Констатациите сочат, че "в много случаи се заплащат подкупи за улесняване на бюрократичните процедури... 70 % от гражданите, които участват в даване на подкупи, правят това, за да получат по-добро обслужване."
The findings indicated that "in many cases bribes are paid to facilitate bureaucratic procedures … 70% of citizens who participate in a bribery act do so to receive better treatment."