translation.en: Constantly shelled and sniped, people were cut off from food, medicine, water and electricity,''said Melissa Fleming, spokeswoman for UNHCR, the UN agency to assist refugees. ''Thousands of civilians were killed and wounded.
translation.mk: Постојано бомбардирани и стрелани, луѓето беа отсечени од храна, лекови, вода и струја“, рече Мелиса Флеминг, портпаролка на УНХЦР, агенција на ОН за помош на бегалци. „Илјадници цивили загинаа и беа ранети.