Баросо, исто така, ѝ кажа на Желева дека мора целосно да ги почитува принципите на неутралност, непристрасност и недискриминација во својата работа, што „вклучува ефикасно и брзо доставување помош и унапредување на почитувањето на меѓународното хуманитарно право“.
Barroso i-a declarat de asemenea lui Jeleva că trebuie să respecte întru totul principiile neutralităţii, imparţialităţii şi non-discriminării în misiunea sa, care "implică atât livrarea eficientă şi rapidă a ajutorului, cât şi promovarea respectului faţă de legea umanitară internaţională".