Potrivit lui Steiner, atât politicienii din Belgrad cât şi cei din Pristina s-au dovedit adesea incapabili de a înţelege că provincia Kosovo "a început să aibă o existenţă normală ca mediu multi-etnic. Şi sunt mândru de climatul la dezvoltarea căruia am ajutat în timpul misiunii mele."
Bölgedeki gorevi süresince geliştirdiği çok etnik ortamdan dolayı gurur duyduğunu belirten Steiner'e göre, Belgrad ve Priştine'deki politikacılar, Kosova'nın çok etnik bir çevre olarak normal bir yaşam sürmeye başladığı gerçeğini göremediler.