Като предупреди, че страните от бивша Югославия все още трябва да се справят с трагичното наследство от конфликтите през 90-те години, Бърнс посочи, че арестуването и предаването на обвиняемите във военни престъпления и постигането на етническо помирение в Косово са някои от основните проблеми.
Cautioning that the countries of the former Yugoslavia still need to deal with the tragic legacies of the conflicts in the 1990s, Burns cited the arrest and handover of war crimes indictees and achievement of ethnic reconciliation in Kosovo as some of the main problems.