Според конституцията омбудсманът трябва да защитава правата на човека в Косово. Той обаче е изправен пред трудна задача поради липсата на ресурси.
Το γραφείο του διαμεσολαβητή είναι συνταγματικά εξουσιοδοτημένο να υπερασπίζεται τα ανθρώπινα δικαιώματα στο Κοσσυφοπέδιο, ωστόσο είναι αντιμέτωπο με μια δύσκολη μάχη, ως αποτέλεσμα της έλλειψης πόρων.