В доклада си за оценка на корупцията през 2002 г. българският Център за изследване на демокрацията отбеляза, че макар резултатите от дейността на Crown Agents през първата година от сключения договор да изглеждат “скромни”, налице са признаци на намаляване на корупцията в митническата система.
Στην Έκθεση Αξιολόγησης Διαφθοράς για το 2002, το επιστημονικό επιτελείο του Κέντρου Δημοκρατικών Μελετών της Βουλγαρίας σημείωσε ότι ενώ τα αποτελέσματα των εργασιών της Crown Agents κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους του συμβολαίου ήταν «μέτρια», υπήρξαν επίσης ενδείξεις οι οποίες ανέφεραν μείωση στη διαφθορά του τελωνειακού συστήματος.