Сепак, Стево Штрбац од Центарот за документација Веритас смета дека истиот има недостаток во една клучна област. „Мислев дека телефонската служба е отворена за да обезбеди информации за лицата кои можеби се обвинети за воени злосторства, бидејќи тоа претставува бариера за враќањето на Србите во Хрватска.
Cu toate acestea, Stavo Strbac de la Centrul de Documentare Veritas crede că acesta nu acoperă un domeniu important. "Am crezut că serviciul telefonic a fost lansat pentru a oferi informaţii despre persoanele care ar fi putut fi inculpate pentru crime de război, deoarece acest fapt a reprezentat un obstacol pentru repatrierea sârbilor în Croaţia.