닥터나우 의료진 상담 및 헬스케어 기능 신설
국내 1위 원격의료 플랫폼 닥터나우 대표이사 장지호 가 비대면 진료 서비스 고도화를 위해 상담과 건강 관리 시스템을 새롭게 론칭한다고 7일 밝혔다. 보건복지부에 따르면 최근 비대면 진료 누적 이용건수가 2400만 건에 달하는 등 원격의료가 일상에 자리잡고 있다. 국내 원격의료 시장을 견인하고 있는 닥터나우는 의료 접근성과 이용자 편의를 모두 높일 수 있는 의료 서비스를 구현해 나간다는 방침이다. 신규 서비스는 전문 의료인 실시간 Q A ‘무엇이든 물어보세요’ 주치의 지정 ‘전담의사’ 처방약 복용 안내 ‘복약 알림’이다. ‘무엇이든 물어보세요’ 서비스는 진료를 받지 않아도 건강상담 및 증상에 적합한 진료 과목 등을 문의할 수 있다. 이 서비스는 24시간 운영되며 전문 의료진이 어떤 질문이든 5분 이내에 답변을 제공하고 있다. 아울러 기존에 비대면 진료를 받았던 의사를 주치의로 지정해 일대일 상담을 받을 수 있는 ‘전담의사’ 서비스와 처방약 복용 일정을 알려주는 ‘복약알림’ 서비스를 통해 비대면 진료 전부터 진료 후까지의 모든 과정을 앱에서 확인할 수 있다. 이와 함께 닥터나우는 심리상담과 만보기 기능 등 신체 건강과 정신 건강을 두루 살필 수 있는 시스템을 구축해 예방•진료•건강 관리까지 모두 아우르는 헬스케어 슈퍼앱으로 발돋움하고 있다. 닥터나우 장지호 대표는 “이용자가 가진 정보가 제한적인 의료 분야 특성 상 언제 어디서든 전문가와 소통할 수 있는 서비스를 선보이고자 한다”라며 “헬스케어 플랫폼으로서 이용자에게 가장 큰 만족을 주기위해 끊임없이 혁신해 나갈 것”이라고 밝혔다. 한편 닥터나우는 국내 최초로 비대면 진료 및 처방약 배송 서비스를 선보이며 현재 회원가입자 130만 명 누적 앱 다운로드 수 300만 건을 돌파하고 있다. 의료 공백을 메우고 이용자들의 시간과 비용을 줄여 편의성을 증진한 공로를 인정받아 2022년 휴먼테크놀로지 어워드에서 이용자 부문 최우수상을 수상했다.
국내 원격의료 시장을 견인하고 있는 닥터나우는 의료 접근성과 이용자 편의를 동시에 높일 수 있는 의료 서비스를 구현해 나갈 수 있는 의료 서비스인 실시간 Q A '무엇이든 물어보세요 주치의 지정 ‘전담의사’ 처방약 복용 안내 ‘복약 알림’ 서비스와 심리상담과 만보기 기능 등 신체 건강과 정신 건강을 두루 살필 수 있는 시스템을 구축해 예방•진료•건강 관리까지 모두 아우르는 헬스케어 슈퍼앱으로 발돋움하고 있다.