Делопроизводство в кадровой службе : традиционные и автоматизированные технологии / Кузнецова Татьяна Вячеславовна, С. Л. Кузнецов ; Кузнецова Т. В., Кузнецов С. Л. (глава 11). — М. : Журн. «Упр. персоналом», 2008. — 477 с.