– На мой погляд, практыка, стаўленне спажыўца пакажуць, наколькі той ці іншы экскурсавод добры. Калі ён непрафесіянал, то праз некалькі месяцаў пойдуць чуткі, што з ім працаваць нецікава, і турфірмы самі адмовяцца ад яго паслуг. І ўсё – чалавек застанецца без работы. Любая скарга турыста – пляма на рэпутацыі. Рынак сам адсякае неспецыялістаў.