Барозу каза още на Желева, че тя трябва напълно да зачита принципите на неутралност, безпристрастност и недискриминация в своята работа, което "означава едновременно ефективно и бързо доставяне на помощ и внушаване на уважение към международното хуманитарно право".
Barroso ayrıca Jeleva'ya, "hem yardımın etkili ve çabuk bir şekilde ulaştırılması hem de uluslararası insani yardım hukukuna saygının yayılmasını içeren" görevinde tarafsızlık, yansızlık ve ayrımcılık yapmama ilkelerine tam olarak uyması gerektiğini de söyledi.