Prisen er blevet overrakt i forbindelse med konferencen "Kontaktcentret anno 2014". Kåringen er blevet foretaget af Dansk Industri og analyseinstituttet Wilke. Selskabet vurderer selv at successen bunder i en skarp rekruttering af de helt rigtige medarbejdere. - Jeg er utrolig stolt af mine medarbejdere. At vinde prisen et år er selvfølgelig flot. Men nu vinder vi for 2. år i træk - det kan kun lade sig gøre, fordi vi gør noget rigtigt, og fordi vi har nogle medarbejdere, der er dygtige til deres arbejde, udtaler salgsdirektør Lars Søndergaard.

Referat:
For 2. år i træk vinder Energi Nord prisen som Danmarks bedste i kundeservice på telefonen.