Maskapai Indonesia termasuk 'yang paling tidak tepat waktu' di dunia
Maskapai penerbangan Indonesia, AirAsia X, masuk dalam daftar maskapai dengan kinerja ketepatan waktu ( on time performance atau OTP) paling rendah secara global.
Indonesia AirAsia X memiliki on time performance 56,8%, menurut perusahaan analisi perjalanan OAG yang berkantor di Inggris. Daftar tersebut disusun oleh perusahaan analis perjalanan Inggris, OAG, berdasarkan 57 juta catatan penerbangan sepanjang 2017. Dalam kajian ini, maskapai dikatakan tepat waktu jika bisa mendaratkan pesawat selambat-lambatnya 15 menit dari waktu yang dijadwalkan. Indonesia AirAsia X memiliki OTP 56,8%, masuk dalam lima terbawah. Juru bicara Indonesia AirAsia, Baskoro Adiwiyono, saat dihubungi BBC Indonesia mengatakan untuk saat ini pihaknya belum bisa memberikan komentar atas peringkat OTP yang dikeluarkan OAG. Pengamat penerbangan Gerry Soejatman mengatakan dirinya tidak terlalu kaget dengan skor kinerja tepat waktu yang diraih maskapai di Indonesia. Ia menjelaskan bahwa OTP maskapai juga terkait dengan OTP bandara dan skor untuk bandara Soekarno-Hatta, pusat operasional maskapai-maskapai penerbangan di Indonesia, tak terlalu memuaskan. ____________________________________________________________________ Yang molor dan yang tepat waktu Maskapai airbaltic asal Latvia berhasil mengalahkan beberapa maskapai besar dunia dari segi ketepatan waktu. ____________________________________________________________________ "On time performance (OTP) bandaranya saja cuma 65%, jadi tak terlalu mengagetkan jika OTP maskapai-maskapai di Indonesia di kisaran 60%," kata Gerry kepada wartawan BBC Indonesia, Mohamad Susilo. "Bandara-bandara besar di Indonesia sudah padat sekali. Jika kalau ada satu hal yang menyebabkan keterlambatan, itu kalau mau terbang lagi jadi lama sekali. Itu yang terefleksi dalam OTP-nya," tambah Gerry. Faktor cuaca "Kapasitas landasan di Indonesia terbatas. Kita lihat (bandara) di Jakarta, Surabaya, dan Denpasar, itu sudah penuh. Jika ketiganya digabung, ini mewakili sekitar 75% kegiatan penerbangan di Indonesia. Kalau terjadi delay (keterlambatan) knock-on effect-nya (dampak lanjutan) menjadi sangat besar," katanya. Di luar faktor bandara, untuk Indonesia juga ada faktor cuaca. Gerry Soejatman mengatakan OTP bandara juga berpengaruh terjadap OTP maskapai penerbangan. "Cuaca makin ekstrem, terasa makin banyak keterlambatan karena cuaca. Makin sering bandara yang ditutup sementara karena terjadi hujan badai. Ini juga menyebabkan OTP maskapai di Indonesia rendah," papar Gerry. Ia mengatakan pihak-pihak terkait sudah berusaha menaikkan skor OTP namun mengakui kalau upaya tersebut tidak gampang. "Harus dilihat apakah ada tumpukan-tumpukan dari sistem yang ada sekarang dan bagaimana menguraikannya," katanya. Gerry menambahkan menaikkan OTP dengan parameter tepat waktu saat keberangkatan, sudah dilakukan dan terlihat membuahkan hasil. Misalnya ada maskapai dengan OTP bahkan 92%, sementara maskapai-maskapai lain di kisaran 70 hingga 80%. Tapi bagaimana menaikkan OTP dengan parameter tepat waktu saat kedatangan? "Itu yang sekarang harus menjadi fokus," kata Gerry. Bandara internasional Haneda di Tokyo adalah bandara besar dengan tingkat ketepatan waktu yang paling tinggi secara global. Di daftar maskapai dengan tingkat ketepatan waktu paling tinggi, urutan teratas ditempati airBaltic yang mencatat OTP 90,01%, diikuti Hong Kong Airlines dengan 88,83%, dan Hawaiian Airlines 87,24% di peringkat ketiga. AirBaltic adalah perusahaan penerbangan murah asal Latvia yang didirikan pada 1995. Saat ini maskapai tersebut memiliki 30 pesawat yang melayani 68 kota, di antaranya London, Tallinn di Estonia dan ibu kota Latvia, Riga. Untuk bandara besar, yang mencatat skor OTP tertinggi -yang didasarkan pada ketepatan waktu saat keberangkatan dan kedatangan- adalah Haneda di Tokyo, yang mencatat OTP 86,75%.