According to Steiner, politicians in both Belgrade and Pristina often proved unable to see that Kosovo "had begun living a normal life as a multiethnic environment.
Potrivit lui Steiner, atât politicienii din Belgrad cât şi cei din Pristina s-au dovedit adesea incapabili de a înţelege că provincia Kosovo "a început să aibă o existenţă normală ca mediu multi-etnic.