Барозу каза още на Желева, че тя трябва напълно да зачита принципите на неутралност, безпристрастност и недискриминация в своята работа, което "означава едновременно ефективно и бързо доставяне на помощ и внушаване на уважение към международното хуманитарно право".
Barroso i-a declarat de asemenea lui Jeleva că trebuie să respecte întru totul principiile neutralităţii, imparţialităţii şi non-discriminării în misiunea sa, care "implică atât livrarea eficientă şi rapidă a ajutorului, cât şi promovarea respectului faţă de legea umanitară internaţională".