Компанията отрича, че нейната дейност е нелоялна и че цените й са твърде високи, изтъквайки, че е "удовлетворила клиентите".
Ndërmarrja mohon se praktikat e saj janë të padrejta apo se tarifat e saj janë shumë të larta, duke thënë se ka "klientë të kënaqur".