Гэтак жа, як у медыцынскім офісе, калі вы ідзяце да лекара для дапамогі ў шпіталі, Вы павінны зразумець, план вашага лячэння. Бальніцы маюць вялікі штат супрацоўнікаў з вялікай колькасцю людзей якія працуюць у розных ролях, але будзе лекар ці іншы пастаўшчык прысвоеныя вам. Гэты чалавек нясе поўную адказнасць за вашу клопат, і вы павінны ведаць, хто яны. Вам будзе прызначаная медыцынская сястра таксама. Медсёстры выдатныя рэсурсы, і вы павінны адчуваць сябе свабодна задаваць ім любыя цікавяць Вас пытанні.