Да змен трэба адаптаваць усе аспекты дзейнасці. Ужо недастаткова проста прыехаць на фестываль, каб паслухаць музыку. Людзі таксама хочуць мець прыкладанне, якое падкажа ім, што менавіта яны слухаюць. Гэта павінна быць не проста прыкладанне, а прыкладанне інтэрактыўнае і цікавае – займальнае прыкладанне, якім захочуць карыстацца. Напрыклад, у выпадку кніжнага фестывалю, недастаткова проста мець спіс месцаў яго правядзення. Пакуль вы глядзіце кнігі на мерапрыемстве, маеце зносіны з аўтарамі, мастакамі, выдавецтвамі, вам хочацца мець зносіны ў Інтэрнэце, вы хочаце выконваць нейкія дзеянні ў сваім гаджэце тут і цяпер, і арганізатары павінны паклапаціцца пра гэта. Гэта азначае, што ўсе іх канчатковыя аперацыі таксама павінны быць даступныя онлайн, каб спрасціць іх, даступныя для сваіх кліентаў у розных фарматах і гаджэтах.