Правилата, които дават на клиентите от ЕС по-големи права по отношение на фиксираната телефония, мобилните услуги и интернет достъпа, трябваше да бъдат отразени в националното законодателство до 25 май.
Rregullat, të cilat u japin klientëve të BE-së më shumë të drejta në lidhje me telefoninë fikse, shërbimet celulare dhe hyrjen në internet, duhej të ishin pasqyruar në ligjet kombëtare deri më 25 maj.