„Колкото по-ниско е нивото на засегнатата институция, толкова по-добра е реакцията, и обратното - по-високите засегнати институции не дават отговор на жалбите“, посочва Куртеши.
Kurteşi, "İlgili alt kurumlar şikayetlere daha iyi yanıt vermesine karşın, ilgili merci üst bir kurumsa yanıt gelmiyor." diyor.