Laba Mark Spencer turun tiga tahun berturut-turut
Marks and Spencer (M&S) melaporkan turunnya keuntungan tahunan sebesar 3,9% menjadi £623 juta, penurunan selama tiga tahun berturut-turut.
Walaupun laba turun, M&S mencatat kenaikan penjualan tahun ini. Namun peritel itu juga mengatakan penjualan naik 2,7% menjadi £10,3 miliar pertahun sampai 29 Maret lalu. Pemimpin eksekutif perusahaan Inggris itu, Marc Bolland mengatakan M&S 'meraih kemajuan secara solid'. Unit pakaian M&S termasuk salah satu yang mengalami penurunan dalam penjualan pada tahun-tahun terakhir ini. Perusahaan itu merekrut Belinda Earl, mantan pemimpin eksekutif Debenhams dan Jaeger sebagai ketua unit model pakaian pada 2012. Earl ditugaskan untuk mengangkatkan kembali reputasi Mark and Spencer di kalangan pelanggan perempuan. Marks and Spencer juga mengatakan situs baru yang diluncurkan tahun ini untuk penjualan lewat internet memerlukan waktu empat sampai enam bulan sebelum berjalan lancar. Namun, M&S mengatakan penjualan online tetap meningkat 23% tahun ini, naik dibandingkan penjualan secara keseluruhan, dengan 55% penjualan dari toko-toko. Sementara itu penjualan internasional -termasuk dari toko-toko di Asia- naik 6,2% dengan dibukanya 55 gerai baru tahun ini.