马航MH370：如何悲悼失踪者？
失踪的马来西亚航空公司MH370航班的中国乘客家属已被告知客机已坠毁在南印度洋，无人生还。那么，究竟应该如何悲悼马航客机的失踪亲人呢？
失踪马航乘客钱德里卡·夏尔马（Chandrika Sharma）的女儿展示家庭照片。 当马航MH370航班失踪之后，普拉尔拉德·希尔沙斯（Prahlad Shirsath）从朝鲜的家中急忙赶到北京，然后再转到马来西亚，寻找妻子的下落。 普拉尔拉德·希尔沙斯的妻子克兰蒂·希尔沙斯（Kranti Shirsath）当时正乘马航客机前往北京，准备探望正在平壤一个非牟利机构工作的丈夫。 克兰蒂是两个孩子的母亲，以前是一位化学教授。 马航客机失联后，日子一天天过去，却没有亲人的下落。希尔沙斯的家人打电话，叫普拉尔拉德返回故乡印度，这样他可以与家人一道面对不确定的消息。 美国明尼苏达大学讲座教授保琳·博斯（Pauline Boss）说，这种情况叫做“模糊性失落”（ambiguous loss）。由于客机失联后没有找到乘客死亡的物理证据，没有找到遗体，因此乘客家属仍坚持认为，失踪的亲人仍然还活着。 公众为马航客机乘客祈福。 博斯教授说，“人们不能在模糊性失落的状态开始悲悼的过程，他们（的精神状态）被冻结了”。 她说，社会认为他们应当开始哀悼，但事实上，他们被悬在中间：一方面认为亲人有朝一日会生还；一方面又认为，他们不会还活着。博斯教授说，这种痛苦状态冻结了他们的悲悼。 她表示，马航客机可能已坠毁在南印度洋，没有生还者的最新消息，不大可能将乘客家属从痛苦中解脱出来。 瓦莱丽·内特尔斯的儿子达明（右）11岁时的照片。 她认为，即便当局确定在南印度洋找到了客机，乘客家属的悲痛也会无休无止。毕竟，他们没有亲人的遗体可以埋葬。除非遗体被发现，或者找到亲人的DNA证据，否则对他们来说，这将永远是“模糊性失落”。 博斯教授说，人们在接受亲人已死亡之前，需要看到证据，而没有证据的话，对亲人的哀悼过程就会被冻结，且变得复杂起来。 毫无疑问，明确得知亲人死亡很痛苦，但由于有遗体，丧礼仪式可以因此进行，家人和朋友可以聚在一起再次确认此人的死亡。但由于缺乏官方对事件的确定解释，死者家属会自行想象事件的结果。 在当局公布最新消息前，克兰蒂的家人，包括她16岁的儿子，都倾向一种解释，即有人劫持了飞机，在这种情况下，克兰蒂仍有可能活着。这种想法给人带来希望。 普拉尔拉德的小弟萨蒂什（Satish Shirsath）在几天前说，“我们现在真的没有力气接受一个坏消息”。 他说：“我老觉得，如果我选择了另外一条航线，如果我为嫂子买了从浦那（Pune），而不是从孟买飞往德里和北京的机票，结果可能就不一样了。” 博斯教授说，对家属来说，当无法得知事件经过，不知道谁应对事件负责的时候，责备自己是很典型的做法。 她指出，首先要告诉接受心理治疗的乘客家属，事件并非他们的过错引起。 包括9/11恐怖袭击和南亚海啸等灾难事件在内，很多亲友一直在等待亲人们的确切下落。其实，一个人早上离家出门，也许再也不会回家。这种事情也都可能发生。 17年前，瓦莱丽·内特尔斯（Valerie Nettles）年仅16岁的儿子达明（Damien）在怀特岛失踪。这么多年来，内特尔斯已学会了如何隔离自己的伤痛。 她说，自己同时生活在两个世界里：一个处于“不知情的深渊”；一个处于日常生活的现实当中。“我以前总是想，要是我的孩子有个三长两短的话，我一定会死。但我却没有死”。 内特尔斯总是记得一个关于儿子的活灵活现的梦。在梦里，她看到了儿子、丈夫和幼子，就在对面的高速路上。她说：“我很高兴他们找到儿子了，但我这时候却醒了。” 听到客机已坠毁的消息后，乘客家属情绪非常激动。 人们经常在亲人失踪后做有关他们的梦。有时候，人们甚至梦见了有关失踪者不完整故事的结尾，他们要么已死，要么正在远方过着平静幸福的生活。博斯教授说，在某些文化里，人们给这些梦赋予了很多意义，帮助人们更好地应对事件的模糊性。 博斯教授说，如果一个人来自印度教或伊斯兰教文化背景，那么模糊性失落并非那么难沟通，因为他们倾向于“接受命运的安排”。 她表示，“那些‘精熟取向’的人遇到这种情况，日子就更难过。这是因为你不能控制它，不能掌握它，不得不忍受不知情的状况。我们大多数人都很难忍受这点”。 博斯教授补充说，让失去亲人者开始哀悼过程并无益处，因为你不能迫使处于痛苦之中的人接受其中一种情景。她说，“我首先要问他们的家人——此事对你意味着什么?得到答案后，就可以接着问了”。 内特尔斯现在住在美国得克萨斯州。她一直密切关注着马航失联客机事件的最新发展。她表示，对失踪乘客家属来说，在公众面前公开如此多的细节，家属的心情一定“像过山车一样”大起大落。 内特尔斯说，“那些‘如果’和‘可能’简直可以把你撕碎。” 1996年，内特尔斯决定不再对16岁的儿子实施外出宵禁令。结果，当晚儿子就失踪了。针对当年的决定，内特尔斯至今仍纠节不断。 17年了，尽管她试图恢复正常的生活，但却步履艰难。内特尔斯说，“我仍然期待着什么——尽管我不知道是什么”。 （编译：萧尔 责编：伊人）