Падаецца, музейшчыкамі быў абраны верны кірунак: ад пачатку яны выбудоўвалі камунікацыю з патэнцыйнай аўдыторыяй на роўных. У прыватнасці, яшчэ на стадыі заснавання абвясцілі акцыю “Створым музей гісторыі горада разам!” Да гэтага часу гамяльчане штодня прыносяць ва ўстанову сямейныя рэліквіі. Іх настолькі шмат, што не хапае навуковых супрацоўнікаў, каб тэрмінова атрыбуціраваць рэч і вырашыць, ці браць яе на экспанаванне.