U izjavi za SETimes, pomoćnica ministra zdravstva Dubravka Šaranović rekla je da se sve žalbe pacijenata istražuju i da ih, ovisno o slučaju, obrađuju ili zdravstveni inspektorat ili ministarstvo unutarnjih poslova.
Në një deklaratë për SETimes, Ndihmës/Ministria e Shëndetësisë Dubravka Saranoviç tha se të gjitha ankesat nga pacientët po hetohen e në varësi të rastit, po trajtohen ose nga inspektoriati i shëndetësisë apo ministria e brendshme.