Ο Μπαρόσο ανέφερε επίσης στην Γέλεβα ότι πρέπει να σεβαστεί πλήρως τις αρχές της ουδετερότητας, αμεροληψίας και μη διάκρισης στο αξίωμά της, το οποίο "συνδυάζει τόσο αποδοτική όσο και γρήγορη διανομή βοήθειας, καθώς επίσης προώθηση του σεβασμού του διεθνούς ανθρωπιστικού δικαίου".
Barroso also told Jeleva that she must fully respect the principles of neutrality, impartiality and non-discrimination in her job, which "involves both the effective and swift delivery of aid and the promotion of respect for international humanitarian law".