Những qui định ở công sở khiến phát khùng
Nếu bạn làm việc cho một công ty có nhiều hơn vài chục nhân viên thì chắc chắn sẽ có những nguyên tắc và chuẩn mực mà mọi người buộc phải tuân thủ.
Nhưng khi nào thì những nguyên tắc này đi quá xa? Một vài người có ảnh hưởng trên mạng xã hội LinkedIn đã bàn về chủ đề này và sau đây là ý kiến của hai trong số họ: Ông Travis Bradberry, Chủ tịch Công ty TalentSmart “Các công ty cần phải có quy tắc,” Bradberry viết trong bài viết có tựa đề ‘Chín quy tắc văn phòng ngớ ngẩn khiến mọi người phát điên’. “Tuy nhiên họ không cần phải quá thiển cận và lười biếng trong việc tạo ra trật tự.” Khi công ty của ông phát triển, Bradberry có xu hướng muốn xử lý các hành vi sai quấy với những quy tắc rộng áp dụng đối với tất cả mọi nhân viên. “Nhưng đó là chỗ mà hầu hết các công ty phạm sai lầm,” ông viết. “Ở gần như hầu hết các trường hợp, khi nghiên cứu kỹ, chúng tôi nhận ra rằng lập ra một quy tắc mới là một cách giải quyết vấn đề thụ động và làm giảm tinh thần nhân viên,” Bradberry viết, “Khi công ty đề ra những quy tắc buồn cười và gây nản lòng để ngăn chặn một số hành vi sai lạc của một số nhân viên thì đó lại là một vấn đề về quản lý.” Vậy đâu là những quy tắc dở nhất mà các công ty nghĩ ra – những quy tắc khiến cho nhân viên phát điên? Bradberry đã đưa ra danh sách gồm chín điều. Trong số đó có: “Hạn chế sử dụng Internet: Có một số trang web mà không ai được phép lên trong khi làm việc. Tôi không nói về Facebook. Nhưng một khi bạn chặn các trang khiêu dâm và các trang web hiển nhiên khác cần phải chặn thì đó lại là một quá trình khó khăn và tùy tiện để quyết định đâu là giới hạn cần phải chặn,” ông cho biết, “Mọi người nên được phép giết thời gian trên mạng trong những lúc giải lao. Khi công ty hạn chế các hoạt động trên mạng một cách không cần thiết thì nó chỉ làm giảm tinh thần nhân viên. Nó chỉ khiến các nhân viên làm việc khó khăn hơn.” “Các điều luật buồn cười về việc phải có mặt, vắng mặt và nghỉ phép. Các nhân viên được trả lương cho công việc họ làm chứ không phải thời gian họ ngồi ở bàn làm việc. Khi bạn phạt nhân viên chỉ vì họ đi trễ năm phút mặc dù họ thường xuyên ở lại muộn và làm thêm giờ vào ngày nghỉ cuối tuần thì bạn đã gửi đi thông điệp rằng nguyên tắc quan trọng hơn những gì nhân viên thể hiện. Điều này thể hiện rõ sự mất lòng tin,” ông viết. “Lấy cắp số điểm thưởng của nhân viên được công vì họ bay nhiều khi công tác: Nếu có điều gì đó mà các nhân viên mệt mỏi do đi lại kiếm được thì đó là do bay thường xuyên. Khi các ông chủ không cho phép nhân viên sử dụng điểm số được cộng khi bay nhiều này cho mục đích cá nhân thì đó là hành vi tham lam khiến nhân viên oán giận,” Bradberry viết. “Đi lại vì công tác là sự hy sinh quan trọng về thời gian và năng lượng. Ăn cắp sự đền bù cho nhân viên đã gửi thông điệp rằng bạn không trân trọng sự hy sinh của họ và bạn ky cóp từng đồng từng cắc cho dù điều đó làm thiệt hại cho nhân viên.” “Đánh giá năng lực nhân viên một cách miễn cưỡng: Khi bạn ép buộc các nhân viên tuân thủ hệ thống đánh giá được định sẵn thì bạn... đã đánh giá khả năng nhân viên một cách không chính xác, khiến cho mọi người cảm thấy mình như là một con số và tạo ra cảm giác bất an và không thỏa mãn khi các nhân viên lo sợ rằng họ sẽ bị sa thải do hệ thống đánh giá một cách ép buộc,” anh viết, “Đây là một minh chứng nữa của chính sách lười biếng vốn né tránh công việc khó khăn nhưng cần thiết là đánh giá mỗi nhân viên một cách khách quan dựa trên các phẩm chất của nhân viên đó.” Hunter Walk, Đối tác của Homebrew VC Sa thải một ai đó không bao giờ dễ dàng. Nhiều công ty, nhất là các công ty mới thành lập, rất chậm chạp trong việc sa thải những nhân viên không đủ năng lực, Walk viết trong bài viết có tựa đề ‘Năm cái cớ các Giám đốc điều hành đưa ra cho việc không sa thải những nhân viên thiếu năng lực’: “Có những nguyên cớ sai lầm mà tôi vẫn thường hay nghe về việc tại sao họ không xử lý những nhân viên thiếu năng lực.” Và ông nói rằng trong số này có: “Chúng ta có nhiều việc phải làm và họ cũng đóng góp được gì đó: Vâng, có thể họ không phải là con số không hoàn toàn. Không phải là họ đến sở, gác chân lên bàn làm việc rồi ngồi ăn bánh trong suốt 10 tiếng đồng hồ nhưng khả năng làm việc tệ của họ vẫn là điểm không tốt,” Walk viết, “Nó thường tạo ra công việc cho những người còn lại – họ phải hỗ trợ hay xử lý các vấn đề do họ tạo ra.” “Mọi người thật sự thích họ và tôi không muốn đánh cược văn hóa của công ty: Không, nếu bạn vẫn giữ những nhân viên này thì bạn đang mạo hiểm văn hóa của công ty đấy. Các đồng nghiệp của họ hiểu rõ rằng họ không có năng lực và tự hỏi tại sao bạn không xử lý họ. Mỗi ngày bạn trì hoãn thì càng làm cho căn bệnh lây lan và khiến các nhân viên khác bỏ chạy,” ông viết. “Đó là lỗi của tôi và một giám đốc giỏi phải biết huấn luyện họ: Bạn nên dành thời gian khích lệ những người thể hiện năng lực tốt nhất và giúp thu hút thêm nhiều tài năng cho công ty,” Walk khuyên. “Có điều gì đó không đúng trong quá trình tuyển dụng hay không? Có thể nhưng hãy rút tỉa bài học sau khi đã xử lý đừng làm cho sai lầm thêm nghiêm trọng với việc trì hoãn sa thải họ.” Bài tiếng Anh đã đăng trên BBC Capital