По време на среща на високо равнище във Виена през октомври 2003 г. сръбски ръководители и лидери на косовските албанци се договориха да започнат разговори в работни групи по технически въпроси от взаимен интерес, като енергетика, безследно изчезнали лица и завръщане на бежанците.
Κατά τη διάρκεια υψηλόβαθμης συνεδρίασης στη Βιέννη τον Οκτώβρη του 2003, Σέρβοι και Αλβανοί ηγέτες του Κοσσυφοπεδίου συμφώνησαν να ξεκινήσουν συνομιλίες ομάδων εργασίας για τεχνικά ζητήματα κοινού ενδιαφέροντος, όπως η ενέργεια, οι αγνοούμενοι και η επιστροφή των προσφύγων.