While proprietary law experts believe debt collection is a "racket" that is questionable legally and ethically, the agencies claim they adhere to the law for obligatory relations, which regulates issues regarding contracts.
Deşi experţii în drept privat consideră activităţile recuperatorilor a fi o „extorcare”, dubioasă din punct de vedere juridic şi etic, agenţiile susţin că se încadrează în legea relaţiilor obligatorii, care reglementează chestiunile legate de contracte.