Аўтсорсінг апрацоўкі Бізнес і афшорныя цэнтры апрацоўкі выклікаў, гуляе ролю магчымасцяў. BPO прамысловасць разам з колл-цэнтр прамысловасці ў цяперашняй рэцэсіі страціў кампаній не ў стане зразумець важнасць гэтай галіны. Лічыцца, што кожны раз, калі ключавыя моманты і задачы разумець, што праблема ўжо напалову вырашана.