Ona moraju utvrditi kritične kontrolne tačke -- to jest, faze tokom životnog ciklusa proizvoda koje se mogu kontrolirati -- te osmisliti sistem ispitivanja, kao i korektivni akcioni plan i procedure provjere i potvrđivanja.
Πρέπει να καθορίσουν τα κρίσιμα σημεία ελέγχου -- δηλαδή, ελεγχόμενα στάδια κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής ενός προϊόντος -- και να σχεδιάσουν σύστημα δοκιμών, καθώς επίσης διορθωτικό σχέδιο δράσης και διαδικασίες επαλήθευσης.