Часта пакупнік не адразу заўважае, што набыў дэфектную рэч. Як правіла, складаныя тэхнічныя тавары, такія як халадзільнікі, тэлевізары, газавыя пліты дастаўляюцца ў вячэрні час. Акрамя таго, людзі могуць набываць іх на падарункі і не распакоўваць.