Нягледзячы на тое, што тэлефанаванняў і зваротаў было няшмат, людзі адразу ўзнімалі па некалькі пытанняў. У размове падкрэслівалі: звярталіся, і не раз, у адпаведныя інстанцыі, аднак канкрэтнага вырашэння болевай кропкі, па іх меркаванні, так і не дачакаліся.