Such "agents of change" are vital to carrying out the difficult, but necessary reforms that will ensure a better future for the country, Hays said at a conference in Sarajevo.
Asemenea "agenţi de schimbare" sunt vitali pentru îndeplinirea reformelor dificile, dar necesare, care vor asigura un viitor mai bun ţării, a declarat Hays la conferinţa din Saraievo.