„Am primit plângeri din partea clienţilor datornici, dar comportamentul agenţilor este probabil acceptabil”, este de părere Mekanigiev. „Nu sunt familiarizat cu codul de comportament al acestor agenţii, dar au un anumit interval orar în care pot suna debitorii şi o metodă în care trebuie să comunice cu aceştia.
"Borcu olan müşterilerimizden şikayetler geldi ancak ajanların çalışması büyük olasılıkla kabul edilebilir." diyen Mekanigiev şöyle devam etti: "Bu kuruluşların davranış kurallarını bilmiyorum ama borçluları aradıkları zaman ve onlarla nasıl iletişim kuracakları konusunda belli bir çerçeveleri var.