"Uprkos napretku u državnoj upravi u nekim zemljama, sveukupni kvalitet državne uprave širom svijeta nije se mnogo poboljšao tokom protekle decenije," kaže se u rezimeu izvještaja o WGI.
"Unatoč jačanju javne uprave u nekim zemljama, svekukupna kvaliteta uprave diljem svijeta nije se znatno poboljšala u proteklom desetljeću", navodi se u sažetku izvješća WGI.