Pomoću njega izbjeglice će dobivati bitne informacije o mogućnosti pristupa svojoj imovini, dobivati socijalno osiguranje i mirovine, tražiti posao, provjeravati jesu li uvedene sve odgovarajuće mjere za njihovu zaštitu, kao i odgovore na druga pitanja.
Ai do të sigurojë refugjatët me informacionin thelbësor për të patur akses ndaj pasurisë së tyre, përftimit të sigurimit shoqëror dhe pensioneve, gjetjes së punës, të qënit të sigurtë se masa të duhura janë marrë për t'i mbrojtur ata, dhe çështje të tjera.