Beirniadu cyngor am fethu cynnig gofal
Mae Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru wedi cyhoeddi adroddiad beirniadol wedi cwyn am wasanaethau un o gynghorau Cymru.
Roedd yr Ombwdsmon wedi derbyn cwyn gan fab i un o denantiaid Cyngor Wrecsam am fethiannau atgyweirio i'r tŷ yn ogystal â methu ateb ei anghenion. Yn ôl yr adroddiad a gyhoeddwyd ddydd Mercher, roedd "methiannau systemig" yn y modd y gwnaeth y cyngor ddelio gyda chais Mr S am dŷ ei hun, ac i addasu tŷ ei fam. Mewn ymateb i'r adroddiad dywedodd y cyngor eu bod yn derbyn yr adroddiad ac am gydymffurfio gyda'r argymhellion. Mae Mr S yn ddyn sengl anabl sy'n ddefnyddiwr cadair olwyn cyson ac yn byw gyda'i fam, Mrs G, sy'n un o denantiaid y cyngor. Oherwydd ei anabledd mae o fel arfer yn gorfod aros mewn un ystafell yn y tŷ. Cais am dŷ Dywedodd yr adroddiad fod Mr S yn honni bod cyflwr yr ystafell wely yn warthus a'i fod o wedi gwneud cwyn am y cyflwr. Ond roedd yn anfodlon nad oedd y gwaith wedi ei wneud ac nad oedd y tŷ wedi ei addasu ar gyfer ei anghenion. Dywedodd hefyd wrth yr Ombwdsmon ei fod wedi gwneud cais "ers dros 10 mlynedd" am gartref addas. Yn ôl cofnodion y cyngor roedd y cais cyntaf ym mis Gorffennaf 2007. Mae Mr S wedi cael cynnig sawl cartref ond eu bod yn anaddas i'w anghenion. Mae o'n credu bod y cyngor wedi "methu cyflawni eu cyfrifoldebau statudol" am nad oedd ganddyn nhw restr dai gwahanol ar gyfer pobl anabl. Fe ddaeth yr ymchwiliad i'r casgliad bod y cyngor wedi methu dilyn deddfwriaeth, canllawiau statudol a pholisïau'r cyngor ar fwy nag un achlysur. Dywedodd yr Ombwdsmon hefyd fod "cadw cofnodion gwael wedi cymhlethu'r methiannau". Daeth i'r casgliad y dylai'r cyngor "ymddiheuro i Mr S....talu iawndal o £1,500 ac ailasesu ei gais am dŷ a'i statws digartref". "Dwi hefyd yn argymell y dylai'r cyngor hyfforddi eu holl staff yn yr adran dai ar ddigartrefedd ac adnabod pryd y dylai ymholiadau gael eu cynnal. "Fe ddylai'r cyngor hefyd ymddiheuro i Mrs G am yr oedi mewn gwneud gwaith atgyweirio yn ei chartref..." Mae'r Ombwdsmon hefyd am i'r cyngor: Dywedodd Andy Lewis, Pennaeth Tai a Gwasanaeth Gwarchod y Cyhoedd Cyngor Wrecsam, y byddan nhw yn cydymffurfio â'r argymhellion yn yr adroddiad. "Byddwn yn ymddiheuro i'r dyn a'i fam," meddai. "Rydym hefyd yn adolygu ein systemau a'n canllawiau i sicrhau na fydd sefyllfa debyg yn digwydd yn y dyfodol."