Annan a cerut populatiei sa invinga mostenirea trecutului si sa construiasca o societate toleranta si multietnica, sustinuta de institutii democratice si de domnia legii.
Annan, Kosova halkını geçmişte olanları bir kenara bırakarak demokratik kurumlarca ve yasaların üstünlüğü ilkesine göre yönetilen hoşgörülü, çok-kültürlü bir toplum inşa etmeye çağırdı.