Яна – тэхнічны работнік, падтрымлівае парадак у службовых памяшканнях паліклінікі. Калідор, па якім рухаюцца дзясяткі людзей, павінен ззяць чысцінёй. Жанчына са сваімі абавязкамі паспяхова спраўляецца ўжо трыццаць адзін год – менавіта столькі часу прайшло з той пары, як яна пераступіла парог гэтай установы аховы здароўя.