Primavara trecuta, Telekom a descoperit ca veniturile din convorbirile internationale scadeau in mod vertiginos. Mai degraba decat sa-si examineze propriile probleme, Telekom a dat vina pe micii furnizori de Internet (ISP-isti) care furnizau servicii VoIP (voice over internet protocol), permitand astfel clientilor lor operarea de convorbiri internationale prin Internet.
Geçen bahar, uluslararası görüşmelerden sağladığı gelirin hızla azalmakta olduğunu keşfeden Telekom, hatayı kendi içinde aramak yerine İnternet üzerinden Ses Protokolü'nü (Voice over Internet Protocol - VoIP'i) kullanan küçük internet servis sağlayıcılarını (ISP'leri) suçladı.