While Kurteshi complains of operating amid a challenging environment, officials and human rights experts maintain that at a certain level, success depends on the performance and behaviour of the institution head.
În timp ce Kurteshi se plânge că lucrează într-un mediu nepotrivit, oficialii şi experţii în drepturile omului susţin că succesul depinde într-o anumită măsură de performanţa şi comportamentul conducătorului instituţiei.