Η νέα καυτή γραμμή δίνει στους πολίτες φωνή, επιτρέπει όμως ακόμα στην κυβέρνηση να λάβει πληροφορίες των ενεργειών τους.
The new hotline gives citizens a voice, but it also allows the government to get feedback on its own performance.