Dende la so inauguración en 1997, el muséu recibió una media cimera al millón de visitantes añales, causando un impactu estraordinariu na economía y la sociedá vasca, impulsandol turismu na rexón y promoviendo la revitalización de múltiples espacios públicos y privaos na villa, amás dameyorar la imaxe de la ciudá.