Komisija će primati i razmatrati pritužbe, pripremati predmete ako za njih ima osnova, davati mišljenja i preporuke i obavještavati podnosioce pritužbi o njihovim zakonskim pravima i odgovornostima.
Komisioni do të marrë dhe do të shqyrtojë ankimet, do të përgatisë çështjet kur ka një bazë, do të ofrojë opinione e rekomandime dhe do të informojë ankimuesit për të drejtat e përgjegjësitë e tyre mbështetur tek ligji.