Според Доналд Хейз, първи-заместник на Върховния представител на международната общност в БиХ Пади Ашдаун, успехът на проекта за трансформация зависи от личности, които имат визия, план за нейното постигане и способност да комуникират ефективно с онези, които ще играят роля в този процес.
BH'deki bir numaralı uluslararası yetkili Paddy Ashdown'un baş yardımcısı Donald Hays'a göre, dönüşüm projesinin başarısı vizyon sahibi bireylere, bunu elde etme yönünde bir plana ve süreçte rol oyanayacak kişilerle etkin şekilde iletişim kurulabilmesine bağlı.