But also at the local level, in the municipality or post office, the public is suspicious of authority and suspect that staff will block their requests rather than try to help them.
Dar de asemenea la nivel local, în municipalităţi sau oficiile poştale, publicul este suspicios faţă de autorităţi şi bănuieşte că personalul va bloca cererea sa în loc să încerce să-l ajute.