgte 1 og sagsøgte 2 i øvrigt
har  handlet    retsstridigt   over   for  sagsøger    -  heller   ikke  når   de
sagsøgtes samlede adfærd tages i betragtning.
der er derfor alene grundlag for at tilkende sagsøger erstatning for
det tab, sagsøger har lidt på konkurrencen fra sagsøgte 2 på grund af
kopieringen        af     kundekompendierne         og      anvendelsen        af
opsigelsesblanketterne.
kopieringen af kundekompendiet findes ikke at kunne have skabt et tab
                                       - 40 -
hos sagsøger. for så vidt angår opsigelses blanketterne må det lægges
til grund, at sagsøgte 2 ved denne aktive medvirken til opsigelse af
konkurrenter har skaffet sig nogle kontrakter, som ellers ikke ville
være blevet indgået, eller som ville være blevet indgået senere. dette
har bevirket et tab hos sagsøger, som skønsmæssigt findes at kunne
fastsættes til 100.000 kr.
                         thi kendes for ret:
de sagsøgte, sagsøgte 1 og sagsøgte 2, skal til sagsøger in solidum
betale 100.000 kr. med tillæg af rente fra sagens anlæg den 4. maj
2000.
de  sagsøgte,  sagsøgte  1  og  sagsøgte  2, tilpligtes  at ophøre  med
anvendelsen   af  følgende   sider  af   det  af  sagsøger  udarbejdede
kundekompendium som gengivet i sagsøgte 2s kundekompendium, idet der
refereres til siderne i ekstrakten for sø- og handelsretten: 166, 193,
195, 196, 198, 199, 200 og 202, samt skadedyrsbeskrivelserne på nær
beskrivelsen for faraomyren og beskrivelsen for rotter.
hver part bærer egne sagsomkostninger.
                          mette christensen
hans jørgen nielsen                                 sven dyrløv madsen
                               (sign.)
                   udskriftens rigtighed bekræftes
                 p. j. v. sø- og handelsretten, den
