Ona moraju utvrditi kritične kontrolne tačke -- to jest, faze tokom životnog ciklusa proizvoda koje se mogu kontrolirati -- te osmisliti sistem ispitivanja, kao i korektivni akcioni plan i procedure provjere i potvrđivanja.
Ato duhet të përcaktojnë pikat kryesore të kontrollit: pra, fazat e kontrollueshme gjatë ciklit të jetës së produktit dhe të ndërtojnë një sistem provash si dhe një plan veprimi korigjues dhe procedura të verifikimit.