Комисията ще получава и разглежда жалби, ще подготвя дела, когато е налице основание за това, ще предлага становища и препоръки и ще информира вносителите на жалбите за техните права и задължения съгласно закона.
Komisyon şikayetleri alıp inceleyecek, gerekçe gördüğü durumlarda dosyaları hazırlayacak, görüş ve tavsiyelerde bulunacak ve dilekçe sahiplerine yasa kapsamında sahip oldukları haklar ve sorumluluklar hakkında bilgi verecek.