Pohvalivši sporazume do kojih su došli Kosovo i Srbija tijekom tehničkog dijaloga u kojemu posreduje EU -- sporazume o regionalnom predstavljanju Kosova i o Integriranom upravljanju granicom (IBM) -- Ashton je primijetila: "Došli smo vrlo, vrlo daleko."
Duke lavdëruar marrëveshjen e arritur midis Kosovës dhe Serbisë gjatë dialogut teknik ndërmjetësuar nga BE, marrëveshjet mbi përfaqësimin rajonal të Kosovës dhe Menazhimin e Integruar të Kufirit (IBM), Eshton vuri në dukjes se "Ne kemi ecur një rrugë të gjatë, të gjatë."