Думаю, SMM-маркетолагу для паспяховай камунікацыі трэба ўключаць звычайнага чалавека. Менш вымуштраваных фраз, менш продажаў, менш дыстанцыі, кантролю і ўсяго, што стварае бар'еры для зносін у рэальным жыцці. Уявіце, што вы займаецеся ня маркетынгам, а проста гутарыце з чалавекам. Ды лепш вы дапусціце чалавечую памылку ў слове, чым будзеце казаць шаблонамі камерцыйных прапаноў.