muchisimas gracias funciona despues de intentar durante dos semans, los solucione. si aparece el error code:000027 al instalar deben deshabilira y luego deshintalar el dispositivo Microsoft  UAA Bus Driver for High Definition Audio y luego si deben instalar el driver que nos estan ofreciendo aqui. les dejo el siguiente link que les explica como hacerlo. http://es.kioskea.net/faq/2753-realtek-hd-audio-error-0xe0000227  gracias.