Разумная гасцініца – гэта комплексная аўтаматызацыя гасцініцы. Гэтая сістэма, якая ахоплівае асноўныя віды дзейнасці гасцінічнага бізнесу і дазваляе іх аўтаматызаваць. Выкарыстанне сістэмы павінна зменшыць нагрузку на супрацоўнікаў па вядзенню базы кліентаў, паскорыць працэсы браніравання, заезду і выезду, а таксама даць неабходную аналітычную інфармацыю.