Барозу каза още на Желева, че тя трябва напълно да зачита принципите на неутралност, безпристрастност и недискриминация в своята работа, което "означава едновременно ефективно и бързо доставяне на помощ и внушаване на уважение към международното хуманитарно право".
Ο Μπαρόσο ανέφερε επίσης στην Γέλεβα ότι πρέπει να σεβαστεί πλήρως τις αρχές της ουδετερότητας, αμεροληψίας και μη διάκρισης στο αξίωμά της, το οποίο "συνδυάζει τόσο αποδοτική όσο και γρήγορη διανομή βοήθειας, καθώς επίσης προώθηση του σεβασμού του διεθνούς ανθρωπιστικού δικαίου".