Тя разкрива някои сериозни проблеми в администрацията, но и помага за изграждането на доверие в институциите, които работят по-добре, отколкото повечето хора предполагат.
Έχει αποκαλύψει μερικά σοβαρά προβλήματα στη διοίκηση, βοηθάει όμως ακόμα στη δημιουργία εμπιστοσύνης στα ιδρύματα, τα οποία λειτουργούν καλύτερα από όσο πιστεύουν μερικοί.