Noile reglementări, care îmbunătăţesc drepturile clienţilor privind telefonia fixă, serviciile de telefonie mobilă şi accesul la internet, trebuiau să fie reflectate în legislaţiile naţionale până la data de 25 mai.
AB müşterilerine sabit telefon, mobil hizmetler ve İnternet erişimi konusunda daha fazla hak sağlayan kuralların 25 Mayıs'tan önce ulusal yasalara yansıtılması gerekiyordu.