Barroso i-a declarat de asemenea lui Jeleva că trebuie să respecte întru totul principiile neutralităţii, imparţialităţii şi non-discriminării în misiunea sa, care "implică atât livrarea eficientă şi rapidă a ajutorului, cât şi promovarea respectului faţă de legea umanitară internaţională".
Barroso ayrıca Jeleva'ya, "hem yardımın etkili ve çabuk bir şekilde ulaştırılması hem de uluslararası insani yardım hukukuna saygının yayılmasını içeren" görevinde tarafsızlık, yansızlık ve ayrımcılık yapmama ilkelerine tam olarak uyması gerektiğini de söyledi.