Папа прыбыў у другой палове дня і спачатку быў цёпла прывітаны людзьмі, якія знаходзіліся на паркоўцы перад бальніцай. Затым ён сустрэўся са старшынёй Фонда Санта-Лючыя, якому належыць клініка, яе кіраўніцтвам і супрацоўнікамі.