Тя също така задължава страните от ЕС да вземат мерки срещу енергийната бедност посредством стъпки като предоставяне на социални помощи за гарантиране на доставката на електроенергия на уязвими потребители или подобряване на енергийната ефективност.
Επίσης, υποχρεώνει έθνη της ΕΕ να επιλύσουν ζητήματα έλλειψης ενέργειας λαμβάνοντας μέτρα όπως παροχή επιδομάτων κοινωνικής ασφάλισης, προς εξασφάλιση διανομής ενέργειας σε ευάλωτους καταναλωτές ή βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης.