Абслугоўванне карыстальнікаў у рамках сацыякультурнай дзейнасці заснавана на выкарыстанні магчымасцей функцыянальна прадуманай інфраструктуры, якія забяспечваюць задавальненне сацыякультурных і пазнавальных патрэб наведвальнікаў.