Η έκθεση αναφέρει ότι η κατάσταση των μειονοτικών ομάδων του Κοσσυφοπεδίου, συμπεριλαμβανομένων των Σέρβων, Αλβανών, Κροατών, Τούρκων και Ρόμα, παραμένει η χειρότερη στην Ευρώπη λόγω του ότι η κοινωνία είναι "τόσο κατακερματισμένη που κανένας από τους ανθρώπους της δεν νοιώθει προστασία".
It said the situation confronting Kosovo's ethnic groups, including Serbs, Albanians, Croats, Turks and Roma, remains the worst in Europe because the society is "so fractured that none of its people feel protected".