Усе званкі, як правіла, дзеляць на выходныя (англ.: outbound) і ўваходныя (англ.: inbound), бо характар уваходных і выходных званкоў істотна адрозніваюцца, іх абслугоўваюць, як правіла, розныя аператары, але часам функцыі па апрацоўцы ўваходных і выходных выклікаў аб'ядноўваюцца.