Η Telekom κατηγόρησε τις μικρές εταιρίες Παροχής Υπηρεσιών στο Διαδίκτυο (ISPs) που παρείχαν την υπηρεσία Μετάδοσης Φωνής μέσω Πρωτοκόλλου του Διαδικτύου (VoIP), αντί να κοιτάζουν το ενδεχόμενο ύπαρξης εσωτερικών προβλημάτων.
Telekom blamed small Internet Service Providers (ISPs) that provided Voice over Internet Protocol (VoIP) service, rather than looking into the possibility of internal problems.