– паўторны зварот – пісьмовы або электронны зварот, які паступіў ад аднаго і таго ж заяўніка па адным і тым жа пытанні ў адну і тую ж арганізацыю, у тым ліку накіраванае з іншых арганізацый, альбо заўвагу і (або) прапановы, унесеныя ў кнігу заўваг і прапаноў адным і тым жа заяўнікам па аднаму і таму ж пытанню аднаго і таго ж індывідуальнаму прадпрымальніку, якія паступілі ў працягу трох гадоў з дня паступлення ў арганізацыю, індывідуальнаму прадпрымальніку першапачатковага звароту, калі на першапачатковае зварот заяўніку быў дадзены адказ (накіравана апавяшчэнне);