위조상품 등 지식재산 신고·상담 한 번에 해결
특허청 신고 상담센터 개소 운영 특허청은 4일 지식재산 침해 통합 신고·상담센터 를 개소하고 본격 업무에 들어갔다고 밝혔다. 그동안 특허권 상표권 디자인권 영업비밀 부정경쟁행위 등 각종 지식재산 침해 신고는 갈수록 늘어나고 있으나 민원접수 창구는 특허청 특허고객센터 특별사법경찰 등으로 분산돼 있어 원하는 곳에서 신속하고 정확한 민원 해결이 어려웠다. 또한 특허청 담당자의 인사 이동이나 업무 변동에 따라 민원업무 담당도 수시로 바뀌어 상담 전문성을 축적하는 데 한계가 있었다. 특허청은 한국지식재산보호원을 상담센터 운영 주체로 선정하고 4명의 전담인력을 지정해 전문성 있는 상담을 체계적으로 지원하도록 개선했다. 지식재산 침해 문제 상담은 신고 전화나 신고센터 홈페이지를 통해 제도 상담부터 신고 접수까지 한 번에 할 수 있게 됐다.
4일 특허청은 4일 특허고객센터 특별사법경찰 등으로 분산돼 있어 신속하고 정확한 민원 해결이 어려웠던 민원접수 창구를 개선하기 위해 4명의 전담인력을 지정해 지식재산 침해 통합 신고·상담센터를 개소하고 본격 업무에 들어갔다고 밝혔다.