求职面试中的心理学
在线求职是件非常残酷的事情，往往会令求职者心力憔悴。在这样的现状下，能够得到面试机会本身是一件令人高兴的事情，但即便是最勇敢的求职者也仍然会因此而感到焦虑。你不仅要准备面试，还要挑一套合身的套装，最后再静静地等待着这个重要日子的到来。我们前往问答网站Quora，征询了一些在面试过程中提升成功率的心理学技巧。
赢得面试官的好感，展示良好的精神状态，充分利用肢体语言的魅力是面试的关键 以下就是答题者针对如何赢得面试官的好感，如何展示良好的精神状态，以及如何充分利用肢体语言的魅力，给出的答案。 用手掌传递自信 你的手也会影响你给人留下的印象。苏珊·贝瑞(Susan Bearry)表示，当你向面试官握手致敬时，没有比冰冷的双手更糟糕的事情了。“温暖干燥的双手让人感受到自信，冰冷潮湿的双手令人丧失好感。”她写道，“如果你到的比较早，那就去洗手间暖暖手，可以用热水，也可以用干手器……心理学研究显示，即便是握着一杯温暖的咖啡，也能增强一个人对其谈话对象的好感。” 一旦面试开始，就尽量少用手势，避免分散谈话的焦点。“让你的双手进入睡眠模式。”沙拉德·杜玛尼(Sharad Dhumane)说，“如果你要使用双手，那也要动作缓慢，减小幅度。” 尽量不要交叉手臂，梅琳达·爱德华兹(Melinda Edwards)写道：“这会让人感觉你在封闭自我，不希望了解他人。” 模仿对方 赞贝利·西拉·费德里科(Zambelli Sylar Federico)建议模仿面试官的肢体动作，以此赢得他们的信任。他说，优秀的销售人员通常都会利用这种方法来达成交易。“通过模仿他们的动作、语调、手势、呼吸频率和其他特征，你就相当于告诉他们：‘嘿，我们是一类人。我们很像，你可以信任我。’”他写道。 但费德里科指出，这一过程中必须要把动作做得精细一些。“他们用左手挠鼻子，你就应该用右手摸脸。他们跷二郎腿，那么你就应该向相反的方向跷二郎腿。诸如此类。”他解释道，“当你能顺利模仿对方的肢体语言后，你可能会希望继续模仿他们的语气：你或许注意到，有些人语速很快，有的人语速很慢，还有的人很有节奏。” 放慢速度 时间至关重要，但并不意味着你应该在面试过程中太过着急。“我曾经有一个很喜欢沉思的老板。他后来对我说，在面试我的过程中，他很喜欢我那种缓慢而深沉的呼吸节奏。因为他知道，我会在压力中保持冷静，并对他产生影响，让他也保持镇静。”贝瑞写道，“在谈话过程中，短促的呼吸是紧张的明显信号，这也会令你的面试官变得急躁。” 回答问题时，不要每次都迫不及待地立刻给出答案，“尤其是面对可能令你出错的问题时，”蒂姆·齐(Tim Chi)说，“这没有问题，有的时候多花些时间思考答案甚至更受欢迎。” 他写道，这可以起到以下两个方面的帮助： 1. 可以缓解一些压力，让你回忆起自己事先准备好的答案。 2. 传递出自信：当你稍等片刻再回答问题，而没有立刻作答时，就相当于告诉人们：你知道自己的价值。 但也应该注意一个问题：“不要等待太长时间，否则会让人觉得你反应迟钝，精神紧张。” 蒂姆·齐写道。 自信，但不要过头 如何在焦虑的情况下表现出自信？ 尽量不要表现出来，也永远不要因此道歉。 “人们往往会忽视肢体语言和非语言沟通在一次成功面试中的作用。”精神治疗师约翰·萨尼坎德罗(John Sannicandro)说，“应该练习坐姿、站姿和步态，这都可以增强自信。” 爱德华兹补充道，应该保持微笑，经常与面试官进行眼神交流，不要坐立不安，她写道，坐立不安“会让面试官也感到不舒服，因为他们会看到你有多么焦躁。” 虽然雇主或许并不喜欢紧张的面试者，但过于自信也会传递出错误的信息。“他们不想招一个自大狂，除非你已经在业内非常有名，那就不必理会这条建议。”卡罗尔·格里姆里(Carole Grimley)说，“应该像其他人一样谦和有礼。” 认真倾听，选择合适的时机开口说话 应该适时插话并回答问题，好让面试官了解你是否能够胜任这项工作，但不要打断面试官。“有时候，应聘者过于想要表现自己，让对方知道自己已经‘明白了’，或者想要展示自己的理解速度很快，但没有人喜欢被别人打断。”贝瑞说。 长篇大论同样应该避免。“除非必要，否则应该言简意赅。”杜玛尼写道，“自然一点即可。” 观察反应 面部表情可以传达出很多信息，但这是双向的。当面试官观察你的时候，你也应该观察他们，了解对方对你的表现作何反应。 希诺·萨恩(Shino San)表示，关键是要了解他们是否对你所说的内容感兴趣。“如果他们不感兴趣，那即使你想分享的内容很好，也要就此打住。”萨恩说，“应该表达准确。如果他们对你的话题感兴趣，那就大声说出来。让他们知道你是谁，为什么应该招聘你。” 请访问 BBC Capital阅读 英文原文。