Наступны этап – стварэнне гульнявых герояў для ўзаемадзеяння з гульцамі. Сімвалы бываюць двух тыпаў - гульнявыя персанажы (NPC) і характар геймера. Некаторыя гульні маюць толькі аднаго героя, якім кіруе гулец, для іншых ствараецца некалькі персанажаў, з якіх гулец можа выбраць аднаго. Дызайн персанажаў ўключае ў сябе эскізы і 3D анімацыю з выкарыстаннем камп'ютэрных праграм, напрыклад, майя.