В доклада си за оценка на корупцията през 2002 г. българският Център за изследване на демокрацията отбеляза, че макар резултатите от дейността на Crown Agents през първата година от сключения договор да изглеждат “скромни”, налице са признаци на намаляване на корупцията в митническата система.
In its Corruption Assessment Report for 2002, Bulgaria's Centre for the Study of Democracy think tank noted that while the results of Crown Agents' work during the first year of its contract appeared "modest", there were also signs suggesting a decrease in corruption in the customs system.