Для пытанняў / праблемы выкарыстоўваць сістэму падтрымкі білетнай, паколькі гэта лепшы спосаб, каб дасягнуць нашай службы падтрымкі. Сістэма падтрымкі прызначае час адказу на ўсе вашы пытанні, у залежнасці ад пакета падтрымкі Вашай ліцэнзіі і гарантуе, што ўсе пытанні будуць дасягаць адпаведныя дапаможныя службовыя твар / распрацоўшчык. Такім чынам, вашы праблемы будуць кіравацца больш дакладна і ваша гісторыя падтрымкі будзе лёгка адсочваюцца.