Maski ngani an kada sub-yunit igwa nin sadiring mga promosyon, an NCT nagkasararo nin duwang beses bilang sarong grupo para irekord an duwang bilog na mga album, an Empathy (2018) asin Resonance (2020). Sa laog nin duwang bulan kan pagluwas, an nahuri nakabenta nin lagpas 2.6 milyong kopya sa duwang parte kaini, na nagin pinakamabentang pisikal na album na pigluwas nin sarong akto gikan sa SM Entertainment asin nakaguno sa grupo kan saindang pinakaenot na Grand Daesang Award sa 2020 Asia Artist Awards.