Сістэма менеджменту якасці ВНУ - гэта сукупнасць арганізацыйнай структуры, методык, працэсаў і рэсурсаў, неабходных для ажыццяўлення палітыкі ў галіне якасці з дапамогай планавання, кіравання, забеспячэння і паляпшэння якасці.