Η έμφαση, αναφέρει η Μιλόβτσιτς, είναι στο να εξουσιοδοτηθούν οι πολίτες να χρησιμοποιούν διαδικασίες που ήδη υπάρχουν.
The emphasis, Milovcic says, is on empowering citizens to use procedures that are already there.