Većini mušterija je morala reći da plate unaprijed, iako tvrdi da je odobravala odgodu plaćanja redovitim korisnicima koji kod nje dolaze više od 40 godina i kojima su trebali životno važni lijekovi.
Asaj iu desh t'u thotë klientëve të paguanin paraprakisht, ndonse tha se u besoi klientëve të rregullt që kanë ardhur në farmaci prej deri 40 vjetësh dhe kishin nevojë për ilaçe kritike.