Naš cilj jest zadovoljiti zahtjeve naših građana i poslovne zajednice: pravodoban odgovor javnih institucija na svako pitanje ili zahtjev, i stručnije obavljanje posla.
Qëllimi ynë është të kënaqim kërkesat e shtetasve dhe të komunitetit të biznesit: një reagim në kohë nga institucionet publike ndaj çdo pyetjeje apo kërkese dhe një kryerje pune më me aftësi.