În acelaşi timp, numărul celor cu cunoştinţe de utilizare a computerului rămâne scăzut, 56% dintre cei chestionaţi spunând că nu ar putea folosi Internetul fără ajutorul prietenilor şi colegilor.
Bununla birlikte bilgisayar bilgisi hala düşük seyrederken, ankete katılanların yüzde 56'sı dostları ve iş arkadaşlarının yardımı olmadan İnternet'i kullanamadığını söylüyor.