说“我很忙”其实是这个意思……
不同的地方对"我很忙"有不同的表达方式，但当人们问你最近怎么样时，回答的内容都大同小异，总结起来无非都是这样三个字。
忙碌已经成为一种荣耀，但并非任何人都愿意听到这样的话（图片来源：Alamy） 人们会通过各种各样的方式证明自己很忙，有的在开会时查看手机或笔记本电脑，有的则会同时处理很多任务，但从不专心做一件事情。类似的做法已经司空见惯，似乎理应如此。但事实果真如此吗？ 通过各种理由来强调自己很忙感觉像是一种荣誉勋章。但事实上，人们并不会为这种理由买账。更糟糕的是，专家表示，这种说辞给人留下的印象反而会影响你的职业发展和人际关系。 部分原因在于，你的这种超负荷感受并不独特。在2014年末和2015年初对8个国家的9,700名全职员工进行的一项调查中，约有半数管理者表示，他们的工作时间在过去5年大幅增加。三分之一的员工表示，要实现工作与家庭之间的平衡变得越来越难。该研究来自专业服务公司EY，他们认为，造成其负荷过大的原因包括职业不安全感、工作时区不同以及随时在线。 并非想得那么忙 这种情况并非个例，而背后的原因也不只是因为设备、应用和无处不在的互联网充斥了我们的日常生活。 "我工作的很多环境都把忙碌视作一种荣耀。"人力资源战略师兼顾问艾德·鲍德温（Ed Baldwin）说，他已经在这一领域工作了25年。"员工发现管理层很忙，所以，如果他们也渴望担任这些职位，就希望自己也看上去很忙。" 这似乎是一种明智之举。毕竟，各种经验都告诉我们，求职应聘时应该穿着得体，而如果想要从事某项工作，我们的行为方式就应该效仿那些正在从事这份工作的人。虽然这的确是一种经过时间验证的思维模式，但却并不适用于"忙碌"这件事。鲍德温表示，如果你总是跟人说"我很忙"，非但无法留下好印象，甚至有可能被人视作效率低下、举止粗鲁。 目前有一种普遍的误解，很多人认为，无论是对老板、同事还是家人、朋友，表现得忙碌表明你很有价值——即便你并非真的很忙。或许有一段时间，事实的确如此——直到"我很忙"变成了一种不假思索的默认回答。 究竟是真的忙碌，还是粗鲁自傲？（图片来源：Alamy） 但人们真正接收到的信息却与之差异巨大。鲍德温表示，这就好像你在要求别人根据你的忙碌程度评判你，而不要关注你实际创造的效益。他补充道，你传递出的实际信息是："我不太擅长安排自己的时间"，而此时此刻，你根本不是我的重点。 纽约哥伦比亚商学院市场营销助理教授、论文《炫耀性时间消费》（Conspicuous Consumption of Time）的联合作者西尔维娅·贝勒扎（Silvia Bellezza）表示，工作忙碌和缺乏业余时间已经成了身份的象征。 贝勒扎表示，在20世纪60年代之前，休闲的生活方式被视作财富和成功的象征，但现在却恰恰相反。在一个结构化的求职市场中——由猎头负责物色最优秀的职位候选人——人们普遍认为忙碌的人具备市场需要的技能和特点。 "我们都在传达这样一个观念：人力资本十分稀缺。"她说。 社交媒体上的名人们也在发布各种明贬实褒的信息，宣称自己总是出差旅行，没有时间享受生活。贝勒扎表示，根据她的研究，钻戒和名表曾经是炫富的主要手段，但展示自己的忙碌生活却成为了新时代的身份标志。 当然，世界各地的情况有所不同，但这种观念在美国的确非常流行。 "工作是美国人身份的核心元素。"她说，"但在欧洲，人们在生活中还会看重其他因素。例如，在意大利，人们到了6月都会谈论夏天要去干什么。如果你说自己整个夏天都要工作，别人会觉得你是个失败者，没有钱出去玩，而且是个很无趣的人。" 商业心理学家克拉布（Thomas Crabbe）认为，总是表现出忙碌的感觉也是为了隐藏对自己失望的情绪（图片来源：Herman Wouters） 香港科技大学市场营销助理教授J·克里斯汀·金（J Christine Kim）的最新研究发现，这种举动也是为了自我安慰。"当人们说自己很忙时，可以让他们感觉自己的生活很重要，自己的存在对周围的人很有价值。"她说。 但这却掩饰了一个多数人都不愿思考，更不愿承认的问题。 "部分原因在于我们的受迫情结和坚韧精神。我们希望别人知道这一点。"商业心理学家克拉布（Tony Crabbe）说，他曾经为微软、迪士尼、汇丰银行等公司提供过咨询服务，还出版过《忙碌》（Busy）一书。"但从更深层的角度上看，这其实是承认无休止的忙碌状态让自己失望，或者让家人失望，承认这既没有效率，也没有帮助。" 表达方式 虽然"忙碌"是个如此肮脏的词汇，但如果你真的很忙，又应该如何表达呢？ 美国风险和安全专家劳拉·西姆斯（Laura Simms）给了一些明智的建议："当我听到'忙'这个字时，就会很生气。"她补充道，"这毫无意义"。 "我更愿意听到有人说，'我正在输入一笔10万美元的订单，我下午4点会很愿意回复你。''我很忙'是在回绝他人，使之没有机会进入你的优先列表。" 但实际上，我们在工作日有很多任务要完成，而且往往要受到老板的监督。所以关键是要展开明确的沟通，并安排好优先顺序。但你应该使用什么语言明确告诉别人，你不可能同时对所有人有求必应。 西姆斯建议，"我会说，'你更愿意让我先完成这件工作，还是帮你处理那件事情呢？'" 这样一来，就会把安排优先顺序的责任转嫁给那些增加你工作负担的人。在多数情况下，他们会让你先完成手头的工作，有空的时候再来聊聊新任务。 克拉布表示，下次再有人问你最近怎么样时，先不要急着说"我很忙"，而应该借此机会说一些有趣的事情。 "应该多点创意，聊聊你正在干的事情，或者你热衷的事情；说说你最近在干什么，以及你周末都做了哪些事情。"他说，"有一件事情是明确的：一味告诉别人自己有多忙不会促进你的职业发展，也不会令你们任何一方感受到快乐。" 访问 BBC Capital 阅读 英文原文。