7.3.3 вывучаць і найбольш поўна задавальняць запыты чытачоў. Не выкарыстоўваць звесткі пра чытача і яго інтарэсы ў іншых мэтах, акрамя навуковых і бібліятэчна-вытворчых, а таксама па запыту пэўных арганізацый;