不再使用电子邮件 他们是如何办到的？
给奥迪·张伯伦（Audie Chamberlain）发电子邮件的人或许会惊讶地发现，他总是在休假。
这是因为过去两年来，他始终用自动回复功能让那些发邮件给他的人用短信跟他联系，或者把邮件发给他的搭档。 但他在工作上并没有懈怠。身为美国公关公司Lion & Orb的首席执行官，张伯伦早已戒除电子邮件。你没看错，张伯伦的确不再使用电子邮件了。 相反，他通过短信或电话来完成很多沟通——甚至连工作也不例外。他有两部手机，一部用来上网社交和拍摄照片，另外一部则用来发短信和打电话。 结果是：他几乎可以脱离笔记本电脑工作。"实在是太自由了。"他说，"我感觉这样可以腾出很多时间让我思考问题，还能开展很多有意义的对话。"这也对他的客户有利，因为他只要醒着，多数时候都可以查看和回复短信或电话。 我们每天都被淹没在电子邮件里，这降低了我们的工作效率（图片来源：Alamy） 我们很多人都梦想着摆脱电子邮件的收件箱——甚至用电子方式炸掉它。而有趣的是，很多人真的在践行这种想法，有的彻底弃用电子邮件，有的则特意在几个小时内隔绝这种沟通方式，限制自己查看电子邮件的次数，或者引导人们通过其他方式与之联系。 "我确定电子邮件并不紧急后就会忽略它。"42岁的纽约网络开发者穆布斯·伊克巴尔（Mubs Iqbal）说他过去一年开始尝试将Slack、Hipchat和Facebook Messenger混合起来，作为自己与同事和朋友沟通的主要手段。 那些放弃电子邮件的人说，这种想法的目的是为了抽出更多时间从事其他工作和沟通事项。事实上，加州大学欧文分校教授格洛丽亚·马克（Gloria Mark）表示，电子邮件使用量越大，生产力越低，压力也越大。马克曾在2014年以首席作者的身份针对这项研究发表了一篇论文。 个人安排 虽然文案公司Talking Shrimp创始人劳拉·贝尔格雷（Laura Belgray）并未完全放弃电子邮件，但她却尝试根据自己的安排来回复信息。在今年1月参加了一个生产力研讨会后，家住纽约的她现在每个工作日都会等到上午11点再去查看邮件，周末则要等到中午再查看。每天与电子邮件绝缘的两个小时都会用来专心致志地写作。贝尔格雷表示，回复电子邮件"会彻底分散你的注意力"。 需要明确的是，收发短信也会像电子邮件一样分散精力，但伊克巴尔表示，回复的内容可以更短，也不必那么正式，因此处理起来速度更快。 转向即时通讯工具使得他不必非要快速回复邮件，也不必时刻打开收件箱。"电子邮件现在更像是一个聚合工具。"伊克巴尔说。尽管每天还是会查看一次收件箱的主题，但他往往会通过即时通信软件回复。 缺点犹存 并非所有人都需要永久启用电子邮件——很多人也做不到。36岁的作家乔·皮亚扎（Jo Piazza）表示，单纯抽出一段时间不再回复邮件有助于理清思路，她就在去年的图书项目即将到期时暂时放弃浏览收件箱。 很多人都希望不再用电子邮件（图片来源：Alamy） 为了与发件人保持联系，皮亚扎设置了自动回复邮件，告知对方她会在傍晚或第二天早晨回复邮件。这种方式使之可以在工作日期间不受打扰地写作，不必费力管理数十封邮件，有的是关于她的数字咨询公司，有的则来自朋友。"我原本感觉我必须在收到邮件后就开始处理。"皮亚扎说，家住美国旧金山的她写了一本名为《婚姻之道》（How to Be Married）的书。 起初，皮亚扎的朋友和商业伙伴会跳过自动回复，转而通过短信或Facebook与她联系。"有的人会直接忽视信息，通过短信跟我联系。"她说。 但她表示，一段时间之后，多数人都明白，她并不希望立刻回复。 现在，她会在夜间回复多数邮件，但也会使用Boomerang应用帮助自己规划电子邮件的日期和时间。皮亚扎喜欢在上午发送邮件，那时候多数人都在工作，因而不会打扰到别人。她表示，这一过程"让我对电子邮件的使用方式有了更深入的思考。" 张伯伦表示，那些尝试摆脱电子邮件的人应该为由此产生的副作用做好准备。在他最初决定不想登录电子邮件时，自动回复会告诉别人，他"已经不再使用电子邮件了"，而没有引导他们通过其他方式与之沟通，从而导致部分客户感到困惑，甚至产生了不良影响。 "人们对我不再使用电子邮件感到很震惊。"他回忆道。 他目前在自动回复里面使用了更加委婉的词汇，而且会把邮件转给自己的同事，这种方式显然更加合适。他2015年印制的名片也删除了电子邮箱，而是代之以可以收发短信的手机号码。 在使用了一年的自动回复后，皮亚扎表示，她收到的邮件减少了，因为生意伙伴都预料到她会延迟回复。即便并未经常弃用电子邮件，这次实验仍然给她带来了长远的利益。"经过一段时间的适应，他们几乎都会向我发送效果更好、效率更高的电子邮件。"她说。 访问 BBC Capital 阅读 英文原文。