Acestea sunt ingredientele "delicate" pentru instituirea păcii, un proces de durată care trebuie să înceapă în mintea fiecărui cetăţean din Kosovo şi din ţările vecine".
Bunlar, Kosova ve komşularında yaşayan her vatandaşın zihninde başlaması gereken uzun vadeli bir süreç olan barış inşasının "yumuşak" malzemeleridir."