Според министерството високите цени на достъпа до интернет и недостигът на информация на сръбски език за ключовите фактори за това.
Σύμφωνα με το υπουργείο, βασικές αιτίες είναι οι υψηλές τιμές για πρόσβαση στο διαδίκτυο και η ανεπάρκεια πληροφοριών στη Σερβική γλώσσα.