Ove godine, vlasti su uvele 112 kao jedinstven telefonski broj koji pokriva sve hitne službe, a također su uvele centralizirano pozivno središte za hitne slučajeve.
Këtë vit, autoritetet futën 112 si një numër të vetëm që mbulon të gjitha shërbimet e urgjencës dhe ngritën gjithashtu një qendër të përqëndruar të thirrjeve të urgjencës.