Selfridges è stata fondata nel 1909 dall' americano Harry Gordon Selfridge sulla Oxford Street. L' innovativo marketing dell' azienda promuoveva il concetto radicale di shopping per il piacere piuttosto che la necessità e le sue tecniche furono adottate dai moderni department store di tutto il mondo. Il negozio è stato ampiamente promosso attraverso la pubblicità a pagamento. I piani dei negozi erano strutturati in modo da rendere le merci più accessibili ai clienti. C' erano ristoranti eleganti a prezzi modesti, una biblioteca, sale lettura e scrittura, sale di accoglienza speciale per i clienti francesi, tedeschi, americani e "coloniali", una sala di pronto soccorso e una sala del silenzio, con luci soffuse, sedie profonde e doppi vetri, tutti destinati a mantenere i clienti nel negozio il più a lungo possibile. Ai membri del personale è stato insegnato di essere a disposizione per assistere i clienti, ma non troppo aggressivo, e di vendere la merce. Nel 1909, il monoplano di Louis Blériot è stato esposto a Selfridges (Blériot era il primo a sorvolare la Manica), e la prima dimostrazione pubblica della televisione di John Logie Baird ha avuto luogo nei grandi magazzini nel 1925.
Come è stato presentato il negozio più spesso al pubblico?
pubblicità a pagamento