Според банката България трябва да работи и за подобряване на качеството на обществените услуги, предоставяни на гражданите на национално и местно ниво.
Sipas Bankës, Bullgaria do të punonte gjithashtu për të rritur cilësinë e shërbimeve publike për qytetarët si në nivelin kombëtar ashtu edhe lokal.