Падчас сустрэчы з сем’ямі Францішак выслухаў тры сведчанні. Адно з іх гаварыла сям’я Круз (муж з жонкай і 5 дзяцей), яны таксама глухія. Пазней, калі яны падыйшлі да Папы і кардынала, дзякавалі таксама ім на мове жэстаў – пакланіліся, цалуючы свае рукі, як быццам перасылаючы пацалункі. Францішак і кардынал адказалі тым самым.