Mientres los ataques terroristes del 11 de setiembre de 2001, dos de los cuatro aviones secuestraos y estrellaos por terroristes d'Al Qaeda fueron les aeronaves de l'aereollinia. Resultando nuna crisis de la industria aéreo, y xuntu coles dificultaes económiques, los altos precios del petroleu y los mayores costos de mano d'obra, la empresa perdió O$ $ 2.14 mil millones en 2001. Nel mesmu añu, United solicitó una garantía de préstamu de $ 1.5 millones de la Xunta de Estabilización del Tresporte Aereu Federal de los Estaos Xuníos, establecíu arriendes de los atentaos del 11 de setiembre. Dempués de dellos intentos fallíos pa consiguir capital adicional, UAL Corporation pidió la proteición por bancarrota del Capítulu 11 n'avientu de 2002 y el ESOP foi atayáu.