Дадзеных аб тым, як уплывае мазь ацікловір на арганізм нованароджаных, пакуль што няма. Таму для дзяцей да 1 года гэтая мазь не рэкамендаваная. У рэдкіх выпадках усё ж прэпарат ўжываюць, але ў вельмі малой дозе не больш за адзін раз на дзень. Ацікловір таблеткі і мазь лепш ужываць з двух гадоў. У старэйшым веку колькасць нанясенне можа быць павялічана да 3-4 раз у суткі.