Аўтары артыкула паспрабавалі высветліць, чаму так адбываецца, сабраўшы і прааналізаваўшы думкі пяці дзясяткаў пастаяльцаў дома састарэлых, размешчанага непадалёк ад універсітэта. Усе гэтыя людзі, як распавядаюць навукоўцы, актыўна карысталіся кампютарам, але толькі палова з іх мела ўліковыя запісы ў сацсетках, і яшчэ меншая доля актыўна карысталася імі.