Телекомот ги обвини малите интернет провајдери "Internet Service Providers (ISPs)" кои обезбедија Гласовен протокол преку интернет "Voice over Internet Protocol (VoIP)", наместо да се сврти кон внатрешните проблеми.
Mai degraba decat sa-si examineze propriile probleme, Telekom a dat vina pe micii furnizori de Internet (ISP-isti) care furnizau servicii VoIP (voice over internet protocol), permitand astfel clientilor lor operarea de convorbiri internationale prin Internet.