Правилата, които дават на клиентите от ЕС по-големи права по отношение на фиксираната телефония, мобилните услуги и интернет достъпа, трябваше да бъдат отразени в националното законодателство до 25 май.
Οι κανόνες, που δίνουν στους πελάτες της ΕΕ βελτιωμένα δικαιώματα σχετικά με τις υπηρεσίες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, καθώς και πρόσβασης στο internet, έπρεπε να έχουν συμπεριληφθεί στην εθνική νομοθεσία από τις 25 Μαΐου.