Ang programa sa opisina, nga sa kasagaran gilangkuban sa usa ka numero sa telepono, numero sa fax ug adres gitanyag ingon usa ka kliyente ra ang gusto. Ang numero sa telepono sa opisina sa opisina kasagaran kanunay usa ka gipaambit nga linya sa telepono nga gitubag alang sa daghang mga kompanya. Busa, ang partido sa pagtawag kinahanglan mobiya sa ngalan sa kompanya nga ilang gitawag aron mahibal-an naton kung kinsa ang mensahe nga ipahiuli. Ang GCS dili mao ang responsable alang sa nawala nga mail, mga gimingaw nga tawag sa telepono, mga fax, nawala nga oportunidad sa negosyo o bisan unsang pagkawala. Natural, ang mga pag-refund dili magamit kung magsugod ang serbisyo tungod kay ang GCS nagdala sa tibuuk nga gasto sa programa sa opisina sa unahan.