Deşi experţii în drept privat consideră activităţile recuperatorilor a fi o „extorcare”, dubioasă din punct de vedere juridic şi etic, agenţiile susţin că se încadrează în legea relaţiilor obligatorii, care reglementează chestiunile legate de contracte.
Mülkiyet yasası uzmanları borç tahsilatının hukuk ve etik açısından sorgulanabilir bir "haraççılık" olduğuna inanırken, kuruluşlar sözleşmelerle ilgili meseleleri düzenleyen yükümlü ilişkileri yasasına sadık kaldıklarını iddia ediyorlar.