În raport se arată că situaţia cu care se confruntă grupurile etnice din Kosovo, printre care sârbi, albanezi, croaţi, turci şi rromi, rămâne cea mai dificilă din Europa deoarece societatea este "atât de fracturată încât nici unul dintre popoare nu se simte protejat".
Örgüt, Sırplar, Arnavutlar, Hırvatlar, Türkler ve Romanlar da dahil olmak üzere Kosova'nın etnik gruplarının karşı karşıya olduğu durumun, toplumun "halktan kimsenin kendisini güvende hissedemeyeceği kadar parçalanmış" olması yüzünden Avrupa'nın en kötüsü olmayı sürdürdüğünü söyledi.