Sa linya sa punoan sa luwas ug lig-on, nagpayunir ug kugihan ngaang mga panon sa kanunay nga nasikop nga sa merkado mao ang sugod punto sa sa kompanya, ang customer mao ang fulcrum sa negosyo sa, ug ang mga customer katagbawan mao ang bandila sa pag-alagad sa kompanya. Padayon sa dagan sa mga panahon ug sa innovate kanunay, mao nga ang panon sa kanunay nagatindog sa atubangan sa nawong sa mga panahon ug nanguna sa mga industriya. 