Avec plus de 300 millions de clients dans le monde, Amazon est un incontournable dans le parcours d’achat des consommateurs puisque plus de 1 acheteur sur 2 débute sa recherche produit sur la place de marché. Découvrez comment optimiser votre référencement naturel (SEO) sur Amazon et augmenter vos chances d’obtenir la Buy Box.
Pourquoi optimiser votre SEO sur Amazon ?
Avec plus de 5 milliards de produits vendus sur Amazon en 2017 (via Prime), il est important de bien travailler le contenu de vos pages produits pour augmenter la visibilité de votre catalogue sur la marketplace.
Un de vos objectifs doit être d’apparaître dans le moteur de recherche de la place de marché, qui est particulièrement sollicité par les acheteurs dans leur processus d’achat.
Concernant le positionnement de vos produits dans les résultats de recherche, celui-ci dépendra notamment des correspondances de texte dans les titres et descriptions, du prix, de la disponibilité du produit, de l’historique des ventes, etc.
Pour remonter en tête de liste dans le moteur de recherche, vous devez utiliser des mots-clés pertinents, renseigner tous les attributs en plus de ceux obligatoires, avoir un visuel principal attractif et bien sûr une fiche produit de qualité.
L’enjeu étant pour tout marchand d’obtenir la Buy Box (bouton “Ajouter au panier”) sur sa page produit.
Comment optimiser votre référencement sur Amazon ?
1 / Le titre
Premier point de contact avec les acheteurs, le titre de votre page produit doit être le plus descriptif et structuré possible pour assurer une bonne lecture de votre offre. Pour cela, vous devez intégrer un certain nombre d’éléments : votre marque, le type de produit, les caractéristiques clés, les attributs complémentaires (matière, ingrédient, couleur, taille, style, quantité…).
D’une longueur de 200 caractères maximum, votre titre doit comporter des mots-clés précis pour optimiser votre référencement dans les résultats de recherche d’Amazon.
Voici trois exemples de structuration de titre que vous pouvez appliquer à votre fiche produit :
[type de produit] + [marque] + [catégorie] + [matière] + [couleur] + [quantité]
[marque] + [catégorie] + [nom du produit] + [taille] + [couleur]
[marque] + [numéro de modèle] + [type de produit] + [taille] + [attributs complémentaires]
Avec les règles automatiques de Lengow, il est par exemple possible de définir des champs titres adaptés à la nomenclature de la place de marché.
2 / Les images
Pour mettre en scène votre article, Amazon permet aux marchands d’ajouter jusqu’à 9 visuels à leur page. L’occasion de multiplier les prises de vue et de fournir un maximum d’informations aux acheteurs en leur montrant le produit porté ou utilisé : photo principale, photos détaillées, photos prises sous différents angles, photos lifestyle/bénéfices…
Votre produit doit être présenté sur un fond entièrement blanc et doit occuper 85% de l’espace total du visuel. La taille du visuel, quant à elle, doit mesurer au minimum de 1000×1000 pixels (pour activer la fonctionnalité zoom).
Nota : n’hésitez pas à changer l’ordre d’affichage de vos photos, pour optimiser la performance de votre page. Enfin, seule l’image principale ne doit pas comporter de texte.
3 / La liste à puces
Au sein de votre page produit Amazon, la liste à puces vous donne la possibilité de mettre en avant les fonctionnalités clés et les bénéfices de votre produit. Cette liste doit être rapide à lire et la plus exhaustive possible : présentation des conditions idéales d’utilisation, ou encore information sur les dimensions, matériaux, garanties, restrictions d’âge… Profitez également de ce champ pour placer stratégiquement vos mots-clés en rapport avec votre produit. D’après Amazon, la liste à puces semble impacter sur le ranking que la description.
Nota : chacune des puces doit être présentée sous forme de fragment de phrase et ne doit jamais contenir d’informations promotionnelles ou tarifaires.
4 / La description
Riche et attrayante, la description de votre produit ne doit pas excéder 2000 caractères. Elle doit contenir un maximum de mots-clés comme pour la liste à puces et disposer d’un maximum de détails : présentation, bénéfices, garanties, etc.
Pour vous aider, Amazon met à disposition des marchands le format Enhanced Brand Content (EBC). Celui-ci permet d’organiser votre texte de manière plus attractive, d’ajouter des images et de mettre en avant certains éléments clés afin de faciliter la lecture.
Quoi qu’il en soit, le contenu de votre page produit doit être unique pour éviter le contenu dupliqué. L’occasion également de remonter dans les moteurs de recherche à partir de votre page produit Amazon.
5/ Les mots-clés masqués
Pour aller plus loin dans le référencement de vos produits, vous pouvez également ajouter au sein de votre Amazon Seller Central des mots clés qui seront invisibles des acheteurs, mais qui aideront à l’optimisation de votre positionnement. Ainsi, pensez à renseigner les champs ‘generic_keywords’ qui vous sont proposés dans la structure d’Amazon. Peu utilisés, ces mots-clés permettent pourtant aux acheteurs d’être redirigés directement sur votre fiche produit lors de leurs recherches.
6 / Le prix
Sur Amazon, plus vos prix sont compétitifs et adaptés au marché, mieux vos produits seront classés et donc plus susceptibles d’être vendus. D’où l’importance de faire évoluer régulièrement vos prix en fonction de la demande.
Pour fixer vos prix, deux techniques sont possibles :
surveiller les prix pratiqués par vos concurrents,
utiliser l’outil Prix Automatique d’Amazon.
Avec cet outil, vous pouvez mettre à jour rapidement et automatiquement les prix de vos produits, sans perdre de temps à effectuer les mises à jour offre par offre et sans avoir besoin de réimporter votre catalogue.
Pour mettre en place cette fonctionnalité, vous devez définir des règles dans l’interface d’Amazon comme :
Battre le prix Expédié par Amazon le plus bas de 0,10 €
Rester à 1 € au-dessus du prix le plus bas
Si vous utilisez l’outil de repricing automatique d’Amazon, la mise en place d’une règle au sein de notre plateforme vous permettra d’enlever le champ prix présent dans votre catalogue.
7/ Les catégories
Pour que votre produit soit proposé à la bonne personne, Amazon dispose d’un système de classification en catégories et sous-catégories afin de classer vos produits dans les catégories les plus pertinentes. Pour cela, Amazon utilise notamment les éléments présents dans le contenu de votre page produit.
Amazon met à votre disposition un Classificateur de produits ou un des Guides d’utilisation de l’arborescence (BTG) pour vous aider à identifier les catégories qui correspondent le mieux à vos produits.
Nota : certaines catégories nécessitent une validation préalable de la part d’Amazon avant que vos produits n’y soient vendus.
8/ Les avis clients
Les notes et recommandations laissées par vos clients ont un réel impact sur vos ventes. Ainsi, les avis vérifiés et les notes obtenues font partie des variables importantes qui auront un impact sur le classement de vos produits.
Face à des commentaires négatifs, n’hésitez pas non plus à prendre la parole pour rassurer vos clients et essayer de résoudre le problème rencontré.
9 / Votre taux de clics VS vos ventes
Avoir un bon taux de clic signifie que vos clients ont trouvé le produit qu’ils recherchaient. Cependant, Amazon valorise surtout dans son algorithme les clics qui ont engendré des ventes. Ainsi, plus vous vendrez de produits, mieux vous serez mis en avant par la place de marché.
Vendre sur Amazon avec Lengow
Si vous souhaitez vendre vos produits sur Amazon, sachez qu’avec Lengow vous pouvez diffuser vos produits sur les plateformes BtoC et BtoB de la marketplace. En gérant votre catalogue produits au sein de notre plateforme, vous pouvez mettre en place des règles qui vous permettront de mettre en vente les produits les plus performants de votre catalogue. Enfin, sachez qu’il est possible de synchroniser les indexations de votre flux Amazon avec les mises à jour de votre catalogue, de manière à synchroniser le stock de votre boutique en ligne avec celui d’Amazon.
Nota : vos commandes peuvent être traitées directement depuis Lengow.
Remportez la Buy Box sur Amazon
Optimisez votre SEO sur Amazon et gagnez la Buy Box Sur Amazon, l’e…
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Maud Leuenberger
Editorial Project Leader @lengow
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