Per aiutare i clienti con le console difettose, Microsoft ha esteso la garanzia del produttore della Xbox 360 a tre anni per problemi di guasto hardware che generano un rapporto di errore "General Hardware Failure". Un "General Hardware Failure" viene riconosciuto su tutti i modelli rilasciati prima della Xbox 360 S da tre quadranti dell' anello intorno al pulsante di accensione lampeggiante rosso. Questo errore è spesso noto come "anello rosso della morte". Nell' aprile 2009 la garanzia è stata estesa per coprire anche i guasti relativi al codice di errore E74. L' estensione della garanzia non è concessa per altri tipi di guasti che non generano questi codici di errore specifici.
Dove hanno visto gli utenti vedere i codici di errore lampeggianti lampeggianti sul loro 360s?
l' anello intorno al pulsante di accensione