এরপর চট্টগ্রাম সেনাবাহিনীর ইঞ্জিনিয়ারিং কোরের দলনেতা লে. কর্নেল সারওয়ারের নেতৃত্বে উদ্ধার  অভিযান শুরু করা হয়। চট্টগ্রাম সিটি করপোরেশনের মেয়র মঞ্জুর আলম দুর্ঘটনাস্থল পরিদর্শনে এসে সাংবাদিকদের বলেন, পাহাড়ের নিচে বসবাসকারীদের সতর্ক করা হয়েছিল। অতিবৃষ্টির কারণে বৃহস্পতিবারও তাদের সেখান থেকে উচ্ছেদ করা হয়েছিল।