Един от най-важните уроци, извлечени от работата в региона, според Портман е, че след задоволяването на социалните нужди, предоставянето на кредити за малкия бизнес и отделните предприемачи е едно от най-важните условия за възстановяването на страната.
Una dintre cele mai importante lectii furnizate de experienta BM in Balcanii Occidentali, potrivit lui Poortman, este ca odata ce nececsitatile sociale de baza sunt indeplinite, acordarea de credite micilor intreprinzatori este una dintre cele mai importante componente ale relansarii unei tari.