Prema podacima ministarstva, ključni faktori su visoke cijene pristupa internetu i nedostatnost informacija na srpskom jeziku.
Σύμφωνα με το υπουργείο, βασικές αιτίες είναι οι υψηλές τιμές για πρόσβαση στο διαδίκτυο και η ανεπάρκεια πληροφοριών στη Σερβική γλώσσα.