অপরূদ্ধ /  ফোরকান,খুলনাঃ খুলনা সিটি কর্পোরেশনের মেয়র তালুকদার আব্দুল খালেক বলেছেন, সরকারি সেবার মানোন্নয়নে সেবা প্রদানকারীদের মানসিকতার পরিবর্তন আত্যাবশ্যক। একই সাথে জনগণের সচেতনতাও অপরিহার্য। এ ক্ষেেত্র নাগিরক সনদ একটি কার্যকর হাতিয়ার।