У чаканні першага заяўніка Анатоль Лукашоў абазначыў сваю пазіцыю. Галоўным для такіх прыёмаў з’яўляецца імкненне разабрацца ў кожным пастаўленым пытанні. Калі просьба, патрабаванне абгрунтаваныя, — аказаць чалавеку рэальнае садзеянне, канкрэтную дапамогу. Без валакіты, лішніх працэдур, у найкарацейшы тэрмін. У іншым выпадку абавязкова ўважліва выслухаць чалавека.