Каб працаваць сацыяльным работнікам, трэба мець шчырае сэрца. Не проста механічна выконваць просьбы-заданні-абавязкі, а ўкладваць у іх душу. Умець суперажываць, шкадаваць, знаходзіць падыход да кожнага, часам капрызлівага, як дзіця, сталага чалавека…