Ona obuhvaća praćenje stanja i izvještavanje, veći fokus na angažman u svim zajednicama Kosova, stvaranje uslova za vanjsko predstavljanje i promoviranje procesa koji dovode do rješavanja praktičnih pitanja između Prištine i Beograda.
To uključuje nadzor i izvješćivanje, veću usmjerenost na angažiranje sa svim kosovskim zajednicama, olakšavanje predstavljanja u inozemstvu i promicanja procesa koji dovode do rješavanja praktičnih pitanja između Prištine i Beograda.