Новите правила предвиждат още създаването на независими механизми за обработване на жалбите и водене на извънсъдебните спорове.
Οι νέοι κανόνες προβλέπουν επίσης ανεξάρτητους μηχανισμούς διαχείρισης διαμαρτυριών και εξωδικαστικών διαφωνιών.