Аз наричам "дребни банкови операции" дейността с отделните домакинства, извършвана чрез предоставяне на потребителски заеми, кредитни карти или жилищни заеми.
Με τον όρο «λιανικές τραπεζικές εργασίες» εννοώ την δραστηριότητα δανεισμού σε νοικοκυριά, είτε μέσω καταναλωτικών δανείων, πιστωτικών καρτών ή ενυπόθηκων χορηγήσεων.